1、目 录第一章 项目背景2第二章 市场分析7第三章 公司战略13第四章 生产管理14第五章 财务分析16第六章 营销策略17第七章 管理体系20第八章 风险控制21附件一 市场调查问卷22(一)产业背景随着中国经济的迅猛发展和国际地位的提升，从上世纪九十年代开始，国学复兴开始成为当代中国文化中一道耀眼的风景。进入21世纪后，“国学热”更是持续升温，吸引越来越多的人参与其中。作为中华文化的根基，国学体系蕴涵着中国古代政治、经济、地理、历史、思想、哲学、乃至书画、音乐、易学、术数、医学、星相、建筑等知识。其中，少儿国学教育在教导学龄儿童学习古经、古文的同时，也教育引导儿童在思想、心理层面得到健康的发2、展。当代经济的高速发展和家长们望子成龙、望女成凤的殷切期望使得人们对儿童国学教育需求更为迫切，更多的家长乐意让孩子们去学习国学知识。纵观中国传统文化学龄教育市场，此类机构的存在数量相对较少，所以创建儿童传统文化教育机构有着很大的发展前景。 (二)产品综述“儿童国学馆”是在“中式育儿”的幼教理念下开展的儿童国学教育。“童”即蒙童、孩子；“学”即学习、体验；“馆”即场所。儿童国学馆的寓意是专为蒙童提供传统文化学习、体验的场所。本学馆将中国儿童教育理念与传统古典文化紧密结合起来，利用现代化教学手段，对传统文化加以创造性的阐释，悉心培养儿童仁爱、礼让、孝慈、谦敬、诚信的优秀品德。本学馆的国学教育内容取3、材于中国传统文化的精粹，我们采用修改创新的方式将现代儿童教育理念融入到传统文化的教学中，学生们可以通过对古经、古文的诵读以及美德、美行的实践，达到潜移默化的影响效果。儿童国学馆针对12岁以下的儿童分年龄段进行特色班级教育：36岁为启蒙班，79岁为育德班，1012岁为成才班。由此我学馆开展以下几门课程：1墨香书韵“中国书法”是中国汉字特有的一种传统艺术，学习书法能提高孩子的专注力，培养其耐力和自信心。本学馆特将开展以下针对性课程：启蒙班：他们主要课程内容是“五指执笔法”与“描红双钩”。本学馆利用讲故事的方法教授学生使用“五指执笔法”，在孩子写和画的同时潜移默化地将执笔和用笔的一些基础方法教给他们4、。本学馆特制卡通描红本，吸引学生们的练习兴趣，让其在尽享童趣的愉悦中掌握书法技巧，再通过教师边仿写边讲解要领的教学方式，来引导学生观察范字在格子中的位置、大小、笔画和间架结构等。育德班：我们在其掌握了书法入门知识的基础上，为他们开设了“目临书法”的课程。学生临摹的书法楷书为范本，在学生临摹的过程中，教师将对书法家及其楷书作品进行趣味故事式讲解，并不断根据学生的接受程度和状态来调节其情绪，为他们对楷书的用笔打下良好基础。成才班：他们学习的课程内容主要是“意临书法”、“延伸创作”。我们将学生的自我书法创作分为3个阶段：立足原碑帖的创作、参照名作创作、自由创作。此阶段，我们将采取书法竞赛与评奖的方式5、激励学生学习书法的积极性，并将学生创作的优秀作品张贴展示。2朗朗童声古典国学中文言文字少而意义深，单音而韵味长，只有经过诵吟才能发现其文化精髓。儿童国学馆将通过吟咏的方式带领儿童品味国学经典，并配以浅显易懂的解说，让学员们在诵读的过程中加深对经典的理解。启蒙班：主要教材是三字经、百家姓千字文等。老师将在课堂上以穿戴汉服、吟咏启蒙的形式带领学生学习教材。学生在最关键的幼年期，通过吟诵传统的经典篇章，受到传统文化的熏陶。育德班：主要教材是论语、孝经等。老师会带领学生学习课文，确保学生能够准确朗读，并通过组织观看相关教学片和情景故事排演的方式，使其明白论语与孝经的思想内涵。成才班：主要教材是唐诗三百6、首与古文观止等。我们整体执行以读促背，以写促背，以考促背，读背结合，领悟升华、活学活用的学习思路。遵守由浅进深，按部就班原则。采用背诵接龙的游戏方式，以此使学生读有所感、玩有所获。3 乐享佳节传统节日中蕴含了人际关系和谐、人与自然关系和谐的“和”的文化理念，这对于学生思想道德和处事原则的培养具有重要价值。儿童国学馆将对传统文化节日进行一系列的主题教学活动，组织学生与家长共同参与活动。比如：元宵节做元宵，本学馆将会为学生和家长提供面粉、水果馅等食材和食品制作工具。届时老师们会组织亲子组合进行元宵制作竞赛；清明节折纸鸢，我们会为学生提供彩纸、画笔和支架，供学生和家长一起绘制纸鸢。制作完成以后，本学7、馆老师将带领家长、孩子去公园放飞纸鸢；中秋节做月饼、赏月诵诗，白天我们将组织学生动手亲自制作月饼，在晚上孩子与家长赏月品尝自制月饼的同时老师们还会教授与中秋、月饼和月亮有关的诗句。此类活动还有端午节包粽子、重阳节登高、腊八节熬粥等，通过这些活动，既锻炼了孩子们的动手能力，又增进了孩子与家长之间的亲子互动。4益智陶情陶艺是一个综合了美术、书法、雕塑、雕刻、手工的现代素质教育课程。陶艺教学是儿童国学馆的一大特色，锻炼儿童的动手能力和自主创作能力。陶土可塑性强，儿童可随形、随时、随地自由发挥，适合各个年龄段的学生学习。我们儿童国学馆在教学中会供给学生一个开放式主题、或无主题的内容，让儿童自由畅想，进8、行巧妙地构思，在制作过程中随形发挥，自由组合。如海底世界的命题，儿童可以发挥想象做各种热带鱼，也可以尝试海星、海马、海龟，还可以制作海草、海带等。又如想象中的船一课中，老师可启发儿童的想象，带领学生制作香蕉船、衣服船、植物船、动物船、会跳舞的船、会唱歌的船等各种各样有趣又新奇的船。在制作后，本学馆老师会让孩子自己投票选出优秀的作品，并给予奖励。这样的活动在提高孩子们动手能力的同时还能开发智力，增强创新力，提高审美能力。5水墨寻趣绘画是一种艺术表现形式，是使儿童身心得到全面发展，培养儿童创造能力和高尚情操的重要手段。在绘画教学中儿童国学馆的老师会根据学生年龄的不同引导他们观察大自然中的一景一物，9、让孩子真正画我所看、画我所感。启蒙班：本学馆将开展“毛笔简笔画”的学习课程。这个时期的儿童能够创造自己的图形符号，并开始命名。本学馆老师将为学生提供毛笔及宣纸等作画工具。老师以作简笔画讲童话故事的方式让学生从中了解掌握毛笔作画技巧。孩子们在学习到毛笔作画技巧之后，老师会要求学生自己创作一组简笔画并让其为同学介绍其中的故事。育德班和成才班：我们将开设“儿童水墨画”特色课程。本学馆教师会引导他们将看、画、玩融为一体，以出游采风的游戏方式让他们对自己感兴趣的景物进行观察、想像。抓住学生的好奇心，引导学生兴趣跟随、体验、感受、发现，有目的地选择学生感兴趣的学习内容，开展教学活动。6、户外求知爱玩是孩子10、的天性，儿童国学馆将会针对儿童天性专门开设独具特色的课外活动课程，让孩子们在玩乐中学习中国传统文化，在学习中享受乐趣。在春意盎然、万物复苏的春日，儿童国学馆老师将带领孩子们走出课堂与家长一起制作、涂画纸鸢并参与放纸鸢的活动。在活动中老师会为同学们简单地讲解纸鸢的发展历史，并带领学生一起学习背诵有关纸鸢和美好春色的古诗。亲子之间其乐融融的游戏，不仅有利于促进孩子心理和情绪的健康发展，也能让学生们在亲自实践的过程中感悟中华文化。在天高云淡的晴朗秋日，儿童国学馆将会组织亲子登高活动。登高的同时老师会带领学生们一起学习登高文化的经典作品九月九日忆山东兄弟，学生还可以与家长一起赏菊、捡拾各种落叶制作手工11、画，这既有利于增强家庭成员的亲情互动，又有助于增强孩子的审美意识。在雪花漫舞的冬日，本学馆老师将会组织户外堆雪人和背诵咏雪诗句竞赛活动，让家长和学生一起参与其中，老师会为诗句背诵得多、雪人堆得好的亲子组合颁发礼品。通过这样的活动形式来增强学生们的团队意识与合作意识。 (三)产品应用前景根据国家教育部门对国学的提倡，目前我们国家已经重视加强了对儿童的传统文化教育。如：2008 年 2 月起开始实施“京剧进中小学课程”工程，其它传统艺术如国画、书法、民族乐器的推广也正在进行。当代专家学者也对学习传统文化发出倡导与呼吁，曾参加两会提案的当代著名作家冯骥才说过：“我们现代化的速度太快了，我们这些千姿百12、态的文化，大地的文化迅速地消失了，而且是转瞬即逝，让你心疼”。同时，随着经济水平的提高，人民生活水平也在不断提高，家长对孩子的教育需求也在日益增长，然而对系统专业的传统文化的缺乏，致使家长们愿意为孩子进行教育投资。综述，以上三个方面都为儿童国学馆的发展提供了机遇。儿童国学馆提供了一个教育与管理一体化的教育机构，并将现代儿童教学手段与中国传统文化紧密结合起来。本学馆提倡以丰富多彩的形式展现传统文化，快乐地学传统文化。并对目标顾客始终秉承着认真负责的办学态度。本着真诚育人的教育理念，实行课余时间、周末、假期上课的制度，为孩子提供了一个良好的寓教于乐的学习氛围，同时也解决了家长没有时间、没有能力、没13、有精力教育孩子的社会问题。因此必将备受学生家长的欢迎与赞赏。儿童国学馆市场美誉度高、家长认同度好、产品发展潜力大、企业利润丰厚、市场前景广阔。儿童国学馆的开办实现了市场效益和社会效益的双赢。二、市场分析(一)市场机遇随着中国经济的高速发展，积极引导国民增强传统文化底蕴，提升民族自信、推进民族复兴成为我国提升文化软实力的重要工作。而伴随着易中天、于丹等国学学者走红，引发的国学热潮更使得幼儿传统文化教育备受重视，成为社会热议话题。因此，极具传统特色教学方式的儿童国学馆一经出现将备受家长青睐，得到家长们的关注和认可。儿童国学馆作为一个即将出现的全新的教育模式定将成为未来幼儿高端教育的必然发展趋势之一14、。在此次前期市场调研分析过程中，我们以调查问卷的方式向民众展开调查，获得大量真实一手数据。本次我们共发放调查问卷200张，并对收回的有效调查问卷进行了全方位、多角度、深层次的分析。现就调查问卷中几个主要问题做如下分析：1.如果市面上出现了新型国学幼儿教育机构，能为儿童提供专业传统文化教学，你愿意作为一项投资选择此教育机构吗？A价格合适的话，愿意 B.不愿意，认为没有必要在“是否愿意作为一项投资选择教育机构方面”，有164人选择了“价格合适的话，愿意 ”，占总数的82%；有36人选择了“不愿意，认为没有必要”，占总数的18%。通过调查显示，大多数人对于能为儿童提供专业传统文化教学的新型国学幼儿教15、育机构是很认可的，并且愿意作为一种投资选择这样的教育机构。2、如果选择某种教育培训机构，您主要考虑哪些因素？ A.教学价格 B.教学课程 C.教学时间 D.学校的距离 E.师资情况 调查显示，82人认为“教学课程是选择教育培训机构，应考虑的主要因素” ，占调查总数的41%；58人认为“师资情况是选择教育培训机构，应考虑的主要因素”，占总数的29%；26人认为“教学价格是选择教育培训机构，应考虑的主要因素”，占总数的13%；18人认为“学校的距离是选择教育培训机构，应考虑的主要因素”，占总数的9%；16人认为“教学时间是选择教育培训机构，应考虑的主要因素”，占总数的8%。在此次调查中，选择“教学16、课程”和“师资情况”的人较多，占总数的70%。3.为了儿童全面健康的发展，在考虑相关教育机构选择时，您主要看重于哪方面？A知识教育 B.德育教育 C.双语教学在“选择相关教育机构时，主要看重于哪方面的调查？”中，选择“知识教育”和“德育教育”的人分别占调查总数的35%；另外60人选择“双语教学”，占调查总数的30%。调查显示，在进行教育机构选择时，人们对“知识教育”、“德育教育”、“双语教学”的关注度都很高。通过对调研成果的分析，我们发现众多家长对新型的幼儿国学辅导培训机构是持肯定态度的，并表示愿意尝试投资，因此，儿童国学馆的发展有着良好的市场机遇、广阔的市场前景。 (二)市场现状自2000年17、以来，各地的培训、辅导机构纷纷把国学引入教学课堂，可是其中某些机构在开设国学课时存在着盲目跟风的现象，即使不具备条件，也叫学生囫囵吞枣式的“读经”，这就引发和折射出许多问题。1.单一化教学，简单式灌输在当今的部分培训、辅导机构中，老师只是要求学生单纯朗读、背诵经书内容，即使教授他们传统文化知识，也并不讲解其中深邃内涵。除此之外，某些机构根本没有规范教材，只把一些现成的读本不加选择地印发给学生，将不加以归纳和设计的传统文化课程简单地灌输给孩子。而这样产生的结果只会适得其反引起孩子的厌学抵触。2.快餐化学习，快节奏流程传统文化博大精深，可是很多培训、辅导机构却把它当成了文化“快餐”。他们在不具备办18、学的条件下仓促开课，没有专业的国学老师，按部就班、照本宣科，缺少了传统文化学习的灵活性，并且缺乏合理的课程设计，割裂了传统文化教学体系。(三)市场前景面对实际生活中儿童传统文化教育机构鱼龙混杂、质量参差不齐的现状，我们的儿童国学馆有着优越的发展前景。儿童国学馆主张将学习、娱乐、游戏和户外四点结合起来，提倡以丰富多彩的形式综合展现传统文化，在快乐的游戏中学习传统文化，它既不同于西式早教机构，也有别于幼儿园和小学教育，采用的是课外补充模式，是现行校园教育和家庭教育外的一种延伸形式。儿童国学馆设立了一个跨越0-12岁的全方面、立体式的强大特色课程体系。该课程体系融合了中文、历史、诗词、艺术、民俗、儿19、童心理学、学前教育学等多学科知识，创设墨香书韵、朗朗书声等6门特色课程，让孩子从小拥有传统文化功底。是具有中国传统文化底蕴的特色幼儿教育课程体系。经我们调查发现，儿童国学馆在经历了市场初步宣传后，以实际收效赢得了家长们的信心。相关调研的结果表明，儿童国学馆中极具传统特色的学习课程，备受家长青睐。由此可见，儿童国学馆的市场前景潜力非常大。(四)竞争性分析1.竞争优势（1）儿童国学馆较其他辅导、培训机构而言更富吸引力。当前存在的许多同类传统文化教育机构都存在过分追求经济效益，教学内容枯燥无味，活动形式呆板的弊端，并不能将教学与幼儿的兴趣爱好真正结合起来。其他类型的课外特长班则片面追求幼儿单方面的发20、展，忽视综合素质的培养，长此以往只会加重儿童学习负担。而儿童国学馆在教学过程中比较提倡和重视国学经典对学生的熏陶，一般是将传统文化的精髓融入幼儿易于接受的游戏、情境中进行，让孩子们在轻松、愉快的环境中，潜移默化地学习中华传统文化。（2）国内市场相对空白，发展空间大。一方面，不论是传统文化本身的文化力量，还是日益壮大起来的家长群，包括国家政策的支持，都为儿童国学馆提供了广阔的发展前景；另一方面儿童国学馆投资较少，回报丰厚，是具有广泛竞争力和较高利润率的教育项目。（3）团队优势明显，专业性强。儿童国学馆的团队成员均为大学生，且多为师范类汉语言文学专业学生，掌握了大量的文化知识和丰富的心理学、教育学21、原理。成员们有亲和力、创新能力极强，对从事教育工作充满热情且认真负责，能真正实现教师专业化。（4）国家政策的支持。儿童国学馆属于大学生创业项目，可享受免征企业所得税一年的优惠政策，在员工聘请和培训方面则享受减免优惠。2.竞争劣势（1）成员均为在校大学生，社会经验不足，实际操作能力较差，缺乏广泛的人际关系网。（2）市场营销手段单调。宣传手段仅限于发放宣传册、试讲试听等简单的营销手段，难以适应市场多元化的需要。（3）其他各类培训机构项目繁多，导致竞争加剧，后起的各种辅导机构加强对市场份额的争夺。3.竞争应对策略分析儿童国学馆应在现有基础上不断创新教育教学模式，丰富发展课程内容，进一步提高产品的知名22、度，打造自己的品牌。儿童国学馆将定期对教师及工作人员进行培训，促进其知识与教学的不断融合，在培训中增强其经验。在市场营销方面，充分利用论坛、试讲等体验式营销方式开拓市场。创办机构网站，将网络传播速度快、范围广的优势充分运用到儿童国学馆的市场营销当中去，增强其影响力。儿童国学馆将提供一流的客户服务，满足客户的个性化需求，用高质量的教学赢得学员及家长的美誉度，从而在同类教育机构的竞争中处于不败的地位，走上良性发展之路。三、公司战略(一)公司宗旨传承中华传统文化，激发青年创业热情(二)公司发展战略儿童国学馆是在“中式育儿”的幼教理念下开展的儿童学习中国传统文化的培训辅导机构。本学馆利用现代化教学手段23、，对传统文化加以创造性的阐释，以3-12岁儿童为主要对象，悉心培养学生的仁爱、礼让、孝慈、谦敬、诚信等优秀品德，传承中华民族博大精深的传统文化。在发展过程中，本学馆将本着“传承中华传统文化，激发青年创业热情”的宗旨开拓市场、打造精品，提高产品知名度和美誉度，成为传统文化教育领域的领先者。(三)实现发展战略途径初期(1-2年)学馆创立初期，本团队成员将发动身边同学走进社区、走近适龄儿童和家长，开展公益试讲活动；此外，我们还将走进幼儿园举办免费讲堂活动和小型讲座，以此针对目标顾客群宣传本学馆的课程，吸引小朋友们踊跃报名。中期（3-5年）中期阶段，我们将进一步完善和健全教学网络；重点开发新型课程，着24、力打造精品课程，进一步开发优秀的教师资源；积极和幼儿园建立合作关系，提高产品知名度和美誉度，树立品牌形象，打开并初步占领市场。长期（6-10年）利用本学馆在传统文化教育方面的优势，拓展教学规模，扩大市场占有率，在合适地点建立儿童国学馆分校或异地连锁学校；开发更多的相关课程，实现课程多元化；长期举办面向幼儿和家长的知识讲座，培养潜在顾客群，拓展市场空间，成为传统文化教育领域的领先者。(四)实现战略具体方式1.建立完整的组织结构和体系。本学馆成立初期主要以直线式组织形式为主，职责分工明确，责任到人。中后期将组织结构倾向于矩阵式组织结构，以加强组织内部的横向联系和组织的机动性，使集权和分权相结合，专25、业人员潜能得到充分发挥。2.完善国学课程体系。本学馆不仅注重培养儿童的文化底蕴，还着重锻炼儿童的实践能力和动手操作能力。如我们开设了书法、绘画、制陶等课程。 (五)人才规划1.建立一个良好的经营管理团队。促进组织内部沟通，融洽团队关系；配合企业的教育理念与教育目标，在分工明确的基础上增强团队协作能力，促进儿童国学馆的长远发展。2.创立一支优秀的师资队伍。坚持以人为本，树立人才是儿童国学馆第一资源的观点，吸收和培养优秀人才，招收富有激情、善于沟通、爱岗敬业的教师是儿童国学馆得以发展的保障。3.建立良好的人才竞争机制和教育机制。如通过学员评选优秀教师、建立奖励机制激发教师更高的工作热情，以提升教学26、水平、确保教学质量。四、生产管理(一)管理团队及成员要求1.管理团队要求（1）具有本科及本科以上学历，管理专业、汉语言文学教育专业者优先。（2）具有良好的沟通和协调能力，能够敏锐察觉员工的情绪状况，和员工积极沟通交流，建立良好的疏通渠道，倾听员工的心声，从而改善、提高公司内部的管理工作。（3）具有良好的执行能力，能够有效利用员工资源，保质保量完成教学任务。（4）具有专业培训能力，能够将自身所学的专业知识为员工培训，从而为公司的特色教育奠定更夯实的基础。2.教学团队要求（1）具有大专及大专以上学历，汉语言文学教育专业者优先。（2）具有良好的文学素养，传统文化底蕴丰富，学习成绩优秀。（3）具有绘画27、书法、朗诵等专业特长。（4）有良好的沟通、表达能力，举止大方得体，形象良好。（5）个人品德优秀，有强烈的责任心和耐心，能够全身心投入到工作中。 (二)企业文化作为发展教育型创业公司，我公司秉承“学习、开放、成长、卓越”的企业精神，即让孩子在开放式的环境中自由自主学习，并且使得员工在创业过程中提升社会经验及个人工作能力，以达到共同成长并不断追求卓越。我公司拥有良好的教学服务态度，教师员工将耐心为孩子讲授课程，加深传统文化对孩子的熏陶，让孩子在快乐中学习，以达到传承“中华传统文化，激发青年创业热情”的公司宗旨 。同时，我们将在员工选拔、员工奖惩制度和员工思想道德教育等方面贯彻我们的企业文化管理原28、则，规范约束企业员工行为，沟通企业内外各个层面的关系和情感，引导全体员工奋发向上、积极进取和不断创新，将企业推向繁荣。五、财务分析（一）集资方式：儿童国学馆为大学生创业项目。我们采取成员个人募集资金方式来吸纳创业原始资金：创业成本约为4万元，8位主要创业人员每人投资5000元。（二）政策扶持： 1、共青团中央开展创业教育项目，助大学生圆创业梦。儿童国学馆将申请这项扶持政策，并将在资金筹集、指导培训方面得到大力支持。 2、儿童国学馆教育机构被认定为大学生创业项目，经税务部批准，享受免征企业所得税一年的优惠政策，即在公司成立的第一年免征所得税。并且可申请不超过五万元的小额担保贷款。 （三）资本扩展29、规划： 在资金原始积累的基础上稳步发展，逐渐实施资本扩张的战略，重新投入整合社会资源，加快自身的发展，并使儿童国学馆在资产、人才和管理上与经营规模、经济效益相匹配、相适应。 （四）主要财务支出：支出表 单位：万元投资成本儿童国学馆主要支出4场地租用桌椅设备宣传费用教学器材教室布置1.50.60.50.50.2 注：通过支出表可看出在创业初期，场地租用和宣传费用在支出中占 较大比例。 （五）风险假定与分析： 由于在财务预测中，没有进行弹性分析，现假设由于经济利润较高，使得潜在竞争者加入争夺市场份额，儿童国学馆经营达不到预期的销售。这些因素都会对儿童国学馆的销售收入造成比较大的影响。另一方面，由于30、儿童国学馆创业成本较低，市场前景较大，因此公司能承担一定的不确定性风险。六、营销策略（一）产品策略本馆将儿童教育理念与传统古典国学文化紧密结合起来，并且设置特色传统文化精品课程。通过课堂学习、游戏、户外活动等形式，让孩子在快乐中进行体验式教学，使得每一个孩子都能掌握、运用传统文化知识。根据市场营销学生命周期理论制定儿童国学馆的营销策略：1.引入期：此阶段，本学馆的主要任务就是通过人员推销的方式对目标客户群进行产品宣传和推广。首先对客户的营销主要体现在以客户需求为向导，以专业数据为依据，提高质量服务。通过收集来的监测数据、消费者行为和生活形态数据、行业竞争情报等，有针对性地及时选择不同年龄段的客31、户。2.成长、成熟期：根据市场调查研究，目前北京、上海、广州等一线城市已有类似教育机构，因此本馆容易被复制、模仿。进入成熟期的儿童国学馆无论从课程还是经营方面都有一定的经验，但是这一时期面临非常大的同质化竞争压力。为此本馆的任务更加艰巨：（1）有构思精巧的课程策划与创新（2）注重公共关系，策划好媒体事件，与公益活动相结合，提高自身社会形象。（3）将销售推广手段多样化，进行课程后开发，及附加产品的生产。比如向社区居民公益讲座发放本馆教学手册、及播放有关儿童国学馆的音像制品。3.衰退期:在市场竞争日益激烈的今天，本馆必须采用更加新颖、全面的销售方式来吸引和维持消费者的忠诚度。并且应该依照市场规律，32、及时了解受众需求，不断改进教学的形式、特色，通过本馆的品牌效应，运用多种多样的营销策略来延长“生命”，使它历久弥新。（二）品牌策略发展初期采用单一品牌策略，初定为“儿童国学馆”。1首先要做到的是注册商标，建立商标防护网，包括相关或相近的品牌、商标名，利用有关国际条约保护自己的权益；提前在网络上注册机构的域名，为发展电子商务打下基础。2建设品牌，将本馆的品牌通过张贴海报、网络传播、公共义讲等方式让本馆的办学理念走进大众生活，宣传产品品牌，提高品牌知名度和美誉度。3再次是建立品牌忠诚度：（1）以优质的教学内容提高品牌美誉度（2）以完善的服务提高品牌忠诚度。（三）分销策略1建立以桥东区为总部的网状教33、学分销点在邢台市桥东区设立一个总部分销中心，由区域分销中心和代理人员共同开发市场，并且负责监管这一区域代理人员的工作和二级网络的建设。2在各个幼儿园、小学集中地开办连锁教学分销点代理人员选择在销售网络未建设或未完善的地区加大宣传力度，并且随着本学馆销售网络不断完善，将逐步减少代理人员的销售范围。（四）营销特色整合营销。本学馆在建立进程中，由单一的传统教学向周边相关教学延伸，合理搭配，多元化发展，扩大市场，共同发展，普及4C观念。（五）营销计划执行过程中的管理与控制1营销计划过程中的管理（1）初期：本阶段首先运用品牌策略。注册商标，建立商标防护网。其次运用产品策略，通过人员推销本馆特色教育、教学34、方法的方式对客户进行营销。找到目标顾客群和潜在目标顾客群，采用有效的宣传方式，例如通过海报宣传，适当的折扣，有竞争性的销售手段，与购买群保持联系和良好的关系，借以进一步拓宽销售渠道和改进本馆的产品。（2）中期：本阶段主要运用分销策略。招募营销人才，组成团结有效的队伍。采用多种方式激励渠道人员，推动直销策略。业务扩大后，可分区域建立代授点，或授权代理商，为教学模式与内容的多元化发展打好基础。其次本阶段还要运用产品策略，能够有构思精巧的课程策划与创新；成功策划媒体事件，与公益活动相结合，提高自身社会形象；销售推广手段多样化，进行课程后开发，及附加产品的生产。(3)后期：本阶段主要运用产品策略。在市35、场竞争激烈的今天，本馆必须采用更加新颖、全面的销售方式来吸引和维持消费者的忠诚度和美誉度。2营销计划执行过程中的控制我们的机构处在起步阶段，投资压力大，销售网络薄弱，应综合运用市场营销手段，灵活调整，及时总结存在的问题。还需对营销计划进行严格的管理和控制，规避风险。另外，要搞好竞争对手分析，搞好新教学内容及模式研究，积极完成相关内容的完善与再开发。七、管理体系(一）公司名称 儿童国学馆(二) 组织形式 合理高效的组织结构和体系是合理安排和调配公司各种资源、保证计划和组织目标顺利完成的基础。针对本公司的组织规模和发展阶段，公司初期拟采取直线制的组织形式。分为：馆长、副馆长、教学部、后勤部。馆长 36、副馆长后勤部 教学部(三） 部门职责1.馆长:作为儿童国学馆的决策者，负责公司的总体发展战略、人事招聘及管理工作；并组织指导馆内员工的培训；制定有关人力资源管理的规章制度、考评标准和原则。负责儿童国学馆资金的筹集、使用和分配；日常会计工作与纳税事宜。2.副馆长:负责儿童国学馆日常经营事务。协调各部门之间关系。全面负责本学馆的招生工作、教学教研、教务管理。3.教学部:负责课程的开发和完善。切合实际，适时开发新课程。对教育教学的总体实施情况和效果进行监督并改进。组织制定全学馆教学计划和实施，监控实施过程并组织改进。做好学生的成绩考核、登记工作。4.后勤部:负责教学活动场所的选择、联络，及教学场地的37、布置；负责准备活动过程中所需的教学材料；负责学员及家长的日常接待和招生咨询解答工作，协助学员办理报名手续。八、风险控制1.对资金风险的控制儿童国学馆的创业成本约为4万元。在创业初期,本学馆实行“无投入创业”方案，到幼儿园附近社区进行“公益试讲”，吸引、鼓励适龄儿童及家长、老人试听试学。既可以节约场地租赁费用，又可以达到良好宣传效果。在创业中期，本学馆通过前期“公益试讲”积累生源，并与幼儿园合作，进行“收费教学”，将收入的一部分协调分配于合作方，作为场地租赁费用。在教学设施方面，本学馆将采用租借和自主制作等方式将投入成本缩至最低。在电子设备方面，进行多家对比，选择性价比最高的设备。在教学材料方面38、，本学馆配合课程所需，自主印发学习教材和制作活动材料。2.对竞争风险的控制本学馆深入、细致地进行大量的市场调研，并切合社会和家长的需求，适时开设新的课程，并以独特的形式进行教学。如“墨香书韵”、“朗朗童声”等特色课程，从而提高了儿童国学馆对市场风险的适应力和竞争力。附件1儿童国学馆教育机构市场调研问卷 填表时间：年_月_日您好，感谢您参与我们的调查。此次调研问卷采取匿名方式，希望您能认真、如实的填写，感谢您的配合与支持。（根据您的实际情况在选项前打对号即可。）1、 您的性别：A. 男 B.女2、 您所处的年龄段：A.25-34岁 B.35-50岁 C.50岁以上3、 您家学龄儿童所处的年龄段是39、？A. 4岁以下 B.4-6岁 C.6-12岁 D12岁以上4、 您的文化水平是？A 高中以下学历 B.大专学历 C.本科学历 D. 硕士及硕士以上学历5、 您的家庭月收入约为多少？A4500以下 B.4500-6000 C.6000以上6、 您认为合理的幼儿教育学费是多少？A1500-2500 B.2500-3500 C.3500以上7、 您认为幼儿学前教育对儿童成长作用如何？A 很重要 B.一般 C.不重要8、 您对幼儿教育机构的了解程度怎样？A 对个别有深入了解 B.听说过一两个 C.根本不了解9、 如果选择某种教育培训机构，您主要考虑哪些因素？A. 教学价格 B.教学课程 C.教学时间40、D.学校的距离 E.师资情况 F.其他10、 您一般通过什么渠道快速了解相关教育机构信息?A 直接咨询 B.网络搜索 C.翻阅宣传D. 他人推荐 E.其他方式11、为了儿童全面健康的发展，在考虑相关教育机构选择时，您主要看重于哪方面？A知识教育 B.德育教育 C.双语教学12、您认为儿童学习传统文化是否有必要？A很重要 B.一般 C.不重要13、为孩子选择幼儿教育机构您最担心什么？A孩子学不到东西 B.培训机构不可信 C.课程收费过高14、如果市面上出现了新型国学幼儿教育机构，能为儿童提供专业古文化教学，你愿意作为一项投资选择此教育机构吗？A价格合适的话，愿意 B.不愿意，认为没有必要15、如41、果有儿童国学馆这类国学型教育机构进行试讲，您是否会选择试听？A会 B.不会 C.看情况16、如果您的孩子就学于新型国学幼儿教育机构儿童国学馆，您最希望您的孩子学习以下哪些课程？A书法国画 B.传统礼仪 C.古文诵读 D制陶剪纸 E.乐器演奏17、 您觉得除课堂学习外还应具备那些辅助设施?A. 餐厅、水吧供大人和小朋友休息 B. 游乐设施可在课间或课余放松C. 多用途的综合性运动场地，由教师来讲解各项运动D. 学校不用自设，每月组织一次小朋友及家长开展户外拓展活动您对培训机构18、教师的要求是什么? A. 外教 B.资深教师 C.海归 D.高分考生 E.大学生 19、 您认为在校大学生创办的幼儿教育教学机构是否值得信赖？A 可以信赖 B.待定 C.不可以20、 您最希望儿童国学馆解决您在孩子教育中的哪些问题？答：21、 您对幼儿教育教学机构儿童国学馆的教师要求有哪些？答：22、 对于幼儿教育的发展前景您还有什么建议和想法？答：感谢您的参与合作！您的答案与建议将对我们的调查起到至关重要的作用，在此祝您家庭幸福、万事如意。 儿童国学馆