1、技术服务公司现场监理管理制度汇编编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: ESZAQDGF001 编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: 目录一、工程监理服务范围4二、项目监理部工作职责5三、项目总监理工程师职责6四、项目总监巡视制度7五、专业监理工程师职责8六、安全监理工程师职责9七、监理员职责10八、旁站监理工程师职责11九、材料见证员质量责任制12十、监理规划管理制度14十一、监理实施细则管理制度15十二、档案管理制度16十三、开工报审制度17十四、施工图纸会审制度17十五、施工组织设计审核及审批制度18十六、施工阶段监理资料的管理19十七、施工交叉协调汇签制度21十八、施工过程监2、理程序21十九、施工备忘制度23二十、第一次工地会议要求24二十一、监理组织管理及会议制度25二十二、监理工作例会制度26二十三、监理工作汇报与检查制工程质量管理制度27二十四、工程质量管理制度30二十五、工程造价控制工作33二十六、工程进度控制工作34二十七、信息、合同管理制度35二十八、现场考勤制度36二十九、监理月报的编制原则 37三十、工程监理月报及工程计量制度38三十一、监理日记要求39三十二、监理工作总结39一、工程监理服务范围一、审查总承包单位选择的分包单位的资格和分包合同。二、参加图纸会审和设计交底。三、审查施工单位提出的施工组织设计、施工技术方案并督促其实施。四、签认建设单位3、施工单位选订的材料、构配件及设备的质量。对影响工程使用功能、观感的材料、设备进行质量预控。五、检查工程质量，对违反设计文件、规范和规程的施工单位责令立即改正，必要时签发工程暂停指令。六、督促施工单位建立健全质保体系，完善施工技术管理制度和落实质量保证措施。七、签认隐蔽工程和建筑安装的分部、分项工程的部位、工序的质量验收，未经签认不得进行下道工序。八、参加工程质量事故处理，并督促事故处理方案的实施。九、督促施工单位向监理部门申报检查工程的地基与基础，主体结构及装饰样板。十、建设单位、施工单位要求变更设计，应征得监理单位同意后再向设计单位提出，设计单位修改设计也要通过监理单位下达设计变更通知。十4、一、凡使用新材料、新产品、新工艺、新技术的项目，应经业主、监理公司批准，要有鉴定证明，产品质量标准，使用说明和工艺要求，监理单位按其质量标准进行检验。十二、督促施工单位按照施工部署，组织施工生产。十三、对现场施工过程中的安全防护和卫生设施，发现有不符合要求的，书面通知施工单位改进。十四、核验、量测签认已完工程量。未经监理工程师签认工程量，不应计入已完工程量和监理公司用作支付工程款的签证。十五、组织有关部门进行工程竣工初验，提出工程竣工初验报告。十六、检查施工单位的工程技术资料。并督促施工单位对工程技术资料的收集、整理、归档，并达到城建档案的规定。十七、督促施工单位向监理部门申报对工程进行竣工质5、量鉴定。十八、保修阶段负责检查工程状况、定期回访鉴定质量问题责任，按有关规定督促保修。十九、按期向建设单位报送监理月报。二十、建立施工过程中的监理档案。二、项目监理部工作职责一、参与监理业务的承接、洽商工作；参与监理合同的拟订。二、参与监理项目的投标，参与编写工程项目监理大纲。三、经常深入各项目监理现场，了解监理活动态。对本部各项目监理组的进度、投资、质量三大控制进行监督和管理。四、负责协助业主组织对物料、设备供应商、分承建商的考察、选择和管理。五、负责组织定期对本部进行质量、安全检查。六、参加工程建设重点项目的设计图纸会审、施工组织方案的会审；协调各项目监理组与业主、设计院、承建商及各方面的6、关系，并及时收集对监理业务的意见，不断改进完善监理工作。七、负责各项目监理组解决监理活动中的问题，对其中的重大管理问题及技术问题分别反馈给总监办及技术部，并上报副总经理、管理者代表、总经理处理。八、负责竣工文件的审核，组织并参与工程的中间验收及竣工验收。九、负责组织对本部的一般不合格服务事项的调查处理，采取相应的纠正和预防措施。十、参与本部重大质量问题的调查与处理。十一、负责工程资料、监理资料的日常管理。工程竣工后3个月内整理成册归档。十二、负责督促做好质量记录和监理业务的技术统计工作。三、总监理工程师职责一、确定项目监理机构人员的分工和岗位职责； 二、主持编写项目监理规划、审批项目监理实施细7、则，并负责管理项目监理机构的日常工作； 三、审查分包单位的资质，并提出审查意见； 四、检查和监督监理人员的工作，根据工程项目的进展情况可进行监理人员调配对不称职的监理人员应调换其工作； 五、主持监理工作会议，签发项目监理机构的文件和指令； 六、审定承包单位提交的开工报告、施工组织设计、技术方案、进度计划； 七、审核签署承包单位的申请、支付证书和竣工结算； 八、审查和处理工程变更； 九、主持或参与工程质量事故的调查； 十、调解建设单位与承包单位的合同争议、处理索赔、审批工程延期； 十一、组织编写并签发监理月报、监理工作阶段报告、专题报告和项目监理工作总结；十二、审核签认分部工程和单位工程的质量检8、验评定资料，审查承包单位的竣工申请，组织监理人员对待验收的工程项目进行质量检查，参与工程项目的竣工验收； 十三、主持整理工程项目的监理资料。十四、总监理工程师不得将下列工作委托总监理工程师代表： 1、主持编写项目监理规划、审批项目监理实施细则； 2、签发工程开工/复工报审表、工程暂停令、工程款支付证书、工程竣工报验单；3、审核签认竣工结算；4、调解建设单位与承包单位的合同争议、处理索赔；5、根据工程项目的进展情况进行监理人员的调配，调换不称职的监理人员。 四、项目总监巡视制度一、工程项目每周至少巡视一次。二、巡视检查主要了解工程时展情况，听取项目监理工程师的汇报，听取业主意见，承建方对监理工作9、的意见或工程师需要监理方协调处理的问题。三、检查项目监理人员到岗情况，检查现场考勤制度的执行情况，对存在的问题及时纠正。四、根据现场情况，随时赴现场巡视并协助监理人员处理或协调有关问题。五、每巡视一次，均应填写巡视记录，对所发现的问题及处理结果作详细记载并归档。五、专业监理工程师职责一、负责编制本专业的监理实施细则。二、负责本专业监理工作的具体实施。三、结合工程的具体情况，制订质量、进度、控制的实施的细则。四、审核施工单位提交的施工方案、施工技术措施和施工进度计划。五、协助施工单位完善质量保证体系。六、组织指导及检查现场质检员、计量员、检查员的工作。七、审核进场材料的质检报告的证明文件及其质量10、情况，根据实际情况认为有必要时对现场材料、设备、构配件进行平行检验，合格时予以签认。八、参与分项（部）、单位、单项工程质量检查验收工作，负责分项工程验收及隐蔽工程验收。九、负责进场材料、结构、半成品、机械设备等的质量检查。十、审核有关材料、结构的试验报告。十一、办理工程质量的签证。（尚需现场总监理工程师核签）。十二、办理工程变更的签证。十三、负责现场停工签证。十四、负责现场机械设备停工签证。十五、协助组织现场协调会。十六、协助现场总图管理。十七、负责现场安全、防火检查。十八、负责工程质量、进度、投资的检查分析和动态管理。十九、参与工程质量事故的处理。二十、根据本专业监理工作实施情况做好监理日记11、。二十一、定期或不定期地向现场总监理工程师提交质量动态、工程进度动态报告。对重大问题及时向总监理工程师汇报和请示。二十二、负责工程计量工作，审核工程计量的数据和原始凭证。六、安全监理工程师职责一、具体负责本项目的安全生产监理工作，依照法律、法规、标准编制安全监理实施细则和安全监理月报，明确控制目标和要点，制定监理措施，保证安全监理工作目标的实现。二、负责落实总监理工程师交给的各项任务，协助总监理工程师开展安全监理联合大检查，并作好各项记录。三、对施工现场作业环境与安全防护的薄弱环节、高危作业、危险源等重点巡查，监督各施工单位安全生产责任制落实情况，必要时应进行旁站监理，做好巡查、旁站记录。对存12、在的安全问题以书面形式通知施工单位整改、回复和跟踪问效指导。发现重大生产安全事故隐患应及时报告总监理工程师，采取停工整改等相应措施，严格遵守先整改后施工的原则。四、协助总监理工程师制定安全教育学习计划，定期组织本项目监理机构人员开展安全监理知识、规范、标准等专业知识的学习，在提高自身业务水平的同时，协助总监理工程师辅导相关人员安全知识的学习，并及时将学习情况编入月报。五、按时参加本企业安全监理例会，并汇报当月安全监理工作，及时准确的对本项目监理机构所监理工程的施工作业环境的安全状况作出正确评价。六、依据监理规范等有关规定编制、审查监理安全生产内业资料，签字确认并承担相应监理责任。七、日常工作中13、要经常与专业监理工程师、监理员及时沟通、交流信息，认真分析安全监理工作中存在的问题，不断总结经验并制定相应措施。八、协助总监理工程师开好三方责任主体例会，将施工现场存在的安全问题上报给总监理工程师，以便在会上研究落实。九、在总监理工程师指导下负责整理、编制参加考核的相关内业资料。配合施工单位创建“安全质量标准化达标工地”；参加国检、省检、“三市”联检的建设工程项目，在安全监理工作考核中必须要达到合格以上标准。八、负责本项目监理机构所有安全监理内业资料的收集、整理、归档、备查。九、协助总监理工程师对生产安全事故进行调查分析，并按照“四不放过”的原则，制定相应整改、预防措施。七、监理员职责 一、在14、专业监理工程师的指导下开展现场监理工作； 二、检查承包单位投入工程项目的人力、材料、主要设备及其使用、运行状况并做好检查记录； 三、复核或从施工现场直接获取工程计量的有关数据并签署原始凭证； 四、按设计图及有关标准，对承包单位的工艺过程或施工工序进行检查和记录对加工制作及工序施工质量检查结果进行记录； 五、担任旁站工作，发现问题及时指出并向专业监理工程师报告； 六、做好监理日记和有关的监理记录。 八、旁站监理人员职责一、旁站监理程序：1、专业监理工程师制定旁站监理方案，明确旁站监理的范围、内容、程序和旁站监理人员职责，并编入监理规划中。2、根据旁站监理方案，在需要实施旁站监理的关键部位、关键工15、序进行施工前24小时，书面通知项目监理部。3、项目监理部安排旁站监理人员按照旁站监理方案实施旁站监理。二、旁站监理人员的工作内容和职责：1、检查施工单位现场质检人员到岗、特殊工种人员持证上岗以及施工机械、建筑材料准备情况。2、在现场跟班监督部位、关键工序的施工执行施工方案以及工程建设强制性标准情况。3、核查进场建筑材料、建筑构配件、设备和商品混凝土的质量检验报告等，并可在现场监督施工单位进行检验或者委托具有资质的第三方进行复验。4、做好旁站监理记录和监理日记，保存旁站监理原始资料。5、审查施工单位的质量验收单，对每道工序的质量验收进行检查。6、对规定的抽样试验进行监理。7、负责工程计量，并根据16、施工单位的付款申请，编制付款证书报监理工程师。8、准备工地会议有关资料。9、负责处理施工过程中的一般性技术问题。10、定期或不定期地向专业监理工程师报告工程施工中的有关问题。11、参与工程事故的处理。如果旁站监理人员或施工单位现场质检人员未在旁站监理记录上签字，则施工单位不能进行下一道工序施工，监理工程师或者总监理工程师也不得在相应文件上签字。旁站监理人员在旁站监理时，如果发现是个单位有违反工程建设强制性标准行为的，有权制止并责令施工单位立即整改；如果发现施工单位的施工活动已经或者可能危及工程质量的，应当及时向监理工程师或者总监理工程师报告，优总监理工程师下达局部暂停施工指令或者采取其他应急措17、施，制止危害工程质量的行为。九、材料见证员质量责任制一、取样现场见证。取样时，见证人员必须在现场进行见证。二、见证员对试样监护。见证人在现场见证取样后还应对试样进行监护。三、见证人员亲自封样加锁。见证人员见证取样后应立即亲自封样加锁（有些实施见证取样的单位，采取见证人加锁、施工单位送样、检测单位开锁）。四、见证人必要时送检。见证人送样是必要的，在采取见证人加锁、施工单位送样时、见证人在必要时也应送样至检测单位。五、见证人在委托单上签字。见证人必须在检验委托单上签字，并出示“见证人员证书”。六、见证人对试样负有法定责任。见证人应遵守国家、省、市有关法规及行业技术规范、标准有关规定。在见证取样工作18、中要坚持原则、坚持标准、坚持实事求是，对不良现象要敢于抵制。见证人应对经见证取样的代表性、真实性负有法定责任。七、见证人应努力提高自身素质。见证人应努力学习与其工作相适应的有关专业知识。要熟练掌握建筑材料、半成品等应检测的项目，标准和取样方法、促进自身工作水平的不断提高。八、见证人建帐。见证人应积极配合施工单位取样人员的工作、对双方共同取样的项目、符合规定的要求及时办理有关的手续，不得有意刁难施工单位取样人员正常工作。见证人对所见证取样检测的项目，应建立档案，并分类建立台帐，统一编号，其台帐内容应有：项目名称、进场数量、取样时间、代表批量、会同取样人员、检测结果使用部位、不合格材料处理情况等。19、见证取样检测档案在工程竣工后作为技术资料一并报工程质量监督机构审查。九、见证安排及应遵守法规。每个单位工程其施工单位取样人员应安排一名至二名、取样员应根据工程形象进度安排制定建筑格料取样工作计划，并应将其计划预先通知见证人，取样员应认真遵守国家、省、市技术规范、标准和有关规定，在取样工作中，要坚持原则、客观实际地做好本职工作。十、见证的科学、公正、权威性。工程质量检测单位的工作是建设工程中重要的一环，科学、公正、权威地做好检测工作是每个检测单位永恒的主题，因此，各检测单位根据现场有见证取样工作的不断深入开展，要完善本单位的工作制度，建立考核办法，不断提高检测水平。十、监理规划管理制度一、监理单20、位应为所监理的单位工程实际情况制定监理规划，明确项目监理机构的工作目标，确定具体的监理工作制度、程序、方法和措施。二、监理规划编制的程序与依据：1、监理规划应在签订委托监理合同及收到设计文件后开始编制，完成后必须经监理单位负责人审核批准，并应在召开第一次工地会议前报送建设单位。2、监理规划应由总监理工程师主持、专业监理工程师参加编制。3、编制监理规划应依据： 建设工程的相关法律、法规及项目审批文件； 与建设工程项目有关的标准、设计文件、技术资料； 监理大纲、委托监理合同文件以及与建设工程项目相关的合同文件。4、监理规划的主要内容应包括以下方面：（1）工程项目概况；（2）监理工作范围；（3）监理21、工作内容；（4）监理工作目标；（5）监理工作依据；（6）项目监理机构的组织形式；（7）项目监理机构的人员配备计划；（8）项目监理机构的人员岗位职责；（9）监理工作程序；（10）监理工作方法及措施；（11）监理工作制度；（12）监理设施。5、监理单位应将监理规划报关到建设单位，监理公司还应做好向施工单位进行监理规划交底工作。6、在监理工作实施过程中，如实际情况或条件发生重大变化而需要调整监理规划时，应由总监理工程师组织专业监理工程师研究修改，按原报审程序经过批准后报建设单位。十一、监理实施细则管理制度一、监理实施细则应符合监理规划的要求，并应结合工程项的专业特点，做到详细具体、具有可操作性。二、22、监理实施细则的编制程序与依据应符合下列规定： 1、监理实施细则应在相应工程施工开始前编制完成 并必须经总监理工程师批准。 2、监理实施细则应由专业监理工程师编制。 3、 编制监理实施细则的依据： 已批准的监理规划； 与专业工程相关的标准、设计文件和技术资料； 施工组织设计 三、监理实施细则应包括下列主要内容 1、专业工程的特点； 2、监理工作的流程； 3、监理工作的控制要点及目标值； 4、监理工作的方法及措施； 四、 在监理工作实施过程中 监理实施细则应根据实际情况进行补充 修改和完善。十二、档案管理制度1、监理单位建立单位工程监理档案。2、监理档案包括以下方面；（1）工程一览表；（2）施工单23、位向监理单位提出的报审表、报验表、申请表、报告单等；（3）监理单位向施工单位发出的通知、认可书、证书、指令和指标；（4）工程质量问题和事故台帐；（5）工程计量台帐；（6）分部分项工程质量验收台帐；（7）砂浆、砼试块台帐及其它原材料复试台帐；（8）监理抽查原材料验收及砼、砂浆试块台帐；（9）监理日记；（10）监理工程照；包括质量事故，分部工程质量验收照等方面。监理工程照以施工先后次序装入相册，每张附有简要说明，相册编号，底片装袋保存。（11）各类文件；（12）会议记录；（13）录相资料。十三、开工报审制度一、根据业主与施工单位承包合同的计划开工日期，在施工图会审设计交底，施工组织设计及三通一平等24、施工前期准备工作均已完成后，施工单位应将其上经主管部门批准的开工申请提交一份给监理公司审议。二、收到开工申请后，项目总监理工程师应及时组织各专业监理工程师审议、认可，确已具备开工条件时，报经业主同意后，由申项目总监理工程师下达开工令，书面通知施工单位按时开工，重大工程由公司主管副经理组织。三、对于不经申请自行开工的施工单位项目总监理工程师应立即与建设单位商量，取得建设单位同意后，下达停工令，紧急情况下总监理工程师应立即下达停工令，并及时通知建设单位。总监组织各专业监理工程师对施工单位的施工准备工作进行检查，如符合要求，由总监下达正式开工令。十四、施工图纸会审制度一、开工前，业主应根据合同要求向25、监理公司提交足够数量的，经主管部审核批准的正式施工图纸，由项目监理负责统一向施工单位发放。二、项目总监理工程师组织各专业监理工程师对图纸及有关设计文件认真熟悉，细致审核，重大工程由公司主管副经理组织。三、图纸审核完后通知业主，由业主召集设计、施工等有关单位及监理公司参加施工图纸会审。四、各专业监理工程师和施工单位对图纸中的各种问题向设计单位提出，并要求设计人员口头或书面给予答复。五、对到会人员及会议内容等应做到详细记录，会后整理成文，交项目总监理工程师审核后，经业主、施工和设计及建设监理单位各方签字盖章后，方可作为施工依据进行指导施工。六、图纸会审记录一般情况下由监理方资料员或由项目总监理工程26、师指派人员担任，亦可由施工单位资料员担任。十五、施工组织设计审核及审批制度一、开工前，施工单位将其本公司主管部门批准后的施工组织设计或施工方案交监理公司审核。二、接到报送的施工组织设计或施工方案后，项目总监理工程师应及时组织有关专业监理工程师共同进行审核，由总监理工程师签属审核意见，并将审议结果以书面回复施工单位。重大工程由公司主管副经理组织审核。三、审查施工组织的施工方案，应重点审查对保证工程质量是否有可靠的技术和组织资源等措施保证。四、结合监理工程项目的具体情况，要求施工单位提交针对当前现场施工中的通病制定的技术措施和为保证工程质量而制定的质量预控措施。现场监理工程师对这些措施应认真审核，27、确保落实。五、要求总包单位编制“土建、安装、装修”标准工艺流程图，并由项目总监理工程师组织各专业监理工程师进行审查。六、对工程的重大或关键部位的施工，监理组应要求施工单位提出具体方案，经有关专业监理工程师审查认可后，方可施工。七、施工组织设计或施工方案一旦审定，即作为施工的依据，应交监理公司存档一份。八、施工组织设计中应绘制网络计划，并标明关键工序和总工期，项目总监理工程师组织专业监理工程师审核网格计划的是否可行，是否符合总工期要求，各工序之间穿插是否合理等。九、施工组织设计中应有完善的、合理、详细的施工平面图，监理部重点审查其平面图布置的合理性，能否满足施工需要。十、施工组织设计中还应有安全28、生产文明施工、环境保护等方面的内容，并要有一套完善的、可行的措施。十六、施工阶段监理资料的管理一、施工阶段监理资料的内容为：1、施工合同文件及委托监理合同。2、勘察设计文件。3、监理规划。4、监理实施细则。5、分包单位资格报审表。6、设计交底与图纸会审会议纪要。7、施工组织设计（方案）报审表。8、工程开工/复工报审表及工程暂停令。9、测量核验资料。10、工程进度计划。11、工程材料、构配件、设备的质量证明文件。12、检查试验资料。13、工程变更资料。14、隐蔽工程验收资料。15、工程计量单和工程款支付证书。16、监理工程师通知单。17、监理工作联系单。18、报验申请表。19、会议纪要。20、来29、往函件。21、监理日记。22、监理月报。23、质量缺陷与事故的处理文件。24、分部工程、单位工程等验收资料。25、索赔文件资料。26、竣工结算审核意见书。27、工程项目施工阶段质量评估报告等专题报告。28、监理工作总结。二、监理资料的管理：1、监理资料必须及时管理、真实完整、分类有序。2、监理资料的管理应由总监理工程师负责，并指定专人具体实施。3、监理资料应在各阶段监理工作结束后及时整理归档。4、监理档案的编制及保存应按有关规定执行。十七、施工交叉协调汇签制度一、项目总监理工程师组织各专业监理工程师会审各承建商提交的进度计划和施工方案，并与业主洽商共同审批。二、项目总监理工程师组织对各承建商的30、进度计划进行检查和协调，分承建商的计划必须满足总进度计划要求。三、项目总监理工程师组织各专业监理工程师定期（一般为一个月）检查施工进度计划的执行情况，及时向业主报告。四、前道工序完成后，由施工单位负责人组织各专业人员进行自检，合格后签字报监理单位复查，复查合格后由各专业监理工程师汇签后报建设单位现场人员审核并签属意见，合格后方可进行。十八、施工过程监理程序一、进度控制1、开工前审批承建商申报的施工总进度计划。2、施工中审批承建商按月、周编制的进度计划，监督实施。3、当实际进度与计划进度有差异时，首先分析原因并研究对策，消除影响进度完成的因素并及时调整计划，确保施工进度计划的顺利施。4、分承包商31、的进计划要服从总进度计划。二、质量控制1、督促和检查承建商建立和完善质量管理体系。2、审查承建商编制的施工组织设计和各类施工方案。3、对进场材料实行报批手续，不合格材料一律禁止进场和使用，实行原材料质量控制和检验制度。4、在工程实施体质量形成过程中做好事前、事中和事后控制，对工程质量实行全方位、全过程的监督、检查和控制。5、重点控制影响工序质量的五大因素（人、机、料、环境、方法），在工序施工过程中采取巡视、检查、见证、平行检测、旁站监督、工序交接检验、隐蔽工程验收确认制度。6、对工程施工中可能出现的质量通病（如防水工程渗漏、砼缺陷等）进行预控，采取一切有效措施防止质量通病。7、对工程质量事故坚32、持“三不放过”的原则，即不查清事故原因不放过、不查清事故责任人不放过、无防范措施不放过。8、由承建商违章指控及施工造成安全、质量隐患或事故时，总监理工程师按规定下达“停工令”或整改通知，组织专门会议进行调查、研究补救措施等。将结果报送业主及有关主管部门。三、投资控制1、认真进行施工图审核，尽量减少或不发生因图纸问题而产生的签证和索赔。2、认真审核承建商月进度报表的工程量，以设计文件为依据，进行准确计量。3、审核进度报表的单价是否与合同规定的定额单价相符，需补充的单价实行报批手续，确保工程款中的单价合理、合法。4、审核进度报表、结算清单中的取费是否合理。5、加强施工过程中的监督管理，尽量减少索赔33、事件的发生。6、对“设计变更”要认真审核和控制执行，并保存好相关记录。7、认真做好现场监理日志，避免在工程结算进发生不必要的经济纠纷。四、合同管理和信息管理1、加强对工程施工合同的管理，以合同为依据，公正、公平的维护业主、承建商双方的利益。2、在实施工合同过程中若工程有较大的增、减内容时，应督促业主、承建商及时办理补充合同或补充协议。3、在施工过程中收集与工程监理有关的一切信息资料、对收集的信息进行整理、分类、归档，从信息中找出影响工程进度、质量和投资的各种因素，使施工阶段处于受控状态。4、对工程施工中采用的新技术、新材料，监理应首先进行调研，并要求承建商编报施工方案或质量保证措施。5、参与工34、程建设的各单位往来函件及质量检查记录、会议纪要等均应归档统一编号管理。五、协调工作1、监理负责所有参与该工程项目建设的组织之间的协调工作；2、监理从计划、施工、交叉作业方面协调各参与组织间的关系，使之协同作战，共同完成总进度计划的要求。3、定期召开工程例会，并据工程需要不定期召开专项协调会议，把施工中的主要问题提出来计论并形成会议结论，及时整理例会纪要并发至与会各组织。4、当发现承包商在工程质量、安全施工、材料供应等方面有关问题应及时发出“监理通知”，并要求承包商对此有复函和采取相应行动。十九、施工备忘制度一、凡施工过程中下列情况应签发备忘录并备案： 因进度、质量、安全、合同及其他有关重要问题35、的会议决定、决议； 监理公司、业主、承包商之间三方或任何二方因施工阶段产生的问题进行的协商成果； 现场监理工程师认为有必要提醒工程施工有关方面引起重视的工作环节或注意事项。二、备忘录应简明扼要定明事件发生的时间、地点、参加单位及人员、事件的原因及结果。三、备忘录应由现场监理工程师负责组织整理并由总监理工程师审核批准。备忘录应以文件形式及时发往有关各单位。四、监理工程师通知应在发现问题后24小时内签发。现场隐蔽验收鉴证应在48小时内完成。五、进场建筑材料（成品、半成品）应及时检验，除需送检材料及时送检外，48小时内核鉴建筑材料报审表，不合格材料应及时清出现场。六、砼工程浇灌审批表，必须在浇灌前审36、批。七、监理月报须在次月5日前填写完毕。八、需总监签字的文件在48小时内由总监亲自签署。二十、第一次工地会议要求一、工程项目开工前，监理人员应参加由建设单位主持召开的第一次工地会议。二、第一次工地会议的主要内容：1、建设单位、承包单位和监理单位介绍各自驻现场的组织机构、人员及其分工；2、建设单位根据委托监理合同宣布对总监理工程师的授权；3、建设单位介绍工程开工准备情况；4、承包单位介绍施工准备情况；5、建设单位和总监理工程师对施工准备情况提出意见和要求；6、总监理工程师介绍监理规划的主要内容；7、研究确定各方在施工过程中参加工地例会地主要人员，召开工地例会周期、地点及主要议题；三、第一次工地会37、议纪要应由项目监理机构负责起草，并经与会议各方代表会签。二十一、监理组织管理及会议制度一、监理组织管理制度1、监理单位应按照总监理工程师、监理工程师，旁站人员的层次建立施工监理组织。2、总监理工程师是行使监理协议全权负责人，行使监理协议给予的职权，并领导监理师开展工作。监理工程师具体履行职责，对总监理工程师负责，并领导其它监理工作人员开展工作。3、监理工程师、旁站人员应经监理培训后上岗。4、监理单位应有工程师专职人员。5、监理单位应建立岗位责任制和工作流程。二、会议制度1、监理单位应建立必要的会议制度。其主要内容包括以下方面：（1）监理规划交底会；（2）施工组织设计、施工技术方案审批会；（3）38、重要分顶工程施工技术方案审定会；（4）分部工程质量验收会；（5）工程质量事故分析调查处理会。2、凡监理公司所监理工程，在开工之后至竣工验收完成之前均应实行现场监理例会制度。（1）现场监理例会一般每星期举行一次，在周一或周末定期召开。开会前应提前将例会的召开时间、地点、会议主要内容通知参加单位负责人员。（2）现场例会应由监理公司主持，业主、承包商及其他有关人员均应到场。（3）例会的主要内容应是： 通报上周工程在质量控制、进度控制、投资控制及施工安全管理上的成绩及有关问题； 明确下周的工作任务、计划安排及要求； 协调解决工程中出现的有关矛盾、问题及困难。（4）现场例会应认真填写好会议签到表，作好会39、议记录，并认真整理下发到有关单位。二十二、监理工作例会制度一、凡我监理公司所监理的工程，在开工之后至竣工验收完成之前均实行现场监理例会制度。二、现场监理例会，每周一次，在周一或周末定时召开。开会前应提前将开会的召开时间、地点、会议主要内容通知参与单位负责人员。三、现场例会应由监理公司主持，业主、承包商及与讨论有关问题的各方有关负责人员均应到现场。四、第一次监理例会，应由项目总监理主待，向建设单位、承、分包单位主要负责人进行的施工监理交底，其内容：1、国家及地方发布的有关工程建设监理的法律、法规；2、阐明有关合同中的约定的建设单位，监理单位和承包单位的权力和义务；3、介绍监理工作内容；4、介绍监40、理控制工作的基本程序和方法；5、有关报表的报审要求；五、例会的主要内容：1、通报上周工程在质量管理、进度控制、投资控制及施工安全管理上的成绩及有关问题；2、指定下周的工作任务，计划安排及要求；3、协调解决工程中出现的有关矛盾、问题及困难。现场例会应认真填写好会议签到表，做好会议记录，并认真整理下发到有关单位。二十三、监理工作汇报与检查制度一、员工、专业监理工程师汇报内容和程序1、本职工作范围内发生或发现以及可预见的质量、安全、经济、技术等事件和问题报告。由项目总监理工程师签署意见及时报总监办。2、监理工程师日志：由项目总监理工程师（或其代表）每月底检查签字评审确认。3、监理细则：由总监理工程师41、（或其代表）及时审查、并报送总监办。4、各类申请或请示报告，由项目总监理工程师（或其代表）及时签署审查并报办公室。5、购置工程书籍、工作器具报告，由各部门负责人及时签署审查意见并报办公室。6、公差工作汇报、工作考察报告，由各部门负责人签署评审意见并确认。7、工作总结报告，由各部门负责人评审确认。8、外部信息汇报，由各部门负责人及时向总监办报告，并向总经理、副经理汇报。二、总监理工程师（或其代表）监理汇报内容和程序1、监理业务范围内发生、发现及可预见的质量、安全、进度、投资、技术、协调等事件和问题，及时向业主和总监理办报告，凡重大事件和问题必须在事发后24小时内向总监理办报告。总监理应立即向总经42、理汇报。2、向业主致函、工作联系单、合理化建议书、监理费收到凭证，要及时报告业主和财务部。3、图纸会审会议、技术分析和论证会及分部和专业验收、工程竣工验收活动，要提前一天向总监理办或技术部报告。4、业主致公司函件（包括投诉、索赔、合同纠纷等）以及业主口头或书面对监理工作或不同的不利或有利反映，要及时向总监办报告。总监办接到报告后，应根据情节严重程度向总经理、副总经理报告。5、人事安排、员工考核意见、员工请假、工作加班加点、书籍和检验工具购置要及时向办公室报告。6、生活办公用具、申请表、考勤表、监理月报必须在次月1日前报送办公室。7、与监理工作相关的经营、业务、技术经济等外部信息要及时向办公室汇43、报。办公室负责分类后呈送总经理、副总经理及转发相关部门。8、工作规划（监理规划）、工作小结、总结要及时报送办公室。三、公司各职能部门依照公司制度规定的内容和程序执行。各部门应及时将有关财务、人事、经营等业务报表报送办公室。由办公室接受的汇报（报告），由办公室审核后呈送总经理、副总经理。总经理针对汇报的内容，经过调查、分析和决策，发布指令或决策性意见。办公室负责落实、监督、检查和验证。员工、项目监理部或各部门具体实施。四、监理工作的检查方式、检查人员、检查内容:1、方式：不定期检查； 专题检查； 定期检查。2、参加检查人员：经理、副经理、总监办、办公室。3、检查内容：监理日志的填写，除正常填写外44、，监理日志还要有过程性，即体现出监理通知及其整改措施的内容，另外监理日志要与旁站记录、夜班记录相结合，并体现出其内容。 监理内业是否及时，填写是否准确，原材料报验单、出厂合格证、二次复试是否合格，批量是否准确。 工程是否存在质量问题及安全隐患，原材料半成品是否存在质量问题。施工进度是否符合月进度计划和总的进度计划要求。五、监理工作汇报与检查由总经理负责进行评审。为了加强对在建工程建设监理工作质量管理，建立规范的监理工作制度，提高监理工作水平，制定本办法。公司承担的在建工程的监理活动均按本办法进行质量评定。二十四、工程质量管理制度一、图纸绘审制度1、监理单位的图纸会审由总监理工程师负责。 2、监45、理工程师、旁站人员必须认真熟悉、审核图纸，并作好记录。 3、总监理工程师、监理工程师、旁站人员参加设计交底。二、工程洽商1、在施工过程中，施工单位发现图纸难以施工或有差错时，可以在征行得有关单位和部门的同意后与设计单位办理工程洽商。2、工程设计变更在施工过程中，设计单位、建设单位提出设计变更要求，应征得有关单位的同意，由施工单位与设计单位办理工程设计变更。3、监理单位只审核工程洽商和设计变更的技术问题，重点是工程洽商和设计变更是否违反施工规范、验评标准和其它技术文件，是否影响工程使用工功能和观感。4、监理单位负责签发“设计变更通知”。三、分包单位资质审查制度1、总承包单位必须向监理单位申报其选46、择的分包单位。2、监理单位应审查分包单位的资质、经验、能力、信誉、财务等情况。3、未经监理单位认可的分包单位，总承包单位不得让其进入现场施工。四、施工组织设计、施工技术方案审查制度 1、施工前，施工单位必须编制施工组织设计或技术方案并报监理单位审查。 2、总监理工程师组织监理工程师、旁站人员审查批准施工组织设计或技术方案。3、“三边”工程无法编制施工组织设，施工单位应分阶段的编制施工组织设计并进行分项工程技术交底。对重要的分项工程，应编制施工技术方案。五、签认原材料、构配件及设备质量制度1、工程所需原材料、构配件及设备应符合国家的验收标准。2、施工单位负责向监理单位申报结构工程和影响工程观感及47、使用功能的原材料、构配件及设备质量的报验工作。未经监理单位签认的原材料、构配件及设备，施工单位不能在工程上使用。3、监理单位参加建设单位设备选购招标小组，并负责对设备质量的签认。4、监理单位对影响工程观感和使用工功能的原材料、构配件及设备实行质量预控。（1）监理单位向建设单位、施工单位提出预控制项目。（2）监理单位参加实行预控制的原材料、构配件及设备的选样、选厂家和质量签认工作。六、隐蔽工程和建筑工程的分部、分项工程及市政工程的部位、工序的质量验收制度。 1、质量验收按监理程序要求执行。 2、旁站人员参加施工单位对分项工程和工序的质量验收。 3、监理工程师参加施工单位对分部工程和部位的质量验收48、。总监理工程师在施工单位自评自检记录上加盖监理专用章并签认验收意见。 4、监理单位签认的分部分项工程及部位工序的质量等级为评定工程竣工质量等的依据。 5、未经监理单位签认的隐蔽工程，施工单位不得进行下道工序。七、工程暂停施工及复工的管理制度：1、监理单位下达的工程暂停施工指令须经总监理工程师批准。2、总监理工程师批准工程暂停施工指令二小时之内，监理单位应向建设单位汇报。3、施工单位提出复工申请。4、总监理工程师签认复工指令。八、工程竣工初验制度1、总监理工程师负责组织监理工程师、旁站人员及施工单位各有关方面对竣工工程进行初验。2、总监理工程师组织竣工初验的条件是：（1）工程达到国家规定竣工标谁49、或完成合同项目。（2）施工单位竣工工程质量自评完成，并达到合同标准。3、监理单位提出竣工初验报告九、工程质量问题，质量事故处理制度1、工程质量问题，质量事故的处理按监理程序要求执行。2、设计单位负责制定工程质量问题、质量事故的技术处理方案。3、工程出现质量问题，质量事故后二小时以内监理单位向建设单位口头报告，四小时以内将事故写出书面材料服到建设单位。十、砼及砂浆试块管理制度1、砼及砂浆试块的制作、留置组数及养护应符合规范要求。施工单位现场制作试块时，旁站人员在场。2、施工单位应留7D及28D标产养砼试块并应在试块养护期满三天之内将试压结果送到监理单位。3、砼及砂浆标准养护试块强度是监理单位验收50、钢筋砼和砌筑工程质量的主要依据。未见标准养护试块强度报告，监理单位不签认质量等级。二十五、工程造价控制工作一、项目监理机构应按下列程序进行工程计量和工程款支付工作: 1、承包单位统计经专业监理工程师质量验收合格的工程量，按施工合同的约定填报工程量清单和工程款支付申请表； 工程款支付申请表应符合附录 A5 表的格式 。 2、专业监理工程师进行现场计量，按施工合同的约定审核工程量清单和工程款支付申请表，并报总监理工程师审定； 3、总监理工程师签署工程款支付证书,并报建设单位 。 二、项目监理机构应按下列程序进行竣工结算 1、承包单位按施工合同规定填报竣工结算报表； 2、专业监理工程师审核承包单位报51、送的竣工结算报表； 3、总监理工程师审定竣工结算报表, 与建设单位、承包单位协商一致后，签发竣工结算文件和最终的工程款支付证书报建设单位。 三、项目监理机构应依据施工合同有关条款、施工图、对工程项目造价目标进行风险分析，并应制定防范性对策。 四、总监理工程师应从造价、项目的功能要求、质量和工期等方面审查工程变更的方案，并宜在工程变更实施前与建设单位、承包单位协商确定工程变更的价款。 五、项目监理机构应按施工合同约定的工程量计算规则和支付条款进行工程量计量和工程款支付。 六、专业监理工程师应及时建立月完成工程量和工作量统计表，对实际完成量与计划完成量进行比较、分析、制定调整措施，并应在监理月报中52、向建设单位报告。 七、专业监理工程师应及时收集、整理有关的施工和监理资料，为处理费用索赔提供证据。 八、项目监理机构应及时按施工合同的有关规定进行竣工结算，并应对竣工结算的价款总额与建设单位和承包单位进行协商，当无法协商一致时，应按本规范第 6.5节的规定进行处理。 九、未经监理人员质量验收合格的工程量，或不符合施工合同规定的工程量，监理人员应拒绝计量和该部分的工程款支付申请。二十六、工程进度控制工作一、项目监理机构下列程序进行工程度控制1、总监理工程师审批承包单位报送的施工总进度计划（网络图）；2、总监理工程师审批承包单位编制的年、季、月度施工进度计划（网络图）；3、专业监理工程师对进度计划53、实施情况检查、分析；4、当实际进度符合计划进度时，应要求承包单位编制下一期进度计划；当实际进度滞后于计划进度时，专业监理工程师应书面通知承包单位采取纠偏措施并监督实施。二、专业监理工程师应依据施工合同有关条款，施工图及经过批准的施工组织设计制定进度控制方案，对进度目标进行风险分析，制定防范性对策，经总监理工程师审定后报送建设单位。三、专业监理工程师应检查进度计划的实施，并记录实际进度及其相关情况，当发现实际进度滞后于计划进度时，应签发监理工程师通知单指令承包单位采取调整措施。当实际进度严重滞后于计划进度时廉洁及时报总监理工程师，由总监理工程师与建设单位商定，重新确定新的施工目标。四、总监理工程54、师应在监理日报中问建设单位报告工程进度和所采取进度控制执行情况，并提出合理预防由建设单位原因导致的工程延期及其相关费和索赔的建议。二十七、信息、合同管理制度一、每月工程计量统计，负责对其进行复核。二、负责监理工作例会的记录，负责监理日记的检查和整理，负责编定监理月报，确保每月1日前发出监理月报。三、及时处理档案管理员转交文件、资料，发现问题及时与各专业监理工程师联系，确保文件资料的完整、准确、有效。四、负责现场各种信息量的采集、归纳及分析（包括照相、录像）五、负责按统一格式录入各种监理台帐，并将有关信息及时通知各专业监理工程师或项目负责人。六、每月25日前打印当月监理台帐，交档案管理员归档。七55、负责收集整理工地所有监理参加的会议纪要，交现场总监理工程师审查，印后迅速分发给有关单位和人员。八、严格按信息签认流程开展信息管理工作。九、向有关单位索取合同副本，了解掌握合同内容，以便进行合同的跟踪管理，包括合同各方面执行情况检查，向有关单位及时准确反映合同信息。十、督促施工单位落实工程进度计划，进行施工进度计划实际值与计划值的比较、分析、提出意见，并准确及时提供有关资料。十一、随时向总监理工程师报告工作，并准确及时提供有关资料。二十八、现场考勤制度一、公司派驻工地现场监理人员，应每天24小时常驻工地，并每日填写考勤表，总监代表负责考勤，考勤表每月汇总交总监，作为本月岗位工资评定依据。二、部56、分公用专业（空调、弱电、煤气等）可依工地进度驻工地，本专业施工开始时应进驻工地，非常驻工地人员，当工地有工作需监理到场时，必须及时到达现场，且每周至少有两天时间常驻工地。三、驻现场监理人员有事离开工地，应向总监请假并需待向总监安排人员交接完工作再离开，无故离开工地，且不向总监请假作旷工处理，视情节给予相应处理。四、对主要隐蔽工序，施工时现场可采用轮换制。坚持旁站跟踪监理，无故不得离开岗位。五、对坚守岗位、积极主动、监理工作突出人员给予增加岗位工资等相应奖励。二十九、监理月报的编制原则施工阶段监理月报应包括一下内容：一、本月工程概况；二、本月工程形象进度； 三、工程进度： 1、本月实际完成情况与57、计划进度比较。2、对进度完成情况及采取措施效果的分析。四、工程质量：1、本月工程质量情况分析。2、本月采取的工程质量措施及效果。五、工程计量与工程款支付 ：1、工程量审核情况。2、工程款审批情况及月支付情况。3、工程款支付情况分析。4、本月采取的措施及效果。六、合同其他事项的处理情况：1、工程变更。2、工程延期。3、费用索赔。七、本月监理工作小结： 1、对本月进度、质量、工程款支付等方面情况的综合评价。2、本月监理工作情况。3、有关本工程的意见和建议。4、下月监理工作的重点。八、监理月报应由总监理工程师组织编制，签认后报建设单位和本监理单位。三十、工程监理月报及工程计量制度一、月报的报告为当月58、1号至下一个月的1日。二、施工监理月报由总监理工程师签发。三、施工监理月报的内容应根据施工现场实际情况和监理合同确定。四、监理单位于每月五日之前工程月报，报送到建设单位及有关部门。五、监理单位按所规定的监理月报范本、报送工程监理月报。六、监理单位不得更改工程监理月报所规定的报告项目。如监理单位必须要变更报告项目，应经认可后方可执行。七、监理单位核方试验、测量的已完工程是建设单位用作支付施工单位工程款的依据。八、未经监理工程师签认的工程量不能支付工程款。九、施工单位每月将“月度工程量统计表”（一式三份）连同“月工程量申报表”报监理单位。（一式三份）。十、监理单位专职计量人员负责根据“工程核验认可59、书”和现场量测签认量测与统计报表有差别的项目。经监理单位专职计量人员核验，量测的工程量为已完成工程量。十一、施工单位将签认的工程量报送建设单位。十二、由多个工序组合成一个分项工程的工程量的签认原则是：只签认经过监理单位质量验收的工序的工程量按有关规定折算。对其它跨月施工或暂不能评定质量等级工序的工程量的签认，按该工序暂定合格认可其工程量的签认不超过已完工程量的50。三十一、监理日记要求一、监理日记按工程进展情况，由各现场监理人员每日填写。二、监理日记的内容：1、施工人员动态，材料进场及使用情况，机械使用情况，当日无成分项、分部工程名称及工程量，施工进度与计划进度比较及原因，工程投资及拨款情况等60、。2、建设单位提出的关于质量、进度、投资要求，承包单位提出的问题及处理情况，质量检查情况，当日监理发出的指令及通知，有关会议情况等。三、监理人员必须按要求认真、如实，及时地填写监理日记，监理单位应定期检查有关人员填写情况，作为监理人员履行职责的重要依据。四、监理日志，应包括监理通知内容、关有相应的整改措施，充分体现出工序记载的过程性。监理日记还应包含旁站记录与夜班记录内容，做到每工序要有可追溯性。三十二、监理工作总结一、理工作总结应包括以下内容：1、工程概况；2、监理级织机构、监理人员和投入监理设施；3、监理合同履行情况；4、监理工作成效；5、施工过程中出现的问题及其处理情况和建议；6、工程照片（有必要时）。二、施工阶段监理工作结束时，监理单位应向建设单位提交监理工作总结。