1、智慧园区解决方案 金祺创（北京）技术有限公司 目 录 CONTENTS 企业概览企业概览 智慧园区智慧园区 企业简介企业简介 金祺创（北京）技术有限公司成立于2007年，是国家高新技术企业 业务架构业务架构 提供专业的信息化、智能工业技术研发及项目设计实施和解决方案、工业/信息两化融合解决方案 公司资质公司资质 国家高新技术企业；安全行业协会会员；诚信企业；其他各级资质证明 核心优势核心优势 贯穿顶层规划、架构设计、复杂系统整合、个性化定制及运营维保 金祺创（北京）技术有限公司成立于2007年，注册资金20000万元，现有员工237人，拥有博士2人，硕士9人，高级工程师16人，中级工程师29人2、。主要从事信息系统设计施工、两化融合项目施工与相关产品研发，提供专业的智慧城市解决方案、工业/信息两化融合解决方案。是国家高新技术企业和中关村高新技术企业，通过ISO9001质量体系认证。具备信息系统集成三级资质。金祺创的客户遍布政府、大中型企事业单位，2016年，金祺创实现销售业绩1.7亿，同期其关联公司销售业绩超4亿元。KEY WORD 企业简介 KEY WORD 业务 范围 02 01 03 04 智慧城市系列 工业4.0两化融合 信息系统工程设计施工 产品研发 金祺创在咨询及规划时，会充分考虑对客户原有资产的利用，力求在满足客户需求的前提下，减少重复投入，减少资金浪费，甚至为客户盘活部3、分沉睡资产，保护客户每一分既有投资。金祺创为客户提供完整的解决方案；同时也是模块化可拼接的解决方案；既可以全部拼接成无缝的整体；各模块也可独立提供服务；一切循客户所需；依托而不依赖。金祺创为助力企业向工业4.0迈进，在传统自动控制的基础上融入云计算、大数据和物联网等先进技术，从而减少失误、规避风险、提高效率、节约能源、减少污染、降低成本。应用于指挥中心，直观了解当前一线态势、快速决策；应用于展示中心，可接待领导视察、媒体和其他机构参观，或面向公众展现；应用于员工培训，便于促进理解，增强员工自豪感。保 护 客 户 原 有 投 资保 护 客 户 原 有 投 资 模 块 化 解 决 方 案模 块 化4、 解 决 方 案 工 业 智 能 化工 业 智 能 化 数 据 可 视 化数 据 可 视 化 核心优势核心优势 经典案例经典案例 -智慧智慧大目湾园区大目湾园区 大目湾概况大目湾概况 充分利用山海资源优势，打造“养生休闲度假海湾、海洋文博商务中心、养生休闲度假海湾、海洋文博商务中心、低碳宜居示范新城低碳宜居示范新城”。规划方案规划方案 第一阶段建设行政服务中心的安防和信息化(智能楼宇智能楼宇建设)，及信息化基础设施建设(数据中心、云计算平台、智慧管理平台数据中心、云计算平台、智慧管理平台)；第二阶段主要是加强信息化服务建设，包括统一通信、融合会议、呼叫中心、数字统一通信、融合会议、呼叫中心、数5、字旅游、智能交通旅游、智能交通等新城智能化建设。客户价值客户价值 更安全更安全：视频监控、电子巡更、门禁等系统的应用安防等级提升。更舒适、便捷更舒适、便捷：停车场管理、楼宇自控、客房控制等应用使服务等级得到提升。更先进、环保：更先进、环保：云数据中心、智慧管理平台的全面应用提升了园区业务弹性，使得园区更加智能、高效、节能、环保。经典案例经典案例 -智慧智慧翠湖园区翠湖园区 翠湖概况翠湖概况 北京翠湖园区准备建设成为集生态、智慧、人文于一体的国际一流绿色科技园区，发展成为具有全球影响力的科技创新引领、高端产业聚集、绿色生态科技创新引领、高端产业聚集、绿色生态示范、人文交互共生示范、人文交互共生的6、科技创新中心。规划方案规划方案 第一阶段第一阶段需要满足园区最基本的安全诉求，主要包括如下系统，视频监控、公共广播、停车场管理、车位引导、电子巡更、安防管理平台安防管理平台。后续阶段后续阶段主要是加强园区的信息化基础设施建设和服务建设，包括云数据云数据中心、云计算平台中心、云计算平台、安防管理平台升级为园区智慧管理平台园区智慧管理平台、统一通信、融合会议、呼叫中心等。客户价值（一阶段建设）客户价值（一阶段建设）园区更安全园区更安全：视频监控、电子巡更、公共广播、安防管理平台的全面应用使得园区的安防等级得到提升，园区企业的资产和人员的安全更有保障。园区更便捷园区更便捷：停车场管理和车位引导的全面7、应用使得园区的服务等级得到提升，园区业主和访客能够更方便的停车，节省时间和能源，提升效率。智慧园区服务范围 专业级服务保障 持续优化体验计划 服务体系 第四章 智慧园区智慧园区 第一章 园区发展历程 园区功能解读 智慧园区发展趋势 智慧园区定位 智慧园区目标 园区概述 园区总体说明 总体系统架构 总体功能架构 相关应用 解决方案 第二章 智慧园区运营模式一 智慧园区运营模式二 运营分析 第三章 第一阶段：试验起步阶第一阶段：试验起步阶段（段（19831983-19881988年）年）第二阶段：初步发展阶第二阶段：初步发展阶段（段（19891989-19991999年）年）第三阶段：稳定发展阶段8、第三阶段：稳定发展阶段（20002000年年nownow）土地廉租 税收优惠 廉价劳力 政府主导 劳动密集 关联性弱 配套支撑 企业聚集 政府主导 创新能力弱 配套围绕产业 偏重生产 产业链完善 突出绿色环保 人才竞争 企业发展 技术密集 创新、高科技 传统园区建设者对于园区建设只做到九通一平九通一平，即基本的水电气、交通、建筑等基础设施建设，信息化、智能化都由入驻企业自行完成，企业自身投入和维护成本高。各信息系统相互独立，形成“信息孤岛信息孤岛”，缺乏相应的集成与互联机制，无法支持园区管委会和企业之间的业务流程。缺少支持园区管理的基础性信息化应用，更缺乏个性化的企业信息化应用。我国园区的发展9、历程我国园区的发展历程 金祺创对园区金祺创对园区解读解读 园区管委会园区管委会 园区企业园区企业 园区管委会负责园区的规划、开发、建设、管理、招商引资和为入园企业提供全程服务 作为政府和企业沟通的桥梁 需要为企业搭建平台，助企业更好的发展 企业信息化需求（硬件、软件）企业产业协作需求 企业了解政府帮扶政策需求 园区有协助政府，对园区内企业的扶持和服务义务。“园区实际上是由于生产行为和交易行为带来的一种空间聚集模式园区实际上是由于生产行为和交易行为带来的一种空间聚集模式,推动推动新型城镇化”新型城镇化”服务互动 园区园区1.0 1.0 物理空间物理空间 交通交通+办公场地办公场地+水电水电+工商10、税务工商税务财务服务财务服务+税收优惠税收优惠 目前国内多数园区为目前国内多数园区为1.01.0版版 园区园区2.0 2.0 商务园区商务园区 园区园区1.0+1.0+产业链聚集产业链聚集+商务配套商务配套+生活配套生活配套+企业孵化企业孵化 典型代表：张江、漕河泾典型代表：张江、漕河泾 园区园区3.0 3.0 智慧园区智慧园区 园区园区2.0+2.0+产业链整合产业链整合+产学研合作产学研合作+网络社区网络社区+创新机制与生态氛围创新机制与生态氛围 典型代表：硅谷典型代表：硅谷 园区正从早期单纯提供办公场所物理空间的园区1.0模式向“商务园区”和“智慧园区”演进。园区不仅成为企业办公的场所，11、也逐渐成为产业聚集、企业和员工发展，以及创新的平台。智慧园区智慧园区发展趋势发展趋势 智慧园区智慧园区 管委会 综合管理 招商引资 企业信息化服务 物业：物业管理 园区企业 享受优质园区环境 低成本信息化环境 产业协作，拓展市场，政府扶持 服务互动服务互动 智慧园区的定位智慧园区的定位 一、是直接为园区管委会服务一、是直接为园区管委会服务 进一步提升园区内部的政务管理能力，规划、开发、建设、管理 增强园区在推动企业创新上的服务能力，促进招商引资 二、是协助物业开展管理工作，支撑管委会服务二、是协助物业开展管理工作，支撑管委会服务 三、是间接为园区内的企业服务三、是间接为园区内的企业服务 为企业12、提供信息化云基础设施服务，减少企业信息化建设成本 借助园区企业服务平台促进企业产业协作，整合产业链 建立虚拟园区，为企业和员工服务 智慧智慧园区的目标园区的目标 智慧园区服务范围 专业级服务保障 持续优化体验计划 服务体系 第四章 智慧园区智慧园区 第二章 园区总体说明 总体系统架构 总体功能架构 相关应用 解决方案 智慧园区运营模式一 智慧园区运营模式二 运营分析 第三章 园区概述 第一章 园区发展历程 园区功能解读 智慧园区发展趋势 智慧园区定位 智慧园区目标 3 3 2 2 1 1 物业服务应用物业服务应用 管委会服务应用管委会服务应用 企业服务应用企业服务应用 对外对外招商过程中招商过13、程中的信息化的信息化管理管理 物流物流、资金流、信息流、人、资金流、信息流、人力资源、业绩、生产经营进力资源、业绩、生产经营进度管理度管理 传统办公和移动化办公传统办公和移动化办公 内部办公内部办公 外部招商外部招商 光纤光纤和和WIFIWIFI接入、数接入、数据中心、弱电项目、据中心、弱电项目、地理位置信息系统地理位置信息系统、展示大屏等建设展示大屏等建设 基础设施基础设施 园区生活的信息化支撑，包园区生活的信息化支撑，包括物业管理的门禁管理、一卡括物业管理的门禁管理、一卡通、访客管理、车辆管理等通、访客管理、车辆管理等 园区信息发布公开园区信息发布公开 园区服务管理园区服务管理 园区生活服14、务园区生活服务 企业在建设、商业生产、销售企业在建设、商业生产、销售及服务上的信息化需求。及服务上的信息化需求。包括管理、营销、办公、通信包括管理、营销、办公、通信方面的信息化应用服务。方面的信息化应用服务。企业信息化服务企业信息化服务 智慧智慧园区的范畴园区的范畴 智慧园区整体架构智慧园区整体架构 公有云公有云 私有云私有云 云网关云网关 服务提供商服务提供商 支付平台 管理系统管理系统 其他系统其他系统 局域网局域网 现有系统 园区园区 运营公司合作运营公司合作运营模式、全网服务体系运营模式、全网服务体系 云网关云网关 现有系统 业务平台 运营公司运营公司 2G 3G WLAN 4G 语音15、 短信 视频 定位 数据业务 协同通信 运营公司云运营公司云资源及业务资源（资源及业务资源（IaaSIaaS）安 全 的 全 程 全 网 服 务（支持CA、实名认证等）公共服务云平台公共服务云平台 统一通信 统一通信 物流物流 管理管理 物业物业 管理管理 协同协同 办公办公 楼宇楼宇 管理管理 园区综合服务门户园区综合服务门户 （统一认证、用户管理、应用管理）大数据资源中心大数据资源中心 通信集成平台通信集成平台 信息集成平台信息集成平台 运营管理平台（服务交付与运营中心）运营管理平台（服务交付与运营中心）应用门户（应用门户（SaaSSaaS）资源平台（资源平台（PaaSPaaS）安 全 的16、 信 息 交 互 智慧园区整体架构智慧园区整体架构 园区安全体系园区安全体系 园区运营体系园区运营体系 金祺创公司金祺创公司 信息信息 采集采集 认证终端认证终端 摄像头摄像头 传感设备传感设备 大屏幕大屏幕 信息信息 展示展示 PadPad 移动终端移动终端 一体机一体机 GPSGPS定位定位 网站网站 园区企业园区企业 物业管理物业管理 管委会管委会 手机门户手机门户 公有云公有云 存储资源存储资源 计算资源计算资源 PCPC门户门户 其他门户其他门户 平板门户平板门户 园区综合服务门户园区综合服务门户 门户平台门户平台 管理管理 信息化信息化 营销营销 信息化信息化 通信通信 信息化信息17、化 企业信息化企业信息化 应用应用 第三方资源汇聚平台第三方资源汇聚平台 运营管理平台运营管理平台 物流物流管理管理 协同协同 办公办公 移动移动 办公办公 物业物业 管理管理 楼宇楼宇 管理管理 运营运营监控监控 接口接口管理管理 应用应用管理管理 数据数据管理管理 内容内容管理管理 管理平台管理平台 城市光网城市光网/无线宽带无线宽带/3G/3G网络网络/4G/4G网络网络 大屏门户大屏门户 办公办公 信息化信息化 PaaSPaaS 大数据资源中心大数据资源中心 信息集成平台信息集成平台 通信集成平台通信集成平台 语音语音 通信通信 视频视频 通信通信 短信短信 通信通信 数据库数据库 适18、配器适配器 文档文档 适配器适配器 MQMQ 适配器适配器 挖掘引挖掘引擎擎 搜索搜索引擎引擎 地图地图引擎引擎 IaaSIaaS 智慧园区管理平台：智慧的核心智慧园区管理平台：智慧的核心 通过对各个业务子系统有效集成衔接，并信息汇集、分析、传递和处理，从而实现系统最优化的控制和决策，达到高效、通过对各个业务子系统有效集成衔接，并信息汇集、分析、传递和处理，从而实现系统最优化的控制和决策，达到高效、经济、节能、协调运行状态经济、节能、协调运行状态。通信网络助力园区高速、智能、安全接入通信网络助力园区高速、智能、安全接入 协同保障了海量终端和用户的泛在接入，打破协同保障了海量终端和用户的泛在接入19、，打破云管端界限，实现各个部件的智能联动。云管端界限，实现各个部件的智能联动。协同保障了网络的安全边界，又能让网络间信息协同保障了网络的安全边界，又能让网络间信息的流动得到精细化控制和高品质保障。的流动得到精细化控制和高品质保障。基础设施完善优化，助力园区提速 有线网络：有线网络：1、宽带：架设高速的园区产业运营通道；2、IMS：为园区和企业提供融合通信服务 无线网络：无线网络：1、3G+WIFI无线宽带，助力园区企业员工和来访客户即时掌握资讯 终端：让园区服务无处不在终端：让园区服务无处不在 化云为雨才能滋润大地化云为雨才能滋润大地 业务通过终端才能呈现业务通过终端才能呈现 通过定制硬终端（20、信息驿站、园区仪表盘等）、定制软件终端两种方式，将一卡通服务、园区服务、园区管理等多屏呈现，将业务、价值延伸，开辟新的园区载体。移动终端 定制终端 大屏幕 云桌面 园区仪表盘 信息驿站信息驿站 通信 优惠券 户外传媒 电子服务站 周边信息专家 手机 定制终端 推送 预制 软件客户端 一卡通、园区服务、信息推送、园区业务 智慧园区服务应用智慧园区服务应用 车辆监控车辆监控 电子巡更电子巡更 统一通信统一通信 交通管理交通管理 客服外包客服外包 设施管理设施管理 视频监控视频监控 控制中心控制中心 门禁控制门禁控制 停车管理停车管理 一卡通一卡通 访客管理访客管理 信息发布信息发布 融合会议融合会21、议 数字安防数字安防 广播对讲广播对讲 联动告警联动告警 中小企业应用集成中小企业应用集成 智慧园区主要的十七个服务可分为三类：数字安防数字安防保平安；智能办公智能办公增效益；智能物管智能物管提效率。智慧园区服务应用智慧园区服务应用政务政务联动联动 保证园区管委会所有业务系统时刻保持联通、兼容 并不断进行业务流、信息流的交换 传统的信息发布、公文流转应用 政府形象宣传 法律法规宣贯 招商引资、企业服务管理事务处理 协同政务处理 与上级政府部门协作 开发区主题社区等 政务联动门户政务联动门户 政务联动政务联动 办公平台办公平台 团队协作团队协作 管理管理 政务应急联动服务政务应急联动服务 园区政22、务园区政务 服务平台服务平台 政务知识政务知识 互助互助 政务联动政务联动 内容库内容库 即时通讯、即时通讯、WebWeb会议会议 政务处理应急联动政务处理应急联动 突出政府与企业、个人间的多渠突出政府与企业、个人间的多渠道互动沟通道互动沟通 处理过程透明、可视化、可追溯处理过程透明、可视化、可追溯 智慧园区服务应用智慧园区服务应用招商应用招商应用 支撑园区招商引资业务全面开展，提高招商引资效率支撑园区招商引资业务全面开展，提高招商引资效率 实现客商信息的全面管理 招商业务的规范化 招商资源的共享以及招商数据的科学化分析评估 与省（直辖市级）中小企业公共服务平台对接，实现产业协作拓展 实时管理23、客商全面信息，对实时管理客商全面信息，对外园区招商进行宣传展示外园区招商进行宣传展示 将入园、投资、发展等各个将入园、投资、发展等各个环节的情况以企业为主线进行环节的情况以企业为主线进行整合，为领导提供决策支持整合，为领导提供决策支持 企业招商情况 企业注册情况 企业投资情况 企业发展运营情况 信息管理信息管理 园区招商信息 信息展示信息展示 园区产业生态链展示 产学研对接产学研对接 产业协作产业协作 金炫风金炫风 智能智能 展示屏展示屏 智慧园区服务应用智慧园区服务应用信息信息发布发布 园区 信息发布 楼层 信息发布 会议状态 信息发布 设备间状态 信息预览 园区生活服务信息发布 园区 紧急24、信息推送 园区停车 信息应用 统一信息发布平统一信息发布平台，通过大台，通过大屏、屏、金炫风智能屏金炫风智能屏和和手机、手机、PADPAD等多终等多终端进行展示端进行展示 智慧园区服务应用智慧园区服务应用智慧驿站智慧驿站 户外传媒户外传媒 周边位置的信息专家周边位置的信息专家 贴身的电子服务站贴身的电子服务站 商家的优惠券商家的优惠券 信息驿站信息驿站 个人应急通信站个人应急通信站 智慧驿站智慧驿站 =公话通信终端+综合信息业务+WIFI热点，将公话、户外媒体、互联网媒体和手机媒体的优秀特征完美结合，为园区用户提供丰富、便捷的服务，为商家提供商机，为园区管理者提供信息发布平台。智慧园区服务应用25、智慧园区服务应用高效沟通高效沟通 PC iPAD Android Phone iPhone IP话机 通讯录 协同办公 IM消息 位置服务 语音通信 状态 视频 数据 共享 会议 移动视频会议应用移动视频会议应用 多终端接入多终端接入 办公位置接入 普通会议室 远程互动教室 移动终端 高端VIP会议室 主讲教室 互动互动 交流平台交流平台 任何时间、任何地点（办公室、家中、移动）都能安全快捷地接入园区网络，实现便携沟通 智慧园区服务应用智慧园区服务应用监控管理监控管理 综合综合管理展现平台管理展现平台 园区车辆管理园区车辆管理 设施能耗管理设施能耗管理 ITIT设备管理设备管理 设备综合管理设26、备综合管理 园区资产管理园区资产管理 统一规划统一规划 集中管理集中管理 提高效率提高效率 全面管控全面管控 智慧园区服务应用智慧园区服务应用视频监控智能分析视频监控智能分析 进入区域报警 自动跟踪 物品移动报警 通过车牌识别自动对过往车辆进行识别、登记、自动放行等 检测非法停车、人员徘徊滞留、物品遗留 园区周界园区周界 停车场、地下车库停车场、地下车库 园区重要部位园区重要部位 检测人员接近或翻越楼宇周界 自动人脸检测技术，对进出人员抓拍其面部照片并进行留档。进行拥挤检测，对人流密度过高的区域进行报警。大堂门禁，过道大堂门禁，过道 夜间防护夜间防护 夜间有人进行活动时发出报警 变被动为主动预27、防；全面实时监控，不只限于电视墙上看到的；7x24小时不间断、全天候监控；“机器眼”代替人眼，降低人力成本；报警联动，响应速度快；功能应用多样化，适应性强；智能分析的价值 智慧园区服务应用智慧园区服务应用多系统联动示例：入侵检测、视频监控、应急指挥多系统联动示例：入侵检测、视频监控、应急指挥 摄像头 监控台 声光报警器 园区综合管理平台 事件处理 5、根据规则设置，声光电自动报警 4、监控台自动弹出实时影像以及位置信息，确认报警 1、一名不法分子正试图翻越园区围墙 2、报警信号传输综合管理平台，联动视频监控 3、平台将报警信号和视频发送到移动客户端或指挥中心 6、平台启动对应预案，事件得到处理28、，抓获嫌疑人 边界探测报警信号 园区综合管理平台将入侵监测、视频监控、应急指挥系统方便地集成起来，系统间有序协作和智能联动将（人员的）被动监控变为（系统的）主动处理，大大增强了对园区内突发事件的响应和处理速度，同时有效降低了工作人员的劳动强度。智慧园区服务应用智慧园区服务应用虚拟实训虚拟实训 通过虚拟创新手段 增强学习体验 提升实践效果 促进实训目的 仿真环境 器械使用 逻辑强化 知识库 实训操作 晋升系统 智慧园区服务应用智慧园区服务应用物业办公物业办公管理管理 物业部门物业部门 办公管理办公管理 实现对物业的资金收入与支出进行明确的流程管理，确保资金走向的透明化 物业资金管理物业资金管理 29、日常流程管理日常流程管理 营销服务管理营销服务管理 设备资产管理设备资产管理 实现对园区的区块划分、楼宇、楼层、房间、商户进行统一规划与管理 实现对园区的信息化设备进行日常维护 实现对计划内和特殊事件的有续规划与应急管理 实现对日常事务流程的规范管理 进行梳理内部楼宇、商铺的租赁与销售 对物业合作方的管理 1 1 2 2 3 3 4 4 实现物业办公管理的信息化、流程化、实现物业办公管理的信息化、流程化、规范化。规范化。智慧园区服务应用智慧园区服务应用物业服务物业服务管理管理 多维度服务响应渠道多维度服务响应渠道 通过呼叫中心 手机App应用 PC端业务系统 在线客服 微信/易信等 清晰高效的30、服务流转清晰高效的服务流转 需求初步判断，协调相应部门进行解决 处理过程中可发起其他部门协作处理 流程可实时变更 自动化的服务归档自动化的服务归档 服务节点自动提醒 进行无纸化归档 强大的数据分析强大的数据分析 数据可视化展示 提供有效决策依据 建设“五位一体”的服务流程体系，提升服务质量建设“五位一体”的服务流程体系，提升服务质量。智慧园区服务应用智慧园区服务应用停车管理停车管理 车位引导系统，为园区住户和访客提供直观、简便的引导服务，提升停车效率，节约能源。园区停车场总屏：园区停车场总屏：访客或园区住户在园区入口处可以清楚的看到园区内各个车库园区内各个车库的车位情况。停车场入口信息屏：停车31、场入口信息屏：车主到达车库门口可以看到该车库该车库的车位情况。停车场卡口：停车场卡口：通过车牌识别车牌识别或RFIDRFID技术技术注册车辆可不停车通不停车通过卡口；过卡口；未注册车辆则可以刷通行卡通行卡放行。停车场内引导屏：停车场内引导屏：为车主指示空置车指示空置车位位置方向位位置方向，方便车主停车。1 1停车导航停车导航 2 2车位预览车位预览 3 3自动放行自动放行 4 4车位导航车位导航 5 5访客放行访客放行 智慧园区服务应用智慧园区服务应用ITIT外包服务外包服务 设备租赁、顶替及现场服务 IT外包业务服务功能 专业的咨询服务 网络运营 分析、优化建议 网络故障处理和管理 网络实时32、监控与预警 专业的巡检服务 电脑设备租售 网络设备租售 办公设备租售 其他设备租售 设备租售服务 电话、宽带接入 线路开通调测 线路接入服务 综合布线 局域网组建 电话网络组建 网络搭建服务 局域网维护服务 设备维护服务 网络维护服务 应急响应服务 包年套餐服务 桌面维护服务 协同通信 数据库外包 通讯及软件服务 智慧园区服务范围 专业级服务保障 持续优化体验计划 服务体系 第四章 智慧园区智慧园区 第三章 智慧园区运营模式一 智慧园区运营模式二 运营分析 园区总体说明 总体系统架构 总体功能架构 相关应用 解决方案 第二章 园区概述 第一章 园区发展历程 园区功能解读 智慧园区发展趋势 智慧33、园区定位 智慧园区目标 智慧园区运营模式智慧园区运营模式(1)(1)园区自行投资并负责维护与后期的运营 园区可将设计和建设承包给金祺金祺创公司创公司 园区具有充裕的建设资金 园区具有较强的运营管理能力，主动智慧园区规划、建设、运营管理 基础网络建设、协同响应 园区通过信息化的方式为企业提供个性化、便捷的服务，实现收益最大化 金祺创公司金祺创公司通过先进的建设理念及强大的网络资源拓展行业应用 优点：优点：园区对项目的控制和运营的监管较为深入 缺点：缺点：园区要承担建设费用和相应的风险，需要园区有建设和运营的能力 运营与管理运营与管理 典型应用典型应用 模式典型案例：模式典型案例：漕河泾科技园区 34、智慧园区运营模式智慧园区运营模式(2)(2)园区与金祺创金祺创公司公司共同建设 园区负责业务的整体规划 金祺创金祺创公司公司负责基础网络建设、平台建设及后续的维护与运营 园区能投入资金，管理能力和能承担的风险有限 园区需要对网络建设和运营有监管深度 园区智慧门户、信息公开 园区借助对整体业务的深入理解明确建设目标 金祺创公司金祺创公司凭借技术优势及对行业的理解拓展新应用 收益进行双方合作分成 优点：优点：园区资本投资风险较小，金祺创公司金祺创公司可以获得规划产品的控制点 缺点：缺点：园区对运营管理的控制性不强，金祺创金祺创公司公司在后续运营中，增加商务风险 运营与管理运营与管理 典型应用典型应35、用 模式典型案例：模式典型案例：都市型园区、中小企业园区 智慧园区运营模式一 智慧园区运营模式二 运营分析 第三章 智慧园区智慧园区 第四章 智慧园区服务范围 专业级服务保障 持续优化体验计划 服务体系 园区总体说明 总体系统架构 总体功能架构 相关应用 解决方案 第二章 园区概述 第一章 园区发展历程 园区功能解读 智慧园区发展趋势 智慧园区定位 智慧园区目标 关键业务的虚拟化评估 IT应用的虚拟化规划 硬件资源应用规划 虚拟化架构应用培训 虚拟化解决方案 虚拟化实施方案 商业模式和业务流程分析 IT系统架构调研 关键业务调研 未来IT投资调研 调研调研 评估评估、规划规划 实施实施 运运维36、维 定期信息化健康检查 系统架构软硬件升级 桌面系统软件维护与升级 系统运行监控与服务报告 系统备份、容错、容灾日常维护与管理 执行灾难恢复，保证达到用户容灾要求 虚拟化架构咨询服务 基础架构实施 物理机迁移至虚拟机业务 应用虚拟化 桌面客户端实施 系统备份、容错、容灾实施 智慧园区服务范围智慧园区服务范围 SLASLA 7*247*24 设备设备 故障类别故障类别 故障恢复时间故障恢复时间 备注备注 网络交换机 交换机硬件故障 1天更换故障交换机 双平面不影响生产 服务器 服务器硬件故障 1天更换故障服务器 服务器HA不影响生产 服务器系统软件 服务器系统软件故障 1小时内恢复服务器系统软件37、 服务器HA不影响生产 存储 存储硬件故障 1天更换故障存储设备并完成数据恢复 会影响生产环境，中低端IBM存储可靠性99999，年平均故障时间为5分钟，概率小 VM 虚拟机故障 1小时内完成VM恢复 会影响单一用户1小时工作时间，概率小 TC TC硬件故障 更换TC硬件 有硬件备份的话30分钟恢复 TC系统软件 TC系统软件故障 30分钟完成TC系统软件升级 会影响单一用户30分钟工作时间，概率小 专业级服务保障专业级服务保障 配套工具配套工具 配套意义配套意义 备注备注 端到端系统性能统计工具 用户不同业务类别对应的服务器资源、存储资源和网络资源的占用情况 可用于宏观判断用户体验 数据迁移工具 用户数据从本地迁移到共享存储上 提高客户满意度 VDC设计部署工具 虚拟数据中心规划、设计和部署 动态拖拽 离线分析工具 对系统日志、配置进行离线分析 容灾、备份工具 对用户profile部分，用户数据，用户应用虚拟机进行隔离、容灾、备份、快速恢复 格式转换工具 不同虚拟机之间格式转换 P2V，V2V，V2P 客户满意度离线查询工具 语音检索、客户检索等 持续优化的客户体验计划持续优化的客户体验计划 感谢您的聆听 T h a n k y o u f o r l i s t e n i n g 金祺创（北京）技术有限公司