1、 永和建筑项目部永和建筑项目部 质量手册培训课件质量手册培训课件编编写写说说明明1 1、为强化公司建设工程管理，促进项目建设工程管理的标准化、规范化，提高工程质量为强化公司建设工程管理，促进项目建设工程管理的标准化、规范化，提高工程质量，获得最佳投资效益，树立良好的社会形象和品牌，特编写本质量手册。，获得最佳投资效益，树立良好的社会形象和品牌，特编写本质量手册。2 2、本手册是永和地产公司员工从事工程管理活动的行为规范，也是对工程管理人员考核、本手册是永和地产公司员工从事工程管理活动的行为规范，也是对工程管理人员考核的依据，全体工程管理人员必须认真贯彻执行。的依据，全体工程管理人员必须认真贯彻2、执行。3 3、本手册是参照国家法规、规范、技术标准编制，如条款与国家规范、法规有矛盾或不、本手册是参照国家法规、规范、技术标准编制，如条款与国家规范、法规有矛盾或不符之处，应以国家规范法规为准。符之处，应以国家规范法规为准。4 4、在执行过程中如发现需修改或补充之处，请将意见及时向项目部反馈，以便今后总结、在执行过程中如发现需修改或补充之处，请将意见及时向项目部反馈，以便今后总结经验，进一步修改完善。经验，进一步修改完善。 质量管理组织架构总经理管理者代表（项目工程技术部）项目部人事部 预算部 仓管部 生产部 技术部 质安部 资料室 采购部术术语语1 1、质质量量：反反映映实实体体满满足足明明3、确确（指指合合同同环环境境中中合合同同、标标准准、规规范范、图图纸纸、 技技术术文文件件的的规规定定）和和隐隐含含（指指非非合合同同环环境境即即市市场场环环境境的的期期望望）需需要要的的 能能力力的的特特性性总总和和。2 2、工工程程项项目目质质量量：指指工工程程产产品品实实体体和和服服务务质质量量，包包括括物物理理化化学学性性能能、产产品品寿寿命命及及稳稳定定性性能能、适适用用性性能能、经经济济性性能能、安安全全性性能能、定定量量及及定定性性的的服服务务性性能能（如如工工期期、场场容容、协协作作、保保修修等等）3 3、工工作作质质量量：指指保保证证“ “工工程程项项目目质质量量” ”所所从从事事工工作作的的水水平平和和完完善善程程度度。4 4、质质量量管管理理：指指确确定定质质量量方方针针、目目标标和和职职责责并并在在质质量量体体系系中中通通过过质质量量策策划划、控控制制、保保证证、改改