1、调调 查查 问问 卷卷 尊敬的 商铺： 感谢您长久以来对我们工作的配合、理解和支持，开业半年来，有很多的商 铺和我们一起经历风雨，搏击商海，茁壮成长，也有很多的商铺充满信心，和我 们携手共进。我们很想通过一个方式和大家真诚地沟通和交流，也很想听取大家 在合作过程中的一些积极的意见和建议，因此，您看到了手中的这份问卷。因为 有些题目牵涉专业，所以，恳请各店铺的主管以上管理人员配合填写，给出您们 的真实想法和建议，以利于更好地提升和改进我们的工作。 再次感谢您们的合作，希望我们能够携手走得更好、更远！ 总经理: 服务篇 1、您目前对管理公司为您提供的服务满意度： ( ) A、 好 B、较好 C、一
2、般 D、差（如选差，请简单说明原因： -） 2、请挑选您认为比较满意的服务内容： （ ） A、保安 B、保洁 C、工程维修 D、总服务台 E、财务收费 3、请挑选您认为比较不满意的服务内容： （ ） A、保安 B、保洁 C、工程维修 D、总服务台 E、财务收费 4、您比较希望接受到的延伸服务： （ ） A、仓库使用 B、员工培训 C、税费代收代缴 D、报刊订阅 E、中介 其他：- 经营篇 1、您认为目前步行街的经营状况： （ ） A、 好 B 、 较 好 C 、 一 般 D 、 差 （ 如 选 差 ， 请 简 单 说 明 原 因 ： -） 您所经营的商铺经营状况： （ ） A 、好 B 、较
3、好 C 、一般 D 、 差（ 如选差 ，请 简单 说 明原因： -） 2、您认为比较适合万达广场的宣传活动方式： （ ） 口买赠活动 口各类购物抽奖 口车展房展（新闻发布） 口明星见面会 口文化艺术节日 口广场路演 口政府公益活动 口时装发布会 口产品品牌联展 其它：- 3、您是否愿意参与广场的各类促销活动： A、愿意 B、不愿意 您是否想在广场的外墙 LED 屏幕上做广告： A、愿意 B、不愿意 4、如果管理公司统一收取一定的费用用于广告宣传，您的态度： （ ） A、愿意 B、不愿意 C、随大流 D、与我无关 5、您认为目前万达广场总体经营定位适合的目标客户群体 （ ） A、18-35 岁的青年人 B、30 岁左右的时尚白领 C、40 岁左右的成功人士 D、中老年人 您的店铺商品经营定位和总体目标客户群 （ ） A、适合 B、不太适合 C、有很大差异 如果有差异，您会 （ ） A、根据现
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