1、公司生产人员原材料现场质量考核奖惩制度编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: ESZAQDGF001 编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: 1-0目 的1.1为了调动全体员工的积极性和创造性维护正常的生产和工作秩序提高工作效率强化团体纪律促使本公司管理工作畅通，特制定本制度。1-2质量是企业的生命。产品质量的优劣直接关系到企业的生存与发展。由此，质量管理成效如何尤为重要 上至高层领导下到普通工人人人都要重质暈、抓质暈、坚持出精品减少直至杜绝不合格品、废品。2.0范围2.1适应于公司内从事管理、生产的所有人员。3.0名词定义：无4.0作业程序：4-1 原材料控制（含外协件）4-1-1 2、材料采购标伯技术要求由技术中心产品工程师根据产品要求制订并发放至采购科和品管科；采购员须 按照技术中心制订的采购标准选择适宜的供应商采购原材料；品管科根据材料采购标准/技术要求制订 检验计划，实施检验；需采购材料无采购标准/技术要求或采购标准/技术要求不明确导致无法采购，每 次考核相应产品工程师50200元，如影响生产进度，考核相应产品工程师200500元；无采购标 准/技术要求而采购原材料者，惩次考核相应采购人员50200元；因采购原材料不合格影响生产者毎 次考核相应采购人员50200元，考核其直接主管100500元。4-1-2 原材料采购到厂后仓库保管员清点到货数量并塡写入库报检单向来料检3、验员（外协、五金）报检， 来料检验员根据入库报检单对來料进行检验/验证，合格后出具检验报告并在入库报检单 上签字，同时对相应材料进行标识；仓库保管员根据经来料检验员签字的检验报告和入库报检 单办理入库手续；如不合格材料需特采入库须经品保部经理和技术中心主任签字确认后方可放行 材料未经检验或不合格材料特采未经品保部经理和技术中心主任签字确认而办理入库，考核相应采购 人员、仓库保管员毎人50元，女味经检验的材料已投入使用，根据对公司造成的影响及损失酌情考核 50300元；对已检验合格入库的材料发现批暈不合格或在生产使用过程中发现批暈不合格，对相应 检验员按造成损失情况酌情考核50200元。4-1-4、3 入库原材料须标识清晰、完整（标识至少应包含：材料名称、规格型号、数量、批号、供应商名称、 生产/加工日期等）包装完好检验状态标识明确；入库后的材料须定置定位摆放整齐，标识清晰、 完整，帐卡塡写清晰完成且保持一致并执行先进先出；仓库保管员在办理入库手续前须检查材料标识 是否符合上述规定，对不符合上述规定的材料要求相关人员予以现场整改；否则，仓库保管员可拒绝 办理入库手续；同时对不按上述要求执行的相关人员每次考核50元；对入库后的材料未进行定置定 位摆放或摆放不整齐、无标识或标识不清晰、帐卡记录不完整或不清晰每次考核仓库保管员50200 元。4-1 -4 来料检验员接到报检后，须按照检验标准对5、每种材斜进行抽样检查，记录检验试验结果并出具检验报告 同时对材料进行检验状态标识对检验不合格的材料不合格品管理控制程序进行控制；需特采的材 料须经品保经理和技术中心主任签字同意，并将特采意见附至检验报告；对出具虚假检验报告者每次考 核100元，同时考核其直接主管200500元。4-1-5 仓库发往车间的材料须标识清晰、完整，包装完好女口出现拆分包装现象，仓库保管员须对发至车间的 材料重建标识并签字车间领料人员对无标识材料可要求仓库保管员予以建立，否则可拒收材料；发至 车间的材料无标识，每次分别考核车间领料员和仓库保管员50元，导致误用造成质量损失的由车间领 料人员和仓库保管员各承担50%损失，6、同时考核每人100元，考核其直接主管200500元。4-2 过程控制4-2-1 产品工程师负责将客户要求转化为内部技术要求及工艺要求，同吋对客户要求转化的正确性及完整性 负责，对已转量产的产品因工艺设计不合理或技术要求不明确而导致产品不合格或客户索赔，对相关责 任人考核50200元，对其直接主管考核200500元。4-2-2 产品工程师负责现场作业指导及生产过程参数的确定，对已转量产的产品现场无作业指导书及生产过程 参数，致使生产无法正常进行者，每次考核相关责任工程师50元：导致不合格品产生造成损失者每 次考核相关责任工程师50200元，同时考核其直接主管100300元。4-2-3 设备科负责7、设备有效性的管理，因设备不合格导致产品批量不合格，考核直接责任人50200元，考核 其直接主管100500元。4-3 检验管理4-3-1 无标识的材料、产品转入本工厂，检验员须按不合格品进行处理并上报，隐瞒不报每次考核50元；4-3-2 在检验工作中不得出现批量错检、漏检现象，每发现一次考核直接检验员20200元；4-3-3 检验员在工作中如发现难以解决的问题应及时向直接主管或部门主管汇报不能擅自做主影响工厂生 产，否则根据情节轻重，予以考核50100元。4-3-4 检验员检验出产品不合格后有权要求员工暂停生产，以控制不合格品继续产生，同时立即通知班长并上 报工厂长和品管科，如不及时上报影响生8、产每次考核50元，对检验员发出停止生产要求而拒不执行者， 每次考核50元，同时考核其直接主管200元。4-3-5 负责保管好图纸、相关技术文件、检验章、丟失图纸、技术文件每张罚款50元，丟失检验章罚款20元。4-3-6 对检验任务应做到日清日结，当天工作如无故不完成每次考核责任人20元。4-3-7 对生产中由于检验因素造成的质量问题，视情节予以考核50200元。4-4 现场控制4-4-1 生产工艺和操作指导由产品工程师负责起草并发放至车间，设备的操作指导由设备部负责起草并发放至车 间，缺少相关指导一份考核责任人20元。4-4-2 操作员按生产计划塡写“流转单”，流转单塡写应字迹清晰，内容正确完9、整，对不符合者每次考核20元。4-4-3 生产开始前操作工必须按要求对设备进行点检确认设备完好后方可开始牛产，点检表应塡写完整，内容 正确、字迹清晰；如发现设备异常，须立即塡写设备维修申请单上报工厂长/设备管理员同时在点检点中 标注异常情况，未按要求进行点检每次考核相应操作员20元，设备带病作业每次考核50元记录塡写不符 合者每次考核10元。4-4-4 操作员生产过程中应严格按工艺要求和设备操作指导书进行生产并记录过程、产品数据塡入相应记录单， 不按工艺要求进行生产者每次考核50元，未按要求记录过程、产品数据者，每次考核50元，记录塡写不 清晰，不完整每次考核20元。4-4-5 生产过程中操作10、员须对产品进行自检并将检验数据塡入相应流转单未按要求记录过程数据者，每次考核 20元，生产过程中操作员须对发现的不合格品及时上报直接主管检验员进行登记、隔离、标识和处置、对 隐瞒不报者，每次考核20元，导致不合格品流入下道工序者，每次考核50100元。4-4-6 操作员生产过程中应按要求使用相关生产工装器具、防护工具和带有合格标识的材料，确保产品质暈不 按要求使用工装器具和材料者每次考核20元，造成质量损失者酌情考核50200元，同时考核其直接主 管200元。4-4-7 车间检验员按要求对过程进行巡检并记录检验数据，未执行或未记录检验数据者，每次考核20元；巡 检发现不合格品，操作工应根据评审11、结果及时进行处理，发现以次充好，以废充好现象，一次罚款50 元。4-4-8 对牛产完毕的半成品、成品，须经检验员抽检，抽检合格后检验员在流转单上签合格章，产品随流转单 一起转入下个工序，未向检验员报检而转入下道工序，每次考核直接责任人50元，产品不合格需特者， 须经品保部经理和技术中心主任签字确认，产品不合格未经特采而转入下个工序者，考核相关操作人员 50100元，同时考核其直接主管100200元；对已检验合格的半成品在下个工序发现批量不合格， 经确认属本工厂责任者，每次考核工厂检验员50100元，考核工厂长100200元。4-4-9 生产过程中操作员须保持材料或半成品标识清晰、完整检验试验状12、态明确确保不接受、不传递无标识 或状态不明确的材料或半成品；对不按上述要求执行者每次考核50元。4-4-10 操作完毕后应对现场进行清理，确保现场整洁有充，设备完好：现场未用完的材料应及时放入相应的 库位产成品用相应的周转工具移入混炼胶贮存区进行停放并做好标识和防护流转单交由仓库保管 员整理存档；现场杂乱、不整洁者，每次考核直接责任人20元，不按规定存放或标识材料/半成品者 每次考核直接责任人50元;丁厂 内设有仓库的，仓库保管员每次发出材料前需对材料建立完整的标识（材 料名称、生产H期、检验状态），否则可拒收，发至工厂的材料无标识，每次分别考核工厂领料员和仓库 保管员50元，导致误用造成质量13、损失的由工厂领料人和仓库保管员各承担50%损失，同时考核每人100 元，考核其直接主管200500元。4-4-11 工厂内的材料、半成品、成品要按规定进行存放摆放整齐，轻拿轻放，避免碰撞损伤表面，不按规定 存放者，考核相关责任人50元，同吋发现表面损伤的半成品、成品需由检验员登记返工后流入下道工序 或入丿牟，发现因过程防护不当导致产品缺陷者，每次考核相关责任人20元，因不按规定摆放用错材料者 考核相关责任人50元。4-4-12 生产现场需保持整洁，有序；设备、工具、模具完好无损，摆放整齐，档案完整；现场使用作业指导书、 工艺文件完整、有效；现场所用材料、半成品均需放入相应区域且区域标识显著、清14、晰；定置定位管理 有效；发现一处不符合考核车间主任50元。4-4-13 操作员一个月内同一质量问题重复发生三次，其直接主管必须被考核考核金额为操作员累计被考核金 额的2倍。4-4-14 -当月工厂PPM値超过目标値，按超出率（每超出10%考核100元）对本工厂进行考核，计算方式：（当 月PPM値目标値/目标値阳00%），考核金 额最大不超逑000元。4-4-15 对于发现的质量问题吋要根据相关程疗及作业标准做出及时处?I!，每延期一天对相关责任人考核50元。4-5 公司内部质量奖励公司每月对员工质量状况进行统计汇总分析，并根据质暈状况进行奖励。4-5-1 对员工在生产过程中发现材料或上道工序产15、品批暈不合格及时上报并隔离，从而避免本工序不合格品产 生的，每次给予奖励50100元。4-5-2 对当月无不合格品产生的员工给予工厂内通报表扬并奖励50元；季度内无不合格品产牛的员工给予公 司通报表扬并奖励100元，半年内无不合格品产生的员工授予“质量标兵”证书并给予奖励500元。4-5-3 对当月班组内无不合格品产生的班长予以奖励200元；季度内无不合格品产生的班组给予公司通报表扬 并奖励该班班长500元，半年内无不合格品产生的班组授予“优秀团队”称号并奖励该班组1000元。4-5-4 对当月PPM値低于目标値15%且无批量质量事故发生的工厂奖励工厂长100元，奖励过程检验员50 元；连续316、个月PPM値低于目标値15%且无批量质量事故发生的工厂，奖励工厂长300元，奖励过程 检验员150元；连续半年PPM値低于目标値15%且无批量质量事故发生的工厂，授予该工厂“优秀团 队”的称号，并奖励该工厂2000元，同时奖励工厂长1000元。4-6 销售部质量管理4-6-1 -销售部各办事处及业务员负责外部质量信息的收集、整理和反馈；业务员需及时了解我公司产品在客户处 及客户市场的使用情况和质量表现及时发现我公司产品在客户处的异常和潜在的问题并在第一时间内 反馈至品保部，以便于我公司及时整改，避免质量损失的产牛。4-6-2 对于新开发产品，业务员应参与新产品发货前评审工作，对在评审过程中发现17、的问题每提出一条经确认 属实者，每条奖励100元。4-6-3 对试装过程中的新产品业务员在试装过程应及吋准确详细地记录装车情况，对装车过程中发生的问题及时 处理并反馈至公司品保部和技术中心有效地避免客户抱怨和索赔；反馈信息及时准确问题处理及时有 效，经验证属实者每条奖励100元：因反馈不及时、信息不准，发现的问题处理不及时导致客户投诉或 抱怨者，每次考核责任业务员200元。4-6-4 对评审后的新产品在试装过程中未能及时发现问题，导致新产品暈产后岀现批暈问题，经确认属实者考 核相关业务员500元。4-6-5 对已量产产品，业务员在客户之前发现存在的潜在质量问题并实施控制，有效避免客户投诉或索赔18、，经验 证属实者，每条奖励100元。4-6-6 对我公司产品在客户处发生的质量问题，业务员应于客户发出当日或次日及时、准确地将信息书面反馈至 公司品保部信息内容应包含：产品名称、品号、图号、不合格现象描述（发生时间、地点、客户、现象）、 不合格数量、涉及数量（客户生产线、客户库存、办事处库存）、批次、生产日期、采取措施等；问题反馈 不及时每延期一天考核相关责任人100元；弄虚作假或信息不准确者每次考核200500元；舟施采 取不力或未采取措施导致客户索赔者，每次视情节考核200500元。4-6-7 对于客户索赔信息，业务员应于客户索赔信息发出当FI予以调查处理并采取相应措施，以将损失降至最低， 并将信息在2 R内详细准确地反馈至公司品保部，对反馈信息及吋或措施采取有效避免或减少客户索赔 的毎次奖励1001000元；如因反馈不及吋或措施不力，导致客户索赔定案，考核相应业务员200500 元。5 -流程5-1 质量处罚流程品管科开据罚款单责任人确认主管领导确认-报车间统计-报财务扣款5-2 质量奖励流程提出申请单位主管确认部门主管确认分管副总确认-报车间统计-报财务奖励