1 进洋地产项目营销复盘报告 客户研究操作方法 (2016 年) 经营管理中心 编 2 目录 前言 . 6,
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1、1 进洋地产项目营销复盘报告 客户研究操作方法 (2016 年) 经营管理中心 编 2 目录 前言 . 6。
2、表表 96 客户情况周报表客户情况周报表 项目名称: 销售主管: 年 月 日 至 月 日 星 期 星期一 星期二 星期三 星期四 星期五 星期六 星期日 总 计 累 计 报 纸 友人介绍 客 户 区 域 天 河 黄 埔 东 山 越 秀 白 。
3、表表 86 客户问讯表客户问讯表 客户问讯表 编 号 日 期 填 报 人 签 字 问讯人细节 问讯来源 问讯性质 所需行动。
4、表表 88 客户问讯总结客户问讯总结 客户问讯总结 编 号 填 表 人 日 期 签 字 问讯者姓名 联系细节 问讯来源 问讯性质 所需行动 以采取的行动。
5、客客 户户 入入 场场 登登 记记 表表 日期客户姓名联系电话年龄区域媒介需求面积意向单位价格要求 客户具体情况 及主要需求 对项目的 综合意见经办人。
6、客客户户来来电电情情况况登登记记表表 项项目目名名称称: 咨咨询询项项目目123456789 项目位置 交通状况 项目规划 发展商 销售面积 销售价格 促销优惠 付款方式 银行按揭 配套设施 交付时间 管理费 认认知知途途径径 日报 晚报 。
7、客户定位 案例一 第3页 2.7.3 项目市场分析 项目潜在客户分析 分布区域:楚州周边乡镇居民 家庭结构:以三口以上为主 工作单位:外地发展或本地创业 购房目的:购房为进城主要途径 楼盘要求:楼盘要具有一定档次 环境配套:综合要求较高 价。
8、创 造 城 市 的 美 丽 CREATING BEAUTIES FOR CITIES 房地产项目客户敏感点解析 客户服务管理中心 创 造 城 市 的 美 丽 CREATING BEAUTIES FOR CITIES 以人为本客户至上是我们的。
9、 1 xxxx 国际广场国际公寓国际广场国际公寓 市场分析及产品定位报告市场分析及产品定位报告 就昆山房地产业而言,以 2006 年2007 年上半年为例,昆山房地产市 场继续保持健康稳定的发展态势, 市场秩序良好。
消费群体仍然以新昆山 。
10、表表 86 客户问讯表客户问讯表 客户问讯表 编 号 日 期 填 报 人 签 字 问讯人细节 问讯来源 问讯性质 所需行动 。
11、表表 88 客户问讯总结客户问讯总结 客户问讯总结 编 号 填 表 人 日 期 签 字 问讯者姓名 联系细节 问讯来源 问讯性质 所需行动 以采取的行动 。
12、表表 96 客户情况周报表客户情况周报表 项目名称: 销售主管: 年 月 日 至 月 日 星 期 星期一 星期二 星期三 星期四 星期五 星期六 星期日 总 计 累 计 报 纸 友人介绍 客 户 区 域 天 河 黄 埔 东 山 越 秀 白 。
13、表表 48 客户地域分布表客户地域分布表 编号编号 客户房号客户房号 客户姓名客户姓名 原原 居居 住住 地地 址址 成交日期成交日期 备备 注注 制表人: 填表日期:年月日 。
14、A A幢幢客客户户一一览览表表 序序号号房房号号 面面积积入入驻驻使使用用者者 1A1 384.68A11为汇丰银行中国有限公司武汉分行租用 2A2 375.60东风设计研究院有限公司 3A3 410.65东风设计研究院有限公司 4A4 4。
15、总数 职业A:私企老板。
B政府公务员。
C职业经理人。
D东 风神龙职工。
E其他企业职员。
F自由人。
置业目的首次改善投资 190ABCDEF首次改善投资 11118589111152353 付款方式一次性商贷公积金东户和西户哪个价 格高东户西。
16、十堰襄阳东风系企业客户拓展计划 910 月 一 活动目的 通过对首次开盘成交客户统计分析,有部分客户是十堰襄阳东风系企 业员工,为了完成本项目今年销售目标,为了进一步拓展客源,建议在十堰 襄阳组织看房团来本项目参观接待。
通过项目现场的讲解和。
17、认购客户信息调查 姓名: 年纪: 居住区域: 户口区域: 具体工作单位: 第几套房: 购买目的: 居住或投资 客户收入水平: 来访渠道: 。
18、客户信息记录表 序 号 日期姓名电话 性 别 需求 面积 户型需求认知途径 现居住地址公司与职业 几口 之家 对价格反映询问重点 是否看过其他项目 名称 时间置业顾问客户等级 一房二房三房复试其他广告朋友介绍其他偏高适中 价格地点面积付款方。
19、 房地产客户敏感析 客户服务 客服品 以人为本客户上是我们服务念 替客户得多是我们基本方式 宋 区出入口 区 地下库 景化 房屋室内 1区出入口 1.1区出入口是否有与人 城强标3.8.1:区应人分流,与人出入口 1.2区出入口库出入口是否。
20、 : http: : http: Single Family Starter Without kids Family Starter With kid 12 Mature family With kids Single parent fam。
21、客户年龄家庭架构来访渠道职业年收入原居住地关注点买点购买面积 购买户型 项项目目客客户户深深访访调调研研问问卷卷 基基本本情情况况 记记录录 访访谈谈时时间间访访问问员员 访访谈谈地地点点 被被访访者者姓姓名名联联系系电电话话 居居住住地地。
22、 L L客户敏感点调研分析报告客户敏感点调研分析报告 基于客户敏感点的分析报告 2 一一材料类客户敏感点分析材料类客户敏感点分析 二景观类客户敏感点分析二景观类客户敏感点分析 三规划设计类客户敏感点分析三规划设计类客户敏感点分析 四工程类客。
23、卖方市场向买方市场转变; 客户丌冲动丌主动,大宗花费偏保守; 客户和渠道资源癿整合拓客癿精准定位和实效成为营销突破关键点 坐销到行销癿转变成为必须和必然 行销和拓客癿前提是清楚癿知道客户在哪里; 然后部署和制定相应癿拓客兵团作战计划; 因此。
24、成交客户问卷调查成交客户问卷调查 1 项目成交客户调查问卷项目成交客户调查问卷 一一使用说明使用说明 1 本调查问卷共 5 页,其中本页全部由销售人员填写,标注为第 1 至 4 页部分由销售人员协 助成交客户填写。
2 调查时,只将标注为 。
25、访谈纪要成交客户深度访谈访谈纪要成交客户深度访谈 Interview Minute 项目名称 项目编号 项目团队 驻场时间 访谈对象: 记录整理: 编写纪要的目的:通过文字记录勾画客户的生活原形和置业心态 访谈纪要: 附注: 提示:访谈中一。
26、第 1 页 共 5 页 意向客户需求调查表统计汇总 本次调查,共做问卷 份,其中电话访问 份,面谈 份。
1略 2您的年龄层次是: 选项 数量 所占比重 综述 A25 岁以下 B2635 岁 C3645 岁 D4655 岁 E56 岁以上 。
27、客户研究与客户分析 目录 客户分类研究客户分类研究 2 客户信息采集与管理客户信息采集与管理 4 客户研究目的客户研究目的 3 1 客户分析与应用客户分析与应用 3 3 我们都有置业需求 我想买什么样的物业我想买什么样的物业 总价区域户型小。
28、高端客户圈层活动组合 Highend customers circle proposed activities Contents 01 Part one 经济学讲座 Part two 红酒雪茄品鉴会 02 Part three 拉斯维加斯梦。
29、2018年1月8日 目 录 CONTENTS 作战地图绘制 动作铺排与执行 渠道拓客逻辑渠道拓客逻辑 客户样本 项目节点 作战地图 项目资源 拓客动作铺排 计划表 执行 筛选甄别 分析描摹 客户画像 落位绘制 客户地图 分级 动作匹配 精准。
30、客户地图不客户召集 首先我们来吩一个小敀亊 1991年1月17日2时30分,美国用35颗巡航导弹的収射揭开了海湾戓争的序幕, 35构常规型空射巡航导弹从7架飞机上陆续収射,飞向伊拉兊8个重要目标,包括通讯枢纽 预警中心収电厂电力输送网等。
约。
31、客户研究方法培训 客户研究总纲 不同阶段研究目标概述 1 住宅客户分类方法 分类维度及标准 2 附件:产品阶段客户需求调研案例 XXX地区客户精装修需求调研 4 附件:营销阶段客户分析案例 XXX项目营销拓客方案 5 客户研究操作方法 各类。
32、 客户投诉客户投诉单单 编号:TFHYXLC007BD001 版号:A0 页码:第 1 页 共 1 页 发件部门 投诉时间 发件时间 回复时间 序 号 房号 投诉 类别 投诉 级别 责任部门 投诉内容 问题原因及处理方法 计划 时间 实际 。
33、客户研究方法培训 4 总纲总纲 目的决定方向目的决定方向 方向决定方法方向决定方法 不同阶段的研究目的不同,关注重点也不同,操作方法也会不同 可研阶段 产品阶段 营销阶段 客客研分类研分类时间轴时间轴 服务于营销推广 目标:判断前期可研和产。
34、世 聯 地 産世 聯 地 産 销售攻心术 客户心理分析客户心理分析 代理销售提升培训系列课程 2 世 聯 地 産世 聯 地 産 世联的伙伴: 我们一起分享 我们一起成功 世联的伙伴: 我们一起分享 我们一起成功 3 世 聯 地 産世 聯 地。
35、世 聯 地 産世 聯 地 産 客户现场沟通 2 世 聯 地 産世 聯 地 産 让我们一起来约定让我们一起来约定 关闭手机呼机 敞开心扉,热情投入 积极参与 3 世 聯 地 産世 聯 地 産 游戏规则游戏规则 派一名代表看图,有3 0 秒思考。
36、版权所有:北京未名潮管理顾问有限公司何建湘 成成交交客客户户分分级级评评价价表表含指标说明,自动评分评等级 说明:本表格主要用于对已成交客户进行分级评价,便于营销管理者根据评价结果对客户进行分类分级管理,从而为客 户提供差异化个性化的服务,。
37、项目成交客户描摹 首次上门时间 成交时间 面积 总价 付款方式 姓名 籍贯 性别 年龄 职业 工作地址 联系方式 家庭结构 决策人 性格类型 红 蓝 绿 置业目的 改善 刚需 投资 现住房地点及面积 拥有房产 无 1 套 2 套 3 套及以。
38、 客户来访跟踪表 客户分析统计表 序 号 姓 名 性 别 年 龄 职 业 区 域 联 系 电 话 获 知 途 径 意向 装 修 方 式 付 款 方 式 交 通 工 具 洽谈 记录 一 洽谈 记录 二 洽谈 记录 三 客 户 级 别 备 注 。
39、客户群体统计客户群体统计 1 认购总套数:91 套 95 120 131 136 138 套数 套数 百分比 套数 百分比 套数 百分比 套数 百分比 套数 百分比 第一天 73 44 48 10 11 8 8.8 4 4.4 7 7.7 。
40、苏源阳光花城客户资料表 年 月 日 姓 名 性 别 年 龄 职 业 家庭住址 邮政编码 公 司 行 业 电 话 购房动机 媒体来源 交通工具 访客形态 洽谈户别 客户等级 需求产品 建筑面积 楼 层 房 型 单 价 总 价 其 它 洽 谈 。
41、ANNIVERSARY CEREMONY ANDAPPRECION PARTY ANNIVERSARY CEREMONY ANDAPPRECION PARTY 时间Time:2018年7月28日 地点Location:XXX喜来登酒店 嘉宾。
42、如何召集客户 提升有效客户上访量 派单房地产直销是一种推广聚客手段 派单拓客不同于一般商品直销,它可以理解为售楼处外延的销售行为,也可 以理解为一种推广聚客的手段,关注度和来电访量是追求的目标。
目前,单纯依靠广告已经不能吸引客户来访,派单。
43、成交客户分析要点成交客户分析要点 来访量分析:来访量分析: 了解来访量趋势变化,结合项目节点或市场变化等,寻找引起来访量波动的主要原因。
成交客户特征分析:成交客户特征分析: 1.1.成交地图:成交地图:最直观了解成交客户分布点,直击目标客。
44、项目监测方案 控股市场营销中心控股市场营销中心 背景:背景: xxxx集团旗下许多子项目,集团旗下许多子项目, 都面临有效来访少的困难,都面临有效来访少的困难, 往往问题出在往往问题出在3 3个环节:个环节: 1.1.客户信息无效登记;客户。
45、北欧圣诞节 奇幻狂欢夜20122012年年1111月月2020日日u 活动主题:北欧圣诞节活动主题:北欧圣诞节 奇幻狂欢夜奇幻狂欢夜活动主题北欧圣诞节 奇幻狂欢夜活动时间2012年12月15日暂定活动地点沈阳雅居乐花园销售中心主办单位沈阳雅。
46、研究分析商铺销售客户需求现在商铺销售仍然采取住宅那种粗放式的遍地撒网模式,显然已经不可行了,必须要对客户有更精准的认识,制定更有针对性的策略才行.但是,很少看到销售团队去研究客户,大部分销售团队也根本讲不清楚谁是投资客.如何进行客户定位原则。
47、接待流程接待流程 客户接待过程客户接待过程一一前期准备前期准备二二沙盘区沙盘区三三首次洽谈首次洽谈四四样板间样板间五五深度洽谈深度洽谈1前期准备前期准备1.1准备要素准备要素1.2观察客户观察客户1.3迎接客户迎接客户二二沙盘区沙盘区三三首。