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家居建材商城员工工作管理手册
家居建材商城员工工作管理手册.doc
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管理手册
上传人:职z****i 编号:1107364 2024-09-07 17页 125KB
1、 XX家居建材商城员工手册功能作用“员工手册”是公司规章制度、公司文化与公司战略的浓缩,是公司内的“法律、法规”,同时还起到了展示企业形象、传播公司文化的作用。它既覆盖了公司人力资源管理的各个方面规章制度的主要内容,又因适应公司独特个性的经营发展需要而弥补了规章制度制定上的一些疏漏。站在企业的角度,合法的“员工手册”可以成为企业有效管理的“武器”; 站在劳动者的角度,它是员工了解企业形象、认同企业文化的渠道,也是自己工作规范、行为规范的指南。特别是,在私营企业方面聘解员工时,合法的“员工手册”往往会成为有力的依据之一。 劳动法第二十五条规定的用人单位可以随时解除劳动合同的情形中包括 “严重违反2、劳动纪律或者用人单位规章制度的”,但是如果用人单位没有规定,或者规定不明确,在因此引发劳动争议时,就会因没有依据或依据不明确而陷入被动。制定一本合法的“员工手册”是法律赋予企业的权利,也是企业在管理上的必需。 劳动合同法和劳动争议调解仲裁法相继颁布,处于保护劳动者的立法宗旨,对企业的人力资源管理提出了更高的要求。因此,从调整企业人力资源管理理念,提升员工关系管理水平,避免劳资冲突,建立和谐的劳动关系等各方面来讲,根据企业规模、经营管理特点、行业特点、用工方式及种类,量身打造精品员工手册对于企业的成长和发展至关重要。1、手册前言本员工手册旨在帮助您了解新的工作环境,从而使您尽快与公司融为一体。本3、手册包含着每一位员工必不可少和应该建立的信念,还可以使您了解公司的方针政策和全体员工必须遵守的各种规章制度。本手册极其简明地阐述了属于我们大家共同享有的责任、权力、义务和尊严。熟悉了这些内容后,您将对公司运作和管理风格有一个更清楚的认识,包括您对我们的期望和我们对您的期望。2、公司简介咱们家居建材公司属于创新型企业,在不断进步和发展中,已形成一家拥有先进“企业文化”的优秀公司。公司的核心文化思想就是“以人文本,弘扬团队精神和重视高端的服务理念创新”公司的宗旨就是为消费者缔造完美的家居生活空间。在往后十年我将通过稳妥经营,高端的服务,实现销售快速增长。且以商铺租赁和家居建材销售一体化形式牢牢的占4、据盘县市场。后期我们公司也将建设成一个多元化的主题概念专业市场;就是集中购物、休闲、美食、娱乐、家居建材一站式综合服务市场,力争5年时间覆盖垄断盘县周边家居建材市场 遵循原则 1、 依法而行:员工手册的制定遵循国家的法律法规和行政条例 2、 权责平等:员工手册充分体现企业与员工之间的平等关系和权利义务的对等 3、 讲求实际:员工手册有实际的内容,体现公司企业的个性特点 4、 不断完善:员工手册适时、不断改进、不断完善 5、 公平、公正、公开:员工是公司的一员,公司的发展离不开全员参与,所以广泛征求大家的意见,对好的意见和建议要积极采纳。第一章;总则第一条 为规范公司的人事管理,特制定本规定。 5、第二条 本公司员工的聘用、考勤、休假、行为规范等事项均按本规定办理。 第三条 本公司各级员工,均应遵守本规则各项规定。 第二章;考勤管理规定(1)、 作息时间 一、公司实行八小时工作制,公司所有员工,一个月工作28天为满勤,工作日超过28天满一个月,按加班制度实行。二、工作时间为上午8:30至12:00,下午13:30至18:00。 三、法定假日依国家规定,按公司具体办法执行。 (2)、 考勤制度 一、公司实行上下班考勤制度。员工必须准时上下班。员工在上午8:30之后到达本公司为迟到,下午18:00之前擅自离开本公司为早退。因公外出时,应经过相关部门及商铺责任人批准,并登记后方可离开。 二、行6、政部每月1日至3日统计上月的考勤情况,各部门须在每月2日前将部门考勤确认情况,上报行政部,同时附上请假条和加班表。员工可在每月2日前查阅本人考勤情况。 三、公司配置有考勤系统,员工每天上下班时都必须亲自打卡并接受监督。考勤卡只能本人使用,任何人不得代为打卡。代打卡行为属于严重违反公司劳动纪律,代打卡者及委托代打卡者将被扣除当月奖金或工资200元,委托代打卡者计旷工一天,并根据情节轻重给予通报批评及至解聘的处分。 四、员工应妥善保存好考勤卡,丢失者或损坏者应该与予赔偿。 五、每月忘打卡3次(不含)以上的,每次扣20元(不分职务);商务代表外出时须在公司内部进行登记,注明情况六、员工早晨到岗忘带卡7、时,必须在前台处进行考勤登记,本人和前台人员签字确定后方可上班 。七、因公外出,必须到相关部门将外出原因注明在考勤单上,方可不做缺勤和扣薪处理,反之则视为缺勤旷工。 (3)、 迟到早退的处罚 一、 按月统计,不论迟到/早退时间多少,每一次均记迟到/早退一次。 二、 迟到/早退一次,扣5元; 三、 迟到/早退在10分钟以上、30分钟以内的,每次扣10元记警告一次四、 迟到/早退超过30分钟记小过处罚,迟到/早退超过30分钟如果累计3次,计旷工一天;单独累计5次加计旷工二天,单独累计5次以上加计旷工三天和计大过一次。 五、 迟到/早退超过1小时的,每次按旷工一天计算;此项单独累计2次按记旷工两天计8、算,单独累计两次以上者加计大过一次。六、 迟到/早退(不限时间)每月累计惩罚超过5次的,扣除岗位工资百分之五十并按记过处理。 (4)、 旷工 以下行为为旷工行为:(1)、提供虚假病休证明骗取休假的;(2)、未经主管部门或商铺责任人批准,擅自脱岗、离岗的;(3)、因本人违法乱纪,被公安司法机关收容、审查、拘留、传讯不能执行正常工作的;(4)、迟到或早退累计达到旷工标准的;(5)委托代打卡(登记考勤)的;(6)、其它类似行为的。 旷工的处罚:(1)、旷工一天者,停发当月全部奖金,并扣发当月3天的工资;(2)、一个月内连续旷工2天以上(含2天)或一月之内累计旷工3天以上(含三天)的,停发当月全部奖金9、并扣发当月5天的工资,且公司与商铺根据情节严重有权解除劳动合同而不支付经济补偿。 (5)、请假制度 (1)、病假 所有病假均须及时向相关部门经理请假。如因疾病临时休假,应及时通知部门经理或相关负责人,并及时交上请假/休假申请单。3天以内的病假,因提前一天交上请假/休假申请单;长期病假,须由本人或亲属在条件允许时及时补交。 请病假需出具正规医院的有效证明,无有效证明者按事假处理,情况不属实或提供虚假证明者,以旷工论处,并处以200元/天的罚款。员工休婚假、丧假、 产假、事假及年假期间,患病的就按原假项的考勤,不做为病假考勤。 员工享受年假的,可以以年假时数优先冲抵病假,可不做病假考勤,但本年度年10、假不可再休。 因个人患病或非因公负伤的,需要停止工作进行医疗,根据本人实际参加工作情况,公司或商铺将会给予1个月到24个月的医疗期,医疗期间不做考勤,不予工资,但出于人道可以给予慰问。(2)、事假 员工申请事假,须提前一天填写请假申请表交由部门经理批准后方可请假,如确有特殊情况,口头申请的事假限一个工作日以内,经上级副总经理同意后方可请假。 事假以小时为计假单位,原则上员工每月事假累计不得超过1个工作日,如有特殊情况须请假一个工作日以上的,须提书面上报部门经理,经副总经理批准交行政部备案后方可生效。各部门经理请假由其直属上级批准并报行政部备案后方可生效。事假期间员工不得享受公司或商铺提供的相关11、福利。连续事假30天(含)以上的,原则上按暂时停薪留职处理,且公司及商铺保留中断其社保福利的权利。 事假按天扣除相应工资及补助金费用(特殊假除外,如丧家、婚假、产假、等)第三章;福利制度(1)、国家法定假日法定节假日依据国家规定,按公司及商铺具体办法执行。 (2)、年假 一、员工在公司工作时间满一年者(自员工进入公司之日起,含试用期),可以享受2天带薪年假(每次在服务年度内使用),连续工作满两年的可享受5天/年带薪年假(每次在服务年度内使用);受聘为部门经理及以上职务的人员,工作满一年便可享受5天/年的带薪年假(每次服务年度内使用);在公司工作满两年的部门经理及以上职务的人员可享受7天/年的带12、薪年假(在服务年度内使用)。 二、凡要求休年假者,须提前一周填写请假/休假申请单,报上级经批准后方可休假。未经批准强行休假者,按公司考勤制度规定以旷工处理。 三、一次申请的年假最低天数为2天,最高为7天。员工可自行选择用年假抵病、事假。 四、年假要求员工在一年内休完,不能跨年度使用。当年未休年假视为自动放弃。 五、由公司或商铺安排的外出学习、旅游、考察出访等人员(需提前到行政部把情况备案),本年度就不得再享受该年度的带薪年假。六、 休产假或婚假的员工,当年度就不得再享受该年度的带薪年假。七、 与公司或商铺解除劳动合同的人员,其未休年假不予兑现或补偿。 (3) 婚假 1、 在本公司工作期间,符合13、法定结婚年龄并经婚姻登记机关批准结婚的员工可享受5天带薪婚假,晚婚(指:男25周岁,女23周岁,初婚)员工可享受10天带薪婚假。 假期时间满又需外出度蜜月的,应到公司提交书面申请交由行政部备案,经总经理批准后可延长假期,延长假期天数最高为30天,延长假期间不带薪不扣薪。2、 婚假需提交书面申请并得到上级经理的批准,如因工作安排等影响无法一次性休完婚假,可视工作安排情况在6个月内分两次连续休完。 3、 员工申请婚假者,须在休假结束后一周内将结婚证原件交行政部查验,并留存复印件。情况不属实者,按旷工论处;情况属实,但不能按要求提交结婚证原件查验者,按事假处理。 4、 员工婚假期间可享受全额基本工资14、和基本津贴以及部分福利。(4)、丧假本人配偶、父母及子女、配偶父母等直系亲属死亡者,可给丧假5天,要求出具死亡证明书复印件,丧假期间不扣工资。员工申请丧假须提前或在事发三日内由部门经理报副总经理处批准执行。如有特殊情况需要延假者,须由本人提前一个工作日向商铺责任人或向本部门经理提出申请,报总经理签字同意后方可准假。未经同意自行延假者,所延假期按事假处理。 丧假期间,一般员工薪资总额不变,但无全勤奖,不过自行延假未经同意者的薪资按事假扣除。 (5)、 产假 1. 女职工正常生育的产假为90天;女员工产前检查可享受累计10天的孕期体检假,产假期间每月发放员工相应级别的基础工资,以不低于“最低工资标15、准”发放;3-6个月内的延休产假须经副总经理批准。任何员工休产假最长不得超过6个月。 2.女员工初婚怀孕不满4个月流产的,根据医院证明给产假30天;怀孕不满10个月引产的,根据医院证明,给假60天;怀孕4个月以上流产的,根据医院证明,给假40天。 3.凡不符合国家计划生育规定情况的,一律按照事假处理,所有费用自理。4.产假期间遇有法定节假日,不得重复计算假期。产假不应与其他公休假、年假连休,如确有特殊需要,员工须向部门经理或商铺提出书面申请,由商铺、部门经理报(副)总经理批准后方可休假。 (7)、 其它 1 婚假、产假、丧假的福利规定不适用于试用期员工。 2 除上述各类假期外,员工有特殊情况需16、要申请休假的,要事先逐级经相关责任人及上级领导和公司总经理批准,此类假期的薪酬发放由总经理决定,书面通知财务部。 3. 以上所有假期除有特别说明外,所指天数均为日历月,不得按实际工作日计算。除国家法定假日外,所有员工均须按规定提前取得公司有关领导或商铺责任人签字同意后方可休假,否则按旷工论处。 4.所有员工有义务在公司的统一调配下在适当的时间安排休假,并在休假前就假期内工作做好交接及安排,如未能在预计时间完成工作目标,则假期应自觉顺延。 (8)、保险根据国家有关规定,公司或商铺将会为符合条件的员工办理社会保险,社会保险的缴纳比例按照国家规定执行,个人部分本人承担,由公司每月从工资中代扣代缴。凡17、符合参保条件的员工都可享受社会保险。如果员工个人原因暂时无法参加保险办理的,需提出书面申请,总经理批准后由行政部备案,公司不承担相应责任。 员工参加社会保险的条件: 1.公司正式员工; 2.不存在其他单位同时为其办理上述社会统筹保险的; 3.符合国家、当地相关法律法规及公司规定条件和要求的。 第四章;薪酬制度1、 由公司人力资源部依据公司年度经营计划与方针,统一制定薪酬计划和调整工资管理制度,经总经理批准后执行,但商铺具体工资制度由商铺员工与商铺协商。2、员工薪酬构成分为基础工资、职务工资、绩效工资几部分。公司将每月实行绩效考评,根据绩效考评的结果确定员工每月薪资总额。根据公司及商铺的业绩情况18、及考核结果,可酌情给予员工发放奖金。 3、 工资报酬实行保密管理,任何管理人员及相关工作人员非因履行工作职责之需要,不得向第三方泄露所获悉的公司薪酬结构;任何员工不允许以任何方式询问、议论他人的薪资报酬,并不得向他人泄露自己的薪资报酬。凡违反者公司将作为严重违反劳动纪律处理。 视情节严重予以罚款5001000元。 4、 薪酬与效益挂钩原则:为适应激烈的市场竞争及经营管理需要,利润与员工薪资、福利与所得利润的总体效益相结合。其中:业务人员的收入水平与其本人的业务完成额直接挂钩;非业务人员的收入水平与本人的工作绩效及部门或商铺任务指标完成情况相关联。 5、发放和领取:员工办理入职手续后,并在某岗位19、工作,财务部按照当月实际出勤天数和员工薪酬标准为员工核算当月工资,在次月一至十日内凭员工工资条给予发放,(因离职手续未按规定办理、及其他而缓发者除外) 商铺员工工资由商铺可依据我公司规定发放。 第五章;考核规定第一条 员工考核分为月度考核、季度考核、晋升考核等,主要针对员工品德、能力、考勤及绩效等方面进行综合考查。 第二条 员工考核是员工聘用、岗位确定、职级升降、薪酬增减等方面的重要依据,公司将按照“公平、公正”的原则对每位公司员工进行考评。 第三条 各部门、各商铺、各职位具体考核标准按各职位工作内容及要求另行规定。公司对绩效评价不达标者,视为不胜任本岗位工作,公司将有权扣发全部绩效工资、奖金20、的权力,并且保留调整其固定薪资额度的权力。 第六章;聘用及岗位管理(1)、 新员工招聘管理 第一条 本公司所需员工,一律按照公开、公平、公正之原则公开面向社会招聘或内部晋升。 第二条 本公司聘用各级员工以学识、品德、能力、经验适合于工作岗位需要为原则。 第三条 根据业务的需要,商铺或者各部门要招聘员工则需填报人才招聘申请表报人事部统一安排招聘;人事部收到应聘人员简历后要进行简历筛选及初试,合格者人事部将交由相关部门经理对应聘人员进行复试及培训,应聘部门经理(主管)级别或有特别需求者须经过总经理或副总经理复试合格后方可录用。应聘者被录用后由我公司或商铺选走安排工作岗位。 第四条 复试合格者,人事21、部门将对其相关证件进行资格审查,审查核实后并通知其到指定医院进行体检。必检项目有:肝功能、B超、心电图等。若有乙肝等相关传染病或重大病史的公司将不予以录用。 第五条 新进员工通过审核及体检后,经公司领导签署同意聘用意见后,由人事部办理试用手续。 第六条 新进员工入职前应接受入职培训,并办理入职手续,包括但不限于以下资料:原单位的离职证明原件、填写个人员工情况表、交登记照片4张、交身份证复印件2份、交学历证书复印件及其他相关证明材料的复印件、手续等。 第七条 公司部门经理及其他高级职员的招聘,由公司总经理或副总经理批准后方可执行。(2).岗位管理 第一条 人事部或商铺与新进员工签订劳动合同,首签22、期限及所含试用期期限的比例按劳动法有关规定办理试用,首签期限最长不超过6个月。除特别在劳动合同中注明者外,一般员工试用期为1-3个月,员工在试用期内品行或能力欠佳不适合工作者,公司可随时停止试用。表现优异之员工可由部门经理提出申请,经总经理批准,在试用期申请提前转正。试用期内累计迟到、早退6次(含)以上、累计病、事假3天以上者,不得提前转正。 第二条 新进员工试用期结束前两周内,由部门经理完成试用期考评,交行政部报总经理或主管副总经理签署意见后,决定是否留用及留用方式。确定留用人员由行政部发出转正通知单,需经总经理或副总经理签字确认后方可与其签订劳动合同并办理正式聘用手续及国家规定的各项保险。23、确定不留用人员由人事部提前一周通知其离职。 第三条 基于业务上的需要,公司或者商铺可随时调动员工的职务或服务地点。 第四条 公司部门经理任免或变更,由总经理签字确认批准,批准后方可生效,同时根据职务的变化来决定薪酬的变化。 第五条 解除劳动合同 ,本公司或商铺可通过以下途径与员工解除劳动合同:(1)立即解除劳动合同;(2)提前书面通知解除劳动合同;(3)员工辞职。(1)立即解除劳动合同;在下列情况,本公司有权立即解除与员工的劳动合同而无任何经济补偿,并有权要求其进行赔偿或给予相应的经济处罚: A、 疏忽职守、违规操作或擅离职守导致公司或他人生命财产蒙受损害者; B、 违反公司规定,损坏公司或商24、铺设备、工具的;浪费原材料、能源,造成经济损失达5000元以上的;未履行岗位职责及工作规程要求,造成财产损失达5000元以上的; C、涂改重要文件或损坏重要公物造成公司或商铺损害者; D、贻误工作或擅自变更工作方法,使公司蒙受重大损失者; E、在与客户交流中,服务态度恶劣,被客户以此为由终止与公司、商铺合作,损害公司和商铺利益者; F、对同事暴力威胁、恐吓、妨害团体秩序者或殴打同事、打架斗殴者; G、经营其他非本公司业务、受聘其他公司谋取私利、有损商城经营效益行为者。 H、连续旷工或全年累计旷工触犯规定者; I、偷窃、侵犯他人或公司财物,经查,属实者; J、利用工作之便,违反政策法规、财经纪律25、,使公司遭受重大损失者; K、有贪污受贿、行贿受贿、敲诈勒索、赌博贩毒以及其它违法行为者; L、故意煽动员工罢工或罢工者; M、吸食毒品或其他代用品者; N、携带枪支、炸药或其他危险违禁品进入公司者; O、泄露公司机密,致使公司蒙受重大损失者; P、利用公司名义在外招摇撞骗,致使公司名誉或经济蒙受损失者; Q、参加非法组织者; R、因盗窃、赌博、打架、流氓等行为而违反社会治安、受到公安机关的拘留者;受到刑事控诉而被法院判定有罪者;违反政府的有关法令者; S、违反公司纪律被记大过两次者; T、犯其他同等错误者。 ( 2 )、员工符合下述情况之一的属于严重违反公司劳动纪律,公司或商铺可以依照劳动法26、和聘用合同的规定,单方面解除双方的劳动合同关系,并且不支付辞退补偿金。 A.违反聘用合同所列的劳动纪律,给公司或商铺带来较大的经济损失或商誉损失者; B.蓄意或轻率导致公司设备或物品造成较大损失者; C.不服从领导及商铺责任人合理安排,屡劝不听者; D.对公司/部门组织的培训,无相关负责人的同意或正当理由累计三次不参加培训者; E.未履行公司规定请霸王假者,或正常请假超过5天不到岗也未有任何书面说明者; F.犯有其它同等错误,符合解聘条件者( 3 )、员工辞职 A、正式员工辞职须提前一个月向本部门经理提交辞职报告并填写员工离职申请表,报给商铺或人事部备案,经总经理或副总经理批准后生效。 B、试27、用期员工辞职须提前一周向本部门经理提交辞职报告,并报人事部备案。 C、员工在离职通知期内与各个相关部门及商铺办理清楚所有离职手续,如员工有欠公司及商铺财物款的,须在离开公司前还清所欠所有财物,如员工在辞职前给公司造成了一定的财产损坏或经济损失,须在离开公司之前依照相关规定给予公司相应赔偿,公司并保留向其继续追讨的权利;由员工本人提出辞职解除劳动合同的,本公司不支付其经济补偿金。 D、未按以上相关要求办理辞职,公司或商铺有权扣除该员工一个月工资作为经济补偿。 解聘程序。 1. 解聘试用人员 A) 根据聘用合同相关条款的规定,公司对试用期员工可以随时解聘; B) 相关部门经理直接向该类试用人员发出28、解聘通知书,部门安排工作交接后,填写工作交接清单,报人事部备案; C) 离职人员当月工资于下月发放工资之日统一发放。 2. 解聘正式员工 A) 根据聘用合同公司规定对不符合继续在岗工作条件的员工,由直接负责人填写解聘员工申请表,部门经理签字同意后报行政部,必要时应提供该员工以往的员工违规行为处理意见表。行政部根据相关法律规定、公司规定以及双方的聘用合同对解聘申请书确认后,由行政部在2个工作日内向该员工发出正式的解聘通知书,通知书中将写明解聘理由和处理方法及依据; B) 被解聘员工持解聘通知书,依照公司离职人员管理办法的规定开始工作交接以及离职。 3、离职员工须在规定时间内办理离职手续,进行工作29、交接,逾期不办理者视为自动离职。第七章;培训制度第一条 为提高员工素质和工作效率,加强员工的品德教育及知识技能的培训,公司根据各部门、各商铺工作需要及工作性质开展具体的职前岗位培训,员工应积极参加,不断更新知识、提高技能,对于公司要求必须参加的相关培训,如无正当理由,员工不得缺席;如确有困难不能参加者,须按相关请假制度的规定提前向部门经理或行政部提出申请。 第二条 员工培训分为职前培训和在职培训。 (1)、职前培训:公司新招聘员工在上岗前均须接职前培训,职前培训主要包括: A、公司的发展战略、发展趋势、企业文化、行为规范、组织结构等。B、公司规章制度、薪酬与绩效管理制度、劳动合同、工作时数、员30、工福利、加班制度、轮班制度、工作费用报销制度、节日工资标准、发薪方式等。C、公司安全教育,相应岗位的安全、卫生、福利与社会保险等各方面的培训。(2)、在岗培训:公司通过在岗培训制度,主要是为开发员工的潜在能力、提升员工价值所在,在岗培训的主要形式有: A、定期或不定期的培训。 B、多媒体等其它的培训 。C、业务能力和商品推展的培训。第三条 员工职前培训不合格者不录用,在岗培训累计三次不合格者可由公司或商铺降薪及降级处理。 第八章;人事档案管理制度第一条 员工自进入公司之日起,人事部将为其建立人事档案。内容包括:员工情况表、应聘简历、面试记录、体检证明、身份证明等相关证书的复印件、转正评核表、考31、勤记录、历次绩效考评结果、薪资变动记录、职位变动记录、奖惩记录、工作交接记录、相关财务记录等记录该员工在公司工作期间品德、业绩等方面情况的书面材料。 第二条 员工档案所需材料由人事部负责收集整理,所有员工应给予充分配合,提供真实有效的证明材料。如有提供虚假材料者,公司将按照有关规定严惩。 第三条 所有员工之人事档案由人事部相关人员管理,档案管理人员必须严格遵循保密的原则,对人事档案的内容不传阅、不散布、不议论、取阅时不在外滞留,不得将任何人的人事档案私自带出公司。 第四条 商铺及部门经理以上级别的人员如确实因工作需要,需查阅人事档案,须提出书面申请,经人事部经理、总经理签字同意,方可在人事部借32、阅;借阅人不得将档案带出人事部。 第九章;保密制度第一条、 客户资料、价格策略、商业计划、软件源代码、未公开的技术文档等涉及公司利益及知识产权的,均属于公司技术及商业机密。公司及商铺所有员工均有责任与义务保守公司技术及商业机密。 第二条、 所有以公司或商铺名义对外发布的宣传推广资料、产品信息、技术资料等,必须获得负责部门及相关负责人的书面批准,并登记备案后,方可由指定专人对外发布。如有违者,其行为则视之为故意泄密,将按照相关规定予以严肃查处。 第三条、 掌握公司或商铺相关技术及商业机密的员工,不得用任何方式把公司与商铺的技术及商业机密告知其他公司或个人,包括本公司内部与自身业务无必然联系的其它33、员工。如有违者,其行为则视之为故意泄密,将按照相关规定予以严肃查处。 第四条、 为保证存储商业机密的计算机、文件、光盘等不会轻易泄露,公司对涉及技术及商业机密的文件、光盘等实行专人管理的制度;同时储存涉及技术及商业机密的计算机均要进行加密保护措施。此项密码除使用者本人拥有外,应向本部门经理备份,不得泄密给其它部门或个人。如有因密码泄露而导致严重后果者,其行为等同于故意泄密,将予以严肃处理。 第五条、 未经公司管理部门或商铺同意,员工不得随意将可能涉及公司与商铺技术及商业秘密的文件、数据等带离公司(包括带回家中或是其它地方)。如有违者,其行为则视之为故意泄密,将予以严肃处理。 第六条、 经管理层34、或商户批准,可将涉及公司的技术及商业秘密的文件、数据带离公司的员工,必须采取必要的安全防范措施,保证相关资料不被泄露。如因失窃等因素而导致公司的商业和技术机密泄露,公司将对相关责任人按“玩忽职守”予以经济或行政处罚。 第七条、 禁止任何非本公司员工在任何时间内未经允许使用本公司的计算机等办公设备,在确有需要使用本公司计算机等办公设备,须由本公司正式员工向本部门经理及相关负责人提出申请,取得同意后方可在指定区域内使用,并且使用人不得访问涉及公司机密的任何内容。如有违者,其行为将视之为故意泄密,公司将对相关人等予以行政处罚。 第八条 、所有员工不得随意拷贝与自身业务无关的文件(文档),复印或用其他35、方法取得客户资料、价格策略、商业计划、软件源代码、未公开的技术文档及商业机密。如确有工作需要,须事先报书面到相关部门经理或商铺责任人处批准,获得签字同意后方可。如有违者,其行为则视之为故意泄密,公司将按相关规定给予行政处理。 第九条 、对于由于工作失误或保密措施不当而导致公司机密泄露者,公司将视情节轻重分别处以相应的经济及行政处分;对于有意泄露公司机密者,公司除将立即与其解除劳动合同、并对其处以经济及行政处分外,还将视其行为后果的严重性,保留追究其刑事责任的权利。 第十章;奖惩制度第一条 奖励 员工优秀事迹的表彰,由所属部门写出书面申请,经行政部审核后,报公司相关领导批准后方可公示颁发。 公司36、奖励可分为以下五种:嘉奖、记功、记大功、特别嘉奖、特别晋级。此类奖项由公司或商铺表彰。 (1)、有下列情形之一者,予以嘉奖,并发放奖金200元: A、品行端正,工作努力,能随时完成特殊工作任务者; B、持续高效率、高质量完成工作,有具体事实者; C、对公司或商铺有显著贡献者; D、其他同等功绩者。 (2)、有下列情形之一者,予以记功,并发放奖金500: A、提出合理化建议,经采纳实施,卓显成效者; B、为公司或商铺节约资金,控制成本浪费,卓有成效者; C、遇有灾害,挺身而出,并做出妥善的安排,处理得当为公司或商铺避免重大损失者; D、检举违规行为,阻止了损害公司利益行为者; E、其他同等功绩者37、。 (3)、有下列情形之一者,予以记大功,并发放奖金800: A、遇有意外事件或灾害,奋不顾身,不避危险,减少公司或商铺损失者; B、维护公司或商铺重大利益,避免重大损失者; C、其他同等功绩者。 (4)、有下列情形之一者,予以特别嘉奖或特别晋级,并给予晋升工资等级或职务等奖励: A、对公司有特殊贡献,被视为公司同仁的表率者; B、一年内记大功两次者; C、其他同等功绩者。 第二条 处罚 由所属部门根据事实提出书面过失惩罚申请,经行政部核实后,报公司领导批准后执行;处罚分为以下三种:申诫、警告、记过,此项由公司或商铺规定处罚。 (1)、有下列情形之一者,予以申诫,并扣发当月工资300元: A、38、部门经理对所属部门人员明知舞弊有据,但隐瞒庇护或不为举报者。B、因蔬忽致公司物品遭受损害或伤及他人者。C、在工作时间吃东西、看书、会客、接(打)私人电话、聊天、睡觉者。D、对同事恶意攻击,或诬告、伪证而制造事端;附和煽动罢工、矿工者(2)、有下列情形之一者,予以警告,并扣发当月工资500元,不足部分从下月工资中扣发,直至补足为止: A、未经许可擅自在公司或商铺内推销自用品者; B、上班时擅离岗位,贻误工作者; C、因过失引发工作错误情节较重者; D、妨碍工作或团体秩序情节交重者; E、不服从管理人员合理指导,情节较重者; F、在工作场合大声喧哗、嘻戏、吵闹,妨碍他人工作又不听劝阻者; G、犯有39、其他同等错误者。 (3)、有下列情形之一者,予以记过,并扣发当月工资800元,不足部分从下月工资中扣发,直至补足为止: A、对上级有指示或有期限的命令,无故未能按期完成,以致影响公司或商铺声誉,情节严重者; B、工作时间酗酒以致严重影响自己或他人工作者; C、在工作场所、工作时间寻巡滋事者;打扑克,影响工作、业务等团体秩序者; D、犯有其他同等错误者。第十一章;安全教育 一、 为了让我公司全体职工正确掌握安全知识,提高我公司的安全防范意识,加强安全管理工作的有效实施,故;1、 我公司必须对各级员工加强安全培训知识,主要学习安全法律、法规、方针、政策、标准、制度、安全管理等相关知识和内容;2、 40、公司全体员工或者商铺必须树立“安全第一,预防为主“的思想严格执行和遵守公司的安全管理规章制度和方针,严禁“三违”即;违章指挥、违规作业、违反规章制度,保证“三不伤害“;不伤害自己、不伤害他人、不被他人伤害。3、 所有公司人员必须接受安全教育和安全知识的学习。4、 公司每位人员必须认真签订安全责任书、劳动合同书,填写教育安全表格和安全事故责任书,以便服从安全监督管理,主要的是要会转变观念;要我安全-我要安全-我会安全。 并且要实行“安全第一、预防为主、防消结合”的基本安全发展方针。二内容;1、未满十八岁的未成年人和超过六十周岁的大龄人员以及没有合法证明自己身份的,包括患有高血压、心脏病、白血病,41、及其他患有传染病者不得应聘到我公司上班。2、各个工作岗位的员工上班前,必须对公司的各处有可能存在安全事故隐患的地方做到检查和排除。上班时并按规定和要求将可燃物和易碎物品分类摆放。3、工作现场及工作环境严禁吸烟,严禁出现明火、严禁将危险物品,爆炸物、刺激物、易挥发物,易燃气体,管制刀具等及其他可能存在安全隐患的物品带进公司。4、严禁酒后上岗,工作场所严禁赌博、严禁追逐、打闹、开玩笑、打架斗殴、服从正确的安全管理,特别不能顶撞领导或者商家以免影响工作情绪,出现不必要的麻烦,有事必须按级汇报。5、上班时间严禁穿拖鞋,背心,裤衩,严禁光背赤脚。一来以防发生滑倒和东西滑落直接触伤身体及皮肤,二来影响公司42、整体形象及个人形象。6、必须对公司的各个消防设施、消防器材有熟悉的认知和应用。如;要懂得本岗位火灾险性,懂得预防措施,懂得灭火方法,会使用消防器材,会扑救初起之火。且不得随意拆除和挪用公司的安全防护设施和消防器材。如果工作需求要拆除安全防护设施,工作完成后必须及时恢复,严防意外事故发生。不得擅作主张私自进入危险场所,未经批准不得擅入后勤仓库等地。7、如需搭建供电线路,必须由专业电工来完成,未经相关负责人的同意私拉乱接者。出现事故一律追究肇事者的责任。8、严禁私自挪用和变卖公司与商铺的建材商品及材料,做好防火、防盗、防中毒三防工作以防事故发生。9、严禁破坏和改动工作区域的商城配套设施,包括门、窗43、地板、楼梯等设施。严禁在商场各楼层乱撒、乱倒、乱扔,各个工作区域的环境卫生由本区域工作人员负责。10、严禁私自外出,有事外出需向相关部门或负责人请假,尽量减少一人单独外出。外出遇事不围观和起哄,不参与社会的某些非法活动,违者肇事责任一律自负,公司概不负责。11、员工上下班途中必须注意交通安全,遵守交通法规,尤其是注意避让过往车辆,不在马路上猛追、猛跑、打闹开玩笑,若违反交通安全相关法律法规所引发的事故,一律由本人承担。11、相关部门必须对职工每周或每月进行安全知识教育,商铺及店长必须每日组织员工进行班前安全活动教育记录。12、相关责任部门和相关责任人必须每月留存员工的安全教育记录、员工上岗安44、全教育表、职工工作安全协议书、职工劳动合同书、员工考勤表、员工工资发放表等,以便公司或商铺与员工发生劳资纠纷时可以及时的提供出相关的材料证明作为依据。三、公司安全教育管理条列;为了加强安全工作监督管理,防止和减少工作安全事故,保障员工生命和财产安全,促进我公司经济发展故确立把“安全第一、预防为主、综合治理”作为我公司安全发展方针。作为我公司员工就依法享有该十大权利和四大义务;(一)十大权利1、工伤保险权;我公司或商铺与员工定立劳动合同时,必须载明有关保障员工工作安全、防止职业危害、以及为员工办理工伤社会保险的事项。2、知情权;我公司或商铺员工有权了解其工作场所和工作岗位存在的危险因素、防范措施45、及事故应急措施,有权对本公司或商铺的工作岗位安全提出建议。3、批评权、检举权、控告权、拒绝权;我公司或商铺员工有权对本公司或商铺安全工作中存在的问题提出批评、检举、控告;有权拒绝违规指挥和强令冒险工作。我公司或商铺不得因员工对本公司或商铺的安全工作提出批评、检举、控告或者拒绝违规指挥、强令冒险作业而降低其工资、福利等待遇或者解除与其订立的劳动合同。 4、停止作业权、紧急避险权:员工若发现直接危及人身安全的紧急情况时,有权停止工作或者在采取可能的应急措施后撤离工作场所。公司或商铺不得因工作人员在前提紧急情况下停止工作或者采取紧急撤离措施而降低其工资、福利等待遇或者解除与其订立的劳动合同。 5、损46、害求偿权:因工作事故受到损害的工作人员,除依法享有工伤社会保险外,依照有关民事法律也享有获得损害求偿的权利,有权向我公司或商铺提出赔偿要求(注明;此赔偿项由劳动合同书上员工所签属方直接负责,若是商铺的店员或导购概由商铺负责,若是我公司内部员工概由我公司负责)若是员工违规所引发的工作事故,我公司或商铺可承担相应百分之五十的医疗费用。(二) 四大义务: 1、服从管理的义务、遵章守纪的义务:我公司员工在工作过程中,应当严格遵守本公司的安全管理规章制度和工作规程,服从管理。 2、接受安全教育和培训的义务:本商城的所有员工应当接受我公司的安全管理教育和培训,掌握本职工作所需的安全教育知识,提高安全工作效47、益,增强事故预防和应急处理能力。3、发现不安全因素立即报告的义务:商城所有人员发现事故隐患或者其他不安全因素,应当立即向相关管理人员或者商铺负责人报告;接到报告的人员应当及时予以处理。四、卫生安全与疾病预防;为了预防、控制和消除职业病危害,保护员工健康及其相关权益,促进公司经济发展。对于从事职业危害工作的员工,依法享有下列职业卫生保护权利: (一)获得职业卫生教育、培训的权利; (二)获得职业健康检查、职业病诊疗、康复等职业病防治服务的权利; (三)了解工作场所产生或者可能产生的职业病危害因素及危害后果、并采取职业病防护措施的权利; (四)员工有权要求公司或商铺提供符合防治职业病要求的职业病防48、护设施和个人使用的职业病防护用品,改善工作条件; (五)对违反职业病防治法律、法规以及危及生命健康的行为可提出批评、检举和控告的权 利(六)拒绝公司或商铺违章指挥和强令进行没有职业病防护措施工作的权利;五、工伤保险条列;(一)、我公司安全培训对以后在本公司工作的员工因工作而导致的伤害也会做出明确的界定,如员工有下列情形之一的,可认定为工伤;(1)在工作时间和工作场所内,因工作原因受到事故伤害和故意伤害的;(2)工作时间前后在工作场所内,从事与工作有关的预备性或者收尾性工作受到事故伤害的;(3)在工作时间和工作场所内,因履行工作职责受到暴力等意外伤害的;(4)在工作场所因工患职业病的;(5)因工49、外出期间,由于工作原因受到伤害或者发生事故下落不明的;(6)上下班途中,在本人遵守交通安全法相关法律法规前提下受到机动车故意伤害的;(7)法律、行政法规规定应当认定为工伤的其他情形; 职工有下列情形之一的也视同工伤:(1)在工作时间和工作岗位,突发疾病死亡或者在48小时之内经抢救无效死亡的;(2)在抢险救灾等维护公司利益、公共利益活动中受到伤害的。(二)员工有下列情形之一的,不得认定为工伤或者视同工伤: (1)因犯罪或者违反治安管理伤亡的;(2)醉酒导致伤亡的;(3)自残或者自杀的。(4)因自身不遵守相关法律法规或者我公司相关明文规定而导致伤亡的。(5)因个人原因打架闹事受到伤害的。(三)调查50、处理工伤事故要做到“三不放过”1、事故原因不清不放过;2、事故责任者和员工每受到安全教育不放过;3、没有防范措施不放过。以上均为;我公司内的员工手册,我们公司虽然实行统一管理规章制度,但是它不是我们的“紧箍咒”,也不是我们的束缚,更不是我们的对立面。它是我们XX家居建材商城体现“以人为本,创新高端服务理念价值观”的核心所在。更是我们公司内所有成员体现“自身价值观”所必不可少的“指南针”,而且在企业的文化建设和发展中,它也起着至关重要的作用。所以我们大家都要认真的去学习它、去自觉遵循它,通过对它的学习和了解,我们要做到比过去的自己、比现在的自己、比想象中的自己都还要更好,并且要把我们更高的职业素养完美的体现出来!
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