房地产经纪公司顾客满意程度评估表1页

1、告知书购买方 和出售方 于 年 月 日与北京链家房地产经纪有限公司链家地产签署了居间服务合同.因本次交易涉及 请将本次交易的具体复杂情形填写在此处,例如央产房上市解抵押商业贷款公积金贷款委托公证共同财产等复杂事宜或手续的办理,经各方友好协商。

2、恒天地产恒天地产合同执行评估表合同执行评估表HTHT BDBD 0303 合同名称 合同编号 对方名称 合 同 额 合同执行情 况 附合同原 文复印件 分别从履约时间质量技术服务结算情况对该项合同执行情况进行评审,特别是对标 准合同文本的适。

3、部门间满意度测评表测评部门: 部 被测评部门: 部 时间: 年 季度项目满意度指标着眼点评价标准246810极差较差合格良好优秀1部门间工作效率工作认真负责,积极主动,务实高效,及时完成部门间的工作2部门对公司目标理解对公司发展目标理解清晰。

4、客 户 资 料 登 记 表时间姓名联系方式需求备注分店: 经纪人:使用说明:本表格用于客户资料的初步登记。

5、未 成 交 客 户 统 计 表时间房东客户姓名联系方式经纪人姓名未成交案源及原因后续处理时间: 分店: 店长:使用说明:每周店长统计一次上报给区经理。

6、客 户 回 报 管 制 表1客户姓名身份证件 境内 境外 代理人姓名 授权书客户电话手机:住处:公司:面积平米楼层:房型 地段:代理人电话手机:住处:公司:朝向南 北 东 西购买价:行情价:客户地址 代理人住址交通配套客户厌恶客户喜好带看房。

7、房房 源源 内内 部部 沟沟 通通 表表 出出租租 楼盘名称具体位置房号房型面积报价装修委托编号备注 业务员: 房房 源源 内内 部部 沟沟 通通 表表 出出售售 楼盘名称具体位置房号房型面积报价装修委托编号备注 业务员。

8、内部讲师内部讲师 季度评估表季度评估表 讲师讲师姓名:姓名: 部门:部门: 职位:职位: 授课年限:授课年限: 授课课程题目授课课程题目 1 2 3 4 5 评价要素评价要素 要素释义要素释义 评分总分评分总分 10 分,分数越高,评价越高。

9、旭辉集团旭辉集团中层中层人员招聘面试评估表人员招聘面试评估表电话面试电话面试 面试官姓名:面试官姓名: 应聘者姓名:应聘者姓名: 应聘岗位:应聘岗位: 面试日期:面试日期: 1 1 职位所需的专业经验与水平职位所需的专业经验与水平 基本要求。

10、旭辉旭辉集团集团基层基层人员人员招聘面试评估表招聘面试评估表电话面试电话面试 面试官姓名:面试官姓名: 应聘者姓名:应聘者姓名: 应聘岗位:应聘岗位: 面试日期:面试日期: 1 1 职位所需的专业经验与水平职位所需的专业经验与水平 基本要求。

11、旭辉集团旭辉集团高层高层人员招聘面试评估表人员招聘面试评估表电话面试电话面试 面试官姓名:面试官姓名: 应聘者姓名:应聘者姓名: 应聘岗位:应聘岗位: 面试日期:面试日期: 1 1 职位所需的专业经验与水平职位所需的专业经验与水平 基本要求。

12、表表69 销销售售人人员员成成绩绩与与教教育育程程度度关关系系表表 教育程度成绩优良人数成果恶劣人数总销售人数成果优良人数占总人数的百分比 中学毕业及以下 中学毕业 大专毕业 本科毕业 研究生毕业。

13、营销顾问营销顾问 营销活动效果评估表营销活动效果评估表 Project 项目名称 项目编号 项目团队 驻场时间 本次营销活动目标与主题本次营销活动目标与主题 活动目标 活动主题 费用情况 预计费用: 实际费用: 本次营销活动上门客户界定本次。

14、表表71 不不同同销销售售业业务务的的需需用用用用人人才才标标准准 工作职务经历客户关系户楼盘知识工作压力及挑战年资年纪 巡回协助中等资历密 切 中等稳 定小体力强 技 术 性中等高教育密 切 专业训练技术竞争强中 等 同 业老成练达能建交。

15、表表 38 销售现场监控管理表销售现场监控管理表 通过录像和特聘 人员观察环境 反 应 监控项目 小组点评 量化 最终效应 综合分析 采取措施 监 控 控 制 监控 量化 列表。

16、表表24 顾顾客客数数据据问问题题检检验验表表 问 题回 答 谁是或将会是你的顾客 你公司里谁负责管理顾客 最起码是负责不断更新数据 这些顾客的购买潜力有多在 过去他们从你这儿购买了多少产品 其购买频率和购买时间如何 你的营销或销售活动是否。

17、表表6 销销售售代代理理评评估估表表 销售代理评估表 报价人编号 签字日期 名 称 标 准 会 议 开 始 建 立 融 洽 的 联 系 提 供 相 关 信 息 示 范 产 品 强 调 利 益 回 答 客 户 问 题 询 问 相 关 问 题 。

18、表表69 销销售售人人员员成成绩绩与与教教育育程程度度关关系系表表 教育程度成绩优良人数成果恶劣人数总销售人数成果优良人数占总人数的百分比 中学毕业及以下 中学毕业 大专毕业 本科毕业 研究生毕业。

19、表表 6 6 销售代理评估表销售代理评估表 销 售 代 理 评 估 表 报 价 人 编 号 签 字 日 期 名称 标准 会 议 开 始 建 立 融 洽 的 联 系 提 供 相 关 信 息 示 范 产 品 强 调 利 益 回 答 客 户 问 。

20、表表 24 顾客数据问题检验表顾客数据问题检验表 问 题 回 答 谁是或将会是你的顾客 你公司里谁负责管理顾客 最起码是负责不断更新数据 这些顾客的购买潜力有多大 过去他们从你这儿买了多少产品 其购买频率和购买时间如何 你的营销或销售活动是。

21、表表 41 促销效果评估表促销效果评估表 楼盘名称: 促销日期 媒体选择 投放力度 重点诉求 来访来电 销售情况 制表人: 填表日期: 年月日。

22、 培训效果评估表培训效果评估表 培训课程 讲师 培训时间 培训评估人 部门 职务 一讲师课程内容和培训方式的评估 1.您认为本次培训是否值得花费您正常或业余时间 是 否 不确定 2.请评估: 讲师方面 5 分 好 4 分 较好 3 分 一般。

23、1 维修服务手册维修服务手册 从顾客满足到顾客感动从顾客满足到顾客感动 从顾客满足到顾客感动从顾客满足到顾客感动 业务标准手册业务标准手册 维修服务维修服务 2 维修服务手册维修服务手册 contents 1. 1. 维修服务的理念维修服务。

24、销售人员综合能力评估指标表销售人员综合能力评估指标表 项项 目目 特特 性性 意意 义义 评评 价价 等等 级级 积积 极极 性性 面临新事物难题时能够进取地加以处理 协协 调调 性性 为加强团体默契,加强士气,不以自我为中心,能与人合作 。

25、2006年中期顾客满意度分析报告 基本情况说明 住宅区物业部分 公共物业部分 经营部门部分 调查范围介绍调查范围介绍 调查范围: 住宅项目:17 个项目 非住宅项目:10 个含项目组 经营部门:7 个含蓝会 调查时间:2006年6月13日6。

26、区域公司区域公司 项目决策汇报评估表项目决策汇报评估表 项目部项目部 管理表格管理表格 2323 汇报部门: 汇报人: 决策主题决策主题 决策会议决策会议 决议内容决议内容 评估建议评估建议 签名:签名: 评估建议评估建议 反馈情况反馈情况。

27、在房地产领域 我们不断帮助客户取得成功思 源 经 纪 客 户 满 意 度 工 作 手 册238目 录一客户满意度工作宗旨二客户满意度工作组织结构及监控体系三客户满意度工作的核心体系四客户满意度工作重要节点维护及标准动作五客户满意度工作投诉处。

28、人员支持保障人员考核及培训 接待流程管理控制 后台满意度实施细则思源目前在北京同时操作思源目前在北京同时操作3030余个项目,并拥有众多具有影响力项目,如国奥村余个项目,并拥有众多具有影响力项目,如国奥村首开幸福广场等,拥有雄厚的人力资源储。

29、告知书告知书购买方购买方和出售方和出售方于年月日与北京北京 xx 房地产经纪有限公司房地产经纪有限公司xx 地产签署了居间服务合同 .因本次交易涉及请将本次交易的具体复杂情形填写在此处,例如央产房上市解抵押商业贷款公积金贷款委托公证共同财产。

30、房地产经纪机构情况表房地产经纪机构情况表分支机构分支机构机构基本情况机构基本情况机构名称总 公 司法人代码工 商 注 册 号工 商 注 册 地从业人员数其 中 执 业 经纪 人 员 数总 公 司 备 案证书号经营地址邮编联系电话Email备。

31、房地产经纪机构信息登记表公司名称注:与营业执照上一致省份及城市如:广东省深圳市住所注:与营业执照上一致通讯地址邮政编码电话传真注:如无可不填网址注:如无可不填电子邮箱成立时间注:与营业执照上一致经纪备案日期注:如无可不填注:带符号的为必填项。