1、住宅小区智能化弱电系统安装工程视频监控、停车场管理施工方案编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: ESZAQDGF001 编制单位： 编 制: 审 核： 批 准： 二XX年X月目 录前 言11 编制说明21.1 编制依据21.2 编制原则32 弱电系统项目基本情况42.1 项目概况42.2 项目特点42.3 工程范围52.4 工期、质量要求73 公司项目组织管理结构及管理目标和流程83.1 公司项目领导班子组成及人员情况83.2 项目经理83.3 公司项目岗位分工职责93.4 公司项目基本管理制度113.5 项目管理实现的目标134 工程实施过程管理及人员、机械、材料配置计划144.1 项2、目确定、协议阶段144.2 施工准备阶段144.3 弱电系统安装阶段164.4 系统调试、试运行阶段194.5 竣工验收阶段195 项目的组织与协调215.1 项目组织与协调的原则215.2 与建设单位、监理、设计单位的关系235.3 与现场各专业施工单位的协调245.4 现场协调工作程序246 工程进度计划与保证措施266.1 总体进度计划266.2 工程进度管理制度266.3 保证工期进度控制措施276.4 施工进度计划的检查与调整306.5 雨季施工方案306.6 施工现场临时安全用电方案317 质量保证措施337.1 质量保证体系337.2 质量方针和质量目标347.3 保证工程质量的3、技术措施357.4 施工准备阶段质量控制407.5 施工阶段质量控制417.6 系统联调、试运行阶段质量控制427.7 竣工验收阶段质量控制427.8 质量整改与预防制度438 关键部位施工工艺及规范448.1 安装、技术及数据要求448.2 施工工艺要求498.3设备安装流程569 安全保障及文明施工措施589.1 安全保障及文明施工组织管理体系589.2 施工现场安全措施589.3 文明施工措施5910 弱电安全运行的保障6110.1 系统运行保障期的工作6110.2 系统运行保障期的措施6211 智能化弱电系统施工的重点、难点及合理化建议6311.1 用户端设备及后端管理控制设备安装注意4、事项6311.2 缆线敷设注意事项6411.3 仪表设备、材料开箱、检验注意事项6411.4 设备箱安装注意事项6511.5 房间86盒控制面板安装注意事项6511.6 安装文档建立6512 竣工资料6712.1 工程资料6712.2 设备资料6712.3 技术资料6713 技术支持与售后服务6813.1 系统维护6813.2 技术支持6813.3 软、硬件升级6913.4 安装调试6913.5 售前售后义务咨询6913.6 维修服务7013.7 技术培训70前 言承蒙xxxx置业有限公司对我公司的信任与厚爱，给予我们参加“xx项目弱电系统”建设的机会，我们深知本工程的重要性，我公司从上到下表5、现出高度的重视，我们将十分珍惜此次难得的机会。在此，我公司总经理代表全体员工向贵公司领导和各级管理人员致以深深的敬意，并深信在今后的合作中会建立起良好的关系及真诚的友谊。在接到任务后，公司组织工程技术人员对现场、图纸进行仔细认真地研究、反复阅看，并组织各个专业对该工程的特点、重点、难点进行了反复研究和方案论证比较，力争做到施工组织设计科学、合理、详尽，具有很强的可操作性和针对性。我公司承建过许多相应弱电智能化系统的住宅工程，在类似工程重点和难点方面积累了较为丰富的施工经验，积累了一套成熟先进的施工技术和管理经验，为本工程的圆满完成奠定了基础。我公司为本工程所选派的项目经理部的技术管理人员己经全6、部拟定，其中项目经理和主要的管理人员，均承担过类似工程项目、具有丰富的工程施工经验。该项目经理部的管理人员综合素质高、业务能力强、作风过硬、具有类似工程和类似工程关键技术的实践经验和技术管理水平，这将是我公司优秀的项目管理班子之一。在本工程上，我公司会积极、主动、高效为贵公司服务，秉承“急客户之所急、想客户之所想”和“以质量求发展，以质量求生存”的指导思想，努力拓展并延伸为贵方服务的范围和内涵，处理好与贵方的关系，与贵方密切配合，诚心诚意接受贵方在施工中的指导、监督和热忱帮助，使工程各方面形成一个团结、协作、高效、和谐和健康的有机整体，形成合力共同促进项目综合目标的实现。1 编制说明1.1 编7、制依据本施工组织设计方案自始至终地围绕着为保证该项目的顺利实施这一基本原则而设计，都是紧紧围绕“组织-计划-实施-监督”这一主题而进行编制的。它所遵循的依据有： xx项目弱电系统招标文件 xx项目弱电系统施工图 全国住宅小区智能化系统示范工程建设要点与技术导则 商用建筑物电信布线标准 EIA/TIA-568 商用建筑布线系统管道及空间位置标准 EIA/TIA-569 大楼通信综合布线系统 YD/T926.1-2009 城市住宅区和办公楼电话通讯设施设计规范 YD/T2008-93 智能建筑设计标准（GB/T 50314-2006） 建筑与建筑群综合布线系统工程设计规范（GB/T 50311-28、007） 建筑与建筑群综合布线系统工程验收规范（GB/T 50312-2007） 工业企业通信设计规范（GBJ4281） 工业企业通信接地设计规范GBJ115-87 视频安防监控系统工程设计规范GB 50395-2007 民用建筑电气设计规范JGJ/T 16-92 中华人民共和国公共安全行业标准GA 38-2004 中国电气装置安装工程施工及验收规范 GBJ232-90.92 建设工程项目管理规范（GB/T50326） 电子计算机机房设计规范 GB50174-2008 智能建筑弱电工程设计施工图集97X700 安全防范工程技术规范（GB503482004） 安全防范工程程序与要求（GAT7599、4） 安全防范系统通用图形符号（GAT7494） 防盗报警控制器通用技术条件GB12663-2001 楼宇对讲系统及电控防盗门通用技术条件（GAT72-2005） 火灾自动报警系统设计规范（摘录）GB50116-98 其它有关国家及地方的现行规程,规范及标准等。1.2 编制原则、认真贯彻国家和地方有关建设的各项方针、政策，遵守国家和地方的法律法规，严格执行施工程序和合同规定的工程竣工工期。、实行施工、设计和建设单位三结合，做好施工部署。、采用平行流水施工方法和进度计划，技术组织有节奏、均衡和连续施工。、坚持“百年大计，质量第一”，在安全生产的原则下，推行ISO9000标准化管理和实行安全生产责10、任制。、做好人力物力的综合调配，做好施工安排，力争均衡生产。、贯彻“勤俭节约”的方针，合理布置好施工现场，组织好文明施工。、充分利用现有机械设备，扩大机械化施工范围，减轻劳动强度，提高劳动生产率；使用计算机辅助工程项目实现质量、工期和造价的控制。、积极利用国内外新技术、新工艺、新材料，科学地确定施工方案。2 弱电系统项目基本情况2.1 项目概况项目名称：xx项目弱电系统 项目地点：xx市建设单位：xxx监理单位：x施工单位：xx2.2 项目特点本项目是xxxx置业有限公司位于南部新区的一个高档楼盘，具有工程影响大、施工面积和工程量大、施工配合和技术要求复杂、施工质量要求高等特点，具体体现在以下11、几点：2.2.1 工程的重要性该项目是xxxx置业有限公司xx年度重点建设的项目，是公司形象项目和窗口项目，如何通过良好的管理、有效的措施和科学合理的组织施工以满足业主各项要求，是本工程重点管理和控制的内容。我公司将倍加珍惜这次机会，派出坚实的项目阵容，以雄厚的技术力量、丰富的施工经验、先进的施工手段、巧夺天工的智慧、超前的意识完成此工程，让业主体验到精品工程的使用价值。2.2.2 施工的复杂性本工程涉及的作业面积大，工程量大；共同施工单位多，土建、屋面、装修及机电安装等单位将同期施工，会出现大面积、多专业、多人数同时进行交叉施工的场面，配合难度大。因此只有做好详尽而周密的施工计划和组织安排，12、内部统筹、外部协调，方能确保工程顺利实施。2.2.3 系统的技术先进性工程内弱电系统如智能家居布线系统、可视对讲系统、监控系统、周界防范系统、一卡通系统等各有关系统前期的线缆敷设技术要求高，设备安装精度细，因此如何保证各系统联合调试的顺利进行的措施将是关键的技术特点和难点。2.2.4 质量要求的严格性工程质量必须符合国家现行工程施工质量验收规范合格标准。2.2.5 安全文明施工的重要性由于作业面积大，高空作业多，现场设施复杂，因此作为窗口工程、重点工程来讲，必须强调安全文明施工，制定完善的安全保障措施并坚决贯彻执行。在施工过程中不得自行在梁、板上打洞、打孔。2.3 工程范围根据xx项目弱电系统13、招标文件的具体需求，此次xx项目弱电系统主要包括： 停车场管理系统 视频监控系统 周界防范系统 电话语音系统 直读式气表远传系统 智能通道管理系统各个系统工程主要包括产品的供应、运输、安装、调试、试运行、验收；提供系统所需要的控制设备及相应的系统和控制应用软件。安装系统简介停车场管理系统在小区主出入口设置进入和出行控制道闸，该系统对小区内以及外来车辆进行合理、智能化的管理。智能摆闸系统在小区各出入口安装智能摆闸，对外来人员的进出进行智能化管理，为小区业主的财产安全提供保障电视监控系统在地下室各重要通道、电梯轿箱内、电梯前室、小区出入口以及周边围墙等处安装摄像机，为整个小区的安全防范起到重要作用14、，系统主机设在弱电中心机房。周界防盗及室内报警系统小区周边围墙上安装红外线报警探头，防止非法人员越墙进入；室内安装报警按钮及煤气探测器。系统主机设在弱电中心机房电话语音系统在各户内敷设相应线缆及安装设备，便于业主更好的对外界进行联系直读式气表远传系统在户内煤气接入处安装相应模块，对气表读数进行远传，为业主的生活及管理提供方便电视系统管线预埋以及弱电桥架安装为系统线缆敷设提供相应的管道及桥架，统一、安全、规范的为各系统线缆敷设做好准备各系统施工技术几数据要求见第8节。2.4 工期、质量要求工程质量必须符合国家现行工程施工质量验收规范合格标准。本工程的施工进度根据现场主体建筑工程的施工进度实施，乙15、方实际工期计算从进场时间开始，到验收完成结束。3 公司项目组织管理结构及管理目标和流程3.1 公司项目领导班子组成及人员情况为保证xx项目弱电系统顺利实施，本公司将组成xx项目弱电系统项目实施管理小组，将以工程项目部为主体，抽调素质好、技术过硬的班组参加工程建设。根据现场施工条件及施工要求计划采取分时间、分工种、分系统、分工序来进行人员安排；具体施工人员人数根据现场情况调整；并且所有施工人员必须持证上岗。本项目管理小组是由本公司具有决策力的领导组成的一个机构。其职能是以项目承包者的立场，对xx项目弱电系统进行统一协调。其组织机构包括：项目领导小组、项目经理部及各项目具体实施机构等，机构图如下：16、3.2 项目经理熊友胜，本项目项目经理，二级建造师。姓 名熊友胜专 业计算机网络职 称工程师职 务项目经理从事专业工作年限10年毕业学校电子科技大学技术职称安全生产考核合格证书编号：川建安B(2009)0003074二级建造师执业资格证书编号：000245903.3 公司项目岗位分工职责1) 项目领导小组由公司领导直接参与组成。主要负责xx项目弱电系统实施的全过程宏观领导，对项目中重大问题进行决策，任免该项目经理。2) 项目经理项目经理在总体上组织和管理本项目的实施，负责本项目活动的召集、本项目进度的跟踪和报告、人力资源的调度和安排，并负责对项目实施活动安排后勤支持，将项目进度和计划及时向业主17、弱电系统管理组汇报。3) 工程师负责方案实施、方案确定及弱电各个系统总体技术问题。4) 质检、安全工程师负责xx项目弱电系统整个工程从产品到系统，从生产到安装质量，按ISO质量认证体系标准对工程的每一步进行严格质量控制，严禁任何不合格产品在工程中使用，严禁任何不规范工序在工程中发生，保证弱电工程质量，使工程最终达到优良工程标准。5) 技术负责人负责xx住宅各个弱电系统线缆敷设的技术及实施。6) 文档资料员负责xx住宅配套设施工程智能化弱电工程系统所有资料的收集、整理、归档，并最终完成所有竣工文档资料的组卷、编码、装订、移交等工作。7) 财务负责人负责xx住宅配套设施工程智能化弱电工程系统项目本18、公司的工程预算、结算及工程施工过程中所有费用开支等。8) 现场办公室本公司将在xx项目现场设立现场办公室（以下简称“现场办公室”），派驻现场的授权组织和管理机构。现场办公室负责管理现场项目的计划、进度、实施和资源，并负责对现场项目实施活动安排后勤支持，将现场项目进度和计划及时向业主弱电系统组汇报。项目进度和计划将以正式文件的方式提交业主弱电系统管理组。现场办公室作为xx项目弱电系统与指挥部弱电系统组沟通的现场渠道，将与业主并通过业主与设计单位、监理单位等有关方面和土建、安装、装修、供电、消防等工程的承包人就项目合同范围内的一切现场事务进行沟通、协调和汇报。现场办公室下设设备安装小组、系统调试小19、组、物料库保及资料员。设备安装组主要负责xx弱电系统设备的定点、安装等工作。系统调试小组主要负责xx弱电系统调试和测试以及配合系统联调等工作。物料库保负责xx弱电系统设备材料的报验、保管、分发、登记等工作；文档资料员主要负责xx弱电系统现场各种资料的收集、整理、归档等工作。人员组成由公司领导直接挂帅，选派具有丰富管理经验和施工经验的同志参加xx项目弱电系统的管理、技术和施工工作，具体组成人员如下：本项目的主要负责人及其他技术人员一览表：序号职位名称拟派往人姓名1项目经理兼安全责任人2技术负责人3现场经理4质量工程师5材料员6安全员7资料员8项目会计9施工人员3.4 公司项目基本管理制度3.4.20、1 方案评审制度为了使施工组织设计方案能满足工程要求，方案详细设计完毕，须上报建设方、监理及有关专家进行评审后方可执行。3.4.2 工程协调制度在土建施工、水电施工、通风工程施工等多单位共同作业这一特殊情况下，弱电系统施工单位必须具有与各施工单位、建设单位、当地建设主管部门的综合配合能力。另外每个单位按自己的任务进行施工，因施工进度各异，弱电施工单位必须要与其它施工单位协调配合施工，我公司采取派专业技术工程师与各公司技术工程师协调配合的解决办法；并与各公司技术工程师一起分析土建结构图、建施图、弱电施工图，了解土建结构及室内外的高差、楼层高度、圈梁具体尺寸、砖墙、地坪、抹灰的厚度，使土建技术工程21、师了解弱电工程设备、控制箱的位置及安装高度、预留、预埋、设备安装的铁构件的位置；穿墙、穿梁、穿楼板孔洞的位置；主管、支管的走向、终端盒的具体位置等。尽量避免在工程施工中造成返工现象，导致线管改道、重新开槽、打洞等情况。当土建浇灌混凝土、砌砖墙时，我方必须派工作人员对我公司预留、预埋管线；设备安装的预埋件的监督，直到土建完工为止，防止管线破裂，管口堵塞。预留孔洞、预埋件移位，造成返工的现象。并定期（每周、每月）请各施工单位负责人、建设单位负责人及监理公司负责人开协调工作会，收集有关意见和出现的一些问题，提出解决办法和技术措施，作好记录，以书面形式发给各施工单位，同时注明时间、地点、人员、内容，以22、便查阅，真正作到遇到问题不过夜，个别大问题解决不超过两天。这样减少了一出现问题就找建设单位，各施工单位相互推卸责任，最后影响工程质量和工程进度的情况发生。指定专人负责工程协调工作，负责与建设方、监理、及土建安装等其他相关作业单位就工期、进度、作业面等方面的协调工作，参加凡是与系统工程有关的，由建设方、监理两方或两方以上参加的协调会议，就有关协调情况及最终答复形成会议纪要通知本方各施工班组参照执行。3.4.3 合同与资料管理制度凡是与系统工程项目有关的合同文件和资料，由档案管理组负责收集、整理、归档、管理，借阅必须经过授权和登记。 3.4.4 质量分析会制度在工程项目实施过程中，定期召开质量分析23、会，当发生重大问题时，可临时召开质量分析会，进行工程质量，进度等，情况检查，并做好记录，会后及时地把会议纪要分发给有关人员。3.4.5 项目预验制度将工程验收分为隐蔽工程验收和最终验收2个阶段，由项目经理负责组织，技术负责人负责实施全面自检，自检合格后填写相应报告报建设方、监理报请验收。本公司按ISO9001标准建立和完善的质量体系，是确保产品符合规定要求的一种手段，也是公司内部管理的需要，也是针对设计、开发、生产、安装、服务过程制定的质量措施，对工程从设计到施工全过程的质量措施，确定并配备必要的控制手段、资源和文件，确保工程项目、产品或合同满足规定要求。3.5 项目管理实现的目标工期目标：保24、证甲方要求的工期。质量目标：确保达到现行相应工程合格标准，争创“精品”工程。安全目标：杜绝重伤死亡事故。创建安全施工标准化现场。文明生产目标：创标准化文明工地。技术管理目标：建立准确、及时、完整的技术档案和职责明确的技术管理体系遵照GB/T19000-ISO9000：2008标准进行操作，选派我公司优秀项目经理部进行施工。4 工程实施过程管理及人员、机械、材料配置计划4.1 项目确定、协议阶段根据标书的规定，结合自身的工程实施经验，配合建设方和设计单位使项目的确定能更为准确地反映建设方的设计意图和使用要求。同时积极配合建设方对标书上的要求做出迅速的回复，以促使双方合同的顺利签定。4.2 施工准25、备阶段4.2.1 深化设计会同设计单位进行技术交底,明确设计的意图；与投资建设方进行协调，了解他们的需求，如可视对讲系统、监控系统等，在设计单位的设计基础上，对其系统设计细化，尤其是在线路的敷设上根据现场具体情况进行细化设计和优化设计，报投资建设方、监理、设计单位批准认可。根据建设方对进度的要求和土建、装饰装修、其他系统的进度计划，制定详细施工组织计划和现场进度控制表报建设方、监理批准并参照执行。4.2.2 施工机具及现场设施计划本工程施工各施工阶段需要的机具和检测设备计划见下表。序号设备名称型号规格数量国别产地主要参数1电锤FSB20-22BOSCH最大开孔直径20mm2手枪电钻GBM13R26、E5BOSCH最大开孔直径13mm3切割机J3G-SL2-4001国产2.2KW4角磨机S1M-CD-100B1国产550w,砂轮直径100mm5电焊机BX6-2001国产220/380,额定电流200A6开孔器最大开孔直径50mm2国产7电工工具包常用工具5国产8皮尺50M1国产9钢卷尺5M5国产10对讲机TK3207G10健伍5KM11监控工程宝R61182国产12兆欧表ZC25-31国产500V，0-500兆欧13地阻仪ZC29B-21国产010欧14综合布线测试仪FLUKE DSP-43001FLUKE15打线刀2KRONE16笔记本电脑2IBM17台式电脑1联想18标签机PT-18R27、1国产6-18MM19工程车1.5T1国产20运货板车2国产现场设施准备：根据工程的施工特点，对施工区布置临时设施，如：设备材料仓库、现场办公用房等。仓库 ：需要100平方米场地用于现场使用的线缆、施工机具及部份设备的临时储藏。现场办公用房：大约需要50平方米并配备照明和办公用电（由业主方提供），电话、电脑等办公设备，由我方负责配备。现场施工用电：现场施工用电电源由建设方负责解决。4.2.3 设备采购根据合同和施工组织计划，编制进场设备清单及日程表，按照投标文件和签订的商务合同的要求向设备厂商进行订货并确定运输方式和承运单位。4.2.4 员工上岗前培训编制项目施工手册，组织参与项目施工的相关人28、员进行技术、安全文明施工、质量及现场注意事项等方面的培训，让一支有组织、有纪律、讲文明、技术精的施工队伍出现在安装现场。4.2.5 进驻现场待上述工作完成后，项目经理组织项目管理组和部分施工人员以及施工用机具和办公生活用具进驻现场。4.2.6 设备材料报审程序机电设备材料报审需要的资料：设备清单（设备名称+数量+规格+产地）+设备合格证+检测报告+设备开箱（现场检验）记录表+材料设备进场报审表；报审程序：备好上述表格+盖施工单位项目部公章+签项目经理名字送监理单位；监理单位验收合格+填写资料反馈施工单位。4.3 弱电系统安装阶段4.3.1 系统项目管路的检查管槽施工对整个布线工程质量有相当的影29、响，因此在各个弱电系统布放线缆之前要对管路的施工质量进行全面的检查： 检查管槽的走向是否合理，是否符合施工图纸的要求； 检查管槽敷设是否整齐美观，是否作到横平竖直； 检查管槽的支架焊接及安装是否牢固； 检查管槽内部是否光洁，有无毛刺，管的弯曲半径是否符合规范要求； 检查管槽与其他工艺如高温管道、强电、水管等的间距是否符合要求； 检查管槽接地情况是否符合要求等； 检查管路否畅通。对管槽施工质量的检查由项目经理组织，专业工程师具体负责实施。检查过程中发现不符合要求，及时同建设方、监理、施工单位沟通，尽快解决。经检查符合弱电布线专业要求，办理工序交接手续后方可进行下道设备安装工序（线缆敷设）的施工。30、4.3.2 弱电各子系统多股线缆的敷设 施工范围内楼层内所有管路、线槽、预埋盒、过度盒等均安装到位，经验收符合要求。 各个系统项目的设备（架）安装位置已经确定。线缆布线后，决不允许再有墙面抹灰，地坪浇灌等土建施工，以防损坏线缆。 施工图纸已经全套完整，所有终端出口都已在图纸上统一编号完毕。该阶段计划进场15名施工人员，水平线缆敷设时分1个施工组，每组4名施工人员，一个组长。主干线缆施工分2组，每组5人。线缆敷设完毕，由质量安全和工程技术组进行初步测试（主要进行通断测试），保证每根线缆的编号唯一性，每根线缆的通断正常；对施工过程比较困难或怀疑可能存在问题的线缆，进行性能标准认证测试，确保每根线缆31、达到设计指标。检验合格后，填写隐蔽工程记录报建设方和监理隐蔽工程验收。验收结束后在关键部位和易造成损坏的部位安放警示标志，最大限度的防止其他专业安装人员的误操作所带来得损坏。4.3.3 光缆敷设施工条件： 管路正确无误 相关建筑内的管理设备机房装修结束。在敷设前必须对光缆进行初验，初验结果报现场负责人经同意后开始施工。计划4名施工人员进行光缆的敷设。熔接在光缆敷设结束、设备管理机房内的其他系统设备安装完毕后进行。计划派1个熔接组，3人、1台熔接机，根据现场情况可灵活调整。线缆敷设完毕，由质量安全和工程技术组进行初步测试（主要进行通断测试），保证每根线缆的通断正常。检验合格后，填写隐蔽工程记录报32、建设方和监理隐蔽工程验收。验收结束后在关键部位和易造成损坏的部位安放警示标志，最大限度的防止其他专业安装人员的误操作所带来得损坏。4.3.4 弱电系统各子项设备的安装现场设备安装施工要点:1) 安装前的设备检验施工前应对所安装的设备外观、型号规格、数量、标志、标签、产品合格证、产地证明、说明书、技术文件资料进行检验，检验设备是否选用厂家原装产品，设备性能是否达到设计要求和国家标准。施工前设备必须24小时通电检查，检查设备的稳定性，并做好设备通电检查记录，发现不合格设备及时更换。2) 设备安装位置的设置根据图纸设计要求，正确选定安装位置；施工前对设备安装位置的性质进行统计，例如：吊装、墙装、顶装33、安装高度等，做到安装之前心中有数。3) 设备支架安装根据设备的大小，正确选用固定螺丝或膨胀钉；固定螺丝需拧紧，不应产生松动现象；支架安装尺寸应符合设计要求。4) 设备安装安装在梁、柱、墙、天花板时支吊架应做负荷试验，设备机构安装时，应确切可靠；有抗震要求时，应按设计要求加固。系统设备的安装位置应使屏幕避免外来光直射；5) 接线端接头处理保证接线端接触良好，不易被氧化；线路做好线标。4.3.5 系统测试对弱电系统项目每一条链路都要进行测试，保证每一根线达到设计要求。对不符合要求的信息点必须立即责令施工员进行返工，直到100%合格。质检部将测试方案、测试结果、所用测试仪报业主建设方、监理等申请竣34、工验收。4.4 系统调试、试运行阶段弱电调试就是弱电系统设备开通。在该阶段现场留技术人员，进行系统维护及配合其他系统的工作，根据弱电系统的要求，在弱电集成或业主建设方的统一安排，把设备连通。在该阶段可以对业主建设方的运行维护人员进行现场培训。在计划测试和试运行之前20天，提供包括以下各部分内容的临时技术资料(此资料在正式提交前的20天，提供草稿)，使设备/系统操作员能在使用前熟悉设备装置。 系统结构图 系统施工线路图 主要设备说明书及安装手册 安装、操作和维修手册 施工标准及技术规范 系统设备布置图 设备布置图 其他必须的技术资料在准备进行调试前由技术负责人将调试方案报项目经理批准，有组织有计35、划的进行实施，做好xx项目弱电系统保驾护航工作。在实施过程中做好调试记录，便于工程维护手册的制定。4.5 竣工验收阶段本公司将在业主建设方的统一协调，组织下，进行并通过预验、初验、国家验收和用户验收。在智能化弱电系统测试通过，并通过调试、试运行阶段，在业主方的统一协调下，向业主方提出验收申请。验收标准将依据有关国际标准、中国国家规范、设计和本次招标文件的要求。在正式验收前，除提供临时资料中包括的技术资料外，我方还提供以下资料： 系统设备名称、数量、型号、规格清单。 竣工资料：工程概况、施工过程文件（设计变更、验收单、测试报告等）、操作维护手册等，一式六份。 备品、备件。1) 验收内容包括以下各36、项： 安装设备的数量、型号及规格； 完整的竣工验收资料一式六份； 设备安装、调试的特殊工具； 备品、备件； 系统功能； 系统质量；2) 验收项目： 系统性能验收。 竣工文档验收，主要验收施工过程文件是否齐全，文件格式是否合乎要求；竣工图是否和现场一致，图纸编制是否符合要求等。3) 竣工档案的移交及管理 除按照要求提供一式六份竣工文档，还提供电子文档，即把竣工资料数字化，刻录在光盘内，为建设方档案电子化提供有利条件。验收通过后，由业主发出正式验收证明，才能将此系统移交给使用部门。5 项目的组织与协调5.1 项目组织与协调的原则为了保证建设周期，本项目工程施工与土建工程、机电安装、强电安装、系统连37、接在时间进度上应有良好的配合。本系统是建筑的“神经”部分，为了保证系统在施工过程中有条不紊地按一定顺序衔接进行下去，其中有一定的规律，本公司必须加以注意和遵循。根据多年来在工程管理和工程施工方面的经验，总结出在工程安装前期必须抓好的三个环节和遵从的在系统工程施工中与建设方、土建装饰、强电集成等其他方在各个阶段的协调配合要点。5.1.1 工程安装前期必须抓紧的三个环节1) 系统施工图的会审图纸会审是一项极其严肃和重要的技术工作。认真做好图纸会审工作，对于减少施工图中的差错，保证和提高工程质量有重要的作用。在图纸会审前，我方项目组应认真阅读施工图，熟悉图纸的内容和要求，把疑难问题整理出来，把图纸中38、存在的问题等记录下来，在设计交底和图纸会审时解决。2) 工程现场施工进度控制计划的确定在进场施工前，建议业主方组织召开有监理、现场各专业安装工程商参加的技术总协调会，把各专业安装工期进度和交叉工作面现场协调总体原则和各方进行讨论协调并达成一致意见，完成弱电系统工程现场施工进度控制计划作为工程的指导性技术文件加以执行。3) 系统工程施工技术交底目的有两方面：一是为了明确所承担施工任务的特点、技术质量要求、系统的划分、施工工艺、施工要点和注意事项等，做到心中有数，以利于有计划、有组织地多快好省地完成任务，工程项目组长可以进一步帮助技术员理解消化图纸。二是对工程技术的具体要求、安全措施、施工程序、配39、制的工机具等作详细的说明，使责任明确，各负其责。技术交底的主要内容包括：施工中采用的新技术、新工艺、新设备、新材料的性能和操作使用方法，预埋部件注意事项，技术交底将做好相应的记录。5.1.2 工程施工配合协调的要点1) 施工准备阶段在进驻现场进行施工准备工作时，派驻现场技术工程师和施工人员与土建安装施工方配合核查预埋管道、预留孔是否满足整个弱电系统的需要，以及核查弱电系统总管理机房是否满足设备安装的需要，各弱电系统线槽架与管道在位置上的合理安置和配合。及时配合设计单位完善该建筑物的孔洞预留、线管预埋、桥架的施工图补充设计，以确保工程顺利竣工。与业主建设方和土建安装方就临时施工设施和现场施工用电40、的搭接进行协调，保证施工的基本条件。2) 工程施工阶段工程协调工作一切按满足工程现场施工进度控制计划这一前提进行，主要体现在以下方面： 定期向业主建设方、监理、和其他专业工程商通报已完成的进度和下一步的工作计划，达到作业面的统一协调； 室内线缆敷设施工方面主要与土建、安装及其他强电系统就交叉工作面进行现场协调； 室外光缆敷设施工方面主要与建设方、土建等方就管道沟的要求和进度进行现场协调； 设备箱体的安装方面主要与土建安装就作业面的作业面进行现场协调，保持与整体的装饰工程同步； 系统测试主要与土建装饰装修就作业面的开放进行现场协调；3) 系统联调和试运行阶段在系统联调和试运行前，协助完善的联合调41、试的技术方案和安全运行保障措施，做到统一协调、统一安排，充分保证弱电系统项目调试以及维护人员的培训工作顺利进行。4) 系统的竣工验收建立在自检合格，竣工资料齐全的基础上，按业主方的统一安排进行。5.2 与建设单位、监理、设计单位的关系5.2.1 建设单位建设单位主要的职能是： 计划：建设单位把项目全过程、全部目标和全部活动纳入计划，用一个动态计划系统来协调控制整个项目，以便提前段时间前暴露矛盾，使项目协调有序地达到预期目标； 组织：保证提供的信息和资料的正确性，运用各种规章制度方式，建成一个高效的组织保证系统，以确保项目目标的实现； 协调：项目的不同阶段、不同部门之间存在着大量的结合部对结合部42、的协调和沟通； 控制：对过决策、计划、反馈、调整来对项目实行有效的控制，控制是以质量工期和造价控制为中心； 监督：负责本工程中全过程的监督、检查、关键点的控制、工程量审核及合同支付，保证测试提供便利、验收和接收工程。监督的依据是工程项目合同、计划、制度、规范、规程各种质量和工作标准。弱电系统项目施工方在建设单位的管理下进行工程的施工。5.2.2 监理在市场经济条件下，建设单位对施工单位的监督是通过委托专门的监理公司来实现，监督的职能是通过监理会议制度；通过计划、材料和设备、工程质量、费用申报等的报验制度；通过巡视、检查、协调以及各种反映进度情况的报表、报告等信息来发现问题，及时纠正。我公司弱电43、系统的施工方在施工整个过程中都无条件接受监理单位的检查和监督，并定时向监理单位上报关于质量、进度、安全等相关报表。5.2.3 设计单位设计单位负责本项目实施中出现的与设计有关的技术及时进行解决，监督弱电系统项目按照设计要求进行项目实施，配合业主做好对本项目的管理、协调。弱电系统项目施工方主要就施工过程中遇到的原设计涉及到的、设计与现场情况不符的等诸多类似需要进行设计变更或修改的问题进行协调配合。5.3 与现场各专业施工单位的协调在施工过程中，工程施工各单位在时间、空间上都要配合协调，才能在监理单位统一指挥下进行有序的施工。弱电系统项目施工和其他各专业施工单位在不同的阶段、不同部门、不同层次之间44、存在大量的结合部，必须做好这些结合部之间的协调和沟通。与土建、装饰工程施工单位的协调工作：土建工程对弱电系统工程的影响较大，控制室、楼层房间等土建工程对相关工序的影响是决定性的。在施工过程中，智能化弱电系统工程必须时刻注意现场的情况，发现问题，及时同土建、业主和监理等沟通，争取在最短的时间内解决问题。下面是土建装饰工程对弱电系统项目施工最具典型的一些影响因素： 土建墙体厚度对设备安装的影响； 土建墙体的材料是否满足设备箱体安装的安装要求； 土建地面对设备安装的影响； 地面标高；楼板的厚度；土建顶板对设备安装的影响； 装饰装修面对设备安装的要求； 重点装饰部位对设备安装的特殊要求； 装饰装修进度45、对布线设备安装的要求。5.4 现场协调工作程序由于参加协商的方面可能是多个施工队和管理部门，因此，对于每次的协调结果必须签署相关文件，同时还需要将协商的结果通知有关的领导和部门，及时做好各方的协调工作，具体工作程序如下： 向有关方面提出要求协商的内容和协商的时间。 由项目部根据施工中出现的情况向建设单位工程管理部门口头或书面提出协商要求，在“要求”中应明确协商的内容和协商的时间。 接受其他部门提出协商的要求。在收到建设单位工程管理部门和其他施工单位关于我方要求协商的答复或通知之后，由工程部将协商的内容通知我方项目经理或现场施工主管，各部门应对有关问题提前在内进行必要的协商和准备好有关的资料。 46、填报工程协调会议纪要。在协调会议上由项目部负责记录协商的内容和结果，并整理成会议纪要由各方负责人签字盖章。 向有关领导和部门通报协调结果。由工程部负责将会议协商的结果及时通报有关领导和有关部门，并将通 报领导的时间和领导有关的指示记录在会议纪要的附栏上备查。将工程协调有关文件存档每次协调结果的有关文件均由施工员进行汇集整理后存挡。6 工程进度计划与保证措施6.1 总体进度计划6.1.1 工期要求xx项目弱电系统施工招标预计总工期26个月。进场开工日期：预计在xx年5月上旬（以总包方书面通知为准）。针对工程的特点，本公司将及时组织材料、设备进场，合理安排工程进度，密切同相关单位配合，见缝插针，尽47、可能的将各个工序分解在漫长的等待中，保证留有充足的时间配合调试。本公司将服从和服务于整个工程的进度安排，自觉服从业主、监理及弱电集成商的协调和监督，向业主提供满意的工程服务。6.1.2 总进度计划见附表一。6.1.3 设备材料进场计划部分产品可能会根据工程特点定制，因此需要合理安排设备材料的采购和进场计划。根据本工程实际情况，所有材料、设备拟分二批进场，见下表：序号货物批次材料内容到货地交货时间1第一批货物线缆部分工地现场合同签定15日2第二批货物线缆、前后端设备工地现场合同签定60日6.2 工程进度管理制度(1)在总体施工进度计划指导下，由现场负责人编制季、月、周施工作业计划，由专业施工技术48、督导员负责向施工队交底和组织实施；(2)项目部每周召开专业施工技术督导员，各系统施工班组负责人参加的进度协调会，及时检查协调各子系统工程进度及解决工序交接的有关问题。公司会定期召开各有关部门会议，协调部门与项目部之间有关工程实施的配合问题。(3)项目经理按时参加建设方组织召开的生产协调会议，及时处理与有关施工单位之间的施工配合问题，及时反映施工中存在的问题，以确保整个工程的顺利及同步进行。(4)为提高效率，降低成本，利用各种有利因素缩短周期。在施工中尽量采用先进的工具、工艺，专业化施工，大搞技术革新和提合理化建议活动，充分发挥和调动全体施工人员的积极作用，逐渐提高操作人员的施工技能和水平，严格49、按照各种工艺标准和施工验收规范施工，确保工程进度和质量的顺利完成。(5)安装工程施工工艺顺序 先屋内，后室外进行系统施工； 安装工程与土建施工应密切配合，合理交叉，认真做好各项隐蔽作业。 先重点，后一般； 施工的进度：施工计划是在甲方组织指导下进行，建立每周定期的工程例会制度，主要负责协调施工中的图纸、技术，结构、装修、电、水等各专业的交叉；了解督促设备材料的到货工作，劳力配备，以及现场施工进度等有关问题。 弱电系统设备安装按通用施工工艺和施工及验收规范进行安装调试。6.3 保证工期进度控制措施将工程进度控制分为工程前期控制、工程中期进度控制和工程后期进度控制三个部分，各个时期的进度控制都有不50、同的控制重点和相应措施，但所有时期的进度控制都必须与整个项目进度计划相一致。6.3.1 施工进度的前期控制施工进度的前期控制即工期预控制。对工程各子系统施工进度进行控制,达到项目要求的工期目标。施工顺序合理、使各子系统均衡有节奏、实现计划工期。 制定合理的现场进度计划根据招标文件的要求，设计计算出的工程各子系统量，根据施工现场的实际情况、总体工程的要求、现场其他专业安装单位的施工进度、施工工艺的顺序和特点制定出工程总进度计划。它是确定和审核设计进度、施工进度、材料设备供应进度、资金资源计划是否协调的依据； 制定各子系统月进度计划根据工程施工的总进度计划要求和施工现场和的特殊情况而制定月进度计划51、。进度计划采用横道图表形式和外加说明，进度计划控制可采用的工具是网络计划技术和时标框图。 其他措施 加强审核各子系统施工方案、设计图纸和设计文件； 制定各子系统设备的采、供计划； 施工现场的勘测,作好施工前的准备,为施工创造必要的施工条件； 建立进度管理记录表格；建立各子系统月设备、材料安装使用记录；设备、材料入库质量状况记录表；施工人员分配状况登记表； 根据月计划提出各子系统月设备、材料供应计划；建立施工日记记录，反映工程进度状况。实记载形象部位及完成实物的工程量，影响进度的人、机、料、法、环等因素的情况；做好施工前的一切准备工作,包括:人员、机具、材料、施工图纸等。6.3.2 施工进度的中52、间控制一方面进行各子系统进度检查、动态控制和调整，另一方面是及时进行工程计量，把握进度情况，按合同要求及时联系进行工程量的验收。对影响进度的诸因素建立相应的管理表格，进行检查、动态控制和调整，及时发现及时处理。但多系统工程施工、相互影响因素较多。现场作业条件和现场作业情况的变化及土建、装修现场条件的改变；对施工技术复杂的、工期较长的、急的部位而及时调整月进度计划。（1）组织措施落实进度控制的责任,建立各子系统进度控制协调制度,有问题进行及时的协调。（2）技术协调保证各子系统施工进度,落实各子系统施工过程中的一切技术支持,增加各子系统同时作业的施工面;采用高效的施工方法、施工新工艺、新技术、缩短53、工艺间和工序间的间歇时间。（3）经济措施对施工进度提前者、对应急工程实行奖励,以及确保施工使用资金的及时到位；（4）合同措施按合同要求及时协调有关各方面的进度,以确保工程符合进度的要求。（5）其他措施 建立反应工程进度状况的施工日记。记载形象部位完成实物的工程量，和现场影响施工的一切因素都要详细记载； 每月要经常进行工程各子系统进度检查,计划与实际进度的差异;形象进度、实物工程量与工作量指标完成情况的一致性； 按合同要求,及时进行有关进度、工程计量验收并进行有效签证，是计算完成工期的重要依据；工程进行动态管理。每月各子系统进行工程进度检查，提交工程进度报告; 当实际计划与进度计划发生差异时，应54、该分析产生的原因，提出各子系统调整方案和措施，如进度计划、修改设计、材料、设备、资金等到计划。6.3.3 进度的后期控制进度的后期是控制各子系统进度的关键时期,当进度不能按计划完成时,分析原因采取措施。保证工期不突破的对策： 技术措施:改进工艺、进行技术支持、实行各子系统流水立体交叉作业； 组织措施:增加人员，增加工作面，加强各子系统调度； 奖励措施:对落实进度计划情况好的单位和个人实行奖励； 当工期要突破时,制定工期突破后的补救措施。调整施工计划、资金供应计划、设备材料等，组织各子系统新的协调。6.4 施工进度计划的检查与调整6.4.1 施工进度计划检查对施工进度计划进行检查应依据施工进度计55、划实施记录进行。施工进度计划检查应采取日检查或定期检查的方式进行，应检查下列内容：检查期内实际完成和累计完成工程量；实际参加施工的人力、机械数量及生产效率；窝工人数、窝工机械台班数及其原因分析；进度偏差情况；进度管理情况；影响进度的特殊原因及分析。实施检查后，应向企业提供月度施工进度报告，月度施工进度报告应包括下列内容：进度执行情况的综合描述；实际施工进度图；工程变更、价格调整、索赔及工程款收支情况；进度偏差的状况和导致偏差的原因分析；解决问题的措施；计划调整意见。6.4.2 施工进度计划调整施工进度计划在实施中的调整必须依据施工进度计划检查结果进行。施工进度计划调整应包括下列内容：施工内容、56、工程量、起止时间、持续时间、工作关系、资源供应。调整施工进度计划应采用科学的调整方法，并应编制调整进度计划。在施工进度计划完成后，项目经理部应及时进行施工进度控制总结。总结时应依据下列资料：施工进度计划；施工进度计划执行的实际记录；施工进度计划检查结果；施工进度计划的调整资料。施工进度控制总结应包括下列内容：合同工期目标及计划周期目标完成情况；施工进度控制经验；施工进度控制存在的问题及分析；科学的施工进度计划方法的应用情况；施工进度控制的改进意见。6.5 雨季施工方案雨季对弱电系统的施工影响较小，但我们会做好雨季施工周密计划安排，例如准备足够的防雨工具，做好机械设备、材料的仓储保管，做好暴露在57、外的半成品保护等工作，以确保弱电系统的工期及工程质量，保证工程的正常施工。6.6 施工现场临时安全用电方案根据JGJ46-2005规范要求，结合现场的实际情况，工程采用三级配电，二级保护。一级送电为主变室，送往工地的配电室，导线架高6m以上。二级送电即为配电室送往分电箱的线路，该线路用瓷瓶架高；三级送电是由分电箱送往电器设备的开关箱（末端电箱）的线路。二级保护；一级保护设在分电箱内，其优点是一旦发生事故，可以缩小停电范围。二级保护设在开关箱即末端漏电保护，主要保护人生触电安全。 工程配电采用放射式配电，为了确保安全和正常供电，工地所有线路全部按规定设中性点直接接地的“三相五线”制系统，所有控制58、箱与用电设备全部实行“一机一闸一漏”制，采用“TNS”系统，漏电保护器设在用电设备负荷的末端，其额定漏电动作电流不大于30MA，额定漏电动作时间小于0.1S。为了确保安全用电，我们采取了以下安全用电措施： 从事现场电气作业人员必须持证上岗。 配电室内整洁、通风、外开门用锁、电柜前后畅通、装置齐全、接线规范、有安全警示牌和专用灭火器。 现场电箱实行“三级配电、二级保护”，“一机、一闸、一漏、一箱”，末端保护器的动作电流30MA，动作时间0.1S，且灵敏可靠，匹配合理。电箱统一编号，并设安全用电警示标志。 正确使用TNS系统，专用保护零线必须接到用电设备的金属外壳。 照明专用回路漏电保护，手持照明59、使用36V安全电压，现场禁用硬塑线、护套线、花线。注意事项：1、现场施工安全手则1）安装维修、拆除临时用电工程，必须由电工完成。其它人员不得擅自施工。2）电工人员应掌握安全用电基本知识和所有设备的性能。3）上岗必须按规定穿戴和配好相应的劳动保防护用品，并检查电气装置保护设施是否完好。严禁设备带病运转。4）停电设备必须拉闸断电，锁好开关箱。5）施工现场外电防护措施无法实现时，必须采取防护措施增设屏障遮挡，围挡保护网，并悬接醒目的警告标志牌。6）在施工现场专用的中性点直接接地的电力线路中必须采用TVS接零保护系统。2、用电防火措施1）施工现场用电的仓库、食堂、宿舍等不得采用胶织线配线。2）严禁使用60、电炉取暖、做饭。3）接地点要远离易燃、易爆物品。4）配电室及用电设备应适当配备手提式及推车式化学灭火器。5）施工现场发现有火情要及时报警110。7 质量保证措施7.1 质量保证体系坚持按照ISO9000标准严格管理每一个质量环节，从合同控制、设计控制、文件和资料的控制、采购控制、设备安装及过程控制，确保每一项工程自始至终的过程质量处于受控状态，为最终工程项目质量目标的圆满实现奠定了可靠的基础。高度重视供货商的评价和选择，严格控制采购管理，对采购计划进行审批确认后，再签订采购合同，到货时进行设备检验，必要时进行性能测试，确保将最适用的产品应用到工程项目中。重视质量体系运行中产生的质量记录的收集、61、保存和管理，对质量记录格式以及从产生到归档的管理细致、严格，为不断开展质量改进活动提供了依据，也是实现工程项目质量可追溯性的重要依据之一。本公司现行的质量保证体系是公司开展各项业务活动必须遵循的总的方针和原则，而针对工程实施的质量管理与保证体系是公司现行的质量体系的一个具体体现，因此，它必须与公司现行的质量体系保持一致。同时，结合工程具体需求，建立实用的质量体系，使之有效地运行于工程实施的各个环节和阶段，以确保工程质量目标的实现。在项目经理领导下，由项目组的人员组成质量保证机构。负责监督指导规程、规范、标准的执行，参加编制和审批质保措施计划、施工方案和技术措施，参加图纸会审，重大事故调查分析、62、处理，质量培训教育和特殊工种考核，做好交工后服务工作。项目组人员应履行以下职责： 项目经理：对工程的质量负全面责任，确定各级人员质量职责，对工程中的重大质量事项组织研究并作出决策，提出质量要求； 现场负责人：根据施工技术规范和标准对施工现场的各项工作进行监督，分解落实工程质量目标到每个施工班组并监督执行； 技术负责人：对工程设计质量和工程现场质量负技术责任，负责对工程系统设计质量和对工程实施质量组织评审，负责采取技术措施保证工程质量或解决工程质量问题，确保工程的技术质量水平满足工程需求。 物流主管：负责设备材料采购、检验、仓储、运输过程质量控制； 工程技术组 ：对工程现场的实施质量从技术上负责63、。具体组织 实施质量活动的开展；监督检查系统实施的质量情况；负责收集保存并适时向项目管理人员归档系统的设计和施工方面的技术资料及其他有关工程记录；对质保期服务质量负责；及时向项目经理汇报工程质量情况。 质量/安全管理组 ：负责组织制订工程总体质量控制计划；负责工程质量方针和质量目标的贯彻落实；对工程各阶段、各环节质量进行监督管理；协助开展检验、测（调）试及验收工作；汇总并通报有关工程质量情况，对出现的质量问题坚持四不放过原则-即原因不清不放过，责任未落实不放过，问题未整改不放过，整改效果不合格不放过，并就工程质量有关事宜负责对外联络、协调、合作沟通工作，发现重大质量问题，及时向项目经理汇报。764、.2 质量方针和质量目标质量方针-以完善有效的质量体系运行于工程实施过程中的每一个环节，以优异的工程和服务质量参与竞争，跻身市场。质量目标-按照GB/TI9001-ISO9001质量体系要求及工程相关要求，保质、按时、全面地完成工程，竣工验收达到国家验收标准规定的优良等级，其总体指标如下：序号质量管理目标目标责任人1工期100%满足招标要求(180个工作日)项目经理2施工组织方案设计准确无明显失误技术负责人3设备材料采购,运输和保管按质量要求和到货期100%达到要求;运输保管过程中损失率在1以内物流主管4隐蔽工程质量按安装技术规范100%达到优良现场负责人各施工班组5设备安装按安装技术规范1065、0% 合格，100%达到优良现场负责人各施工班组6系统测试指标每条链路100%参数通过标准测试现场负责人7竣工资料严格按要求完成,清晰无漏项缺项和错误技术负责人8用户培训100%系统维护人员达到维护上岗要求技术负责人9售后服务100%满足投标承诺和合同约定技术负责人7.3 保证工程质量的技术措施7.3.1 质量检验评定的依据在xx弱电项目中，要对施工过程质量进行控制，也要对产品的质量进行控制。因此，质量控制的依据应体现这两部份质量控制的要求，要重点对材料、配件、设备的质量进行控制和对工序质量进行控制，除了共同的合同文件、设计图纸以外，还有各种专门的技术性法规或其他规定。（1）材料和设备质量的控66、制依据： 招投标文件和合同约定的产品技术标准； 有关试验、取样、方法的技术标准； 有关材料和设备验收、包装、标志的技术标准。（2）工序质量的控制依据 有关建筑智能化弱电安装施工的国家标准和规范。它们是为保证工序质量而制定的操作技术规范，必须严格执行； 有关施工工艺规程及验收规范。这是以分项、分部工程或某类实体工程为对象而制定的保证其质量的技术性规范。7.3.2 施工全过程的质量监控措施 施工前进行图纸会审。项目经理组织技术人员对施工文件进行内部审核及参加业主组织的图纸会审； 编制施工组织设计及质量计划。项目经理部负责按照ISO9001质量保证体系文件要求进行编制、报批施工组织设计、质量计划。并67、负责将审批后的施工组织设计、质量计划对各部门及分区负责人进行交底，由各分区负责人对专业施工组进行交底； 保证施工依据的有效性。工程资料组负责工程所需的标准、规程、规范、图纸、工艺等文件符合国家标准及本工程要求，并负责对所有施工中用到的文件（包括施工图纸设计修改等外来文件）按文件和资料控制程序的规定办好登记、发放、回收手续； 制定施工方案。各专业施工组必须制定关键工艺、关键工序的施工方案，并报批。如果施工班组在一般工序施工中没有作业指导书则不能达到质量要求的，则专业的施工组必须另外编写作业指导书，并进行现场跟班作业指导； 技术支持。技术管理负责对专业施工组的施工方案提供技术支持，并对各专业的施工68、提供强有力的技术支持； 质量技术交底。施工员对班组长交付工作任务前，必须编写单位工程施工质量技术交底卡，报批后，对班组长进行质量技术、安全要求交底，并对其负责区域的配合情况等现场要求进行交底，同时要求施工员对班组长进行现场交底。如果没有作业指导书（或施工方案）就不能保证质量时，施工员应编写作业指导书（或施工方案），对施工过程、施工方法、控制点、检验方法、技术和质量要求等进行明确规定，报批后在技术交底中向生产班组交待清楚； 开展班前活动。班组长必须坚持每天的班前活动，上班开工前对本组成员进行施工内容、质量要求、现场安全注意事项交底，让组员有充分的思想准备； 执行质量三级检验制度。生产班组做好施工69、原始资料记录工作和质量自检工作，施工员和质量员负责检查复核，并按控制程序进行检验、试验。对于属于隐蔽工程部分，施工员及质量员必须跟班作业，及时处理、解决问题，及时做好隐蔽工程、中间验收等签证工作，严格保证隐蔽工程安装质量； 定期和不定期监督检查。由项目经理会同质安管理等人员，按照分区的形式，组织该区全体专业施工管理人员、质量员、安全员对本工程施工质量进行定期及不定期检查，及时指出存在的质量隐患，及时解决问题； 召开质量安全会议。每个分区每周针对施工人员召开质量安全会议，指出现场施工质量存在的问题，落实责任人及整改期限，同时检查落实上一次会议提出的整改情况； 尊重业主、服从监理监督检查。全部安装70、工程均接受监理及业主监督检查，如发现在施工过程中出现质量隐患，立即采取纠正措施，限期整改； 检查验收。各专业施工负责施工的分部、分项工程完工后，经自查自检，确认符合设计要求、国家标准及省优良样板工程的要求后，通知监理公司验收。如单位工程竣工，还要经政府的有关部门（如质监站、消防环保部门等）作竣工验收。7.3.3 工序质量管理技术措施 从第一道工序开始到竣工的全过程，对每道工序停止检查点提出具体的技术措施、施工程序、检验方法和记录要求。对工序实行由工序自检、班组“复检”和质量员“终检”的三检制度。上道工序检验不合格，不准转到下道工序。 如需进行例外转序，首先由施工员写出书面报告，说明要求例外转序71、的理由，并保证能随时客观评价其转序后的质量状况，报经项目技术负责人或项目经理审批后，才能例外转序。针对特殊工序的具体情况，配备相适用的技术力量、技术装备和检测设备，确保工程质量达到规定的要求。 工程出现一般不合格，将由施工员或质检员监督班组进行返工，直到从新检验合格为止。还将严格防止一般事故重复发生，严格防止一般质量事故通病的重复出现。重要不合格将由质检员填写（不合格工序通知单），报项目技术负责人审核、项目经理签字，组织相关负责人员到施工现场分析事故发生的原因，提出纠正的措施和处理方法。 项目经理对质量工作全面领导，是质量的第一责任人。各专业技术负责人对相关专业工程质量工作进行管理。 在职工中72、进行质量管理基础教育，努力提高职工的质量意识，以一流的质量，一流的速度，一流的技术，一流的管理，创安装优良工程，以质量征服用户，以质量建立信誉。认真落实岗位责任制和技术交底制。 设计更改、材料代用均应办理技术核定单和材料代用变更签证手续。遵照设计施工图施工，未经用户、设计单位同意，不得修改图纸。 所有材料的开箱清点，技术员、施工班组、用户有关人员应共同达到现场，按照清单检查是否齐全，有无损坏并做好记录。7.3.4 设备材料质量管理措施按设备材料在安装前、安装、安装后的三个状态进行全过程跟踪控制管理： 合理选择设备材料供应商，严格按照投标文件及合同约定的产品规格、数量、技术指标等以及货物运抵工作73、现场的时间与供货商签订商务合同； 设备材料运抵现场后严格遵守现场报验制度，从设备开箱清点到申请报验必须参照相关技术文件规定做好记录，保证不让一件不合格产品进入施工现场，同时必须严格执行本公司ISO9001有关的控制程序； 遵守设备预验制度，特别在线和光缆敷设前必须进行现场预验，检查线缆的通断情况填写相关记录，报现场负责人批准后方可施工； 进货检验期间和检验结束后，按检验和试验状态控制程序进行标识，所有检验和试验记录按文件与资料档案管理办法整理、编目、归档、备查； 仓管员根据规定对全部产品的贮存、保管、领用、维护进行管理。对进入仓库管理全部材料均要求进行产品标识，对施工班组领用材料均要求有施工员74、开出的领料单，防止施工班组领错材料； 设备安装：质检人员按照质量目标和相关工艺规范进行施工全过程的监督，杜绝在施工过程中因失误造成的设备材料损坏，如确有损坏，及时发现并填报事故记录，立即进行更换。7.3.5 施工机具正常及计量器具的有效性保证措施 按照各部门提出的计划提供经检验合格的计量器具； 技术管理对所持有的计量器具建立使用台帐，必须记录各计量器具的检验有效期，防止计量器具过期使用； 向各施工班组提供完好的施工机具； 对所持有的全部机具进行保养维修，保证机具的良好运行状况； 施工机具的调配保持相对使用固定性，并保留一定的机具作为备用，这样可以保证施工班组的正常使用。7.3.6 施工人员技术75、素质保证措施 持证上岗，做好上岗前培训教育，消除人的不稳定因素。公司负责组织、实施对特种作业人员的培训和考核，以满足本工程的要求； 全体管理人员和特种专业人员（如电工、焊工等）必须持有省级或市级的有效上岗证，并将全部资料复印后交工程资料组资料员处存档，才允许进场施工，避免因为人员的技术素质影响本工程的质量； 全面落实岗位责任制，做到职责分明、层层落实、责任到人； 当施工人员进入本工地工作时，按照本公司的质量保证体系要求进行上岗前教育，使其对本工地的质量要求、现场情况等得到良好的了解，建立正确的质量观； 对关键工序实行考核，考核合格后方可上岗，引入竞争上岗制度，保证施工人员的质量责任心。7.3.76、7 产成品保护措施 设备安装前由材料设备组负责管理，材料设备要堆放整齐有序，露天放置的产品，必须采用一定的措施进行防雨、防尘、防晒； 安装完毕后：在每道工序完成后和工程整体验收前，都有专人负责对成品的保护，在关键部位和容易与其他施工单位的交叉作业现场安放相应的警示标志，保证将一个完好的优质工程交给用户； 合理安排施工工艺，避免工程产品对后续工序造成妨碍，减少工程产品的损伤和污染，贵重的终端产品在最后的施工阶段安装； 对全体驻场员工进行职业道德和产品防护知识的教育，加强产品保护意识； 做好已完工产品在交付前的防水、防火、防盗、防震、防尘、防腐等防护措施，区域完工及时知会业主方，采取必要的保安措施77、。 严格遵守工地纪律，做好其他单位的产品保护，避免纠纷； 质量安全负责人负责对产品防护措施的落实情况进行监督检查及拥有处罚权。7.4 施工准备阶段质量控制施工准备工作贯穿整个施工全过程，既有阶段性又有连续性，并直接影响项目的进度、质量和成本。7.4.1 技术准备 审查施工图纸，做好技术交底。在质量计划编制前，由项目设计工程师主持图纸审核工作。审核出的问题应与设计方进行讨论、协商解决，并形成会议纪要； 做好工程测量控制，对基准点、基准线、标高等进行复核、复测，并形成纪录，复核、复测出的问题及时与设计人员协商处理，并形成纪要； 编制施工图预算，进行工料分析和成本分析，形成节约工料降低工程成本的措施78、。 编制施工组织设计，确定施工方案、施工方法、施工进度及现场施工平面布置； 制定保证工程质量与生产安全的技术措施； 对新技术、新结构和新材料进行试验； 制定施工工艺规程，提出施工材料的需求量。7.4.2 物资准备 根据施工进度要求，组织材料、预制件和施工机具进场； 核对材料及构件的品种、规格和数量，并进行试验及检验，形成纪录； 施工机具的检查维修，保证机具的正常运行； 根据现场高空、危险作业情况配置相应的劳保用品。7.4.3 人员准备 项目经理部制定各类人员培训计划； 进行上岗培训，对施工人员进行质量知识、专业知识、管理知识和技能的教育和培训，并保存培训纪录。7.5 施工阶段质量控制7.5.179、 技术交底 单位工程、分部工程和分项工程开工前，项目技术负责人向承担施工的负责人或分包人进行书面技术交底。技术交底资料应办理签字手续并归档； 在施工过程中，项目技术负责人或监理工程师提出的有关施工方案、技术措施及设计变更的要求，在执行前应向执行人员进行书面技术交底。7.5.2 设备材料质量 在质量计划确定的合格材料供应人名录中按计划招标采购材料、半成品和构配件； 材料的搬运和贮存应按搬运储存规定进行，建立台账； 对材料、半成品、构配件进行标识； 未经检验和已经检验为不合格的材料、半成品、构配件和工程设备等，不得投入使用。7.5.3 施工机具及计量器具质量 按设备进场计划进行施工设备的调配； 现80、场的施工机械应满足施工需要； 对机械设备操作人员的资格进行确认，无证或资格不符合者，严禁上岗； 计量人员应按规定控制计量器具的使用、保管、维修和检验，计量器具应符合有关规定。7.5.4 工序质量 工序的检验和试验应符合过程检验和试验的规定，对查出的质量缺陷应按不合格控制程序及时处置； 施工管理人员及作业人员应按操作规程、作业指导书和技术交底文件进行施工； 施工作业人员按规定经考核后持证上岗； 施工管理人员必须认真记录工序施工情况。7.5.5 质量事故施工中发生的质量事故，必须按建设工程质量管理条例的有关规定处理。对施工和服务过程中不合格项进行控制，从而保证体系有效性。 对质量事故应采取不放过原81、则； 一旦出现质量事故，首先做好相应记录报项目经理，并保护现场，待查出事故原因后再作进一步处理； 根据内部、外部信息（如审核结果、服务报告、用户意见、调查、投诉记录等）制定相应的预防措施，防止不合格出现。7.6 系统联调、试运行阶段质量控制 由项目经理组织进行全面自检，对查出的施工质量缺陷，应按不合格控制程序进行处理，直到合格为止； 技术负责人负责收集整理相关技术资料，编排试运行技术方案和计划，制作竣工资料草案供使用； 做好系统维护人员的培训工作。7.7 竣工验收阶段质量控制 单位工程竣工后，必须进行最终系统认证测试。项目技术负责人应按编制竣工资料的要求收集、整理质量记录； 项目技术负责人应组82、织有关专业技术人员按最终检验和测试规定，根据合同要求安排进行全面验证； 项目经理部应组织有关专业技术人员接合同要求编制工程竣工文件，并应做好工程移交准备； 在最终验收合格后，对产成品和关键部位采取防护措施； 工程交工后，项目经理部编制符合文明施工和环境保护要求的撤场计划。7.8 质量整改与预防制度7.8.1 质量整改 对业主或监理工程师、设计人、质量监督部门提出的质量问题，必须分析原因，制定纠正措施； 对已发生或潜在的不合格信息，必须分析并记录结果； 对检查发现的工程质量问题或不合格报告提及的问题，由项目技术负责人组织有关人员判定不合格程度，制定整改措施； 实施整改措施的结果必须由项目技术负责83、人验证并记录，对严重不合格或等级质量事故的整改措施和实施效果应验证，并报业主和监理工程师。 项目经理部定期评价整改措施的有效性。7.8.2 预防措施 项目经理部应定期召开质量分析会，对影响工程质量潜在原因，采取预防措施； 对可能出现的不合格，应制定防止再发生的措施并组织实施； 对质量通病应采取预防措施； 对潜在的严重不合格，应实施预防措施控制程序； 项目经理部应定期评价预防措施的有效性； 项目经理部应对项目质量计划执行情况组织检查、内部审核和考核评价，验证实施效果； 项目经理应依据考核中出现的问题、缺陷或不合格，召开有关专业人员参加的质量分析会，并制定整改措施。8 关键部位施工工艺及规范8.184、 安装、技术及数据要求 一、配管安装(一)钢管配管施工工艺1.按照设计要求密切与土建配合，找准设备设施坐标标高，对管道埋设走向放线，协调与其它安装部份的配合，保证安装工程顺利进行，特别是与通风空调系统的配合。2.凡有砂眼、裂缝和较大变形的管子禁止用于配线工程，管子椭圆超过管子外径的10者不能使用。3.按规范要求，凡直线段管长超过30米或者管长超过20米有一个弯和管长超过10米有两个弯，管长超过8米有三个弯时，给穿线造成困难的地方，采用加大一级管径或增设转线盒的措施。4.按照工艺操作规程进行配管、转弯、接头连接和进箱盒连接。管口接线盒、灯头盒、开关盒等处采取管堵帽、塑料管帽、泡塑料堵口等措施，分85、别对不同的管口、盒口进行保护性堵塞以防止杂物掉入线管。5.管线配合后，隐蔽前要组织对照图纸检查验收，确保配合无误。6.电线保护管不宜穿过设备或建筑物、构筑物的基础，当必须穿过时，应采取保护措施如增加保护套管。7.电线保护管的弯曲处不应有抓皱、凹陷和裂缝，且弯扁程度不应大于管外径的10。8.当线路暗配时，弯曲半径不应小于管外径的6倍，当埋设于地下或混凝土内时，其弯曲半径应大于管外径的10倍。9金属导管严禁对口熔焊连接，镀锌和壁厚2mm的钢导管不得套管熔焊连接。10.紧定式镀锌导管按照图集及厂家资料安装时，可以不跨接接地线。 11.线管过变形缝的措施依照标准图D463(二)做法处理。12.埋设于多86、尘和潮湿场所的电线管路、管口、管子连接处均应作密封处理。13.暗配的电线管路宜沿最近的路线埋设并应减少弯曲，导管在砌体上剔槽埋设时，应采用强度等级不小于M10的水泥砂浆抹面保护，以及埋设于混凝土内的导管，其保护层的厚度大于15mm。14.进入落地式配电箱的电线管路，排列应整齐，管口应高出基础面为50mm80mm。15.凡需要按剔槽配合处理的地方，先划线定位，采用手提切割机开线，再用錾子剔槽。剔槽工艺必须在土建抹灰前进行，严禁乱剔槽乱打洞。(二) 金属、非金属柔性导管敷设：1.刚性导管经柔性导管与电气设备、器具连接，柔性导管的长度在动力工程中不大于0.8米，在照明工程中不大于1.2米。2.柔性导87、管不应退绞、松散；中间不应有接头；柔性导管与刚性导管、电气设备、器具间的连接采用专用接头；复合型可挠金属管或其他柔性导管的连接处应密封良好，防液覆盖层完整无损。3.金属软管的安装应符合下列要求：(1).弯曲半径不应小于软管外径的6倍。(2).固定点间距不应大于1米，管卡与终端、弯头中点的距离宜为300毫米。(3).嵌入式灯具或类似器具连接的柔性导管，其末端的固定管卡，宜安装在灯具、器具边缘起沿软管长度的1米处。 (三) 阻燃塑料管(硬质聚氯乙烯管)敷设：1PVC管的连接。PVC管管口应平整、光滑；管与管、管与盒(箱)等器件应用插入法连接；连接处结合面应涂专用胶合剂，接口应牢固密封。将管子清理干88、净，在管子接头表面均匀刷一层PVC胶水后，立即将刷好胶水的管头插入接头内，不要扭转，保持约15s不动，即可以粘牢。2.管盒连接PVC管与接线盒、配电箱连接宜采用入盒锁扣连接，连接时管口具箱盒外壁为5mm，将入盒接头套在管口上，紧贴敲落孔，再旋入盒锁扣。3.PVC管转弯PVC管敷设弯曲时，应用弯头或PVC接线盒，也可以采用弯管办法转弯。4PVC管冷弯方法先将弹簧插入管内，将管子用膝盖顶住，两手用力慢慢弯曲管子，考虑到管子的回弹，弯曲角度要稍过一些。在寒冷的天气里，应用布将管子握在手中反复摩檫使其升温，在进行弯曲。直径大于32mm的管子弯管时应用热弯法或选用成品弯头。5PVC管弯曲半径：明装管应大89、于4倍管的外径；暗装管应大于6倍管的外径；当埋设于地下或混凝土内时，其弯曲半径应小于管外径的10倍。6. PVC管过板PVC管过墙或楼板，宜将被用来防止混凝土浆进入管内的管帽钉在墙板或楼板上，再套上PVC管（切勿粘胶水），于拆模板时，管帽便连同摸板拆除去，管子周围便留有空间，以连接套管再续接PVC管。7.PVC在砖墙内暗敷设PVC管在砖墙内暗敷，可采用预先敷设管，随砌体上升的作法，也可以采用预留管槽或是剔槽埋管的作法。无论用哪种作法，都必须采设有沿槽固定PVC管的固定措施，一般用卡钉或打木针铁丝绑扎固定。PVC管在砖墙体上剔槽敷设时，应采用强度等级不小于M10的水泥砂浆抹面保护，保护层厚度不应90、小于15mm。PVC管在现浇混凝土板中暗配时，在PVC管下面适当位置要加放15mm厚的混凝土垫块作为支撑。6PVC管在现浇混凝土板上不应在钢筋交叉处进行配管，管间距离为200mm以上。7PVC管在现浇混凝土板敷设时，用细铁线绑扎牢固，绑扎间距小于1m，距接线盒边的固定点距离小于300mm。8PVC管过梁时，管子应从上下层钢筋中间穿过，严禁管子直接从梁上层钢筋面上敷设。9.管线配合后，隐蔽前要组织对照图纸验收检查，确保配合无误。10.凡需要按剔槽配合处理的地方，应先画线定位，再剔槽。剔槽工作必须在土建外抹前进行。二、配线安装1.穿线前，应保证线管内无杂物，线管应畅通且无损坏，穿好引线（铁线），并91、安上管护口保护。2.当管路较长或弯较多时，要在穿线的同时往管内吹入适量的滑石粉。3.穿线应两人配合协调，一拉一送。或采用放线架放线。4.在穿线时同一回路的导线必须穿于同一管内，不同回路、不同电压和交流与直流导线，不得穿插同一管内。5.放线前应根据施工图对导线的规格、型号进行核对。6.注意管内穿线色标和线路编号要求，用规定的色标分别为相线A、B、C、对应黄、绿、红色塑料绝缘导线。工作零线用兰色，保护地线用黄绿相间色；双回路电源要保证相序准确、主备回路正确。7.穿线和接线结束后，应用500V摇表检查线路绝缘并严格记录，照明回路绝缘电阻不小于0.5M，动力回路绝缘电阻不小于1M。8.穿线严格按照工艺92、规程进行，不得损伤绝缘层和线路有扭结。三、电缆敷设1.电缆敷设前应按下列要求进行检查：(1).电缆规格、型号、电压等级均符合设计要求。(2).电缆外观应无损伤、绝缘良好，当对电缆的密封有怀疑时，应进行潮湿判断。(3).电缆放线架应放置稳妥，钢轴的强度和长度应与电缆盘重量和宽度相配合。(4)电缆敷设前应按设计和实际路径计算每根电缆的长度，合理安排每根电缆，减少电缆接头。2. 电缆敷设前进行绝缘摇测或耐压试验。3.电缆测试完毕应用橡布密封后再用绝缘胶布包好。4.电缆在转弯和分支处不紊乱，走向整齐清楚、标志牌清晰齐全，电缆最小弯曲半径应符合规定。5.电缆敷设时，电缆应从盘的上端引出，不应使电缆在支架93、上及地面摩擦拖拉，电缆不得有铠装压扁、电缆绞拧、电缆无扭曲、护层断裂、表面严重划伤等未消除的机械损伤。沿支架或桥架敷设电缆时，应防止电缆排列不整齐，交叉严重。电缆施工前须将电缆事先排列好，划出排列图表，按图表进行施工。电缆敷设时，应敷设一根整理一根，卡固一根。固定卡不宜采用闭合型金属电缆卡，特别是单芯预分支电缆由于涡流效应，禁止使用导磁金属夹具。6.电缆敷设时应排列整齐，不宜交叉，加以固定，并及时装设标志牌。标志牌的装设应符合下列要求：(1).在电缆终端头、电缆接头、拐弯处及竖井的两端等地方电缆上应装设标志牌。(2).标志牌上应注明线路编号。当无编号时，应写明电缆型号、规格及起讫地点；并联使用94、的电缆应有顺序号，标志牌的字迹应清楚不易脱落。(3)标志牌规格宜统一。标志牌应能防腐、挂装应牢固。7.电缆在桥架内敷设，在下列地方应将电缆固定。(1).垂直敷设桥架上每隔2m处固定。水平敷设的电缆，在电缆首末两端及转弯处。(2).当对电缆间距有要求时，每隔510m处固定。(3).电缆在桥架内应排列整齐，不应交叉，敷设一根、整理一根、卡固一根。(4).电缆固定可以用尼龙带绑扎或电缆卡子固定。(5).桥架内电缆敷设完毕后，及时清理杂物，盖好盖板，并进行最后调整。8.电缆进入电缆沟、竖井、盘(柜)以及穿入管子时，出入口应封闭，管口应密封。9.电缆在终端头与接头附近宜留有备用长度，在进出电缆沟等处敷设95、时均应按照有关规定预留长度。10.预制分支电缆的专项施工措施见“新材料、新技术、新工艺预制分支电缆应用施工措施”。11.电力电缆接头的布置应符合下列要求：(1).并列敷设的电缆，其接头的位置宜相互错开；(2).电缆明敷时的接头，应用托盘箍子固定；12.电缆终端和接头的制作(1).电缆终端与接头的制作，应由经过培训的熟悉工艺的人员进行。(2).制作电缆终端与接头，从剥切电缆开始应连续操作直至完成，缩短绝缘暴露时间。剥切电缆时不应损伤线芯和保留的绝缘层。(3).电力电缆终端处的金属护层必须接地良好；塑料电缆每相铜屏蔽和钢铠应锡焊接地线。8.2 施工工艺要求 线缆的布放应平直，不得产生扭绞、打圈等现96、象，不应受到外力的压挤和损伤，特别是光缆；转弯处的半径一定要大于线缆的十倍半径（线要大于30mm）；如果光缆和双绞线在同一线槽内，光缆不要放在线槽的最下面，避免挤压光缆。 在水平桥架/线槽中线缆按6根一组间隔1米进行绑扎，并固定在桥架绑扎带上；垂直线槽/桥架中，要求每60cm在线槽上进行绑扎并固定在桥架绑扎带上。 每一根线缆两端都要有相同的、牢固的、字迹清楚的、统一的编号（编号标签统一打印，避免字迹不清楚和手写难以辨认的问题）。 线缆在终端出口处要拉出不小于50cm的接线余量，盘好放在预埋盒内。防止其它工序施工时损坏线缆。 布线管道的填充占有率控制在30%（弯道）-40%（直道）范围内； 缓慢97、匀速牵引缆线，遇到阻力较大时拉不动，不要用力过猛，防止线缆芯线拉断和使其结构变形。应先找出故障原因，并予以排除后再继续进行。 线缆中间任何地方均不得剪断和接续。 为了使线缆更便于检查，在穿线时要求施工员做好施工记录，记录下每天的施工进度和详细情况，包括材料使用情况、施工区域、信息点编号、存在的问题。 每天将记录交给项目经理，使项目经理清楚施工进度以及施工中存在中的问题。一、配管安装质量控制措施1质量标准.主控项目金属导管严禁对口熔焊连接；镀锌和壁厚小于等于2mm的钢导管不得套管熔焊连接。检验方法：观察检查。当绝缘导管在砌体上剔槽埋设时，应采用强度等级不小于M10的水泥砂浆抹面保护，保护层厚度大98、于15mm。检验方法：观察和局部解剖检查。金属的导管必须接地(PE)可靠，并符合规范规定。检验方法：观察检查。镀锌的钢导管、可挠性导管不得熔焊跨接接地线，以专用接地卡跨接的两卡间连接线为铜芯软导线，截面积不小于4mm2。检验方法：观察检查。.一般项目室外埋地敷设的电缆导管，埋深不应小于0.7m。壁厚小于等于2mm的钢导管不应埋设于室外土壤中。进入落地式柜、台、箱、盘内的导管管口，高出柜、台、箱、盘的基础面5080mm。检验方法：观察和尺量检查。明配管的固定点间距符合规范规定。敷设方式导管种类导管直径(mm)152025323240506565以上管卡间最大距离支架或沿墙明敷壁厚2mm刚性钢导管99、1.52.02.52.53.5壁厚2mm刚性钢导管1.01.52.0刚性绝缘导管1.01.51.52.02.0检验方法：尺量检查。管路的保护应符合以下规定：穿过沉降缝或伸缩缝处有补偿装置，补偿装置能活动自如；穿过建筑物和设备基础处应加保护套管。补偿装置平整，管口光滑，护口牢固，与管子连接可靠；内锁母与管子连接可靠，加保护套管处在隐蔽工程记录中标识正确。检验方法：观察检查，检查隐蔽工程记录。金属电线保护管、盒、箱及支架接地。电气设备器具和非带电金属部件的接地，支线敷设应符合以下规定：连接紧密、牢固，接地线截面积选用正确，需防腐的部分涂漆均匀无遗漏，线路走向合理，色标准确，涂刷后不得污染设备和建筑100、物。检验方法：观察检查。电线(缆)保护导管弯曲半径及弯扁度应符合要求，其中电缆导管的弯曲半径不应小于电缆最小允许弯曲半径。检验方法：尺量和观察检查。金属、非金属柔性导管敷设符合规范规定。与电气设备、器具连接长度：动力工程中不大于0.8m，在照明工程中不大于1.2m，金属柔性导管不得作为接地的连续导体。检验方法：尺量和观察检查。(3).应注意的质量问题煨弯处出现凹扁过大或弯曲半径不够倍数的现象。原因及解决办法：使用手扳弯管器时，移动要适度，用力不要过猛；使用油压弯管器或弯管机时，模具要配套，管子的焊缝应在正反面；热煨弯时，沙子要灌满，受热均匀，煨弯冷却要适度。暗配管的弯曲过多，敷设管路时，应按设101、计要求及现场情况，沿最近的路线敷设。预埋盒、箱、支架、吊杆歪斜，或者盒、箱里进外出严重，应根据具体情况进行修复。剔注盒、箱出现空洞受口不好，应在稳住盒、箱时，其周围灌满灰浆，盒、箱口应及时收好后再穿线上器具。预留管口的位置不准确。配管时未按照设计图纸要求，找出轴线尺寸位置，造成定位不准。应根据设计图要求进行修复。电线保护管在跨接接地线时，将管焊漏，焊接不牢、漏焊、焊接面不够倍数。原因及解决办法：主要是操作人员责任心不强，或技术水平太低，应加强操作人员责任心和技术教育，严格按照规范要求进行焊接。暗配管路堵塞，配管后应及时扫管，发现堵管及时修复。配管后应及时加管堵把管口堵严实。明配管、吊顶内或护墙102、板内配管、固定点不牢，螺丝松动，铁卡子固定点间距过大或不均匀。应采用配套管卡，固定牢固，档距应找均匀。管口不平整，有毛刺。原因及解决办法：断管后未及时铣口，应用锉子把管口锉平齐，去掉毛刺再配管。 保护层15mm，管路有外露现象，应将管槽深度剔到1.5倍管外径的深度，并将管子固定好后用水泥砂浆保护。PVC管用火煨弯时，容易出现烤变色、凹扁过大、煨弯倍数不够等现象。因烤火面太小，加热不均匀，应灌砂用电炉间接烤，或用水烤。面积要大，热要均匀，并有型具一次煨成。PVC套箍偏中，有松动，插不到位，胶粘剂涂抹得不均匀，应用小刷均匀涂抹配套供应的胶粘剂，插入时用力转动插入到位。二、配线工程安装质量控制措施1103、质量控制(1).主控项目不同回路、不同电压等级和交流与直流的电线，不应穿于同一导管内；同一交流回路的电线应穿于同一导管内，且管内电线不得有接头。线槽、桥架内电线无接头，电线连接设在器具或接线盒处。检验方法：观察和检查隐蔽记录。低压电线，线间和线对地间的绝缘电阻值必须大于0.5M。检验方法：实测和检查绝缘测试记录。(2).一般项目电线绝缘层颜色选择正确、一致。检验方法：观察检查或检查记录。电线的连接，电线芯线与设备的连接，搪锡饱满牢固，牢固绕缠圈数和方法符合要求，端子孔压接芯线不多于2根，压接紧固。检验方法：观察和抽样解剖检查。电线的芯线连接金具(连接管和端子)，规格与芯线的规格适配，且不得采用104、开口端子。检验方法：观察检查。电线的回路标记清晰，编号准确。检验方法：对照图纸检查。2.应注意的质量问题：(1).铜导线连接时，导线的缠绕圈数不足5圈，绝缘层包扎不严密，未按工艺要求连接的接头均应拆除重新连接、包扎。(2).导线连接处的接头焊锡不饱满，出现虚焊、夹渣等现象。焊锡温度要适当，涮锡要均匀。涮锡后应用布及时擦去多于的焊剂，保持接头部分的洁净。(3).导线芯线受损。原因及解决办法：用力过猛和剥线钳使用不当而造成的。削线时应根据线径选用剥线钳相应的刀口。(4).多股软铜线涮锡遗漏，应及时进行补焊锡。(5).接头部分包扎的不平整、不严密。应按工艺要求重新进行包扎。(6).线路的绝缘电阻值偏105、低。原因及解决办法：管口未带护口，桥架(线槽) 接口处有毛刺，管路内可能进水或绝缘层受损，应将护口带好、桥架(线槽)拼头毛刺锉光滑后再敷设电线，将管路内的泥水及时清理干净或更换导线。(7).套管压接后，压模的位置不在中心线上，压模不配套或深度不够，应选用合格的压模进行压接。(8).桥架(线槽)内导线放置杂乱无章，应将导线理顺平直，并绑扎成束。(9).竖井内配线未做防坠落措施，应按要求予以补做。三、电缆敷设(电缆头制安)安装的质量控制措施1质量控制(1).主控项目三相或单相的交流单芯电缆，不得单独穿于钢导管内。检验方法：观察检查。低压电缆线间和线对地间的绝缘电阻值必须大于0.5M。检验方法：实测106、或检查绝缘测试记录。铠装电力电力头的接地线应采用铜绞线或镀锡铜编制线，截面积不小于规范规定。检验方法：测量和观察检查。电线、电缆接线准确，并联运行的电线或电缆的型号、规格、长度、相位一致。检验方法：观察和实地校测检查。电缆终端头的制作安装应符合规范规定，绝缘电阻合格，电缆头固定牢固，芯线与端子压接牢固，端子与设备螺栓连接紧密，相序正确，绝缘包扎严密。检验方法：用手扳和观察检查，检查记录。电缆敷设严禁有绞拧、铠装压扁、护层断裂和表面严重划伤等缺陷。检验方法：观察和检查隐蔽工程记录。(2).一般项目电线、电缆穿管前，应清除管内杂物和积水。管口应有保护措施，不进入接线盒(箱)的垂直管口穿入电线、电缆107、后，管口应密封。检验方法：观察检查。套管压接后，压模的位置不在中心线上，压模不配套或深度不够，应选用合格的压模进行压接。电缆转弯和分支处不紊乱，走向整齐清楚，在电缆的首端、末端和分支处应设标志牌，标记清晰齐全，编号准确。检验方法：观察检查和检查隐蔽工程记录及坐标图。电缆最小弯曲半径应符合规范规定。检验方法：尺量检查。在支架上敷设时，固定可靠，同一侧支架上的电缆排列顺序正确，控制电缆在电力电缆的下面，1KV及其以下电力电缆应在1KV以上电力电缆下面。检验方法：观察和尺量检查。桥架内电缆，支架上敷设固定点间接符合规范规定。检验方法：观察和尺量检查。2应注意的质量问题：沿桥架或支架敷设电缆时，电缆排108、列不整齐，交叉严重。原因及解决办法：电缆施工前必须将电缆事先整理排列好，画出排列图表，按图进行施工。电缆敷设时，应敷设一根整理一根，卡固一根。 电缆标志牌挂装不整齐，或有遗漏。原因及解决办法：施工人员粗心，或被破坏。应派人复查。电缆进入室内时，防止套管防水处理不好 ，室内进水。应严格按规范和工艺要求施工。接地线焊接不牢。解决办法：将钢带一定要锉出新茬，焊接时使用电烙铁不得小于500W。防止电缆芯线与线鼻子压接不紧固。线鼻子与芯线截面必须配套，压接时模具规格与芯线规格一致，压接数量不得小于二道。防止电缆芯线受损。用电缆刀或电工刀剥皮时，不宜用力过大，最好将电缆绝缘外皮不完全切透，里层电缆皮应撕下109、，防止损伤芯线。电缆头卡固不牢，电缆芯线过长或过短。电缆芯线锯断前要量好尺寸，以芯线能调换相序为宜，不宜过长或过短；电缆头卡固时，应注意找直、找正，不得歪斜。四、防雷接地安装的质量控制措施主控项目测试接地装置的接地电阻必须符合设计要求。检验方法：实测检查或检查测试记录。测试点设置位置和标高符合设计要求；防雷接地的人工接地装置的接地干线埋设，经人行通道处埋地深度不应小于1m，且应采取均匀措施或在其上方铺设卵石或沥青地面。检验方法：观察检查和检查安装记录。一般项目搭焊接长度符合规范规定，选用扁钢、元钢规格、尺寸等符合设计要求。检验方法：观察和尺量检查。明敷室内接地干线和避雷带应平正顺直，支持间距均110、匀，间距符合规范和设计要求。经过变形缝时设置补偿措施。检验方法：观察检查和尺量检查。8.3设备安装流程设备安装流程:设备安装工艺要求： 施工前应对所安装的设备外观、型号规格、数量、标志、标签、产品合格证、产地证明、说明书、技术文件资料进行检验，检验设备是否选用厂家原装产品，设备性能是否达到设计要求和国家标准； 施工前设备必须24小时通电检查，检查设备的稳定性，并做好设备通电检查记录，发现不合格设备及时更换； 设备与面板的之间缝隙应小于1mm； 设备应按设计要求安装到位，标志齐全； 螺丝安装应牢固。 钢管穿屋面应做滴水弯，其弯度不得小于电缆的最小弯曲。电缆从房屋引入引出，在入口处要加装防水罩； 111、系统分支器、分配器及用户终端的箱、盒安装平正、固定牢靠。箱、盒内电缆留有适当余量；分支器、分配器连接牢固，电缆插接可靠。 室外安装的器件应有防水措施。9 安全保障及文明施工措施9.1 安全保障及文明施工组织管理体系针对本工程施工面积大、专业施工单位多、交叉作业情况多的特点，成立以项目经理为组长，现场负责人和各现场施工班组长为组员的安全文明生产（施工）领导小组，项目经理负责工程整体安全管理和协调工作。各班组长负责各施工及管理区域的安全文明施工措施的贯彻与落实。每月召开一次安全工作例会，做到安全工作有布置，有检查，有奖惩，安全工作实行一票否决制。安全施工管理体系见附表二。9.2 施工现场安全措施 112、施工人员进入施工现场前，进行安全生产教育，并在每次调度会上，都将安全生产放到议事日程上，做到处处不忘安全生产，时刻注意安全生产。 施工现场工作人员必须严格按照安全生产、文明施工的要求，积极推行施工现场的标准化管理，按施工组织设计，科学组织施工。 按照施工总平面图设置临时设施，严禁侵占场内道路及安全防护等设施。 施工现场全体人员必须严格执行建筑安装工程安全技术规程和建筑安装工人安全技术操作规程。 施工人员应正确使用劳动保护用品，进入施工现场必须戴安全帽，高处作业必须拴安全带。严格执行操作规程和施工现场的规章制度，禁止违章指挥和违章作业。 施工用电、现场临时电线路、设施的安装和使用必须按照建设部颁113、发的施工临时用电安全技术防范（JGJ46-2005）规定操作，严禁私自拉电或带电作业。 使用电气设备、电动工具应有可靠保护接地，随身携带和使用的工具应搁置于顺手稳妥的地方，防发生事故伤人。 高处作业必须设置防护措施，并符合JGJ80-91建筑施工高处作业安全技术规范的要求。 施工用的高凳、梯子、人字梯、高架车等，在使用前必须认真检查其牢固性。梯外端应采取防滑措施，并不得垫高使用。在通道处使用梯子，应有人监护或设围栏。 人字梯距梯脚40-60cm处要设拉绳，施工中，不准站在梯子最上一层工作，且严禁在这上面放工具和材料。 在竖井内作业，严禁随意蹬踩电缆或电缆支架；在井道内作业，要有充分照明；安装电114、梯中的线缆时，若有相邻电梯，应加倍小心注意相邻电梯的状态。 遇到不可抗力的因素（如暴风、雷雨），影响某些作业施工安全，按有关规定办理停止作业手续，以保障人身、设备等安全。 当发生安全事故时，由安全生产/施工领导小组负责查原因，提出改进措施，上报项目经理，由项目经理与有关方面协商处理；发生重大安全事故时，公司应立即报告有关部门和建设方，按政府有关规定处理，做到四不放过，即事故原因不明不放过，事故不查清责任不放过，事故不吸取教训不放过，事故不采取措施不放过。 安全生产/施工领导小组负责现场施工技术安全的检查和督促工作，并做好记录。9.3 文明施工措施 为实现现场文明施工，贯彻强化管理、落实责任、严115、肃法规、消灭违章的要求，要求进入现场的施工队伍均应按照标准化工地的要求来进行。 施工人员必须遵守建设方制定的有关施工现场管理制度。 进入施工现场的有关人员（含施工人员、管理人员、技术人员）必须带好安全帽，佩带工作卡。 注意施工现场环境卫生，严禁在施工现场吸烟和用火，勿随地吐痰。 施工现场必须按照建设方确定的平面布置图规划，机具设备、材料应按照制定地点安装或堆放，材料要有分类立卡，按手续领取； 施工中的废弃物要及时打扫，干一层清一层，做到活完场清，保持现场整齐、清洁、道路畅通； 所有施工人员进入施工现场必须自觉遵守场容管理有关部门规定，遵守各项规章制度，穿戴整齐，正确使用各种劳动保护用品，工作中116、要团结协作，互相帮助； 施工现场要有严格的分片包干和个人岗位责任制； 施工人员在工地期间不许打架、喝酒、怠工等； 现场办公室要经常保持清洁、空气清爽，图纸、餐具、衣物等应整齐有序。 现场负责人负责施工场地文明卫生检查和督促工作，并按文明施工技术组织措施对施工人员进行考核。10 弱电安全运行的保障在系统运行保障期内，本公司专门成立以本工程骨干技术人员参加的运行保障组，定期的对系统进行巡检和测试，如果出现系统的系统性和可靠性故障，负责及时修复或更换；再重新开始运行连续试验，直到运行保障期连续试验通过。 10.1 系统运行保障期的工作 做好准备工作：标准、图纸、工具、仪表、配件、记录表格等；试验前对117、参加人员进行半天培训，讲解标准、试验注意事项、试验的方法、记录要求等。 试运行是在完工测试，整个通讯系统完全调试开通并保持最佳状态。 试验前根据情况要准备试验中可能要更换的设备的数量。 在试运行中做好运行值班记录、设备运行登记表，并履行值班签字。无论何时出现问题、及时按试验规定要求及时处理。保证试验的正确性和可靠性。 在运行保障期内主要做好系统硬件的检查工作： 外围设备包括信息点、配线架和光纤头等的安装是否在一断时间运行后有所松动。 外围设备的工作是否正常。 设备的接线、安装是否稳固。 机柜内设备是否有损坏。 在运行保障期内本公司有专门的工程师针对以上的硬件和软件检修内容进行巡检，并且有相关的118、检测报告交付业主。可靠性是系统在规定条件下完成规定功能的能力,按照系统产品标准提出的规定条件准确地进行操作就是保证可靠性的前提条件。为了保证可靠性,本公司应提供系统准确、详细的技术资料；特别是与外界接口的条件和规定必须明确；对电源、接地、环境的要求也必须明确。此外，本公司必须对操作人员提供彻底的培训，使用户真正了解系统的各项具体要求。 10.2 系统运行保障期的措施为保证系统能可靠安全的运行，必须在施工过程中严格执行以下安全运行保障措施： 在整体验收交接前，设置专人对所完成的工作面进行保护，在关键部位和交叉作业区设置警示标志并定期察看，保证系统联调和试运行的顺利完成； 在系统调试交接时，帮助建119、设方建立系统的文档管理，将完整的完工图纸、设计文档、操作、维护手册、设备清单等保存完整，以便备查； 保证在系统使用过程中，所产生记录保存的安全性，以便发生异常事故时备查； 系统正式运行半年内，派专职人员协助建设方指定的工程管理维护人员对系统运行情况进行跟踪记录，并解决临时出现的故障； 建立紧急异常情况安全保障体系，配备精干人员和先进仪器和机具，随时应付突发事件的发生，缩短响应时间，充分保证系统的安全运行。11 智能化弱电系统施工的重点、难点及合理化建议本智能化弱电系统施工区域大，施工界面较广，对于施工材料二次运输和前期的线缆附设和设备安装管理的安全性造成一定难度，并对提高施工生产率造成一定困难120、，因此在施工中我们应注意：11.1 用户端设备及后端管理控制设备安装注意事项1) 管理控制部分及用户设备应在管理控制室的土建和装饰工程完工后安装；2) 设备及设备各构件间应连接紧密、牢固，安装用的坚固件应有防锈层；3) 设备在安装前应做检查，并应符合下列规定： 设备外形完整，内外表面漆层完好； 设备外形尺寸、设备内主板及接线端口的型号、规格符合设计规定；4) 有底座设备的底座尺寸应与设备相符，其直线允许偏差为每米1mm，当底座的总长超过5m时，全长允许偏差为5mm。5) 设备底座安装时，其上表面应保持水平，水平方向的倾斜度允许偏差为每米1mm，当底座的总长超过5m时，全长允许偏差为5mm。6)121、 管理控制及弱电通讯设备的安装要符合下列规定： 应垂直、平正、牢固； 垂直度允许偏差为每米1.5mm； 水平方向的倾斜度允许偏差为每米1mm； 相邻设备顶部高度允许偏差为2mm； 相邻设备接缝处平面度允许偏差为1mm； 相邻设备接缝的间隙，不大于2mm； 相邻设备连接超过5处时，平面度的最大允许偏差为5mm；11.2 缆线敷设注意事项11.2.1 缆线敷设注意事项 电缆敷设前仔细核对电缆型号、规格是否符合设计要求，敷设前后都应用500V兆欧表检查电缆的绝缘值，合格的才能敷设和连接； 电缆敷设时应排列整齐，在桥架中应用扎带固定，电缆两头应留足够的长度，并挂好标志牌； 不同系统、不同类别的线路不应122、穿于同一根管内或线槽的同一槽孔内； 弱电配线要求排列整齐，接线应尽可能走线管（槽）； 导线在管内或线槽内，不应有接头或扭结，导线的接头应在接线盒内焊接或用端子连接，当采用焊接时，不得使用腐蚀性的助焊剂；11.2.2 线缆端接、校验本工程线缆量大，接线端子多，在校接线过程中应注意如下： 仪表较接线除设计规定可用500V兆欧表监测绝缘外，其余一律不得用兆欧表，应用专用的测量仪器（常规的采用万用表）； 仪表箱内布线应用绝缘尼龙扎带捆扎，切忌用金属代用，以防线乱而产生电容效应，导致误信号； 弱电接地保护与弱电接地消静电网络应严格区别，决不能混淆，以防强电在瞬间对地短路对弱电系统模块损坏； 为保证导线无123、损伤，剥线时应注意不要损伤到导线； 导线与端子排间采用焊接或压接方式，均应牢固可靠； 盘、柜内的导线不应有接头，导线芯应无损伤； 每个接线端子的每侧接线应为1根，不得超过2根，对于插接式端子，不同截面的两根导线不得接在同一端子上；11.3 仪表设备、材料开箱、检验注意事项仪表设备、材料开箱、检验应注意以下： 仪表设备搬运时应注意三防：防碰撞、防雨淋、防强电磁场； 开箱和入库时要小心谨慎，并根据随机文件要求用清洁、通风良好、安全的库房保存； 仪表设备开箱后检查外观是否良好，仪表规格、型号是否符合设计要求，各种附件是否齐全。仪表开始各种资料，如合格证、使用说明书、出场校验单等必须收集好，统一保管。124、开箱检验合格的仪表才能交付使用，开箱不合格品不能使用，并做好纪录； 仪表施工材料领取后检验外观是否良好，有无合格证、质保书，尤其是防爆件更应注意检查。仪表施工材料领取后要分类别摆放好。仪表庄也使用材料种类多，其中有许多小型加工件和附件容易混乱和遗失，因此无论是在材料库房还是在班组临时摆放材料的工具箱都要摆放整齐，并上好标志，做到清晰明了，以便于施工取用时方便。11.4 设备箱安装注意事项内容包括：配合建设方。具体注意事项如下： 设备箱内设备与各构件连接应牢固，安装在轻质墙上应采取加固措施； 设备箱安装时要横平竖直，垂直度和水平偏差度应在误差范围内，且接地应牢固良好； 对所有需进行二次安装的插件125、（模块），在插拔时应轻拿轻放，切忌生拉硬拔；11.5 房间86盒控制面板安装注意事项 严格按照图纸进行施工，数量符合用户及图纸要求； 其安装要符合设计标高，固定牢靠，并排安装时要水平、整齐。11.6 安装文档建立建筑弱电系统文档资料是系统验收的重要组成部分，该系统完整的文档资料包括：各分系统电缆的标号、设备监控的标号、控制设备箱体标号、各楼层水平电缆与垂直电缆的编号、系统施工图、各控制箱体设备接线图、设备与被监控设备之间的对应关系。建立电子文档，便于以后的维护管理。12 竣工资料建筑智能化弱电子系统的竣工资料应包括：工程资料、设备资料、技术资料。12.1 工程资料 工程实施中的全部工程档案资料126、，包括：各种记录、文件、资料、图纸、工作计划、报告、证明、工程质量评定等。本公司将对这些文件和资料按照设备采购、安装、调试、检测、联网运行、试运行的过程分成不同部分，装订成册，满足业主对档案资料的要求，并以之证明本公司在整个工程实施中的活动是严格遵照本招标文件进行的。12.2 设备资料有关各个弱电系统软、硬件设备的档案资料，包括：该弱电系统所安装软、硬件设备的数量、型号、规格，设备生产厂家的产品检测证书，出厂检验报告，合格证书，产品说明书等有关产品的资料。12.3 技术资料该技术资料主要提供给系统的操作人员、维护人员使用。包括：1) 设备及系统说明书和原理图2) 设备及系统安装线路图3) 安装127、手册4) 操作和维修手册5) 系统说明、系统工作原理和系统图、设计规范、操作与维修的方法和程序、安全措施、工具与备件清单、索引等内容。6) 施工标准及技术规范7) 其他必须的技术资料技术资料以中文编写，按照以上各部分分册，每册应恰当地包装在坚硬的纸夹内，在封面清楚地标明工程名称、类别和编号。正式技术资料将在业主方验收提交。 13 技术支持与售后服务多年来，我公司一直坚持“以专业和服务来赢得市场”的经营理念，为此已构建了一套较为完善的售前、售后及培训的服务保障流程和体系。由于用户本身对本系统运行的要求较高，所以为了保证我们提供的整体设备及方案能正常运行，我们在服务保证上作出以下几点承诺和说明。1128、3.1 系统维护我公司对所提供的硬件设备，提供2年质保，终身维护；对于保修期外的设备，只收取备件的成本费。对于厂商可以提供的更长周期的免费维护，我公司承诺与原厂商一致。13.2 技术支持热线支持电话服务：Tel: +86 028 85337158 +86 028 85337108系统试运行期间有专业工程师提供现场支持服务。有资深工程师通过E-Mail、Web、电话及传真协助解决问题。 E-Mail: Tel: +86 028 85337158 Fax: +86 028 85335112提供7*24小时紧急支持服务。具有丰富经验的区域支持工程师，随时提供快速的实地服务。定期了解用户对系统的使用情129、况，及时听取用户对产品及系统工作状况的意见，帮助用户合理使用系统。定期走访用户，查找系统使用环境中心不良因素，及时更正不妥的使用方法及日常维护方法。在系统运行期后，出现的软、硬件设备故障时，本公司将指定有经验的技术人员，及时赶到现场，免费进行更换和维修。本地客户将在4小时内赶到现场进行服务，非本地客户将在24小时内响应，72小时内赶到现场。13.3 软、硬件升级提供给用户的软件系统提供1年免费的服务，对免费服务期间软件所有新的改进，增加功能或有新的版本，均不收取任何费用。对于硬件升级，我们将依据具体情况与客户协商解决。13.4 安装调试设备在安装调试的过程中，我公司的工程师将为用户现场提供最为130、快速稳定的支持和服务。13.5 售前售后义务咨询在需求分析和总体设计期间，我公司将介绍最新的产品、技术及解决方案，推荐国内外成功的弱电工程实话与管理范例，解答用户的各种技术应用方面的疑问，提出对用户有利的切实可行，具有良好性价比，具有长期先进性、可靠性、稳定性以及易维护、可平滑升级的产品及方案，以供用户参考，并对用户的进一步升级和二期、三期工程提供可行性的解决方案，以帮助用户开拓思路，拟定出合理的整合解决方案、产品选型及工程实施方案。在系统安装之后，将随时解答用户在系统使用过程中遇到的各种技术问题，提出良好的解决方案，以自己丰富的维护经验向用户提供更好更多的建议，并应及时向用户介绍有关新产品新131、技术的管理方法，从而达到更好的使用目的。13.6 维修服务故障保修时，业主电话联系我公司相应片区的售后服务工程师，或者书面通知公司；我公司接到通知后24小时内派员到使用现场处理；提供2年期免费质保；免费维修期内人为或自然灾害引起的故障或损坏，仅收取维修成本费。13.7 技术培训有工程师为用户提供初级培训，使用户能够独立安装、管理和维护系统，并提供配套的培训教材。此培训根据用户要求指定培训现场，集中在某一地区。此培训为期3天全部免费。2天的培训深入地介绍各系统的原理、拓扑结构和维护基础知识，侧重于产品的特性和系统操作原理与方法，并包括大量的实验操作，使学员对各种环境下系统的安装和配置有具体的掌握132、。13.7.1 课程目的完成课程后，学员应该具有能力： 了解各子系统采用的主要技术与设备 系统的基本工作原理 了解各子系统的拓朴结构 检测及解决系统的一般故障13.7.2 课程安排根据最终的产品选型进行课程的详细安排。另需安排时间进行系统培训考试。附表一：施工进度计划表附表二：劳动力使用计划表投标单位按所列格式提交包括分包人在内的估计的劳动力计划表。本计划表是以每班八小时工作制为基础。序号工种按工程施工阶段投入劳动力情况（单位：人）分部项目普工弱电电工焊工泥水工设备调试人员系统工程师施工管理人员项目管理人员1施工准备242深化设计223设备材料组织、到货、报验24室内外电缆布放106225室内133、机柜安装221226室内设备安装46227室外机柜及设备基础251228室外机柜安装4111229室外设备安装1052210光缆电缆路由测试22211设备单体调试842212分系统联调及试运行842213分项自检4222214竣工资料2215验收222216交工42222附表三：安全施工管理体系图项目安全责任体系项目经理安全员技术负责人施工员机械员消防员劳资员后勤管理员监督施工全过程的安全生产并纠正违章。配合排除安全障碍。全员安全活动和安全教育。配合查处安全事故。制定安全技术措施和分顶安全方案。解决施工中的不安全技术问题。负责安全技术交底。组织安全技术措施的实施、检查。及时消除隐患。保证各类机械安全运行。监督机械操作人员持证遵章作业。配备机械防护设施。保证防火设施齐全、有效。消除火灾隐患。组织现场消防的日常消防工作。保证进场施工员技术素质。控制加班，保证劳逸结合。提供劳保用具，保证质量。保证安全措施经费。负责卫生、环境保护、预防职业病。施工员、班组长、操作者班前教育操作检查劳保检查机具检查防护检查绝缘检查消防检查