1、创意原点创意原点【信息提炼】【信息提炼】【信息提炼】【信息提炼】节点节点节点节点-龙年龙年龙年龙年CNY CNY CNY CNY 地点地点地点地点-天津天津天津天津 品牌品牌品牌品牌-可口可乐可口可乐可口可乐可口可乐 目标客群：目标客群：目标客群：目标客群：300300300300名客户名客户名客户名客户/50/50/50/50名员工含领导名员工含领导名员工含领导名员工含领导长青长青长青长青品牌品牌品牌品牌起始于起始于起始于起始于1886188618861886年年年年 家喻户晓家喻户晓家喻户晓家喻户晓 ，一代代人的烙印，一代代人的烙印，一代代人的烙印，一代代人的烙印 中华民族图腾中华民族图腾2、中华民族图腾中华民族图腾 华夏儿女的纽带与信仰华夏儿女的纽带与信仰华夏儿女的纽带与信仰华夏儿女的纽带与信仰象征吉利象征吉利象征吉利象征吉利 繁荣繁荣繁荣繁荣 幸运幸运幸运幸运 成功成功成功成功 九河下梢源头九河下梢源头九河下梢源头九河下梢源头孕育了一代又一代天津人孕育了一代又一代天津人孕育了一代又一代天津人孕育了一代又一代天津人 母亲河母亲河母亲河母亲河海河海河海河海河 三三者者共共通通点点三三者者共共通通点点 创创意意导导入入创创意意导导入入 创意创意IDEAIDEA烙 与纽带印印可可口口可可乐乐可可口口可可乐乐CNYCNY客客户户会会客客户户会会01活活动动策策略略输输出出活活动动策策略略3、输输出出-烙烙印印与与纽纽带带烙烙印印与与纽纽带带-龙龙腾腾四四海海亿亿起起赢赢龙龙腾腾四四海海亿亿起起赢赢策略输出：两锤三钉 1+121精神锤精神锤+1情感锤情感锤+3亮点钉亮点钉 核心指引核心指引情感价值与实质价值的双效结合，实现1+12的活动成效一锤一锤精神锤精神锤-内核力量内核力量-精神烙印精神烙印具象化【专属图腾】落地具象化【专属图腾】落地一锤一锤情感锤情感锤-超级符号超级符号-红飘带红飘带可口可乐符号可口可乐符号+河流象征河流象征+心连心寓意心连心寓意三钉三钉三大亮点三大亮点产品复刻产品复刻/客户宴客户宴/交互场景交互场景红&金主色专属图腾New product launch co4、re key可口可乐瓶身创意复刻，与图腾、红飘带等视觉元素相互结合，呈现创意设计与动作可口可乐瓶身创意复刻，与图腾、红飘带等视觉元素相互结合，呈现创意设计与动作。主图腾主图腾:大会大会龙龙腾腾海河蜿蜒海河蜿蜒X X盘龙盘龙X X纽带飘带纽带飘带之间的共同性【曲之间的共同性【曲盘】盘】打造可口可乐创意瓶图腾打造可口可乐创意瓶图腾盘龙定制瓶盘龙定制瓶红&金主色专属图腾New product launch core key可口可乐瓶身创意复刻，与图腾、红飘带等视觉元素相互结合，呈现创意设计与动作可口可乐瓶身创意复刻，与图腾、红飘带等视觉元素相互结合，呈现创意设计与动作。各级经销商图腾各级经销商图腾天5、津元素可乐瓶天津元素可乐瓶X X龙头龙头X X经销商名称经销商名称寓意天津龙头经销商寓意天津龙头经销商打造各级经销商圆打造各级经销商圆/方形图腾方形图腾龙头图腾龙头图腾大会图腾-龙腾示意经销商图腾示意经销商名称可口可乐logo龙头元素天津元素飘带+节庆元素视觉盛宴中国年New product launch core key专属图腾贯穿整个活动，在线上传播、线下大会专属图腾贯穿整个活动，在线上传播、线下大会/晚宴等各个环节加以创新。晚宴等各个环节加以创新。记记忆忆点点客客户户会会大会图腾大会图腾X X各级经销商图腾各级经销商图腾以龙为引，演绎龙年之乐以龙为引，演绎龙年之乐岁末年初，中国年岁末年初6、，中国年情感宴情感宴CNY乐宴乐宴沉浸体验品类互动New product launch core key以有趣的互动体验带动对产品的深度认知。以有趣的互动体验带动对产品的深度认知。新年一起嗨玩新年一起嗨玩可乐可乐X X雪碧雪碧X X芬达芬达 三大主品类三大主品类沉浸式新年氛围场景互动体验沉浸式新年氛围场景互动体验其他品类展示试饮等其他品类展示试饮等趣味游戏趣味游戏其他主题备选龙龙龙龙乐乐津门喜迎新津门喜迎新津门喜迎新津门喜迎新 亿亿起共赢话同心起共赢话同心起共赢话同心起共赢话同心龙腾四海喜迎新龙腾四海喜迎新龙腾四海喜迎新龙腾四海喜迎新 龙龙龙龙乐乐津门津门津门津门亿亿同心同心同心同心龙龙龙年龙7、年 海海海河；龙腾四海意为各个领域大展身手海河；龙腾四海意为各个领域大展身手寓意好兆头，人才汇聚大展身手打赢各个品类寓意好兆头，人才汇聚大展身手打赢各个品类CNYCNY主KV一主KV二-烙烙印印与与纽纽带带烙烙印印与与纽纽带带-龙龙腾腾四四海海亿亿起起赢赢龙龙腾腾四四海海亿亿起起赢赢可可口口可可乐乐可可口口可可乐乐CNYCNY客客户户会会客客户户会会02活活动动传传播播铺铺排排活活动动传传播播铺铺排排主题时间规划龙腾四海亿起赢N-7N-6N-5N-4N-3N-2N-1NN+1N+2N+3传播渠道话题倒计时海报官方媒体账号H5邀请函快闪视频总结照片直播自发宣传品牌长效平台/微信、微博、抖音活动保8、障现场执行活动内容讲解线索&邀约&话术邀约反馈活动执行活动现场管理活动后续跟进活动总结工作人员到达活动现场活动彩排活动专属微信群成立活动现场文件准备前期培训品牌软文活动锦集CNY客户会/活动传播铺排Excepteur sint occaecat cupidatat non proident,sunt in culpa qui officia deserunt CNY客户会/活动传播铺排Excepteur sint occaecat cupidatat non proident,sunt in culpa qui officia deserunt 短视频&美图实时推送活动云相册造话题活动中爆关注9、H5邀请函倒计时海报活动前扩影响活动集锦短视频推送品牌软文等活动后CNY客户会/活动传播铺排Excepteur sint occaecat cupidatat non proident,sunt in culpa qui officia deserunt 大会龙腾邀请函邀请函内容：活动事件+活动时间等基础信息岁末年初致经销商一封信CNY客户会/活动传播铺排Excepteur sint occaecat cupidatat non proident,sunt in culpa qui officia deserunt 倒计时长图海报三张龙年祝福语+优秀经销商战绩图CNY客户会/活动传播铺排Exc10、epteur sint occaecat cupidatat non proident,sunt in culpa qui officia deserunt 专业摄影摄像现场照片直播，记录开幕式各环节活力瞬间。照片直播二维码/链接进入直播相册相册实时上传保证活动效果CNY客户会/活动传播铺排Excepteur sint occaecat cupidatat non proident,sunt in culpa qui officia deserunt 活动后持续发酵30S快剪视频，记录活动全过程。品牌官方平台及经销商平台发布活动图文锦集。可可口口可可乐乐可可口口可可乐乐CNYCNY客客户户会会11、客客户户会会03活活动动流流程程规规划划活活动动流流程程规规划划-烙烙印印与与纽纽带带烙烙印印与与纽纽带带-龙龙腾腾四四海海亿亿起起赢赢龙龙腾腾四四海海亿亿起起赢赢CNY客户会/活动流程规划Excepteur sint occaecat cupidatat non proident,sunt in culpa qui officia deserunt 礼模/仪迎宾，指引来宾签到-发放礼品-现场体验-进入会场人员要求-身高168+礼模/仪经验签到处2人、拍照区2人（拍照区礼模国潮华服+龙头帽）CNY客户会/活动流程规划Excepteur sint occaecat cupidatat non p12、roident,sunt in culpa qui officia deserunt 来宾签到，礼仪为来宾分发红飘带和图腾贴纸。签到形式1：主K+签到桌，来宾龙纹画卷签到。签到形式2：主K背景墙签到，各经销商在自己的专属图腾上完成签名。CNY客户会/活动流程规划Excepteur sint occaecat cupidatat non proident,sunt in culpa qui officia deserunt 穿梭文化长廊，来到拍照区。穿梭文化长廊，来到拍照区。长廊如龙身、拍照区龙头长廊如龙身、拍照区龙头DPDP点，如同猛龙过江。点，如同猛龙过江。品牌文化展示，简述年份发展。品牌文13、化展示，简述年份发展。CNY客户会/活动流程规划Excepteur sint occaecat cupidatat non proident,sunt in culpa qui officia deserunt 穿过长廊，到达穿过长廊，到达“龙头龙头DPDP点点”拍照区拍照区来宾任意拍照打卡，寓意来宾任意拍照打卡，寓意20242024拔得头筹。拔得头筹。CNY客户会/活动流程规划Excepteur sint occaecat cupidatat non proident,sunt in culpa qui officia deserunt 可口可乐可口可乐 雪碧雪碧 芬达芬达 三大主品牌沉浸场14、景互动三大主品牌沉浸场景互动其他子品牌展示、试饮、发放礼品等。其他子品牌展示、试饮、发放礼品等。可乐/场景互动套圈可口可乐文字定制瓶，每人五圈，套到几瓶给几瓶。雪碧/场景互动真空抓钱，尽可能多的抓住带有雪碧标识的钱币，兑换红包。1钱币=1元钱。芬达/场景互动扇子DIY，正面“芬常好运”，背面自由DIY书写龙年祝福。其他子品牌/场景互动可口可乐家族产品网格展示墙，来宾将产品知识手举牌粘贴到对应产品下方即可。CNY客户会/活动流程规划Excepteur sint occaecat cupidatat non proident,sunt in culpa qui officia deserunt 精15、美中式茶歇精美中式茶歇-糕点小食、果茶等。糕点小食、果茶等。活动主题立牌、可口可乐活动主题立牌、可口可乐“龙年龙年”“”“天津天津”文字定制瓶。文字定制瓶。CNY客户会/活动流程规划Excepteur sint occaecat cupidatat non proident,sunt in culpa qui officia deserunt 人屏互动人屏互动 沉睡之龙苏醒沉睡之龙苏醒 蜿蜒河流（海河）意境蜿蜒河流（海河）意境 定制舞蹈开场。定制舞蹈开场。人屏互动-沉睡 波涛翻滚 睡龙起身 睡龙瞪目 四幕大屏切换舞姿切换-随灯光音乐切换舞姿，独舞（睡龙苏醒）-群舞（波涛翻滚）-独舞（其他舞者摆16、动龙妆舞者裙摆）定格画面-大屏灯光音乐激昂澎湃，龙妆舞者定格看向正前方舞者要求-红裙飘带之感，面具装（主舞简单龙妆+其他舞者红妆）CNY客户会/活动流程规划Excepteur sint occaecat cupidatat non proident,sunt in culpa qui officia deserunt 主持人登场，开场白主持人登场，开场白欢迎各位到场的领导和嘉宾欢迎各位到场的领导和嘉宾，对上市会流程作出简要介绍。，对上市会流程作出简要介绍。人员需求：1名资深主持形象要求：170cm以上、正装，着装符合品牌产品调性CNY客户会/活动流程规划Excepteur sint occae17、cat cupidatat non proident,sunt in culpa qui officia deserunt 品牌品牌领导领导及经销商领导及经销商领导上台致辞上台致辞 品牌背书品牌背书共话发展共话发展，传递品牌价值传递品牌价值。CNY客户会/活动流程规划Excepteur sint occaecat cupidatat non proident,sunt in culpa qui officia deserunt 龙腾大鼓龙腾大鼓+舞龙舞龙+龙女走秀，三幕合一震撼全场。龙女走秀，三幕合一震撼全场。龙腾大鼓：舞台两侧及中央均放一台带有大会图腾的大鼓，振奋气势。舞龙：灯光音乐转变，两18、支舞龙团队从舞台两侧上台。龙女走秀：舞龙团队左右交错绕场一周后下台，让来宾感受宴会喜悦，灯光随舞龙团队；8位龙女舞台及领导两侧上台。CNY客户会/活动流程规划Excepteur sint occaecat cupidatat non proident,sunt in culpa qui officia deserunt 龙女亮相品宣走秀，串场订购仪式领导出场。龙女亮相品宣走秀，串场订购仪式领导出场。龙女要求：8位礼模身着品牌华服。龙女亮相：全场灯光变暗，击鼓声再次响起，灯光聚焦台上，8位品宣龙女亮相，进行走秀。领导出场：左右各4位穿插走位，第一次定格；舞台中央到两侧，T字扇面走位，领导亮相（领19、导站在模特身后，模特走开亮出领导）。CNY客户会/活动流程规划Excepteur sint occaecat cupidatat non proident,sunt in culpa qui officia deserunt 图腾订购仪式，庄重签约，彰显品牌实力，同时体现对达成长久图腾订购仪式，庄重签约，彰显品牌实力，同时体现对达成长久合作关系的信心。合作关系的信心。仪式道具：品牌方大会龙腾、各级经销商图腾。仪式环节：礼仪手持活动主题长卷登台，领导长卷盖章，礼仪展示。CNY客户会/活动流程规划Excepteur sint occaecat cupidatat non proident,sunt20、 in culpa qui officia deserunt 品宣经理产品介绍，经销商现场订购。品宣经理产品介绍，经销商现场订购。现场订购，上台手持大会龙腾及经销商图腾手举牌合影。现场订购，上台手持大会龙腾及经销商图腾手举牌合影。主持人串词，公布订购数量，祝贺产品大卖开启龙腾盛世（串词主持人串词，公布订购数量，祝贺产品大卖开启龙腾盛世（串词串联龙腾盛世节目）。串联龙腾盛世节目）。CNY客户会/活动流程规划Excepteur sint occaecat cupidatat non proident,sunt in culpa qui officia deserunt CNYCNY大会大会喜乐庆祝21、收尾，喜乐庆祝收尾，国潮街舞字正腔圆演绎龙腾盛世。国潮街舞字正腔圆演绎龙腾盛世。CNY客户会/活动流程规划Excepteur sint occaecat cupidatat non proident,sunt in culpa qui officia deserunt 民乐演奏、歌手民乐演奏、歌手/乐队演唱，龙年节庆相关曲目。乐队演唱，龙年节庆相关曲目。CNY客户会/活动流程规划Excepteur sint occaecat cupidatat non proident,sunt in culpa qui officia deserunt 五星酒店专业服务，一举手一投足彰显从容优雅五星酒店专业22、服务，一举手一投足彰显从容优雅，极致细节处理，极致细节处理，不放过每一个细枝末节，静待尊贵来宾尽享尊荣不放过每一个细枝末节，静待尊贵来宾尽享尊荣。菜品标准：五星级中式晚宴服务标准：高端环境 高端服务CNY客户会/活动流程规划Excepteur sint occaecat cupidatat non proident,sunt in culpa qui officia deserunt 晚宴期间由领导邀约到场的所有来宾共同祝酒，晚宴期间由领导邀约到场的所有来宾共同祝酒，共举杯预祝产品大麦。共举杯预祝产品大麦。CNY客户会/活动流程规划Excepteur sint occaecat cupidat23、at non proident,sunt in culpa qui officia deserunt 回馈现场嘉宾，晚宴期间现场还将进行三轮抽奖环节回馈现场嘉宾，晚宴期间现场还将进行三轮抽奖环节。可可口口可可乐乐可可口口可可乐乐CNYCNY客客户户会会客客户户会会04活活动动氛氛围围包包装装活活动动氛氛围围包包装装-烙烙印印与与纽纽带带烙烙印印与与纽纽带带-龙龙腾腾四四海海亿亿起起赢赢龙龙腾腾四四海海亿亿起起赢赢CNY客户会/活动氛围包装Excepteur sint occaecat cupidatat non proident,sunt in culpa qui officia deseru24、nt 龙头DP点-拍照区可口可乐红飘带-品牌年份发展双侧亚克力立牌经销商名称+天津元素艺术字场景互动区签到区CNY客户会/活动氛围包装Excepteur sint occaecat cupidatat non proident,sunt in culpa qui officia deserunt 区别于传统国潮风格，融入可口可乐品牌时尚跃动之感。CNY客户会/活动氛围包装Excepteur sint occaecat cupidatat non proident,sunt in culpa qui officia deserunt 穿梭文化长廊，来到拍照区。长廊如龙身、拍照区龙头穿梭文化长廊，25、来到拍照区。长廊如龙身、拍照区龙头DPDP点，如同猛龙过江。点，如同猛龙过江。长廊地贴-可口可乐瓶型地贴+天津城市元素，简述年份发展；长廊-红金交错，犹如龙身。或采用飘带形式（类似画卷）+DP美陈形式。CNY客户会/活动氛围包装Excepteur sint occaecat cupidatat non proident,sunt in culpa qui officia deserunt 龙头打卡点龙头打卡点+瓶身元素。瓶身元素。CNY客户会/活动氛围包装Excepteur sint occaecat cupidatat non proident,sunt in culpa qui offic26、ia deserunt 签到区布置签到区布置文字盒子-龙年吉祥话等，彰显节日气氛签到背景墙3D红飘带元素（如图 地贴与背景墙相融合）CNY客户会/活动氛围包装Excepteur sint occaecat cupidatat non proident,sunt in culpa qui officia deserunt minimini快闪交互空间，容纳可乐快闪交互空间，容纳可乐&雪碧雪碧&芬达三大主品牌及其他子品牌。芬达三大主品牌及其他子品牌。CNY客户会/活动氛围包装Excepteur sint occaecat cupidatat non proident,sunt in culpa q27、ui officia deserunt 直面屏直面屏+立体字立体字/立体大会图腾立体大会图腾 或或 直面屏直面屏+两侧可口可乐瓶型元素两侧可口可乐瓶型元素+立体字立体字/立体大会图腾。立体大会图腾。现场灯光红现场灯光红/金金两色为主，匹配新品主色系；根据现场流程变幻灯光效果，更具震撼效果。两色为主，匹配新品主色系；根据现场流程变幻灯光效果，更具震撼效果。CNY客户会/活动氛围包装Excepteur sint occaecat cupidatat non proident,sunt in culpa qui officia deserunt 可可口口可可乐乐可可口口可可乐乐CNYCNY客客户户会28、会客客户户会会05活活动动执执行行保保障障活活动动执执行行保保障障-烙烙印印与与纽纽带带烙烙印印与与纽纽带带-龙龙腾腾四四海海亿亿起起赢赢龙龙腾腾四四海海亿亿起起赢赢服务团队构架配备具有相同行业经验的资深运营团队，确保活动的策划及开展精准、高效 项目经理项目运作管理与质量控制策划、设计组执行方案设计平面及三维设计项目执行组项目现场管控总结报告撰写演艺组现场导演内容统筹软体统筹车辆组车辆协调车辆现场管理搭建组现场物料搭建及撤场舞台支持项目总监项目总控客户组前期沟通现场协调安保、后勤组现场秩序维护后勤服务保障现场经理现场总负责、协调运营经理资源合作流程安排相关事宜前期运营团队现场执行团队管理工具质29、量把控项目分工表每日工作进度沟通结果汇报每周工作PDCA展期天气预报汇报.场地信息汇总前期筹备规划&进度前期传播模版提供现场运营分工.活动搭建每日进度汇报展具损耗报告展具维护报告展具修改、调整报告活动结案报告分析问题及时纠正或完善整个项目结案报告项目进度和沟通类经销商运营指导展具搭建、维护监控类项目结案报告类 模块化的进度监控：根据项目特点分成不同模块，每天工作开始和结束进行模块进度监控 简明高效汇报机制：总PM模块负责人逐层进行业务汇报 及时客户预警机制：每天日报汇报进度监控，并以标红的预警条目，告知客户的最后期限活动保障-天气 雨后路面湿滑 会有打滑现象必须开启雨刷雨量大，开启高速雨刷才能30、看清路面 照常试驾活动暂停等待天气转好活动暂停等待天气转好天气状况车辆状况驾驶要求自由拍摄中雨小雨大雨雷雨雨量大，开启高速雨刷才能看清路面 照常试驾正常拍摄专业人员拍摄终止拍摄终止拍摄应急预案现场每天消杀，准备测温仪、口罩等，密切关注来宾状况。严格遵守疫情防控要求执行公司第一时间安顿受伤公众，视受伤程度，安排公众在休息室休息并求助医护人员，或直接送医院进行治疗。执行公司以解决并避免事态严重为第一目标，垫付受伤治疗时的相关费用现场设备或物料对公众造成身体伤害的解决方法根据公众病情，安排神智清醒的公众进入洽谈室休息，并第一时间通知现场总控人员及地担，安排专业医护人员进行救治。若公众病情严重，完全昏31、迷，经销商尽量不要挪动病发公众，在第一时间通知现场总控人员及地担，并安排专业医护人员进行救治。公众因自身原因在现场，晕厥、昏迷等病发事件的解决方法如光线黑暗，使用备用的临时照明工具，引导参观者离开活动区做好车辆及展示物的保护工作，布置围栏运营统筹与场地销售联系，提供候补电源断电发生时的对应发生伤病员的时候确认附近有没有伤病员的亲人/同伴/熟人确认伤病员的症状，将状况报告给运营统筹，听从指示根据情况由工作人员陪同将伤病员引导到附近的医院内伤病员对应活动现场准备急救药箱，配备各种常用的急救药品，用以应对参观者或工作人员的突发性疾病（含中暑状况）的处理急救药箱准备发现者立即联系执行团队负责人，解决物32、料损坏的情况。现场物料损坏的解决方法应急预案火灾发生时的对应发生地震的时候，优先考虑参观者的安全，尽量不要引起恐慌各工作人员确认各自周围影响，将状况报告给运营统筹根据地震状况，确认伤员行踪不明人员等，优先进行救援发生地震时，运营统筹依据场地提供方的判断和指示行动运营统筹地震信息入手引导员配置安排展台内指示地震信息根据状况使用展台内音响设置进行地震发生时的对应发生地震联络运营统筹现场人员避难引导避难场所-1避难场所-2确认伤员及时救治场内广播120/119应对流程避难引导广播拿到地震信息、周边信息，如能进行安全确认，用对讲机向相关人员通知恢复正常工作发生火灾时候，请按照下述体制，以参观者的安全为33、首要目的，进行迅速对应通知参观者有紧急事件发生，引导参与者到临时安全场所，进行初期消防行动发现者：发现者第一时间联络运营统筹运营统筹：运营统筹向场地提供方报告发生火灾情况、联络避难以及初期消防行动消防处理结束后，用对讲机向相关人员指示回复正常业务预先掌握避难引导路线发生火灾联络运营统筹另行联络其它应急方式确认伤员及时救治场内广播119/120应对流程初期消防行动场地准备的灭火器现场人员避难引导应急预案事件类型虚拟事件应对处理决策人自然等不可抗力因素小雨 检查现场电器设备，电源情况，做好防雨工作执行公司中到大雨、大风 暂停互动游戏区，通知搭建公司加固展棚，检查展棚得排水，漏水情况，及时通知经销商34、及厂家执行公司极端恶劣天气（雷雨/暴风雨/沙尘暴等）执行公司得到厂家指示立即终止活动,驱散人群,要求经销商将展车撤出展区内,加固展棚，展棚内重要物资转移到安全地点，安排搭建公司人 员24小时看守，及时与厂家沟通，反映情况厂家/执行公司活动前期交警阻拦，运输车无法进场 立即前往处理，以让运输车尽快到达现场为原则，与相关部门协调处理事件执行公司/经销商场地方突然反悔不让我方进场搭建怎么办？与场地方进一步协调寻求解决方案，其次应立刻联系备用场地，做好两手准备执行公司/经销商搭建时遇到城管或其他执法部门阻挠怎么办？执行公司应及时停下作业，以免与当地执法部门发生不必要的冲突，导致事态的恶化并及时通知经销35、商负责人。经销商负责人第一时间赶到 现场，出示相关批文手续，与执法部门友好协调厂家/执行公司/经销商事件类型虚拟事件应对处理决策人活动中相关人员未及时到场怎么办（如PG）？启用备用人选，先临时进行区域调整弥补岗位缺人的情况执行公司现场有人滋生祸端怎么办？应立即将该人员叫到离场地比较远的地方进行相劝，经销商按事先制定的此类应急事件处理方案对该人员进行有效的思想引导，寻求解决措 施，交涉无果则报警由警方出面协调。在与PG培训的时候也应该告知预防措施。经销商发现发热人员怎么办？第一时间隔离，并迅速疏散嘉宾与通知防疫部门到现场处理，现场人员做好记录。执行公司/经销商可疑人可疑物品 一经发现及时跟踪、监36、视，向经销商负责人及厂家汇报情况执行公司投诉 平静听取投诉内容，迅速引导到当日负责人处。发现投诉客人的时候也迅速与当日负责人联络。执行公司/经销商人流过大 场地保安协助控制人流执行公司/经销商人员受伤轻微小伤 利用现场现有医疗用具对客户进行简单处理，询问是否要将其送至医院进一步治疗执行公司严重受伤 执行公司人员在经销商的协助之下第一时间将伤者送往医院治疗，情况及时汇报厂家执行公司活动后期撤场时场地方不提供照明怎么办？启用备用照明设施，确保正常装货或撤场执行公司其他物料损坏 暂停该区域活动，物料维护人员立即到场维修执行公司 若发现有人为刻意损坏物料，厂家、执行公司与经销商负责人三方对其进行处理，寻求解决措施，执行公司尽可能地利用一起条件尽心修补厂家/执行公司