1、一.公司简介公司成立于一九九六年二月一日，注册资本人民币180万元，经营范围包括：国内商业、物资供销业、经济信息咨询、兴办实业等。目前，公司以经销日用化工类产品为主。经过十年来的努力，现已成为一家组织机构完整、制度完善，且销售网络已遍布到深圳市每个销售点。 二.公司组织机构1.机构架构图股 东 会总 经 理行政部财务部龙岗经营部宝安经营部雪象经营部运 部直营物流2.机构设置公司设财务部、行政部、雪象经营部、宝安经营部、龙岗经营部、各部门设经理1人；雪象经营部、宝安经营部、龙岗经营部、设副经理2人；直营物流设车队长1人。其他岗位视公司实际需要决定人员数量。工作负责体系：各部门副经理及部门人员对部2、门经理负责；各部门经理对总经理负责；总经理向股东会负责；3. 财务部工作范畴财务收支计划、分析、核算、控制、融资，合理使用资金；做好记账、结账、报税、购买发票、开增值税发票、计算并发放工资等工作；控制、监督公司的费用支出，对代垫费用或应收账款进行严格地监控及时回笼；4.行政部工作范畴公司人员的招聘、入职、离职等人事工作；各种需通过政府部门的行政事务的办理；制定办公室有关制度及实施；5.雪象经营部、宝安经营部、龙岗经营部工作范畴各经营部独立核算，自负盈亏；公司商品的推广、陈列、促销、销售、货款回收；客户的开发、维护；各种促销活动费用资料的收集等；6.直营物流工作范畴做好货物的收发、储存、装卸、退3、换；各种包装物的储存及保管；仓库安全、内外的清洁、车辆的保养、维修等；三.员工聘任制度1.员工入职程序：职位申请及审批：当部门需增加新的工作岗位，或发生人员变更的，必须增加人员时，根据每年人员预算情况，填写职位申请及审批表（附表1），经行政经理、总经理审批同意后由行政部安排招聘时间,确定招聘方式。（特殊情况可由部门直接招聘）；初试：由所属部门经理或行政部负责第一次面试，筛选优秀应聘者进入复试。复试：由部门直接招聘的需经过行政部复试，由行政部招聘的需经部门经理复试；主管级人员或在公司运作占主要位置人员的招聘（如：会计、出纳等）需经总经理复试；审批：复试后，总经理签字同意录用；录用：由行政部通知办4、理入职，特殊需发出录用通知书（附表2），注明人员部门、职位、试用期、报到日期、所需证件等，由行政部经理签发。办理入职：所有新入职人员都需到行政部办理入职手续；交验证件：入职者在入职当天开始登记考勤并交验所要求的证件。完整填写的员工登记表（附表3）。身份证原件和复印件学历/培训/职称证明原件和复印件主管级人员或在公司运作占重要位置人员的招聘（如：会计），需有原单位离职证明婚姻证明及全国通用的流动人口计生证明原件和复印件近期2寸照片2张；县、或区级以上医院体检合格证明；（体检范围包括：乙肝、血常规等）非深圳户口者，财务人员、业务员、深销员、司机、送货员及其它特殊职位须提供1名深户担保，来公司当面签5、署担保书（附表4）。担保人员须提供：身份证、户口本原件和复印件特殊岗位提交相应原件和复印件入职介绍：直接主管应介绍各部门经理给新员工认识，介绍该岗位工作范围、工作职责、工作要求，并告知近期工作安排等。 入职培训：行政部及主管在新员工正式入职后，开始进行为期一周的岗前培训，考核合格的员工进入试用期，考核不及格的员工予以辞退。2.员工转正员工的试用期为三个月，表现优异的可提前转正，三个月达不到转正要求的予以辞退。亦可根据情况延长一个月，仍不能胜任其岗位的予以辞退。员工转正必须亲自填写员工试用/考核期转正考评表(员工自评)（附表5）表交由直属上级主管及部门经理审核。部门经理审核后必须填写该员工的员工6、试用/考核期转正考评表(主管评估)（附表6），两份表格一起递交行政部；经总经理批准后方能转正。由行政部整理入档,并每月统计人员浮动表给财务部门调整薪酬.3.内部调动(1)员工升职： 在本职工作中表现优秀，考核成绩突出； 经过相应培训，符合升任职位的任职条件，且有相应的空缺职位。 (2)员工降职： 工作常出现较严重错误； 工作消极，绩效平平； 按公司奖惩规章规定应予降职。(3)公司可按岗位的需求，根据员工的知识水平、工作能力、特长表现进行岗位异动，员工应服从工作安排；员工也可以根据自身的条件，提供书面申请，经部门经理签署意见总经理审批，报交行政部后，调到自己认为合适的岗位。 (4)内部调动办理程7、序：员工填写员工岗位异动申请（附表7），经部门经理、行政部审核，总经理审批后方能生效；员工职务晋级时由总经理亲自签发聘任书。由行政部门发布公告，办理相关升、降职或异岗手续。薪资调整：由员工自行填写薪资调整申请表（附表8），经部门经理、行政经理、总经理审批后方可调整；四.培训考核制度1.所有新进人员都必须进行一周的岗前培训，培训课程及培训人员：行政经理：培训公司概况（历史文化、业务范畴、组织机构、管理制度）；部门经理：业务销售基本常识；产品专业知识；业务开拓过程；各岗位工作职责及工作流程仓库副理：出货流程管理；财务经理：报销制度管理； 其它必须的基本常识由相应主管培训 2.员工入职时必须保证能全8、职上班，不允许任何员工有兼职行为，有兼职现象的入职员工一经发现立即予以辞退。 3.所有培训后考核不合格的员工将不得转入试用期。4.由厂家举办的不定期产品技术、销售技能培训，由公司决定参加人员，无故不得缺席。5.行政部或部门经理将不定期对员工的基本素质、业务知识、产品知识和专业技能进行出题考核，连续考核五次都无法正确回答的工资降一级，由行政部负责考核并纪录，填写员工考核记录表（附表9），并做出结论性评价。五.假期管理规定1.法定假期公司按照国家规定的法定节假日作为员工假期（元旦1天、劳动节3天、国庆节3天、春节3天），公司可根据情况将节假日提前或延后。公司决定的其他休假时间。假日期间若逢星期日，9、不予补休。2.年假员工在本公司服务满一年，享受3天（日历天）连续有薪年假；（计算方式：从1月1日至12月31日） 在本公司服务满2年，享受5天连续有薪年假；在本公司服务满3年，且主管以上职位的，可享受7天连续有薪年假；年假期间若遇其他节假日，不得累计补休；年假可冲减其它病假、婚假、产假、丧假。当年的年假在第二年才能申请和休假，并于第二年休完，不得分开、累计、或转移至第三年度使用，对未使用年假亦不支付薪资；年假须与上级主管协商并提前两周申请，获得批准后方可休假。各部门主管必须根据具体工作需要安排员工年假，不得影响正常工作。3.病假员工因自己身体无法适应正常工作，必须到医院检查、治疗，可向上级主管10、请病假。员工在合同期内患病，或非因工负伤应按照公司所在地市政府正式颁布的规定处理。如医疗期满员工仍未能复工或不能从事公司安排的其它工作，亦没有提出合理解释，公司有权按照有关规定解除合同。员工享受病假须递交市级或市级以上医院出具的病假证明，其他医院或医生签发的病假证明均视为无效。突发性病假必须第一时间与上级主管汇报并陈述原因，可预见性、有计划的病假必须提前三天向上级主管申请。如员工因有病但12小时内未与上级请病假，则视为无故旷工。病假期间若遇其他节假日，不得累计补休。病假3天以内者（含3天）由本部经理批准，假期按基本工资的70%计发；超过3天者，不予计算工资。4.婚假员工达到法定结婚年龄，按照中11、华人民共和国婚姻法规定，结婚可享受7天的婚假，符合国家规定的晚婚可享受8天的婚期。子女结婚可请假2天。有三代内血缘关系的兄弟姐妹结婚可请假一天。婚假期间若遇其他节假日，不得累计补休。婚假期间享有100%的基本工资。婚假时间必须在注册后3个月内，出示结婚证原件，提前两周向上级主管申请，获得批准后方可休假。5.产假女员工符合国家计划生育政策，分娩可享受40天的有薪假期，其中含分娩前休假天数；另享受60天哺乳期，在哺乳期间可根据工作的安排允许适当的迟倒、早退；已婚女性员工小产可请假四周；已婚男性员工配偶分娩可请假一周；产假期间若遇其他节假日，不得累计补休；产假必须在预产期确定后提前两周向上级主管申请12、。6.丧假员工直系亲属（父母、子女、配偶）去世者，可给予3天丧假，旁系亲属去世丧假1天。路途时间另算。丧假期间享受100%的基本工资。丧假期间若遇其他节假日，不得累计补休。7.事假员工因私事必须亲自处理方可请事假。事假不得以年假或其他节假日加班等替代。所有员工均不得享受有薪事假。事假必须与上级主管协商并提前三天申请，不得影响正常工作安排；紧急事假必须提前一天申请，不得当天申请当天的事假；获得批准后方可休假。未获批准而擅自不上班的视为旷工。8在公司服务未满一年者，不可享受有薪婚假、产假、丧假及年假；9.假期审批权限所有部门经理审批自己部门员工的假期；部门经理、副经理休假必须经总经理同意审批后方能13、休假。特殊情况下紧急处理假期时，可用电话获得上级主管的同意后，在上班时第一时间补回手续。假期3天以内者（含3天）由本部经理批准；超过3天者，应由部门经理签署意见、经行政经理签署后，报总经理批准。所有员工请假都必须如实填写个人的员工请假申请表（附表10），逐级审批，同意后方可开始休假。六.办公室日常工作管理1.考勤规定 每周一至周六为工作日，每周工作时间为42小时（即：上午：8：00-11：30，下午：14：00-17：30）部门或岗位因工作需要要求调整作息时间的，须经公司同意并备案后方可执行。每人一卡，依据作息时间规定，上午上班、下午下班必须按时打卡；特殊原因允许迟到5分钟；超过5分钟的，从第14、6分钟起，每分钟扣发工资5元；早退1分钟的，每分钟扣发工资5元。迟到扣发工资总额不超过40.00元/天，一个月累计迟到超过60分钟，而无正当理由者，将实行行政处罚；特殊原因不能准时打卡的，必须告知直接主管，由直接主管当天签名认可，每月不得超过3次；超过3次的需经总经理签名；未依据规定打卡而又未获得同意请假者，则被视为旷工，扣罚两天工资；连续2天未打卡又未获得同意请假者，扣发当月工资；严禁员工之间代打卡，违者第一次扣罚代打卡人100元，第二次代他人打卡的作辞退处理；举报他人代打卡者，每次奖励100元；行政文员对员工每天的考勤情况作登记，且每天打印出考勤登记表，于次月5日前交行政经理审核后，转交财15、务部。9：00以前有异常的出勤状况立即汇报主管经理。宝安、龙岗经营部考勤由销售助理收集，并在3号前交到行政部；2.办公室行为规范尊重服从领导，积极做好本职工作，自觉协调好上下、内外关系。员工上班前不准酗酒，在工作时间内不得聚集聊天，办私事，大声喧哗，妨碍他人工作，不得在办公区域会客，不得在公司内打牌、过夜或进行其他未经许可的活动，工作时间内不得在办公室内睡觉。为维护员工身体健康和建立良好的公司形象，保持办公环境卫生，员工不得在办公时间内和办公区域内就餐，公共办公区域和规定区域内不允许抽烟。办公桌面应摆放整齐，下班后，办公桌上的文件、资料、物品必须收集整齐；不得放置机密文件、报价资料、客户资料、16、财务文件等。有关公司内部情况的文件、档案要注意保存，过期的要及时销毁。员工必须对公司的计划、工作进度、生产、销售等经营活动资料进行保密，未经许可不得对外泄露公司有关情况，文件应注意做好保密工作。员工未经公司许可，不得私自以公司名义与任何团体、部门、个人进行贸易活动。工作时间内，所有员工应保持良好的精神状态和仪表风度，统一佩带工作牌。公司员工待人接物要主动、热情、大方，注意使用礼貌用语，不允许出言不逊或争吵。与客人同行时，礼让客人先行；同乘电梯时，请客人先上先下；接待客人时，要把握好握手的分寸；握手姿势端正，用力适度，左手不得揣兜。与客人谈话时应站姿端正，讲究礼貌，用心聆听，语气温和文雅，听到意17、见、批评时能冷静对待，及时上报。爱护公共设施及办公室设备，行政部应负责注意保养事宜。节约使用公共财物，最后离开者须检查所有电器的开关是否处于关闭状态。因工作需要用办公电话，用语应尽量简洁、明确，以免影响公司办公电话的通讯畅通。不允许员工上班时间在办公区域内打私人电话；不允许用公司办公电话打私人电话。接转电话，要先说：“您好”，再报上公司名称，声音温和，文明用语。需要记录的电话，内容要准确无误记录下来并及时转告相关部门。严禁在公司电脑玩任何电子游戏和QQ聊天软件。MSN里的联系人除公司同事外和因工作需要联系的相关人员外，不能增加其他联系人。不能把私人邮箱设置在公司电脑的OUTLOOK里。因工作需18、要使用其他同事的物品，必须获得对方授权。节假日必须自觉把所领用的固定资产（如手提电脑、U盘、数码相机等）放置于公司，以便维护人员进行统一的维护。最后离开公司的员工必须确保传真机的随时可以接收传真；必须确保除了传真机以外的所有电器电源处于断开状态，如关闭电灯、台式电脑、饮水机、空调、复印机的电源，拔下手提电脑电源插头；确保所有门窗关闭；离开时锁好门。公司办公室大门钥匙保管人必须是最后离开办公室，特殊情况必须得到主管经理的同意。仪表要求：员工应注重仪表仪容的美感，着装应整洁得体、系物端正大方，适时梳洗，不得蓄长指甲，涂有色指甲油；不得卷衣袖、裤腿。员工应注意坐姿，上身挺直，与他人谈话时两腿不得翘叠19、和晃动。站立时应挺胸、收腹，不得叉腰、抱肩，依靠它物。男员工穿戴有领上衣和西裤，发长不盖耳、不遮领，不准留大鬓角、小胡子，胡须应天天刮，不得烫发。女员工应保持清雅淡妆，打扮适度，不得浓妆艳抹，避免使用味浓的化妆品。不着吊带、露背等性感服装。3.钥匙管理公司大门钥匙由行政文员、财务助理各保管一套；备用钥匙两付，总经理一套，留公司办公室钥匙柜一套，多余的钥匙全部留在公司办公室钥匙柜，钥匙柜由行政文员管理。非公司大门钥匙保管人如因公需使用钥匙，需向主管经理说明使用目的，获得同意后方可向行政文员领用，用后立即归还，行政文员作好记录。所有试用期内员工不允许持有公司大门钥匙。 公司仓库所有门窗钥匙由仓库主20、管人员保管一套，多余的备用钥匙全部由部门经理管理。 钥匙保管人应遵守下列条件，否则出现财物、文档资料丢失时必须负责连带赔偿责任，并视情节轻重予以追究相关经济、民事、刑事责任。自己的钥匙只准自己使用，不能借予第二者使用。未经总经理授权不得自己配制钥匙。不得随意把钥匙放置于办公桌面、会议室等公共区域。钥匙遗失时，应立即向上级主管报告。递交辞职书时应将钥匙交上级主管。离职员工必须交还所领用钥匙。办公场所的桌、抽屉等钥匙应由使用人保管一套、销售助理统一保管一套，并依类保管，以备急需。特殊情况需由部门经理授权人员保管；4.印章使用管理印章类别公司公章 法人章 公司财务章 公司收货章、发货章 公司业务专用21、章 其它印章（如:现金收讫、传真等） 印章保管公司公章由行政部保管；法人手章，由法人本人或指定人员保管；财务章由财务经理保管；收货章、发货章由仓库副理保管；部门印章及其它印章由所属部门主管、经理保管。印章安全管理专人负责印章保管，并存柜加锁；建立印章保管登记册，载明什么印章、印文、印模和保管人姓名等项；印章保管人员应明确责任，保证印章的正常使用及绝对安全，防止印章被滥用或盗用；印章保管人不得委托他人代取代用；印章使用后要随手锁好，不能把印章随意放置在办公桌或敞开保管柜，对于印章被滥用而产生的后果，保管人员应负法律责任。用章人权限公司公章、合同章由总经理或指定人员核准使用；财务章由财务经理或指定22、人员核准使用；部门业务章由各销售部门经理核准使用；有印章使用核准权的人员在指定他人代其行使印章使用核准权时，须订立授权书，存公司行政部备案。申请用章程序没有用章权限的员工要使用印章，需向上级经理提出申请，经签字批准后，方可给予使用；印章使用需在办公室内当面完成；特殊情况下需拿走印章的，必须填写清单，经总经理确认后方可借走使用，用完后当天归还、入库；公司公章保管人不得委托他人代取、代用公章，不允许因私借用公章；对于印章被滥用而产生的后果，保管人员、批准使用人员、授权使用人员必须负所有的法律责任。印章适用文件范围公司公章凡以公司名义对外发出的一切信函、文件、签署协议适用；收货章、发货章凡以公司名义23、收到、发送的产品、货物适用；财务章凡以公司名义进行的一切往来账目文件、银行间的往来单据、支票适用；部门业务章凡以公司各部门名义发出的通知、信函、文件适用。5.办公用品管理用品采购流程使用部门填写用品采购申请表主管经理审批行政经理、财务经理、总经理审批采购人填写报销单指定专人购买行政经理、财务经理、总经理审批财务部入账、行政文员登记固定资产登记表附表11因工作需要方能申请购买低值易耗品，不允许把公司财物挪为私用，不允许因私需要让公司采购任何物品。添加的低值易耗品必须填写办公用品采购申请表（附表12），由主管经理、行政经理、财务经理、总经理批准后方能购买。紧急情况下必须购置低值易耗品可以先电话、电24、邮申请，得到主管经理、总经理同意后才能购买，购买后必须第一时间补填办公用品采购申请表，递交上级主管审批。报销时提供批准后的办公用品采购申请表，如未按申请、批准流程操作，所发生的费用不予报销。报销时必须提供购物详细票据，如非单件采购必须注明购物品种或提供商场购物小票，否则不予报销。报销批准后的低值易耗品由行政部统一管理，立即登记入账，必须在一个工作日内记入易耗品登记表（附表13）。低值易耗品必须公司授权的专人进行采购。采购金额300元以内的（含300元），审批程序截止到财务经理，无需经总经理审批；其他有任何特殊要求的，见财务部管理制度6.赠品领用规定：因工作开展需要赠品或样品，须填写领取商品（样25、品/赠品）审批表（附表14），经部门经理审批后到仓库领用，使用后需按时、按量归还。有值商品借出，不能归还的，必须经行政经理批准后，方可由仓库凭领取商品（样品/赠品）审批表到电脑文员处要求开具免值出库单销帐，否则照价买单。七.固定资产管理制度1.固定资产（简称设备）范围设备管理部门为公司行政部；单体单价300元以上的耐用品、交通工具、办公设备，办公家具等。2.设备档案管理分类：类别代号由英文字母的排列顺序构成。A-空调设备 E-防盗设备B-通讯设备 F办公家具C-办公设备 G交通工具D-电脑设备 H其它名称代号：设备名称代号由设备汉字名称第一、二两字的汉语拼音首字母共同组成。如：复印机（FY）、26、电视机（DS）、数码相机（SM）等。使用部门代号：行政部-B 宝安部-B 雪象部-X 龙岗部-L 财务部-C 直营物流-Z设备编号：编号由五部分组成：购进日期+类别代号+名称代号+使用部门+数量序号。l 购进日期：由八位数十进制数字构成。如：20050218l 设备数量序号：如第二台电话，写为02。 例：2005年2月18日购进的由行政部使用的第二台电话，其 设备编号为：20050218BDHB-02。*设备编号注意事项：a） 设备数量序号按全公司内该种设备总数计。b） 如有报废和调拨出公司，其编号应永久保留，不要用新购进或其他设备来填补报废设备的旧编号。c） 设备的附件或附属设备（如说明书等27、）不必另外单独编号，而可以在主机编号之后编附机号。如2003年2月18日购进的由行政部使用的第二台电话之说明书编号可写为：20050218BDHB-02-附1。d） 每台设备都必须在明显出标上设备编号。3.设备的购买因业务发展，需要添置固定资产的必须书面申请，总经理审批后方能购买，报销时提供批准文件。如未按申请、批准流程操作，所发生的费用不予报销。4.设备的领用公司员工应以节约为原则，根据工作岗位的实际需要领用公司设备，不要造成设备空置等情况。填写固定资产申领表（附表15），详细写清楚使用人姓名、使用部门、设备名称、设备编号和使用原因等项目。固定资产申领表由使用部门经理签署意见，报总经理审批后28、到行政部领取。任何人不得利用公司设备作私人用途，由使用部门经理和行政部共同监督。如发现有以上行为者，处以公开批评并视情节轻重处以纪律或经济处分。公司车辆需作私人用途时，必须提供书面申请，详细写明原由及时间，经总经理批准后方可使用（特殊可电话征得总经理同意），否则，根据上条进行处治；公司设备不允许外借。如有特别原因需外借的，须由主管经理知会总经理获批准后，由行政部作统一安排。公司设备需要使用部门之间互相调整的，按本制度设备退还手续退回行政部后，再重新办理领用手续。5.设备的退还设备使用完毕或员工离职需填写设备退还登记表（附表16），将设备和设备退还登记表一并交予行政部。6.设备的维修 设备维修需29、填写费用申请表(附表17)、车辆费用申请表（附表18），经部门经理/车队长、行政经理、财务经理、总经理审批后，方可维修，如未按程序需发生的维修费将由各人承担。7.设备的赔偿如果员工所领用的固定资产遗失或损坏（自然磨损除外），不管任何原因，领用者必须付全部经济责任，照价赔偿，具体赔偿金额按照财务部门依照固定资产折旧率计算。8所有的费用申请单，经总经理批复后，不超过2000.00元的借款及报销，审批程序截止到财务经理，无需经总经理批复；八、薪酬管理 公司实行级别工资制度，具体额度由总经理制定； 公司薪资构成：基本工资+补贴+职务考核工资+奖励+提成； 基本工资根据职务、职位设定（含住房、餐费、交通30、福保等费用） 基本工资次月10-15日发放，公司代缴个人所得税、应由个人承担的社会保险金；奖金、提成次月底发放； 员工职位变动时，薪级也将相应的调整； 员工的薪资属个人隐私，请不要告诉他人或相互打听。九.员工福利1.员工生日:员工转正后，应到行政部登记实际生日日期，在生日前两个工作日,到行政部门领取生日礼物，超过此时段者将不予领取；2.就餐:公司员工均可到食堂就餐，具体规定见食堂管理制度；3.娱乐:员工可到公司设有的乒乓球、桌球等娱乐场所娱乐，也可参加由公司举办的各种活动项目；4.体检:公司定期为员工组织一次体检，具体体检事宜由行政部安排；5.暂住证：每年四月份，行政部将统一办理暂住证，暂住31、证工本费由个人承担。十.员工奖励制度1.奖项类别员工奖金（全体）：一年来的工作表现；最佳业绩奖2名：业务员和深销员各评选一名，计算方式：（销售/任务）+（回款/销售）2优秀主管奖1名：工作表现优秀，管理表现最出色的主管；优秀内勤奖1名：表现最优秀的内勤员工，在财务人员、行政人员、销售助理中评选；最佳司机奖1名：从送货司机及深销司机中评选；最佳送货员/配货员奖1名：从仓库送货员及配货员中评选；优秀员工奖5名：在所有员工中评出业务知识成长最快，同事关系融洽，工作关系融洽，工作表现最出色的员工。全勤奖：除法定假日（元旦1天、劳动节3天、国庆节3天、春节3天）及年假外，其他假期或没按公司考勤规定按时上32、班者都不算全勤；2.奖项金额“员工奖金”的金额是公司依据公司一年来销售业绩，财务效益以及员工的贡献做出的决定，对所有员工表示谢意！员工应予保密。其它奖项的金额由总经理依据公司一年来销售业绩、财务效益做出决定，在年终总结会议上亲自颁发，并颁发获奖证书；3.评奖方式所有奖项的评选，由全体员工用无记名投票的方式公开评选；“优秀员工奖”由各部门选出代表后，经公司管理层人员会议审核，由全体员工公开投票选出。 4.员工奖项的决定：公司年销售总量没有达到计划任务量的80%以上时，公司管理层将考虑不进行部分或全部奖项评选，年终由财务部报公司管理层集体会议决定。十一.员工惩罚制度.严重过失行为：员工如犯有以下严33、重过失，将被立即解除劳动合同，当天辞退处理，取消当月的工资和未发放的所有奖金、福利待遇。触犯刑律或社会治安管理规定，被拘留、拘役、劳动教养、判刑者。任何形式的偷窃行为。在求职及其他署名文件中提供不实信息。有意破坏公司设备、财物。有兼职行为、擅自停工、参加非法组织活动。严重违反劳动纪律，影响生产、工作秩序，故意减缓、停滞、阻止、限制生产或威胁、强迫、鼓动其他员工这样做。在公司内部故意进行危害健康和安全的活动。泄露公司专有资料或机密，故意损害公司形象或侵害公司利益。连续旷工超过三个工作日或一年内累计旷工满十个工作日。上班时打架斗殴、无理取闹、聚众闹事或聚众赌博。仿用他人签字或盗用公司印章。在任何时34、间使用毒品。上班时间喝酒（商务场所除外）。上班时间在办公区域睡觉。.如有以下情况，员工将受到处分：不服从指挥或工作分配。工作中漫不经心，玩忽职守或工作不称职。滥用公司财产和浪费生产资料、能源。因违反治安管理处罚条例而受治安处分。不能与同事合作，以致对工作造成不良影响。撕毁或随意涂改公司通告栏张贴物或擅自张贴其他宣传物。工作时间进行公司指派工作以外的活动。违反公司的其它规章制度及劳动纪律。上班时间玩耍、戏谑、制造不必要的噪音及麻烦。上班时间闲逛、懒散或进入无关的工作区域。未经许可将闲杂人等带入公司的工作场所。因私人原因影响、干扰工作（紧急情况除外）。在禁火禁烟区点火。任何时间在厂区内及厂区附近吸35、烟的；上班时间，在任何地点吸烟者；试图协助其他员工掩盖其不当行为或过错。隐瞒当班期间发生的重大事件（如重大损失和破坏或事故等）未能及时将此类信息报告给上级或其他同事。违反办公室行为规范，屡教不改者；3.其他惩罚规定销售人员工作时间（8:00-22:00）任何理由关机，发现一次罚款20元；销售人员或内勤人员接电话不礼貌等问题，被客户投诉一次罚款20元；销售人员没有按时递交工作报告一次罚款20元；销售人员未经主管同意，擅自更改工作计划，发现一次罚款20元；同一类别行为连续被罚款三次的做辞退处理。所有罚款必须由部门主管或行政部核准，呈报总经理批准方可生效。所有惩罚划归行政部备用金，当作员工公共活动基36、金。4.处分形式：处分含以下三级初犯：口头、书面警告。再犯：书面警告，在公司总经理批准下可同时减扣工资或奖金。三犯：解除劳动合同，并且无任何补偿。情况特别严重的、影响恶劣的以当天辞退处理，取消当月的工资与未发放的所有奖金、福利待遇。处理方式：员工即使初次违纪，公司亦可根据其不当行为的严重程度直接予以书面警告，发给违纪员工的警告信会简述警告的原因。警告信副本作为员工资料保存。如违反劳动纪律应予解除劳动合同者，辞退员工时公司将出具一封解聘信。信中注明是根据纪律制度而予以辞退并指出具体辞退原因。如被解聘员工曾受纪律处分，则解聘信中会提及以前历次记录在案的处分情况。申述方式：如果员工不同意所受的处分，37、可在三天内将有关情况提交总经理以求得到裁决，但不得干扰正常办公秩序和其他同事的工作。十二.员工离职管理规定1.辞退员工条件辞退是指公司根据相关的规章制度、管理规定、聘用协议，由公司决定终止与员工的聘用关系行为。试用期未满，被证明不符合录用条件或能力较差、表现不佳、品行不佳、不能适应公司文化或管理模式、不能保质保量完成工作任务的。员工能力明显不适应本职工作需求的、或经过培训后仍然不能胜任本职工作的。身体健康状况不能满足工作要求的。2.离职方式由直属部门经理提出辞退理由，辞退非直属部门的员工必须获得其上级经理的同意。申请：员工个人提交书面申请，填写员工辞退/辞职申请表(附表19)，试用期员工提前七38、天，正式员工须提前三十天；如部门提出辞退员工申请，填写员工辞退/辞职申请表，试用期员工提前七天，正式员工须提前三十天；具体离职日以公司审批为准。审批：本部门经理签署意见，经行政经理、总经理批准后交行政部通知员工；由行政部发出解除/终止合同通知。离职手续： 离职员工持离职人员移交清单(附表20)办理离职交接手续。归还业务资料、办公用品、钥匙、工卡、SIM卡、工衣及其它属于公司的财物，对经手的业务向部门经理汇报，于离职当天办理所有移交手续及程序； 销售人员离职时需填写销售人员工作交接清单；（附件21）办理离职手续及交接由部门经理监督完成；工资结算： 离职人员必须先结清所有未结款项才能结算工资及提成39、，不准以借款或任何未结款项抵扣工资； 离职人员需办清所有离职手续后，方可结算工资； 所有工资在离职之日起两个月内结清。3.离职赔偿在以下情况下，员工离职应赔偿公司损失： 未按规定离职，因此给公司造成的损失； 因未按规定移交或移交不清，给公司造成损失的； 其它应对公司负赔偿责任的事项。十三.档案管理所有员工入职时已填写个人的详细信息资料，这些资料都将由行政部统一保管在保密档案中，这一档案是员工的在职记录，保持这些记录的完整并不断更新是很重要的，它便于在紧急情况下找到员工，也便于给员工办理各种证件、保险及其它福利。因此，在下列内容发生变化时，请员工在发生后七天内通知公司行政部，以便及时更改个人档案资料。 身份证或户口信息、学历证、婚姻状态、担保人资料； 现住地址及通讯信息、出现事故或紧急情况通知人的信息。十四.建议与沟通 公司一贯重视信息沟通，强调资源共享，提倡用沟通来促进管理，融洽关系，增进理解； 公司鼓励员工相互间积极公开的沟通交流，反对任何不负责任的私下传言和背后议人； 各部门同事之间应经常沟通、协作，工作方面需相互体谅； 如果对公司管理制度或其它有任何异议或建议，请与部门经理沟通，或是直接向总经理提出建议；附则: 此手册从XX年1月1日起正式实施; 如有不明之处由行政部负责解释。