房地产客户定位调查问卷

1、 life cycle nbsp;常见的家庨生命周期分类法常见的家庨生命周期分类法 nbsp;再次改善 nbsp;富豪家庨 nbsp;富贵家庨 nbsp;富裕家庨 nbsp;成熟 家庨 nbsp;美国学者美国学者P.C.P.C.栺里克最早亍。

2、员不满:a项目经理,b前台客服,c 楼栋管家,d保洁人员,e绿化维护人员,f秩序人员,g维修人员. 3物业服务人员的服务态度54321不清楚 评价1,2,3分记录原因勾选:对哪些具体服务人员的服务态度不满:a项目经理,b前台客服,c楼栋管家。

3、桂园高层管理人员参考;仅供碧桂园高层管理人员参考; 本次调查问卷为匿名填写本次调查问卷为匿名填写,在碧桂园全公司范围内以各部门及分子公司员工在碧桂园全公司范围内以各部门及分子公司员工 比例为主要参照进行分层抽样比例为主要参照进行分层抽样.共。

4、调查问卷为匿名填写本次调查问卷为匿名填写,在碧桂园全公司范围内以各部门及分子公司员工在碧桂园全公司范围内以各部门及分子公司员工 比例为主要参照进行分层抽样比例为主要参照进行分层抽样.共发出问卷共发出问卷10001000份份,回收问卷回收问卷。

5、销销售售人人员员接接待待服服 务务态态度度的的评评价价 对对销销售售人人员员专专业业度度 责责任任度度的的评评价价 对对销销售售流流程程合合理理性性销销售售 信信息息提提供供销销售售承承诺诺履履行行 的的看看法法 对对接接待待服服务务环环境。

6、6李四87654321公司汉南区111111 1111221 填表说明:1每位被访问者一行; 2在符合被访问者情况的选项下写1,其余不写,参见表中范例; 3全部调查完后,用求和函数,算出每题每个选项对应数量. 业主调查问卷花名册 2 第6题。

7、重综述A公务员B国企及事业单位工作人员C私企工作人员D外企工作人员E自由职业者F自己创业G其他合计4您现在居住的区域是:各项目根据自身情况调整选项选项数量所占比重综述A汉南区B汉阳区C硚口区D江岸区E江汉区F其他5您的家庭构成是: 选项数量。

8、了帮助我们更准确地了解您的生活需求,以便提供更贴心的社区配套服务,我们想借用你3分钟的时间进行问卷调查.我们将综合考虑每一位业主的意见和建议.1您的家庭构成是: A单身,自己住; B单身,跟父母一起住; C已婚,无子女; D已婚,有子女; 。

9、B国企及事业单位工作人员C私企工作人员D外企工作人员E自由职业者F自己创业G其他现居住区域:各项目根据自身情况调整选项选项数量所占比重综述A汉南区B汉阳区C硚口区D江岸区E江汉区F其他1您的家庭构成是:选项数量所占比重综述A单身,自己住B单。

10、A公务员; B国企及事业单位工作人员; C私企工作人员; D外企工作人员; E自由职业者; F自己创业; G其他请说明: . 您的单位名称是: 4您现在居住的区域是: A汉南区; B汉阳区; C硚口区; D江岸区; E江汉区; F其他请注明。

11、 职 务: 员工培训需求调查问卷参考一 您认为公司2006年度培训课程开展的密度:太少 适合 太多 二 根据您工作的压力程度,您能接受的培训频率是多少每周一次 每月两次 每月一次 每季度两次 每季度一次三 您认为培训时间安排在哪个时间段比较。

12、我们自身的服务水平,我们特别安排了此次调查,请您抽出宝贵的时间认真填写下面的客户调查表,我们将对您的回答完全保密,再次感谢您对我们的支持填表说明:请您在认为合适的选项处打,或按题目要求在上填写.一 小区规划设计方面:住宅方面非常满意比较满意。

13、什么媒体知道富力 的: 广州日报 羊城晚报 南方都市 电视 电台 车身户外广告 路过 朋友 其他: 3您所居住的区域是: 天河 东山 越秀 荔湾 海珠 其他 4您的年龄是:2025岁 2530岁 3040岁 4050岁 50岁以上 5您的家。

14、 C3135 岁; D3640 岁; E4145 岁; F4655 岁;G55 岁以上 2.2. 家庭结构:家庭结构: A单身; B夫妇二人; C夫妇二人子女; D夫妇二人老人 E老人夫妇子女 F老人家庭 G四世同堂 H其他 3.3. 家。

15、 ,或按题目要求在 上填写. 一一 小区规划设计方面:小区规划设计方面: 住宅方面 非常满意 比较满意 满意 一般 较差 建筑质量 小区环境 社区配套 户型设计 周边环境 智能化管理 物业管理 您的意见或建议: 二服务管理方面:二服务管理方。

16、人员填写内容 成交物业檔案: 成交房号 景 观 公共景观 自然河道 人工河道 无景观 其他 户 型 面积 单 价 总价 首 期 月供 付款方式 銀行按揭一次性付款其他 成交客户姓 名 性别 男 女 来访次数 物業點評 成交因素 调查人: 调。

17、物业管理协 会组织实施, 并委托维度市场研究咨询有限公司开展深圳市物业管理满意度问卷调查, 目的是了 解深圳市民对物业管理公司的满意程度,促进物业管理行业发展,维护广大业主的权益. 请您就以下各方面,真实表达您的意愿.我们会认真整理分析您的。

18、上 访问员 访问时间 年 月 日 时 下面我们想了解您对物业服务方面的看法和意见. C0.根据您与物业合作的体验,您对物业总体的满意程度如何请用 5 分制 评价,5 表示非常满意,1 表示非常不满意. 非常满意 非常不满意 5 4 3 2 。

19、解您对瑞邦物业服务方面的看法和意见. B0.根据您与物业合作的体验,您对瑞邦物业总体的满意程度如何请用 5 分制评价,5 表示非常满意,1 表示非常不满意. 非常满意 非常不满意 5 4 3 2 1 16 B0a. 对12分问您不满意的主要。

20、楼 单元 号房 本户房产常住人 业主 租户 已居住时间 1 年 2 年 3 年 4 年 访问员 访问时间 年 月 日 时 下面我们想了解您对所在小区的物业服务方面的看法和意见. A0. 根据您的居住体验, 您对您这套房子的物业服务的满意程度。

21、广告 5朋友介绍 6网络 7房展会 8电视电台 9邮寄广告 10车体广告 11短信 12其它 您关注楼盘哪些您关注楼盘哪些 要素多选要素多选 1地段好 2规模大 3户型适用 4整体规划合理 5交通生活 方便 6小区园林 7投资价值高 8价格。

22、要性:请您评价一下下面各因素对您选择住宅时的重要性: 物业所处地段及交通 发展商实力和信誉及物业品牌 优美的物业周边环境 优美及规划完善的小区平台花园环境 设有大型娱乐购物商场 完善的会说康乐设施 完善的物业 治安良好及有先进的保安系统 智。

23、 成交的物业地址: 通讯地址: 邮编: 二.总体评价 1. 对住友不动产租售代理服务的整体服务是否满意 非常满意 比较满意 一般 不太满意 很不满意 2. 您对地产租售代理业务流程中,比较满意的环节是,一般的环节是,不满意的环 节是.请注明。

24、山顶公园;半山学府;农场果林; 5,您选择居住地点的小区规模起点在 4 万平方米以上;40 万平方米以上;100 万平方米以上 二,规划配套选择 1,您最希望住宅社区提供的公建配套是: 购物中心;会所 设施;园林绿化;学校;超市;农贸市场。

25、如何 A高 B较高 C一般 D不要求 4您对上年度培训的内容评价如何满分为 100 分 A90 分以上 B80 C70 D60 E50 以下 5您对上年度培训讲师的评价如何 A90 分以上 B80 C70 D60 E50 以下 6对于上年度。

26、价 值 8你和你的上下游之间存在哪些接触比如说产品 9你参与的工作流程中的审批检查决策有标准公司的规章制度吗 10你目前参与的流程人完成时间是多长 11你参与的工作流程中有哪几个环节可能需要等待排队 12你认为采取什么措施可以减少或消除等待。

27、高我们自身的服务水平,我 们特别安排了此次调查,请您抽出宝贵的时间认真填写下面的客户调查表,我们将对您的回答完全保们特别安排了此次调查,请您抽出宝贵的时间认真填写下面的客户调查表,我们将对您的回答完全保 密,再次感谢您对我们的支持密,再次感。

28、AIL: 2 2年龄年龄:25 岁以下;2630 岁;3135 岁;3645 岁;4655 岁;55 岁以 上. 3 3一同生活的一同生活的家庭人员结构家庭人员结构指需同住 1 年以上的,不含保姆 : 家庭结构:单身 二人世界 三辈之家 四。

29、5西南方向 6南部 7东南方向 8东部 3您购房时,最希望的地点是 4您在购房地点上看重限选 3 项 1距原居住地近 F距父母居住地近 3距工作单位近 4方便于女就学 5繁华商业区购物娱乐等方便 6环境景观好 5选择项目时,您更看重的因素是。

30、接受的小户型位置区域可多选 : 鼓楼中心区域 台江中心区域 五四北区域 鼓山新区东区区域 仓山区 域 金山区域 大学城区域 7您能接受的小户型单价是: 2000 元内 20002500 元 25003500 元 3500 元以上 8您能接受。

31、真实想法和建议,以利于更好地提升和改进我们的工作. 再次感谢您们的合作,希望我们能够携手走得更好更远 总经理: 服务篇 1您目前对管理公司为您提供的服务满意度: A 好 B较好 C一般 D差如选差,请简单说明原因: 2请挑选您认为比较满意的。

32、口 汉阳 武汉主城区 外地 4 4公司成立时间有几年公司成立时间有几年 12 年 34 年 58 年 910 年 10 年以上 5 5公司注公司注册资册资本本额额: 100 万以下 100300 万 300500 万 5001000 万 1。

33、 A未来发展前景优 B居住环境比较幽静 C保值升值潜力大 D老城区旧民居多,建筑陈旧 E绿化面积小,空气有污染 F商业气氛不浓郁 G生活教育配套不完善 H人口混杂,治安较差 I道路窄,人车不分流,交通不畅 3.3. 多大面积的住房适合您的需。

34、 非常困难 B 相当困难 C 比较困难 D 比较容易 E 十分容易 3你的工作需要他人的协助时,对方态度如何 4你感到从事目前的工作是否吃力 A 十分不合作 B 比较不合作 C 一般 D 比较合作 E 十分合作 A 十分吃力 B 比较吃力 。

35、批发市场对面建写字楼是 否感兴趣. 1 消消费费者者问问卷卷调调查查表表1 1 尊尊敬敬女女士士 先先 感感您您在在忙忙之中之中和和我我们一们一做做完完份份卷卷我我们们是是受受九九江江广广对对商商业业地地产产 查查了了您您合合是是对对我我们。

36、 120四房两卫9.21248套1566126956流速未达到 三期规划产品结构: 问题1:疫情对项目两卫产品需求是否提升是否需要提升三期高层两卫产品 的比例 问题2:疫情过后,客户对产品需求有哪些偏好,产品设计中需要关注哪些 产品户型总套。

37、趣. 1 消消费费者者问问卷卷调调查查表表1 1 尊尊敬敬女女士士 先先 感感您您在在忙忙之中之中和和我我们一们一做做完完份份卷卷我我们们是是受受九九江江广广对对商商业业地地产产 查查了了您您合合是是对对我我们们最最大大支支持持 您性别 女。

38、機密. 二销售人员填写内容二销售人员填写内容 成交物业檔案: 成交房号 景 观 公共景观 自然河道 人工河道 无景观 其他 户 型 面积 单 价 总价 首 期 月供 付款方式 銀行按揭一次性付款其他 成交客户姓 名 性别 男 女 来访次数 。

39、自由职业者 F自己创业 G其他 合计 4您现在居住的区域是: 各项目根据自身情况调整选项 选项 数量 所占比重 综述 A汉南区 B汉阳区 C硚口区 D江岸区 E江汉区 F其他 5您的家庭构成是: 选项 数量 占总样本比重 综述 A单身,自己。

40、作人员; D外企工作人员; E自由职业者; F自己创业; G其他请说明: . 您的单位名称是: 4您现在居住的区域是: A 汉南区; B 汉阳区; C 硚口区; D 江岸区; E 江汉区; F 其他 请注明: . 不同项目可适当修改为不同区。

41、汽日日益益增增多多您您为为充充电电桩桩应应到到什么什么比比例例才才满满日日常常生生活活求求 A.10以内 B.1020 C.2030 5.5.您您为人为人分分流流是是否否很很好好保保居居住住安安全全与与 A.是 B.否 6.6.您您开开入入。

42、2 万元月 3 23 万元月 4 3 万元月以上 6现有商铺面积 1 20 平方米以下 2 2030 平方米 3 3040 平方米 4 4050 平方米 5 50 平方米以上 7现有商铺位置: 1 较好 2 一般 3 较差 8经营品种: 9。

43、年收入请问您的家庭年收入 2 万以下 23 万 35 万 58 万 8 万以上 4 4请问您现在住房面积请问您现在住房面积 70 以下 7090 90110 110130 130 以上 5 5请问您现在住房的房龄请问您现在住房的房龄 3 年。

44、山顶公园;半山学府;农场果林; 5,您选择居住地点的小区规模起点在 4 万平方米以上;40 万平方米以上;100 万平方米以上 二,规划配套选择 1,您最希望住宅社区提供的公建配套是: 购物中心;会所 设施;园林绿化;学校;超市;农贸市场。

45、展训练 观看视频 考察交 流 五您认为您所在部门缺少什么形式的培训 上级辅导 案例分析 会议研讨 内部讲师授课 其他 六您觉得公司培训应重点提高的方向是可多选您有何建议 企业管理水平 员工职业素养 领导管理方式 员工工作能力 团队凝聚 力 。

46、 ,或按题目要求在 上填写. 一一 小区规划设计方面:小区规划设计方面: 住宅方面 非常满意 比较满意 满意 一般 较差 建筑质量 小区环境 社区配套 户型设计 周边环境 智能化管理 物业管理 您的意见或建议: 二服务管理方面:二服务管理方。

47、产品及服务信息反馈制度居 住类 上 海 房地产 集 团 二XX 年四月二十一 日 抄送:集团总裁室,集团办公室财务部人力资源部综合管理部 市场发展部技术管理产品研发部. 上海房地产集团办公室 20 xx 年 4 月 21 日 印发 校对: 。

48、期一次以上 每星期一次每月两次每月一次每年几次 6下是关于我商场价指标告我与其他商场比您如何价 物广场大楼或物中心 指标好同差 商品 停场 广场外 商场内物环境 地清洁 安全 打折商品价格 商品品多样化 商品售价格 售后服务 业员服务态度 。