1、顾客满意度调查表编号：此表由家庭主要成员填写。烦请您百忙之中抽出宝贵的几分钟，就以下项目给出您认为适当的评价（在您认可的内画，并提出您的建议和意见） 。您填写的资料会绝对保密，仅用于我们统计分析和改进工作。非常感谢您对我们工作的支持和帮助。您的房号：您的房号：栋（苑）栋（苑）座（单元）座（单元）号房号房您的姓名：您的姓名：电话：电话：规划设计满意程度分值10987654321不满意的具体位置空间布局水电位置橱柜地柜空调安放门窗电梯单元梯间家私电器摆位阳台栏杆建筑外观小区环境其它改进的建议工程质量满意程度分值10987654321不满意的具体位置土建裂缝土建渗漏水土建装饰工程电器工程给排水工程部
2、品（厨柜、洁具等）其它（公建、煤气等）改进的建议维修工作满意程度分值10987654321维修及时性每次都及时有时迟到每次都迟到维修质量好一般差维修服务态度好一般差不满意的原因及改进建议销售服务满意程度分值10987654321不满意的原因人员素质服务态度专业水准亲和力诚信沟通方式信息资料推销方式万客会其它改进的建议物业管理满意程度分值10987654321不满意的原因管理人员工作状态物业维护安全管理环境管理信息传递户内有偿服务社区活动其它改进的建议客户满意程度分值10987654321投诉处理的及时性每次都及时有时不及时每次都不及时处理结果满意一般不满意对处理人员的评价好一般差服务不满意的原因及改进建议其他建议和意见（可另附纸或写在背面）请您于年月日前将此表填妥投入您所在小区或大厦的顾客意见箱中，或邮寄、传真至本公司客户服务中心。
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