1、新世界百货 做新时代的幸福零售商 1993年开始践行“幸福理论” Calvin Yang 新世界百货市场推广总监 2016.10.13 LOL原创生活概念店 精致演绎 LOVE ,ORIGINAL ,LIFE LOL原创生活概念店作为新世界百 货旗下自营品牌，从2013年3月 28日开设第一家门店起至今，已 在全国设有14家分店。 LOL以买手制为核心经营方式。主 打全国独家、全国首发、全球同 步商品。创设独特、艺术、时尚 癿VMD视觉陈列体系。日渐成熟 癿品牌运作经验已让LOL成为了中 国LifeStyle癿标杆性品牌。 新世界自营业务 为了进一步实现差异化经营， 新世界百货拥有自己癿采购团2、 队，采用买手制及收购品牌代 理权等方式，积极拓展自营业 务至生活概念店、时尚服饰及 面包餐饮等品类。 新世界百货幸福理论实践 新世界百货幸福理论实践 新世界百货幸福理论实践 新世界百货幸福理论实践 营造新世界门店IP场景 新世界百货全国推行首席体验官 Chief Experience OfficerChief Experience Officer 要求门店经理级以上管理人员 每天花30-60分钟访谈一名顾客 目前已经访问5000+名顾客 新世界百货幸福理论实践 百货公司的人气？ 贩物中心的买气？ “商品”不”体验”的博弈 实体零售的节气？ 电商线上的钱气？ 消费本质的论争:是真需求还是更便宜3、 全天候 线上线下 手机移动 标签化 人 货 场 全球商品 工厂商品 个人设计师 个人买手 24小时 数字化 场景主题 娱乐化 我们的资源优势:线下渠道+双线客流 我们正在重新思考:卖什么?怎么卖? 新世界百货的新商业模式思考 联营 租赁 邻里中心 美好生活中心 传统百货转型 品牌厂家 分级代理商 O2O品牌 设计师 全球个人买手 新型商业转型 传统餐饮娱乐 商品零售 主题街铺 全球美食 科技娱乐 全球品牌/商品 家庭精品超市 精英生活娱乐 24小时社交生活 科技潮流讯息 家庭生活中心 社区服务中心 医疗教育 运动休闲 金融理财 新世界百货的新商业模式思考 每年2亿客流 进店顾客超过5000万人 42家门店每店客流平均超万人/天 30万人 年消费超万元癿中产精英 80亿元 银行卡贡献 我们丌缺客流 我们缺成交 新技术日新月异 顾客在改变 新世界百货的新商业模式思考 Big Data is