房地产目标客户群定位课件

1、的结构化问题的结构化问题的结构化问题的结构化 如何从目标找到问题如何从目标找到问题如何从目标找到问题如何从目标找到问题 目标分析的重要性目标分析的重要性目标分析的重要性目标分析的重要性 案例演练案例演练案例演练案例演练 提供从目标到问题的几。

2、销售工程 责任归属 销售服务 1490万元 3000万元 1600万元 损失及影响 水晶郦城幼儿园等业主风波 杭州逸天广场交付质量问题 深圳金色家园规划变更问题 南京光明城市限价问题 以龙湖为例 重大负面影响 , 客户群诉为何产生 质量通病。

3、系: 前期市场调研 与客户定位 项目发展战略 及形象定位 产品定位及 魅力化策划 营销管理 与执行 整合营销传播 项目拓展 售后服务 及客户管理 本课程在业务线中的位置本课程在业务线中的位置: : 前期前期市场调研市场调研 与客户定位 项目。

4、划 营销管理 与执行 整合营销传播 项目拓展 售后服务 及客户管理 本课程在业务线中的位置: 方法方法目的目的 市场调研市场调研 及及 客户定位客户定位 利润是企业的命脉,而要实现利润,就需要 客户的购买; 本课程的适用对象: 重点对象:咨。

5、孩家庭孩子已 满 六 岁 的 夫 妇 经济状态开始好转;妻子开始外出工作, 对广告淡漠;想购买称心的产品 E 有小孩家庭尚需抚养 小 孩 的 夫 妇 经济状态好转达.大多数妻子在外工作, 几乎不受广告影响;购买耐用品较热心 F 孩子已独立出。

6、005000元 12001500元 2632万 810万 一次置业 1018万 800015000元 24004500元 5197万 1629万 一次置业为主二次 置业为辅 家庭税后 综合年收入 税后月收入 月还款 月收入30,30年 总承。

7、孩家庭孩子已 满 六 岁 的 夫 妇 经济状态开始好转;妻子开始外出工作, 对广告淡漠;想购买称心的产品 E 有小孩家庭尚需抚养 小 孩 的 夫 妇 经济状态好转达.大多数妻子在外工作, 几乎不受广告影响;购买耐用品较热心 F 孩子已独立出。

8、ht Centaline Group, 2010 Code of this report 5 Copyright Centaline Group, 2010 Code of this report 6 Copyright Centaline。

9、 D 有小孩家庭孩子以 满六岁的夫妇 经济状况开始好转; 妻子开始外出工作;对广告 淡漠;想购买称心的产品 E 有小孩家庭尚需抚 养孩子的夫妇 经济开始好转.大多 数妻子在外工作,几乎不受 广告影响;购买耐用品较热 心 F 孩子已独立出去住。

10、其当年主编的上海楼市从行业内刊跃升为上海地区发行量最大的房产地刊物. 上海源城文化传播有限公司主营业务是媒体出版和市场调研. 媒体出版 上海源诚文化传媒有限公司旗下现有都市住宅 月刊 上海商业地产投资大全 年鉴两大出版物. 市场调研 一个建。

11、已在该楼盘置业的客户 准业主:到该楼盘售楼处去看过楼盘,未来 12 年内打算置业的客户. 2家庭购房决策人或参与决策人 3符合市场调查常规过滤条件 三三调研方法:定量研究和定性研究相结合调研方法:定量研究和定性研究相结合 定量研究:定量研究。

12、其在现代,营销工作的历史使命是所以,尤其在现代,营销工作的历史使命是 在物质生产大爆发的年代在物质生产大爆发的年代 帮助那些眼花缭乱,无所适从的客户发现自己真正的需求帮助那些眼花缭乱,无所适从的客户发现自己真正的需求 找到自己所需要的产品与。

13、消费层 10 万以上万以上 政府及行政机关公务政府及行政机关公务 员员中级中级 较高消费层较高消费层 610 万元万元 普通公务员普通公务员 中等消费层中等消费层 36 万元万元 企事业单位企事业单位 高层管理人员高层管理人员 高消费层高消。

14、家庭孩子以 满六岁的夫妇 经济状况开始好转;妻 子开始外出工作;对广告淡 漠;想购买称心的产品 E 有小孩家庭尚需抚 养孩子的夫妇 经济开始好转.大多数 妻子在外工作,几乎不受广告 影响;购买耐用品较热心 F 孩子已独立出去住的 家庭丈夫在。

15、咨询电话 房地产展会 现场接待 促销活动 上门拜访 朋友介绍等. 客户大多通过开发商在报纸电视等媒体上做的广告打来电 话,或是在房展会上 促销活动中得到项目的资料,如果感觉符合自己 的要求,则会抽出时间亲自到项目现场售楼处参观,或是通过朋友。

16、价格综合品质交通配套总价品 牌形象人文环境居住成本 80120 企业白领阶层 20 万 购买居住 价格综合品质交通配套总价品 牌形象人文环境居住成本 80120 机关领导干部 30 万 购买居住 品牌形象综合品质人文环境交通 配套价格总价居。

17、1地理位置 2需求点 3需求量 4使用率 01 市场细分可以按照以下标准划分: 04 明确市场细分的条件 能否成功进行市场细分,需要关注取决于以下两个条件: 一供给差异 02 1企业硬件不同,如设备生产线设计能力等, 其生产的产品也不同. 。

18、以下两个条件: 一供给差异 02 1企业硬件不同,如设备生产线设计能力等, 其生产的产品也不同. 2企业对市场的理解对需求的特点变化趋势 的预测不同,其提供的产品也不同. 04 明确市场细分的条件 02 二市场偏好 消费偏好是指消费者对特定。

19、 客户划分 首先按客户支付能力,将客户细分为富贵之家主流之家和务实之家 务实之家 低端 主流之家 中端 富贵之家 高端 收入增长快于绝大 多数人的富贵群体 收入增长遵循社会 常规的中产阶层 收入增长慢于绝大 多数人的低端群体 客户划分 根据。

20、生活悖论物质生活悖论 所以,尤其在现代,营销工作的历史使命是所以,尤其在现代,营销工作的历史使命是 在物质生产大爆发的年代在物质生产大爆发的年代 帮助那些眼花缭乱,无所适从的客户发现自己真正的需求帮助那些眼花缭乱,无所适从的客户发现自己真正。

21、正含议:分清什么是目标,什么是问题.理解目标的真正含议:分清什么是目标,什么是问题. 2 2三大目标和七大处理情况三大目标和七大处理情况都是沟通清淅真正达成共识的过程.都是沟通清淅真正达成共识的过程. 1 1三大目标:合适的量三大目标:合适。

22、划 营销管理 与执行 整合营销传播 项目拓展 售后服务 及客户管理 本课程在业务线中的位置: 方法方法目的目的 市场调研市场调研 及及 客户定位客户定位 利润是企业的命脉,而要实现利润,就需要 客户的购买; 本课程的适用对象: 重点对象:咨。

23、生活悖论物质生活悖论 所以,尤其在现代,营销工作的历史使命是所以,尤其在现代,营销工作的历史使命是 在物质生产大爆发的年代在物质生产大爆发的年代 帮助那些眼花缭乱,无所适从的客户发现自己真正的需求帮助那些眼花缭乱,无所适从的客户发现自己真正。

24、点也不同,操作方法也会不同 可研阶段 产品阶段 营销阶段 客客研分类研分类时间轴时间轴 服务于营销推广 目标:判断前期可研和产品阶段 的客户定位是否准确,为项目后 续提升和营销推广服务 服务于定位方案规划设计 目标:如何找准客户需求对位产品。

25、 客户划分 首先按客户支付能力,将客户细分为富贵之家主流之家和务实之家 务实之家 低端 主流之家 中端 富贵之家 高端 收入增长快于绝大 多数人的富贵群体 收入增长遵循社会 常规的中产阶层 收入增长慢于绝大 多数人的低端群体 客户划分 根据。

26、分标准 1地理位置 2需求点 3需求量 4使用率 01 市场细分可以按照以下标准划分: 04 明确市场细分的条件 能否成功进行市场细分,需要关注取决于以下两个条件: 一供给差异 02 1企业硬件不同,如设备生产线设计能力等, 其生产的产品也。

27、期市场调研市场调研 与客户定位 项目发展战略项目发展战略 及形象定位及形象定位 产品定位及产品定位及 魅力化策划魅力化策划 营销管理营销管理 与执行与执行 整合营销传播整合营销传播 项目拓展项目拓展 售后服务售后服务 及客户管理及客户管理 。

28、划 营销管理 与执行 整合营销传播 项目拓展 售后服务 及客户管理 本课程在业务线中的位置: 方法方法目的目的 市场调研市场调研 及及 客户定位客户定位 利润是企业的命脉,而要实现利润,就需要 客户的购买; 本课程的适用对象: 重点对象:咨。

29、误病 70与此有关.而房地产定位并不是简单的住宅写字楼别墅的划分.随着人们经济水平的提高和对生 活质量的追求,人们对住房的需求越来越多,并且差异化程度也日益明显,因此房地产市场需要有效细分. 做房地产并不仅仅是出售房子,它要给这个地球村留下。

30、点也不同,操作方法也会不同 可研阶段 产品阶段 营销阶段 客客研分类研分类时间轴时间轴 服务于营销推广 目标:判断前期可研和产品阶段 的客户定位是否准确,为项目后 续提升和营销推广服务 服务于定位方案规划设计 目标:如何找准客户需求对位产品。

31、户研究房地产客户研究 是什么是什么 一切和房地产客户相关的人一切和房地产客户相关的人 潜在客户 意向客户 成交客户 竞争客户 同行 政府机关 研究对象:研究对象: 研究内容:研究内容: 一切与客户相关的内容一切与客户相关的内容 客户基本情况。

32、目标:通过对潜在客户的深入分析, 为项目定位价格定位提供支持, 为项目的投资决策提供参考. 信息公开 阶段 决策阶段 施工阶段 售后阶段 目标:通过对潜在客户的深入分析,为项目定位价格定位提供支持,为项目的投资决策提供参考. 关注重点: 城。

33、 研究什么 讨论. 房地产 客户需求 研究 已购客户 意向客户 未来潜在购房者 投资者 研究的主体为全体购房者 主要研究一切不购房 及客户相关的内容 客户基本属性 生活方式及价值观 居住状况 购房劢机及考虑因素 置业偏好 PART 1 什么。

34、第三部分:客户研究的模型 A 常规维度分类认识客户的基础 B 万科客户分类以家庭生命周期为划分基础 第一部分:客户属性的分类 A常规维度分类 主 流 维 度 区域来源 置业目的 家庭结构 购买力 职业特征 价值取向 每一个维度都是在进行描摹。

35、企业,不同区位,相似定位,如何避免竞争 地王项目,成本高企,资源平平,甲方期望甚高,问题多多,该从哪个角度思 考如何一步步解决问题. willanwillan 4 过渡页 TRANSITION PAGE 项目定位思考过程 项目定位思考过程。

36、产 查 看 20客户的表现 21客户感兴趣的表现 22征询客户意见 23重新寻找重点 24结束销售 25解决客户的疑虑 26促使客户下决定 客户的分类 客户分类客户分类 群体: 1游客;2小商铺;3写字楼;4居民楼;5机关; 年龄层次: 1。

37、确定n第六节 房地产的垂直价差 n第七节 房地产水平价差 第二节 房地产定价目标 n定价目标是整个价格制定工作的灵魂.房地产定价目标可以归纳为追求利润最大化追求市场占有率最大化树立企业形象加快资金周转速度等几种不同的形式.第二节 房地产定价。

38、阔的架构,协助企业在市,协助企业在市场上取得战略性场上取得战略性的成功的成功现代战略营销的核心现代战略营销的核心STPSTP营销营销STP市场细分Segmentation选择目标市场Targeting产品定位Positioning引言:现代。

39、务及客户管理本课程在业务线中的位置:方法方法目的目的市场调研市场调研 及及 客户定位客户定位利润是企业的命脉,而要实现利润,就需要客户的购买;本课程的适用对象:重点对象:咨询顾问市场分析师其他对象:产品拓展营销策划相关人员课程目标: 熟悉新。

40、化问题的结构化问题的结构化如何从目标找到问题如何从目标找到问题如何从目标找到问题如何从目标找到问题目标分析的重要性目标分析的重要性目标分析的重要性目标分析的重要性案例演练案例演练案例演练案例演练提供从目标到问题的几种通路提供从目标到问题的几。

41、客户研究系统构建方法流程流程一了解万科总部及一线公司的需求二构建客户研究系统的基本框架三就基本框架征询总部及一线公司的意见,完善框架五根据框架,填充细节:明确每项研究的目的,方法,问卷表单,基本分析方法,操作方法等六小范围试点七对相关人员进。

42、象.Page5一理智稳健型特征:深思熟虑,冷静稳健,不容易被销售人员的言辞所动,对于疑点,必详细究问.应对原则:以诚待人,以专业的内容区新服与他.二喋喋不休型特征:因为过分小心,竟至于喋喋不休,大事小事都在顾虑之中,有时甚至离题甚远.应对原。

43、策划就可以卖的好 曾经 销售策划都不错,为什么还是卖不好Code of this report 3 Copyright Centaline Group, 2010你的项目是否正遇到瓶颈你的项目是否正遇到瓶颈 1 1客户来电来访越来越少客户来。

44、力化策划营销管理营销管理与执行与执行整合营销传播整合营销传播项目拓展项目拓展售后服务售后服务及客户管理及客户管理本课程在业务线中的位置:项目发展战略及形象定位课程:课程:创造令客户感动的形象定位体系创造令客户感动的形象定位体系客户定位战略定。

45、户定位利润是企业的命脉,而要实现利润,就需要客户的购买;本课程的适用对象:重点对象:咨询顾问市场分析师其他对象:产品拓展营销策划相关人员课程目标: 熟悉新景祥市场调研的作用,掌握如何运用新景祥经典方法论,掌握市场调研流程与方法,提高顾问和市。