1、公司视频监控系统及设备管理制度编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: ESZAQDGF001 编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: 一、目的1.1、 为加强和规范公司视频监控系统及设备的日常管理，保证安全生产及内部治安管理的顺利进行，结合公司实际情况制定本规定。二、释义 2.1、视频监控系统是指利用公司对行政办公楼、生产现场及重要目标、要害部位等区域安装的视频信息采集（摄像探头）、信号传输、信号处理、信号显示、视频存储的综合系统。 2.2、流媒体是是指采用流式传输的方式在网络中播放的媒体格式流媒体使之以流的方式在网络中传输音频、视频和多媒体文件的形式。流媒体文件格式是采用流式传输及播2、放的媒体格式。其流式传输方式是将视频和音频等多媒体文件经过特殊的压缩方式分成一个个压缩包，由服务器向用户计算机连续、实时传送。三、适用范围3.1、本规定适用于公司总部及下属公司对视频监控系统设备采购、安装、使用、维护、检修的部门和有关的工作人员。四、职责分工4.1、组织机构、总部信息中心是公司视频监控系统的建设、运行和管理部门。、各下属公司至少配置一名专职视频管理员。、各下属公司视频管理员在业务上受总部信息中心直接管理。4.2、职责分工、总部信息中心职责：.1、拟定公司视频监控系统的建设规划，执行公司视频监控系统的建设计划。.2、负责主干视频网络运行、安全及硬件设备和视频存储、读取权限的管理工3、作，保证主干网畅通。.3、指导和规范各子公司视频监控系统的建设，使其安全、顺畅接入主干视频网络中。.4、负责公司用户的管理及技术咨询与培训工作。、各下属公司视频管理员职责：.1、在总部信息中心的统一规划和指导下，按照有关要求和规定对分公司视频监控系统进行建设、运行和管理。.2、负责申请、分配和管理视频设备的IP地址，记录视频监控系统的运行状况。（如表3）.3、负责子网内视频设备运行维护和管理工作。.4、与信息中心协同配合，共同做好公司视频监控系统的安全运行、管理和维护工作。.5、负责下一级视频设备接入和对下一级用户的管理、技术咨询和培训工作。4.2.3、各视频使用部门的职责4.2.3.1、各使4、用部门要保证视频设备的供电稳定正常，发现问题，及时与各公司内的视频管理员联系，并做好日常的记录。4.2.3.2、使用部门的值班人员做好值班记录备查，发现问题及时处置，并上报部门领导。并安排定期对摄像头进行清理灰尘、蜘蛛，保持摄像头的图像清晰，定期检查摄像头固定支架，吊架等固定件是否牢固，使用部门发现树叶、树枝遮挡摄像头及时联系视频管理员并配合绿化工作人员清除，严禁私自遮挡摄像头。五、视频监控的设备管理5.1、视频监控室、流媒体服务器的管理.:、监控室基础管理：.1、视频监控室的管理.1.1、保持监控室房间干净、整洁，每天对监控室设备及地面进行打扫。.1.2、监控室内物品必须摆放整齐，严禁在监控5、室内堆放杂物。.1. 3、监控室须配备电器类消防器材，并保护消防设施完好，严禁随意移动或损坏。.1.4、保持监控门窗完好，进出后及时关门。.2、监控室用电安全管理.2.1、监控室供电系统应每天检查一次，并做好记录。.2.2、未经允许，严禁对设备断电、更改设备供电线路。如需增加或变更设备的，必须提供方案及图纸，经公司有权领导批准后方可实施。.2.3、禁止在监控室中使用高温、炽热、产生火花的用电设备。.3、监控室硬件安全使用管理.3.1、建立详细的设备台帐（包括编号、设备名称、型号、主要用途、购买日期、账号口令、维修情况等），以便于管理和维护。（如表2）.3.2、应定期检查、整理硬件物理连接线路，6、检查硬件运行状态、指示灯等，了解硬件设备运行情况。.3.3、禁止随意搬动设备、在设备上安装和拆卸附件、更改设备连线、进行硬件复位等操作。.3.4、加强设备上的密码管理，设置比较复杂的密码，定期更换并做好记录。发现系统遭到恶意攻击或破坏及其它异常情况时，应立即断开网络物理连接、备份历史数据、查找原因并及时恢复系统正常运行。.3.5、凡是在设备上安装的软件，必须经过信息中心授权并备档方可安装，严禁未经授权的软件私自安装在设备上。.3.6需要对运行流媒体服务器进行优化配置或软件升级时，必须先做好规划预案，并在其它可进行试验的计算机上调试通过并确认可行后，在服务器上做好备份后，才能对运行流媒体服务器进7、行操作，并要求做好记录。.3.7、每天对流媒体服务器进行病毒检测，发现病毒立即处理并记录。.3.8、每次系统升级（打补丁）、安装新软件、防病毒工具升级、杀毒等可能对流媒体服务器软件造成破坏的操作都要求做好记录。5.2、监控视频网络基础设施管理、监控视频基础设施是指各种传输介质（包括光纤、双绞线、视频线等）、传输转换设备（包括交换机、路由器、光电收发器等）、硬盘录像机、摄像头等。、各下属公司所属的视频监控线路及设备所有权归各下属公司所有（包括与总部连通的租借线路费用）。在所属范围内的维护，由各下属公司负责。、各下属公司必须建立各自的视频网络拓扑图、设备分布图、线路走向平面图、设备台帐，做到详尽准8、确。（如表1、表2）、各下属公司必须制定出视频网络设备巡检规定并报给信息中心备档，严格按照各自公司制定的规定执行，确保视频网络的运行稳定，线路通畅。、各下属公司新敷设或变更传输线路的，必须出具书面方案图，报请信息中心审核后方可施工，施工方必须严格按照方案图及相关规则进行施工。、任何部门或个人未经信息中心授权允许不得擅自移动或变更已布置的视频设备。、各下属公司应保证视频网络基础设备供电的稳定性，网络设备所在单位如有计划停电，供电部门必须将停电时间及恢复时间至少提前一个小时告知本单位视频管理人员，视频管理员收到通知后，应及时上报信息中心及监控室备档。突发性停电的，视频管理人员必须在停电30分钟内上9、报信息中心及监控室。5.3、视频终端设备的管理、由于摄像设备需要24小时不间断工作，所以设备要防潮，防止淋雨，经常检查设备的供电系统，防止因设备的变压器供电不正常造成工作不正常。、要确保视频线路的正常，定期检查视频线路，防止因施工等原因造成的视频线路损坏。（有光纤设备传输的要确保光纤设备及线路的正常）、硬盘录像机要设置密码，并定期更换，做好硬盘录像机的日常维护工作（包括：定期清理内部灰尘，保证硬盘录像机的通风良好，远离水源、火源等不安全因素）5.4、视频设备的维修、各子公司视频网络管理员应建立设备台帐，对设备规格、型号、购买日期、更换日期，进行详细记录。、各子公司设备维修或更换，由各子公司视频10、管理人员进行审批，并报信息中心审核备档后，方可报请子公司主管领导批准。、对经维修后尚能满足功能需求的设备，应维修不得更换。、硬盘录像机进水、剧烈震动、撞击、电源短路，线路遭到人为破坏等人为原因造成损坏的，由责任部门承担全部维修费用。、对属于设备、线路老化引起的故障，不能正常传输的，经视频管理人员审核确认后，报请信息中心确认、备档，不能随意变更线路及设备的位置，确需变更的，需要出具书面计划书，报请信息中心审核，批准后方可施工，施工方应严格按照设计图施工。（见表7）、更换下的设备应及时上缴相关物资管理部门并及时把新的设备及时的安装到位，确保视频设备的正常运行。六、入网管理6.1、公司视频网络因并如11、公司信息化网络建设中，需遵守公司信息化入网管理规定。七、视频故障报修及处理7.1、视频故障处理基本原则：以重要程度为先，同程度下，以报修先后为序。7.2、各子公司发生视频网络故障时，由监控人员电话通知信息中心，信息中心接到报修后，通知各子公司视频管理员，进行维修，如需技术支持，由视频管理员上报信息中心，将故障发生的时间，出现故障的设备所处的网络坏境等基本情况说明，并在处理完之后，递交书面报告说明故障原因，处理办法，由信息中心负责整理，为进一步加强视频网络化建设提供依据。八、权限管理 8.1、各子公司视频为保密资料，视频访问权限由信息中心统一发放，严禁私自开放访问权限给他人，严禁私自拷贝视频资料12、给他人（确实需要的：1、内部人员：需所在单位部门经理签字（如表4），方可调阅视频存储资料，需要拷贝的，需出具需要拷贝什么内容，做何种用途等基本书面说明（如表5），由各公司总经理批准后，报信息中心备档，方可由单位视频管理人员拷贝所需内容。2外部人员：需注明需要拷贝什么内容，做何种用途等基本书面说明并由信息中心备档，宣传部领导签字，主管领导批准后，报信息中心备档，方可由单位视频管理人员拷贝所需内容。） 8.2、权限的设置： 、信息中心的权限为视频管理的最高权限。、各子公司视频管理员的权限：基础管理员权限（各公司视频的调取、查看、拷贝与下一级的权限分配）、使用部门权限为调取、查看（如有变更需通知信息13、中心备档，并需经各单位主管领导批准后，由所在单位视频管理员给予变更，离职人员在离职后一个工作日内由所在部门领导提交人员离职情况说明文件，由信息中心予以注销其视频查看等权限。防止视频资料外露，给公司带来损失。）九、罚则 9.1责任人确认原则 、属于子公司视频方面条款的，其责任人为该公司视频管理员。 、属于部门条款的，其责任人为部门负责人或其指定负责人。 9.2、责任等级划分原则 、违反一般性条款的，处罚等级为一级。 、违反禁止类条款的，处罚等级为二级。 、违反严禁类条款的，处罚等级为三级。 9.3、处罚额度 、一级处罚额度20100元，并警告。 、二级处罚额度100300元，公司内部通报批评。 14、三级处罚额度3001000元，严重时调离工作岗位或辞退，如果触犯法律时将由公司报请相关执法单位处理。表1摄像器材登记表单位 设备名称设备型号生产厂家主要用途使用日期维修日期维修人员表2硬盘录像机登记表单位 编号设备名称设备型号生产厂家使用日期维修日期维修人员安装位置Ip地址表3视频运行情况登记表单位 使用地点 IP地址视频应显示情况视频实际显示情况视频不显示路数不显示原因不显示时间处理情况表4请示XX领导： 因XXXX原因，现需调取XX年XX月XX日XX时XX分XX秒-XX年XX月XX日XX时XX分XX秒之间的图像，用于XXXX用途。妥否 申请人：XXX XX年XX月XX日部门领导签字表5请示XX领导： 因XXXX原因，现需拷贝XX年XX月XX日XX时XX分XX秒-XX年XX月XX日XX时XX分XX秒之间的图像，用于XXXX用途。妥否 申请人：XXX XX年XX月XX日部门领导签字各单位总经理签字表6公函XX单位： 因XXXX原因，现需拷贝XX路图像中XX年XX月XX日XX时XX分XX秒-XX年XX月XX日XX时XX分XX秒之间的画面，用于XXXX用途。 单位：XXX XX年XX月XX日宣传部门领导签字主管领导签字表7请示XX领导： 因我部门视频线路（摄像机）在XX其间，需变更。妥否 申请部门:XXXXXX年XX月XX日附件：工程图纸 变更前位置及变更后位置