1、公司员工培训体系、实施督导及考管理制度编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: ESZAQDGF001 编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: 培训管理制度一、目的：为配合分公司的发展目标，提升人力绩效，提升员工素质，增强员工对本职工作的能力与对企业文化的了解，并有计划地充实其知识技能，发挥其潜在能力，建立良好的人际关系，进而发扬公司的企业精神，特制定培训管理制度（以下简称本制度），作为各级人员培训计划实施与培训效果考核的依据。二、适用范围：凡分公司所有员工的各项培训计划、实施、督导、考评以及改善建议等，均依本制度办理。三、权责划分：（一）培训管理部门权责1.制定、修改分公司培训制度；22、.拟定、呈报分公司年度培训工作实施方案；3.收集整理各种培训信息并及时发布；4.联系、组织或协助完成分公司各项培训课程的实施；5.检查、评估培训的实施情况；6.管理、控制培训费用；7.管理公司内部讲师队伍；8.负责对各项培训进行记录和相关资料存档；9.追踪考查培训效果；10.研拟其他人才开发方案。（二）各部门权责1.呈报部门培训计划；2.制定部门专业课程的培训大纲；3.收集并提供相关专业培训信息；4.配合部门培训的实施和效果反馈、交流的工作；5.确定部门内部讲师人选，并配合、支持内部培训工作。四、培训要求： （一）培训安排应根据员工岗位职责，并结合个人兴趣，在自觉自愿的基础上尽量做到合理公平。3、（二）凡本公司员工，均有接受相关培训的权利与义务。（三）分公司培训规划、制度的订立与修改，所有培训费用的预算、审查与汇总呈报，以及培训记录的登记与资料存档等相关培训事宜，以分公司综合部为主要权责单位，其他各相关部门负有提出改善意见和配合执行的权利与义务。（四）分公司的培训计划的实施、培训效果反馈及评价考核等工作以分公司综合部为主要权责单位，并对培训执行情况负督导呈报的责任。各部门应给予必要的协助。五、培训体系：（一）新员工入职培训1.培训对象：所有新进人员。2.培训目的：协助新进人员尽快适应新的工作环境，顺利进入工作状况。3.培训形式：分公司集中培训。4.培训内容：涉及公司简介（包括公司发展史4、及企业文化，各部门职能等）、公司制度介绍、产品/业务介绍与市场分析、各个口子主要负责的业务及业务流程、适合公司习惯的工作方式等。（二）在职员工培训 1.培训对象：分公司内部员工2.培训目的：依靠分公司内部讲师力量，最大效度的利用分公司内部资源，加强内部的沟通与交流，在分公司内形成互帮互助的学习氛围，并丰富员工的业余学习生活。3.培训形式：建立以讲座或研讨会、交流会为主，利用办公OA、内部报刊发布业务重点，员工自学为辅，相互结合的形式进行。4.培训内容：涉及市场类、管理类、网络建设维护类、工程施工类等多个方面的专业技术知识、营销技巧、管理方法、领导技能、经营理念等内容。六、培训实施：（一）培训计5、划的拟订1.结合分公司整体战略目标及发展计划，由分公司综合部依据对内部员工培训需求调查的结果，以及新疆分公司相关培训的政策、分公司财务预算等，统筹各部门的需求，于每年年初拟订年度培训计划，并呈报新疆分公司培训中心审核。2.各部门、营业部应根据各自业务发展的需要，确定本部门培训需求计划，并反应给综合部统筹规划。3.分公司综合部根据实际情况分解年度培训计划，拟订季、月度计划，编制培训课程清单。（二）新员工入职培训1.新员工一般在入职第一周集中培训，以后可分散性培训，每次2-4课时，对一些特殊岗位，可根据需要将培训时间延长。培训由分公司综合部按培训计划组织实施，并全程跟踪实施情况。2.集中培训完毕后6、，由接收部门安排培训。主要是针对新员工将要从事的岗位工作进行应知应会培训，以及提升工作绩效应学习的内容，包括知识的学习和技能的训练，使之能达到独立上岗的要求。3.新员工必须按时参加培训，严格遵守培训规范。培训结束后要以笔试的形式考核培训效果，成绩合格者方可顺利上岗；不合格者依具体情况进行补修或重试。（三）在职员工培训1.充分利用分公司内部可用资源，组建内部讲师团队。2.不断充实和完善内部培训课程，形成重点课程的逐渐固定和循环开设。3.培训参与人员应严格遵守培训规范。4.根据课程需要对学员进行考核，考核结果将纳入员工绩效考核范围之内。（四）费用管理1.由分公司综合部依据培训计划对培训经费做统一预7、算，并根据实际实施情况定期调整。2.所有培训费用的审批、报销权限限制在部长及部长以上。3.分公司综合部负责对培训费用发生前进行审核，统一控制公司所有的培训开支。（五）出勤制度1.所有培训一经报名确认，受训人员须提前做好安排，除特殊原因外，应准时参加。2.凡在分公司内部举办的培训课，参加人员必须严格遵守培训规范；课前签到由专人负责纪录，考勤状况将作为培训考核的一个参考因素。（六）培训评估1.对授课的评估，主要是对内部讲师的课程内容、准备情况、讲授技巧等的评估。2.对学员的评估，主要通过课后考核的方式检查学员的接受程度和效果。（七）培训的考核、评价及奖惩1.原则上机关各部门组织的集中形式的内部培训8、，每次都应有考核成绩，考核成绩将作为员工提薪、升职的必要条件之一。2.集中培训的考核指标如下：无故不参加者考核100元/次；无故迟到者考核50元/次；考试不合格者考核50元/次；连续三次及以上考试不合格者扣发当月绩效工资。3.建立“每日一题、每周一课、每月一考”的学习考核机制。各部门、营业部根据新疆公司下发的相关业务知识题库，每日采取飞信、办公OA系统、腾讯通等方式向部门内部员工发放一题；每周根据实际情况组织开展部门内部集中培训一次；每月组织部门内部员工实施业务考试考核一次。由分公司综合部不定期对各部门、营业部该项学习考核机制落实情况展开抽查，实施评估，评估结果与部门月度工作绩效评分相挂联。49、.各营业部内部培训计划的落实情况以及培训效果，纳入分公司季度联检项目，未按要求执行的营业部，按照分公司季度联检奖惩考核办法进行考核。5.分公司机关各部门组织的集中培训由分公司综合部负责考核；各部门自行组织的培训，由各部门自己组织考核，分公司综合部负责检查并备案。6.分公司综合部要对组织的各项培训作出分析，不断总结提高，以使培训能真正起到应有的效果。（八）培训的组织保障1.为保障培训工作的正常开展，分公司按比例提取一定的教育经费用于添置必要的教学设备和各项培训支出及奖金支出。教育经费专款专用，不得挪用。2.分公司综合部负有对培训组织，协调、监督的责任，各部门应积极主动的协助好综合部，将培训工作做好。3.各营业部必须以书面形式向分公司综合部提出年度培训计划及培训要求，综合部据此和分公司的发展需要拟定公司年度培训计划并呈报。4.各部门负责人在学习培训上要起表率作用，注意提高自身的素质，不但要懂得作管理者，还要成为员工事业的良师益友。七、附 则1.本制度自发布之日起执行。2.本制度由培分公司综合部负责执行、解释及修订。