1、厂商手册一个值得信赖的长期合作伙伴厂商手册一、前言-1二、的商业系统-2三、采购作业系统-3四、厂商应给之文件或资料-4五、应给厂商的文件或资料-5六、厂商所关心的事情-6七、量广场与一般销售渠道不同之处-12（附件一）总公司电脑作业流程图-13（附件二）分店电脑作业流程图-14（附件三）采购作业流程-15（附件四）与可能合作之厂商之协议-16（附件五）厂商报价单-18（附件六）商品一般性购销协议书-22（附件七）厂商交易协议书-28（附件八）订单-29（附件九）订单复印本-30（附件十）厂商交易条件变动通知书-31（附件十一）厂商交货差异通知书-32（附件十二）进货发票通知书-33（附件十三2、）退货通知书-34（附件十四）一般销售渠道之流通情况-35（附件十五）量贩广场之流通情况-36一、 前言百货商业广场有限公司（以下简称或量贩广场）为了提升供货商（以下简称厂商）这经营效率，降低运营成本，共同提升彼此之商业竞争力，特编写此手册，请计划与长入配合之厂商（包含其业务人员。行销人员，发货及配送人员与会计人员）仔细阅读，你们只要花30分钟时间，看一看本手册，将使彼此节省许多营运费用，增加彼此利润，在市场日趋竞争之际，这种时间的投资是十分有效益的，敬请厂商内部自行复印，传阅，并研讨细节。的商业系统（包含订货，收货。销售及付款等作业）基本上是汲取欧美及亚洲最先进的商业经营管理技术之精华而设计3、的，故厂商若能与好又是多密切配合，必可以为贵公司节省巨额之营销费用，并可准时收到货款。您若有任何颖问，请务必来电，我们相关的采购主管将乐意为您回答任何细节。之经营理念是“与厂商互利合作 ”。彼此加强市场之竞争力，齐步成长，共创美好未来。百货商业广场有限公司 谨启总公司地址：邮政编号：电话：传真：天河店地址：邮政编号：电话：传真：二、 的商业系统 的商业系统是以IBM之高档电脑硬件，加上国外最先进之电脑软件组合而成，欢迎有兴趣之合作厂商，透过加盟本公司而进入中国广大的消费市场。为了便利向厂商说明之商业系统，我们特以“总公司电脑系统作业流程图”，如（附件一），及“分店电脑系统作业流程图”，如（附件4、二），来解释。由（附件一）及（附件二）可看出本公司下列相关部门之工作范围与职责：（1） 总公司采购部：厂商资料、商品采购资料及促销资料之建档或更正、总公司订单之发出（含初次订货）。（2） 分店订货课：分店续订货订单之更正。（3） 分店商管课：收货之确认、商品之检验、收货差异通知单之签发、及退货。（4） 总公司财务部：厂商发票之收受、付款之审核、进货发票差异通知单（含数量或单价）之签发、货款之支付（电汇）。给厂商的第一张订单一律由总公司采购部发出，其后续订货之订单可分别由总公司或分店来订货。一般而言，总公司之采购主管会尽量将续订之工作交由分店订货课来执行，毕竟续订货并不涉及交易条件。（例如：价格5、，促销，付款条件，包装及运送条件等）之协商。然而在下列情况，总公司采购主管会决定将续订货之工作交由他们自己来执行。（1） 商品之供货情况呈现紧张状态。（2） 商品有特别重大之促销活动。（3） 总公司采购部协理对厂商有特殊之采购承诺。厂商如果了解以上的商业系统，就会很容易地知道在状况发生时，应向哪一个单位联系，并尽速解决问题。三、 采购作业系统到目前为止，您或许对的商业系统有一个初步的认识，接下来，让我们向您介绍之采购作业流程，如（附三）所示。由采购作业流程图来看，的采购工作全交由总公司采购部的采购主管负责的，分店订货课负责部份商品之续订货工作，这些由分店订货课负责续订货的商品总公司采购主管决定6、并输入电脑，由分店的电脑依设定之交易条件及运算公式来度算建议续订货量，举例如下：1 品名：可口甜饼200公克，3盒/组。2 厂商所需准备交货天数：3天。3 厂商最低订货金额：4000（含该厂商在销售之所有商品。）4 续订货日期：每周一、四（一周两次）5 销售单位：3盒6 平均日销量：300（即300*3盒）7 电脑建议续订货数量：1000（即1000*3盒）8 是由于订货金额（1000*5）大于厂商最低订货金额（4000），又经营业课长审核无特别之季节或促销因素时，电脑自动于夜间传送订货送续订货之订单数量（即1000*3盒）给厂商。9 订货日期：97年5月1日10 交货日期：97年5月4日 第7、一次交易手续通常比较繁琐，必需经过公司简介，参观工厂或拜访厂商，签订协议，报价，交易条件协商，厂商及商品资历料建档等工作，这些手续快则数天，慢则上月，全赖双方之需求与配合。有些情况，双方甚至必须谈及包装或规格之变更，因此时间可能拉长，此种情况，双方尚需至必须考虑到季节因素，否则，商品进货时，已近季节尾声，请厂商详加阅读。四、 厂商应给之文件或资料下列文件或资料在不同之交易阶段均为必备者，请勿遗漏，以免影响厂商之交易机会或权益：顺序文件或资料名称给予时机目的发出单位收受单位（1）厂商简介及商品目录（包含公司背景，经营理念，公司组织，主力商品，主要客户名单等资料。第一次或第二次商谈前介绍厂商本身厂8、商销售业务部总公司采购部（2）与可能合作之协议（附件四）正式报价之前确保日后交易无商业贿赂厂商销售业务部总公司业务部（3）厂商报价单（附件五）正式报价时正式报价中厂商销售业务部总公司业务部（4）商品一般性购销协议书（附件六）第一笔交易前买卖一般性协议厂商销售业务部总公司业务部（5）厂商交易条件协议书（附件七）第一笔交易前确定交易条件厂商销售业务部总公司采购部（6）建议银行支票存款存折复印本（盖公章）第一笔交易前汇款用厂商销售业务部总公司业务部（7）订单复印本（附件九）每次交货时交货中运送单位司机总公司业务部（8）增值税发票每次交货后收款用厂商会计部或销售业务部总公司财务部（9）订单复印本（贴有9、收货标签者）每次交货后与增值税发票一并寄出收款用厂商会计部或销售业务部总公司财务部（10）厂商交易条件变动通知书（附件十）交易条件变动时厂商通知交易条件变动厂商销售业务商总公司财务部五、 应给厂商的文件或资料是一个高效率的现代化企业，因此应尽量减少文书作业，以提升营运效率。下列文件或资料是经过精简的，因此敬请厂商务必注意与配合。顺序文件或资料名称给予时机目的发出单位收受单位（1）与可能合作厂商之协议（附件四）厂商手册内含确保日后交易无商业贿赂总公司采购厂商销售业务部（2）厂商报价单（附件五）厂商手册正式报价用总公司采购部厂商销售业务部（3）商品一般性购销协议书厂商手册买卖一般性协议总公司采购部10、厂商销售业务部（4）厂商交易条件协议书厂商手册确定交易条件总公司采购部或分店订货课厂商销售业务部（5）订单（附件八）订货时订货用总公司采购部或分店订货课厂商销售业务部（6）厂商交货差异通知单（附件十一）厂商交货24小时之内通知交货数量或品项之差异总公司财务部厂商销售业务部（7）进货发票差异通知单（附件十二）货物短装或价格差异时通知厂商货物有短装或发票价格差异总公司财务部厂商销售业务部（8）退货通知单（附件十三）退货时通知退货分店商管课厂商销售业务部六、 厂商所关心的事情相信您已对的采购作业有了一些基本的认识了，本章将一般厂商所关心事情，作一些解释，希望厂商们能更了解的采购作业。1 如何与的采购11、人员联系？的采购人员很有限，每人均负责1，0003，000项商品，因此他们的工作日程很忙碌，平常需事先以电话联系，安排会谈时间，因此会谈地点尽可能在总公司，会谈时最好订好时间长短，一般以30分钟内为宜，最长以不超过一小时为限。会谈时最好少闲聊，只谈商业上之重点，例如：新商品、市场趋势、竞争同业概况、产能、交货期、质量、包装、库存、促销、折扣、广告、售后服务、奖励、及其他交易条件等。优秀的厂商业务人员通常会针对重要的会谈课题，事先准备一些书面或分析资料，以节省双方之时间，并提升会谈之效率。如果您是新的厂商，我们对贵公司不是十分了解，困此，贵公司对“公司简介”之表达方式应当要多下一点功夫，让的采购12、人员对贵公司产生兴趣，进而主动与贵公司联系。如果贵公司无论试多少次，都无法引起采购人员的兴趣，可能贵公司要自我检讨，是否商品没有市场，或不适合在量贩广场销售，或价格没有竞争力？如果贵公司自我检讨后，发现贵公司之商品绝对有竞争力或有一定的市场，请直接与采购部经理或协理联系，或许我们可共同来找答案。无论如何，请厂商们了解：量贩广场最多能与1，000家左右的厂商来往，平均每一位采购主管仅能向30-100家厂商进货，因此不可能与所有来报价的厂商都来往做生意，毕竟量贩广场卖场再大，也有一定限度，不可能无限制服接纳任何商品。何况是货仓式的自选商场，对商品的包装、品牌及质量有一定之要求，不是任何商品都适合在13、量贩广场卖的。因此，在成立初期，愿意积极与量贩广场合作之厂商，在未来将占极有利的优势。换言之，后来想合作之厂商较不容易进入之商业体系，除非他们能协助产生更大的经营效益。2 采购人员如何决定是否要采购？这个问题，应分“开店前”与“开店后”两个阶段来探讨。第一阶段“开店前”采购人员通常会依一般商场最畅销之商品来考虑，因此品牌的知名度，价格的优势，质量的好坏，包装材质之适切性及防窃性，包装量的大小及厂商的后勤运送配合能力等是主要的考量。同时他（她）必须考虑商品之组合是否符合目标客户群之需要。通常采购人员考虑的是商品的“广度”而非“深度”，因此“种类多”比“品种齐全”来得重要，这与一般百货商场之商品选14、择有很大的差异。“开店后”采购人员注重生产力之提升，也即如何增加其所负责商品群之营业额与毛利，因此不论新旧厂商报价之重点应集中在这两大目标。换句话说，厂商之销售重点应在：多提一些双方互利的促销案，以增加营业额。多给一些毛利或让利（含各种赞助广告费或打折。）多提一些可增加营业额或毛利之替代性商品（包括：可替代厂商本身正在销售的商品或其他厂商正在销售的商品。请记住：“”绝对是“又”，因此请厂商应多提供一些“又”的商品，以免浪费彼此之间的精力。3 厂商交货的程序如何？要向任何一家新厂商进货时，必需先在电脑里分别建一个厂商资料档及一个商品资料档。有了这两个电脑档之后，总公司采购人员就可以下订单了。的订15、单一律以传真机来传送，厂商之销售业务人员收到传真的订单之后，应向指定之标签厂商购买条码标签，并贴在每一个商品明显之处。然后可安排运送事宜，运送以订单上之“交货日期”交货为准，否则，需事先与订货单位联系。运送时请务必将“订单复印本”（上面必须注明每一项商品实际交运之箱数或件数，及数量）交由司机到分店商管课（即收货部）投单挂号，安排卸货事宜。卸货时，司机 及其助手必须将商品整齐排列在板上，依分店商管课理货员之安排，以油压拖板车拖至指定交货区交货。若厂商之商品包装过于复杂时，理货员仅能清点箱数或件数。若数量不符，分店商管课收货员会箱注实收箱数或件数并非原始“订单复印件”上“司机带来投单者”上贴上一张16、“收货编号贴纸”交由司机带回.司机离开后,24小时之内商管课点货人员会复点每一项订货商品之交货数量,如实收数量与“订单复印件”上厂商出货人员所注明之数量或品项不相符,商管课将会签发一份“厂商交货差异通知书”,并邮寄给厂商销售业务联系人.请厂商注意:之订单数量,以“销售单位”为准,不可超交,亦不可分批交货.厂商超交,得将小量超交部分视为无偿之免费搭赠,大量超交之部分则退回厂商,退货费用由厂商负责.若需分批交货,请厂商事先与订货单位(可能是总公司采购人员或分店营业部订货课人员)联系,多分几张订单订货.4.厂商请款的文件有哪些?厂商只需将 “增值税发票”(农民除外)及 “订单复印本”(贴有收货编号贴17、纸者)直接邮寄 “总公司财务部”即可.5.付款时,会不会拖延?在正常的情况下,应按条件准时付款.但如果厂商的“增值税发票“上所注明的单价与公司电脑上之记录不符时，总公司财务部会将此一应付帐款交给总公司采购人员处理。如果是数量与电脑记录不符时，则总公司财务部会请分店商管课人员处理。若总公司采购部与分店商管课之记录都无误时，总公司财务部会将“进货发票差异通知书”连同原收到之“增值税发票”及“订单复印件”一并寄还厂商，厂商收到后，应尽快将更正后之“增值税发票”及“订单复印本”寄给总公司财务处收。如果这一来一往之邮寄致使付款作业延迟时，无法负任何责任。因此请厂商务必确定发票之单价与数量，以免误人误已。18、6的订单是否有很多种？的订单基本上有两大类，即：（一）总公司订单，及（二）分店订单。总公司之订单基本上都是由采购主管按未来之销售需求或趋势来做人为判断而下的订单。这些订单之交货期可能很长（例好一、二个月），也可能很短，（例好一、二天）。然而分店订单之交贷期都是比较短的，分店订单还可分一列三种：（1） 电脑建议订单：适用正常销售之商品，在固定之订货日的夜间以传真传送。（2） 紧急订单或电话订单：紧急缺货以电话订货后，并当日以传真传送厂商为准。（3） 永续订单：补货频繁或品种繁琐之商品不适正常之订单动作，则以永续订单来替代。永续订单的决定与否是由总公司采购主管来决定的，执行则由分店来做。永续订单之19、商品厂商交货时不必提示订单号码。7会不会随意退货？基本上，通常以购销之方式进货。换句话说，退货不是常态。但偶尔总公司的采购人员也有判断错误的时候，买进的商品滞销，优秀的厂商销售业务人员此时会主动解决总公司采购人员的压力，因为解钤还是要系铃人！偶尔有些厂商销售业务人员会演出“过河拆桥”的戏码，此种短视的业务人员只会自断生路，因为总公司采购人员不太可能继续向这种短视的业务人员进货的。一般而言厂商较有能力处理的滞销假品退货，因为厂商有较多的渠道或顾客可以消化这些退货。有部分商品，总公司的采购人员的采购人员以方式进货，此时卖不完的退货是交易条件之一，属于常态。但代销之交易往往在清点库存时，会产生一些差20、异，这些差异通常由厂商来吸收。8对厂商的市场营销有何帮助？以国外量贩广场三十多年来之经验看来，量贩广场这种型态之销售渠道，对厂商而言有绝对正面的帮助，因为厂商的商品在量贩广场销售时，可享有下列好处：（1） 商品周转快（2） 销售量提升（3） 知名度扩大（4） 市场占有率增加（5） 利润增加（6） 管销费用降低（7） 迅速了解顾客（8） 缩短销售渠道（9） 易于推广新产品（10） 其它贸易机会增加9是否接受一般之发票？量贩广场是一家正派经营的中外合作企业，必须按照国家规定，依法只接受增值税发票（未加工农产品除外）。国家建议需要税收来支应，的企业经营理念是：“取之于社会，用之于社会”。纳税是人人应21、尽的义务，因此绝对不赞同逃漏税之行为。若接受一般之发票，则进货成本之14.52%(即17%/117%)之进项增值税无法扣抵,故不可能接受一般之发票.10.可以提供哪些广告之机会? 量贩广场每一家分店每天至少有三万人次进专场采购,这些都是具有采购实力的专业顾客,他们到量贩广场之目的大部份是购物,而非闲逛,.依照国外之市场研究,有三分之二以上的客人是看到商场的广告,才决定要买某一厂牌的,因此商场的广告成为厂商最有经济效益的广告.对于现代市场行销概念很清楚的行销主管通常会由整体之广告预算拨一部份经费在主要的销售渠道(例如:量贩广场)的广告媒介业.的广告及促销机会包括:双周刊的促销海报(发行量每两周到22、少100,000份,阅读人数约为400,000人)灯箱(停车场及商场)、地板、端架展售、试吃、手推车广告，销货明细单广告，入口处展示区促销，环保手提袋广告（常温和低温）等。有兴趣的厂商请直接与相关的采购人员联系这些广告及促销的事项。11 为何要厂商预贴或预印货号条码标签？由于量贩广场将采取较大的包装来销售给专业客户，因此一般国际通行之商品条码就无法使用，因此使用六码之店内码。由于量贩广场是属于大进大出之销售渠道，因此货号条码标签由厂商来预贴或预印最适宜，否则若由自行来贴条码标签时，收货部门会周转不过来，造成无法货畅销其流之后果。 建议厂商尽量采购预印之方式，即将货号条码标签印在包装之右上角或左23、上角的显眼处，的采购主管会个别与厂商研究最适当的位置。如果订货数量不足以印刷货号条码标签时，则厂商可向指定之“货号条码标签供应商”购买足量之标签放在咄货仓库内，随时在出货前将这些标签贴在商品标签上。当然厂商也可以自行买条码机及标签纸（需与指定之规格相同）来印标签，此种方式在订单数量较大时，较为经济，很多大厂比较会选择此来一方式。七、 量贩广场与一般销售渠道不同之处量贩广场在同外已有三十年左右的历史了，这种销售渠道在世界各地还在迅速成长之中，量贩广场的特点在于：（1） 会员制：会员均为各行业之具有购买实力之顾客，包括：零售商，餐饮业，公司行号，机关团体或企业及事业单位。（2） 价格便宜：由于采用24、先进之经营管理技术，降低营运成本，故能大量进货，薄利多销，造成顾客的口碑与良性循环。（3） 优质齐全的商品：优质齐全的知名品牌，并实施三包之保证。顾客可享受无后顾之忧一次购足的采购乐趣。（4） 完善的购物环境：量贩广场提供大型方便的停车空间，大型购物手推车，宽敞的走道，明亮的照明，舒适的空调，清楚之标示，清洁及整洁之卖场，礼貌周到的服务，快速的结帐及优质的售后服务等最现代化的购物环境。（5） 全电脑作业：快速精准之科学化管理，为及厂商提供最可靠的市场信息，迅速反应市场之需求，避免双方积压库存资金。（6） 缩短流通管道：一般销售渠道，如（附件十四），经过太多之通路环节，因而管销费用很高，不利于厂25、商商品在市场之行销。而量贩广场，如（附件十五），可大大地缩短流通之中间环节。由专业客户直接到量贩广场来购买，节省厂商巨额之行销费用，所以量贩广场近年来在全世界各地迅速发展，道理就在这里。（7） 可靠的合作伙伴：禀持诚信之原则，信守其商业承诺，遵守政府法律，诚实纳税，回馈社会，做一个良好的企业公民，是一个值得信赖的商业合作伙伴。（8）连锁经营：以广洲天河棠下分店为立足点，快速发展，计划五年内在广东省开设八家分店，十年内开设十五家分店，成为百亿元之企业，并计划二十年内开设五十家以上分店，更成为400亿元之超大型企业，有眼光之厂商是不会放弃此一绝佳的业务良机。总公司电脑系统作业流程图（附件一）总公司26、电脑汇款厂商采购作业会计作业厂商资料，商品资料厂商，商品，促销资料进货发票差异通知发票及订单复印本促销资料订货作业订货付款审核总公司订单收货数量销售数量及金额分店订单交货分店电脑分店电脑系统作业流程图（附件二）分店电脑总 公 司 电 脑顾客资料档分店订单厂商资料，商品资料，促销资料，总公司销售数量及金额收货及退货数量交货退货订单订单厂商发票收货作业续订货作业顾 客销售作业负责人员 采购作业流程图（附件三） 负责人厂商销售业务人员厂商提供公司简介总公司采购主管商品是否有需要？否停止关系是总公司采购主管参观工厂或拜访厂商签订与可能合作厂商之协议书厂商与双方经理级以上人员厂商销售业务人员厂商报价单厂27、商销售业务人员与总公司采购主管电汇付款付款审核开立发票请款交货初次订货厂商及商品资料建档签定一般性购销协书及厂商交易协议书报价单及交易确认双方协商交易条件总公司采购主管厂商销售业务部与总公司采购部总公司采购主管总公司采购主管厂商或其委托之运送司机收货厂商会计人员或销售业务人员分店商管课分店营业人员销售总公司财务人员分店订货课或总公司采购主管续订货总公司采购人员百货商业广场有限公司与可能合作厂商之协议（附件四）（一） 协议项目双方共同合作杜绝一切商业贿赂（二） 协议之缘由由于商业贿赂在工商业界是一种极为普遍之现象，此种败坏社会风气之恶习，有赖于交易双方决策阶层坚定之决心去杜绝一切商业贿赂。基于此28、理由，百货商业广场有限公司（以下简称公司）与可能合作厂商（以下简称厂商）必须签订此一协议，杜绝一切商业贿赂，让彼此双方在“诚信”的原则之下，发展正常之商业关系，永续合作，成为真正的事业合作伙伴。（三） 商业贿赂之定义商业贿赂系一般厂商为获取立即或未来之订单或商业合作关系，而对公司之任何职工给予个人或少数人之“回扣”、“退佣”、“招待”、“娱乐”、“置业”、“就业”、“国内或国外旅游”、“馈赠”、“购物折扣”及其他一切对公司职工个人或少数人物质或精神上有直接受益之开支。（四） 商业贿赂之例外情况下列情况将不被视为商业贿赂1 双方“经理级”以上之班干部因业务需要而餐会，经理以上班干部得指派餐会人员29、。餐会后不得有其他任何性质之娱乐，否则视为商业贿赂。2 公司职工拜访厂商，厂商招待简便之餐点。（餐点之价值以每人不超过人民币40元为原则）3 厂商给予印有厂商商标或公司名称之小纪念品（其价值以不超过人民币40元为原则），例如：签字笔、月历或茶杯等。4 厂商给予作为营业促销、办公室或商场之设备或装饰品，或员工抽奖之赠品。5 年节或平时对个人或少数人之馈赠，馈赠品单价不超过人民币40元以上者亦被视为商业贿赂）注：以上“人民币40元”是1996年之物价水平，此金额应随每一年之物价指数来调整。（五） 违反本协议之处理：厂商违反本协议而进行贿赂者，公司将立刻停止与该厂商正在进行之所有商业合作关系，并得冻30、结所有应支付厂商之应付帐款，或经由法院诉请厂商赔偿公司名誉及其他一切损失。（六）管辖之法院违反本协议而引起这任何法律纠纷，应依法律之规定请求总部所在地辖法院处理。协议人（厂商） 协议人（公司）名称： 名称：百货商业广场 有限公司地址： 地址：广州市天河区棠下村中 山大道南昌总经理： （签名） 总经理：（正楷）副总经理： （签名） 副总经理： （正楷）会计主管或财务主管： （签名） 营管经理： （正楷）销售主管或 总经理室营业主管： （签名） 经 理：（正楷）公 章： 公 章： 1996年 月 日 厂商报价单第一部份：厂商注意事项变价编号：厂商名称电话联系人职称日期：主要报价商品种类食品蔬菜水果31、肉品水产及海产冷冻冷品熟食面包蛋粮油米面糖果饼干烟洒饮料冲调食品，婴儿食品，庞物食品罐头及南北食品其他百货女装及婴儿用品男装纺织用品床上用品玩具，运动用品及鞋文具书及办公用品音像制品及大家电小家电五金交电灯饰家庭用具清洁及保健用品精品其他厂商注意事项一、 对本报价单之资料绝对保密。二、 价格或金额以“人民币”表示，含增值税及其它一切税金。三、 厂商填写本报价单愈详细，表示公司营销部门和管理俞完善，也表示厂商对重视之程度。四、 厂商的报价必须合理与诚实，绝对禁止任何商业贿赂。否则，经查证属实者，有权终止一切合作关纱，暂停付款，或诉请赔偿名誉及其它一切损失。五、 超大型量贩广场，厂商之商品必须符合32、下列条件：（1） 质量符合国家规定之标准者。（2） 包装适合自选量贩者。（3） 非伪、劣、仿或假货者，非临近或超过保质期者。（4） 预贴或预印指定之货号条码标签。六、 厂商之价格包括右列条件：将货品运抵分店仓库，并将货品整齐叠主和在提价之栈梅上，并拖到依分为理货员指定之仓库位置。七、 厂商应依订单上指定之日期及地点交货。交货时，厂商应出示订单复印本，并注明实际交货量。交货时，如果商品装箱情况过于复杂，商管课仅点收件数或箱数，以加速货货作业。厂商交货24小时之内，商管课完成复眯工作，娄量或品项若有差异时，商管课会以“厂商交货差异单“通知厂商。之付款以商管课复点之”应付款数量“乘以”扣除折扣率后之33、含税进价“为准。八、 订单不可分批交货，亦不可超交。若少量超交，得将超交之数是视为免费搭赠。若大量超交，当退回超交之部分，所有退仙之费用由厂商负责。若需分批交货，请厂商事先与订货单位联系，分几张订单开。九、 厂商交货之商品质量现商品包装必须事事先提供之样品或双方互相同意之规格相符，否则，有权拒收或退货，退货之运费用由厂商负责。十、 厂商所交货之商品与商品包装必须符合中华人民共和国之法律与规定，否则，有权要求厂商赔偿一切经济损失。十一、 对厂商之基本态度“合作“现”互信“。愿与所有诚信的厂商建立 “长久 “而 “互利”之合作伙伴关系。十二、 另印有一份厂商手凹，详细说明采购作业及准则，请厂商有关34、人员务必详加阅读并研讨，谢谢！量贩 第二部份：厂商基本资料TRUST-MART 日期： 年 月 日 厂商名称业务联系人1电话12联系地址2传真12成立日期年 月 日注册资金RMB 职工人数总公司：-人营业所（或分公司）：-人 总计：发货仓库：-人 工厂：-人 -人董事长总经理副总经理销售业务负责人职称 行销企划负责人职称主要往来银行名 称帐 号 1. 2. 3.1. 2. 3.企业性质（择一打“企业种类（可打“国营企业；集体企业；私有企业合资企业（外资占据%）；合作企业；外资独资企业制造商；出口商；进口商，总经理商；代理商或经销商；批发商主力产品名称1 2 34 5依“渠道”别之营业额占比自有35、或公司品牌%年销售额代理其它公司品牌%广州市场占有率% % % %代制其它公司品得%营销费用占比广告费/销售额% % % %依“渠道”别之营业额占比直销士多店共几家，占%直销百货公司共几家，占%促销费/销售额% % % %直销机关团体共几家，占%直销连锁共几家，占%仓储及运送费/销售额% % % %经由经销商代销商转售共几家，占%直销其它渠道共几家，占%工厂资料产能第一家工厂地址电话传真联系人自 地 址： 有 电 话： 1。 仓 传 真： 1。 储 联 系 人： 1。 及 仓库平米数： 平米 人员数 运 自有车辆 大型卡车 中型卡车 送 车 辆 数 辆 辆 设 施 每日最高运送量 吨 吨 2236、2人小型卡车辆吨第二家工厂地址电话传真联系人第三家工厂地址电话传真联系人量贩 第三部份：厂商报价TRUSTMART *请以销售金额的大小排行销售排行厂商货号品名（应与包装上品名相同）包装或规格单件商品外观 单件单 尺寸 长宽高 商品位 （公分）陈列为长）重量 （公斤）每箱数量外箱尺寸长*宽*高（公分）产地订货至交货所需天数运送方式价格（人民币，含增值税）零售订价批发商进价士多店地价百货公司进价连锁店进价 进价12345678910销售业务联系人职称联系电话传真报价负责人职称公司盖章量贩 第四部分：市场价格及产品定位请以销售金额的大小排行销售排行厂商货号品名（以与包装上品名相同）包装或规格单位价37、格（人民币，含增值税）产品定位批发市场批发价士多店零售价百货公司零售价连锁店零售价性别年层收入用途其它男女老中青少童婴高中低外出居家营业自用12345678910注：“价格栏”如果价格不确定时，请以价格范围表示，例如：12.5-12.9。商 品 购 销 一 般 性 协 议 书供方（或厂商，以下统称供方）：需方（以下统称）：广州市百货商业广场有限公司供方和在平等互利的基础上经协商一致，达成如下购销协议。本协议是供方与进行购销活动的总体的原则性协议，双方都同意本协议适用于所给予供方的所有订单，除非另有约定。第一条 数量：购销商品的数量及计量单位以订单为准，不得少要或不要，否则应承担中途退货的责任，38、供方也不得多交或分批交货。对供方所多交的商品，有权拒收或经供方同意后作为供方予之免费搭赠。供方所交商品，如还需要，供方应按另行开立的订单供货。第二条 价格：（1） 除属于国家定价的商品外，皆由供方与协商定价，并订明于报价单上。供方凡给的价格，应公平合理，不得高于供方销予及其各分支机构所在地其它客房之最低批发价。价格应包含当期增值税及其他一切税金及费用在内。（2） 订单不另标明交易价格，以保障双方交易价格之机密性，双方在交价格应以本条第（1）项所述之报价单为准。第三条 质量（1） 供方交货时，应将商品合格证（或质量保证书）和必要的资料及证件等到随同商品或运单交。如发现没有合格等上述资料或发现商品39、质量不合格的，有权拒收或退货。且如因质量问题而退货者不受时间限制，所有退货费用皆由供方负担。（2） 供方应在其标明的该商品的保质期限及保质条件下对商品的质量全面负责。供方不得提供冒伪劣商品或已临近失效期（或保鲜期），甚至超过保质保鲜期的商品给。如因代方的商品质量问题而导致或由售予的消费者（或经营者）之经济损失及其它任何损失，全部责任由供方承担。（3） 供方应保证其商品符合下列中华人民共和国之法律，法规之规定：产品质量法食品卫生法消费者权益保护法经济合同法民法通则著作权法及其实施细则工矿产品购销合同条例商业银行法专利法及其实施细则农副产品购销合同条例发票管理团办法商标法及其实施细则加工承揽合同条40、例增值税暂行条例及细则保护工业产权巴黎公约涉外经济合同法药品管理法国境卫生检疫法海关法环境保护法反不正当竞争法以及其它法律、法规、规章、制度、条款和国家专业部门或主管机关所颁布的有关规定。第四条 包装：（1） 商品的包装应符合国家的规定或双方的约定，并确保商品安全、卫生地运交售予消费者（或经营者）使用。（2） 商品的包装之标示应符合中华人民共和国法律法规等有关标示的说明、产地、原材料、用途、警语、保质期及保质条件、生产期等等之规定，否则有权拒收，由此的造成的一切损失及费用皆由供方负担。（3） 供方同意其商品在交货时应巾上或预印之货号条码标签。（4） 可要求供方制作特殊“量贩”包装，供量贩予其会41、员顾客。（5） 商品的包装费用由供方负担。第五条 检验：为了更好地履行协议，维护双方的合法权益，有权和供方一起在该商品的生产、组装、包装、储运等每一个环节对商品进行全面检验。发现问题时，有权提出限期让供方更换、更必或修复之意见，供方应按照此意见在限期内全面完成。第六条 商品的交换（1） 交货衽送货制，即：供方应按订单所规定的时间自费将商品运至订单指定的交货地点交予，所有交货之运输费、押运费、搬运费、包装费、保险费等皆由供方承担。（2） 供方交货进，应将货品整齐叠放在提供之栈板（货盘上），并拖到理货员指定之仓库位置，并应会同之理货员当即点交该批商品之数量。如果商品装箱情况过于复杂，商管课仅点收箱42、数或件数。（3） 供方应按订单一次交完，不呆多交或分批出货。（4） 供方交货时，应提供订单复印本，并在其上注明每一项商品之交货箱数或件数及交货数量（以订单上的销售单位为讲师依据）。（5） 商品的风险自点收后即转移至。第七条 付款条件及付款方式：付款条件及付款方式以与供方所签订的“厂商交易条件协议书”为准。第八条 发票：（1） 供方应依据中华人民共和国税法等法律规定，在规定的时间内，根据双主书面同意之报价单上的单价扣除双方相互同意之销售折扣后之单价及有偿之验收数量（不含水量无偿或免费搭赠之数量，并不得超过有偿之订货数量）开具有效的增值税发票。（2） 供方开具发票后，应直接将发票寄到总公司财务部，43、而不得将发票随货交给好又我商管课主管或理货员等其它人员。第九条 所有权及知识产权：供方应对其所售予之商品在销售给之前应具有所有权或合法的支配权、处分权，并不得侵害别人的知识产权（包括专利权、商标权、著作权、商品的装璜设计或外观设计权），如果供方售予的商品，因所有权存在瑕疵或因侵害别人的知识产权，而引起的一切后果及经济损失，完全应由供方承担。第十条 保密及专利之申请：（1） 由所提供的图纸、设计、模型、工具设备及其他资料，供方除执行之订单外，不得使用、汇露或复制。（2） 由供方所提供之资料，除供方另有书面声明外，不应视为机密或独占的资料。（3） 在执行订单之过程中，若由直接或间接支付研究开发经费44、而产生的各有关之专利申请及专利权属于。 第十一条 之自有品牌：（1） 在双方书面同意下，供方得为制造、进口、或采购之自有品牌商品，或印有自有品牌商标之包装材料。（2） 之自有品牌之商品或其包装材料之商标权及销售权专属。（3） 卖方所储存之自有品牌商品或其包培育材料，如超过合理之库存量，而责任确在时，应负责在合理之时间内，解决供方之库存问题。 第十二条 订单的更改：（1） 可在合理的时间内以书面形式来更改订单，供方如在收到该理发通知后，七日内未提出书面异议者，则视为其同意按理发后的订单交货。 （2） 订单的更改导致成本或交货日期之增减，则双方应在平等互利、协商一致的基础上，协商处理。第十三条 订45、单的终止（1） 供方在订单规定的交货期限内没有履行订单，而在被允许推迟履行的合理期限内仍未履行时，可终止订单。（2） 供方未履行订单之任何部分义务，或履行义务不符合订单要求，且在收到书面通知后10日内仍未履行或改正者，可终止订单。（3） 双方经协商一致后可修改或终止订单的全部或一部。（4） 发生不可抗力事件，以致订单的全部义务不能履行，不、可抗力事件，是指在下订单时不能预见，对其发生及后果不能避免并不能克服的事件。第十四条：帐款的冲销：双方同意可在应付给供方的款项中，扣除供方应支付之帐款。第十五条：法律依据及其与本协议、订单的关系：（1） 革协议必须适用中华人民共和国法律。（2） 除本协议所约46、定的条款以及订单上的所规定的内容外，应以中华人民共和国法律为依据和执行标准。（3） 本协议是双方购销的原则性约定，双方每次购销之具体的权利义务还应以“订单”及“厂商交易条件协议书”为依据。（4） 双方都同意在履行本协议的过程中，如有争议，应先通过协商或调解来解决，如协商或调解不成，双方都同意就大合同履行地人民法院诉讼。第十六条：商业贿赂：（1） 双方都同意坚决拒绝商业索贿，行贿及其他不正当之商一行为。（2） 若供方以任何职员要求供方予其任何形式的不当利益，供方得提供相关证据予，查实后必将公正处理，并为供方保密，同时将根据具体情况，给予供方更多的商业机会。（3） 若供方以任何形式的利益（包括给予47、个人的任何回扣、超过40元的餐饮招待、超过40元的纪念品或节日礼品、浏游览、娱乐、其他招待的商业待遇者，将停止与供方之一切合作，并可依法对供方采取必要措施。但“经理级”以上干部及指派之人员参加供方所举办之餐会不被视为商业贿赂。 以1996年之物价为基准，按当年之物价波动来调整。第十七条：通知：所有通知或联系事项，双方应以书面确认，并以传真或邮寄送达下址，双方之一得在任何时间更改其地址，并以书通知其另一方。第十八条：违反合同的责任：任何一方违反本协议及订单者，得应根据法律法规及本协议的规定承担违约责任。第十九条：补充协议之法律效力：本协议收未尽事宜，双方可在协商一致的基础上签订补充协议，补充协议48、经双方法定代表人签字并加盖公章后，与本协议具有相同之法律效力。第二十条：双方需要约定的其它事项：签约人（公章） 签约人（供方公章）百货商业广场有限公司 公司名称：广州市天河区中山大道188号 地址：邮编：510665 邮编：电话：（020）87531733（代表号） 电话：传真：（020）87532202 传真：法定代表人签字： 法定代表人签字：于日江 姓名（正楷）：总经理 职称：日期：-年-月- 日 日期：-年-月-日 厂 商 交 易 条 件 协 议 书厂商名称厂 编商品价格经总公司采购部同意之“厂商报价单”或“厂商交易条件变动通知书”上所记载之价格。（注：人民币，含增值税）。发票价格增值税49、之发票单价系以上述价格扣除双方互相同意之销售折扣后之价格为准。发票数量以验收之数量（不含无偿或免费搭赠之数量）为准，但不得超过有偿之订货数量。付款天数交货后-天付款，但仅能在是近的定期付款日付款。结算方式汇款，支票，汇票，（注：均以“厂商”为受款人）进货奖励折扣百分比按当月进货金额之-%由厂商之应收帐款中扣除，对这些进货奖励，应另开“服务业发票“给厂商。其他促销及广告赞助费以中得印制之促销及广告赞助费价目表为基准，经双方另行协议之价格为依据。对这些赞助费，应另开“服务业发票“给予厂商。售后服务厂商同意不论在任何情况均应承担售后服务之责任，直至商品之售服务保证期届满为止。附注：一、促销赞助费不包50、括由顾客受益之促销费用，例如：、“赠奖“、”抽奖“或”特价促销之折扣“等。二、双方同意在下一年一月三十一日无异议时，本协议书应自动延长一年。三、厂商所有报价均应含增值税。广州市百货商业广场有限公司厂商名称：采购主管：采购经理：采购协理：日 期：-年-月-日业务人员：-职称：-业务主管：-职称：-业务负责人：-职称：-日 期：-年-月-日厂商发票资料公司名称： 纳税帐号：-发票地址： 邮 编：-邮寄地址： 邮 编：-电 话：-传 真：-部 门：- 量贩 广州市百货商业广场有限公司 天 河 店TRUST-MART订 单订单号码订货日期 年 月 日页 数第 页交货日期年 月 日送货地址邮编电 话传真51、厂编厂商名称厂商地址邮编厂商电话厂商传真采购货号品 名销售单位以下数量均以“销售单位”计算实交箱数或件数备 注订货数量搭赠数量总应交数量实交数量每箱或第件数量总计厂商请注意：1.交货时请务注明“实交数量”与“实交箱数或件数”及“总计”以加速交货作业。 2交货时请勿将销货发票交给商管课主管或理货员。销货发票应邮寄给“好又我总公司财务部”。多 好 量贩 广州市百货商业广场有限公司 天 河 店TRUST-MART订 单订单号码01-19970506-1234订货日期1997 年 4 月10 日页 数第 页（全页）交货日期1997年4 月16 日送货地址广州市天河区棠下中山大道188号邮编电 话（0252、0）87531733传真（020）87532202510665厂编0066厂商名称诚信贸易公司厂商地址广州市越秀区东风东路101号25楼邮编厂商电话（020）87301234厂商传真（020）87308888510080采购货号品 名销售单位以下数量均以“销售单位”计算实交箱数或件数备 注订货数量搭赠数量总应交数量实交数量每箱或第件数量011000077五羊牌电话机，1038型1台4804836123少交12台015000021东风牌纸杯，200CC，50个/包50个10001001100110010011018000035红岗牌原子笔，K24型，24支/盒24支9600960960969少交53、96盒018101024真耐牌OPP胶带，50米/卷，6卷/组6卷300303303303011总计厂商请注意：1、交货时请务必注明“实交数量”与“实交箱数或件数”及“总计”，以加速交货作业。2 交货时请勿将销货发票交给商管课主管或理货员。销货发票应邮寄给“总公司财务部”。量贩 厂商交易条件变动通知书致：采购主管-先生/小姐百货商业广场有限责任公司广州市天河区棠下中山大道188号 邮编：510665电话：（020）87531733，87530450传真：（020）87532202，87532002我公司兹因下列原因，原有交易条件拟予与变动，请同意后盖章传回我公司，不胜感激！交易条件变件之原因：54、123原交易条件（仅列出拟变动者） 变动后之交易条件11 2、2 3、3公司回复意见厂址：采购主管 日期：地址：意见：采购主管： 日期：电话：意见：传真：采购协理： 日期：发文者： 职称：意见：日期：好厂又商多公公章章量贩 厂商交货差异通知单 天河分店 号码：-厂商名称厂编地址收货号码货号品名 销售 交货实收差异原因单位 数量 数量数量备 1、如厂商对此通知单异议，填表人日期注请迳向天河分店商管课商管课长 日期-联系。 2如厂商对此通知单无异议，管理副理 日期请依正确之数量开具发票，电脑输入员日期直接寄给总公司财务部。司机日期量贩 进货发票差异通知单 天河分店 号码：-厂商名称厂编地址订单号码55、货号品名 销售 电脑资料厂商发票资料单位 含税单价 付款数量 含税单价 收款数量备 1、上列商品之销货发票单价或数量经日期注 与本公司之记录不符，本公司歉难 承办人 付款。 2厂商如有问题，请与本公司相关部门联系。单价不符之商品请与本公 司采购主管联系。数量不符之商品 会计主管 日期请与分店商管课长联系。3系扣除折扣之含税单价。 会计经理日期量贩 退货通知单 天河分店 号码：-厂商名称厂编地址订单号码货号品名 销售 原因单位 退货数量备 1。上列退货商品请与10日内至本店填表人日期注 商管课领取。 核准人 日期 2逾时未来领取时，本公司将自动 副理 日期 退回给厂商，所有退货之费用由由厂商负责。 电脑输入者日期3所有收货之不户口号 一律退回给 厂商。 司机 日期量贩一般渠道公司行号消费者消费者消费者消费者消费者消费者消费者消费者餐饮业学校单位个体户零售商批发商批发商批发商批发商厂商厂商厂商厂商 量贩广场餐饮业公司行号学校单位个体户零售商消费者消费者消费者消费者消费者消费者消费者消费者缩短商品流通之中间环节