购物中心商业广场保洁员服务规范2页

1、荆州市盛智物业管理有限公司投资广场管理处程 序 文 件文件编号版本号修订日期2003108大堂保洁员岗位职责页次1 正确使用一切清洁设备及安全使用化学清洁剂。
2 清洁门厅通道雨棚及后楼梯。
3 清洁墙壁天花灯饰地面空调风口黄铜及不锈钢设备。
4。

2、保洁工作检查表填写部门： 保洁部 保存部门：保洁部 保存年限：长期日期时间地点检查项目维护人现场状况整改意见整改结果检查人。

3、厕所保洁作业规程1.0 目的和范围 确保园区公共区域范围内所有厕所设施完好，干净整洁，保持良好的卫生环境。
2.0 职责2.2 楼层保洁工负责执行本规程。
2.2 保洁领班和主管负责对保洁工作的安排检查与督导。
3.0 作业规程3.1 男厕所便池。

4、保洁日检问题处理记录表 保洁公司： 年 月 日至 年 月 日 检查时间检查部位存在问题整改时限复检结果考核备注保洁绿化主管督导： 保洁公司项目经理： 物业部经理：。

5、车管员值班管理规定1.0 值班要求1.1基本要求1.1 车管员上岗前必须检查衣帽及装备是否穿戴整齐规范，并随时检查在岗时的仪容仪表。
1.2 车管员应保持良好的个人卫生，一律不准留长发蓄胡子留长指甲。
1.3 车管员在岗时应举止文明，不袖手背手。

6、楼层保洁作业规程1.0 目的和范围确保大楼园区楼层公共区域范围内清洁干净，为业户创造一个良好的卫生清洁环境。
2.0 职责2.2 楼层日班保洁员工负责执行本规程。
2.2 保洁领班和主管负责对保洁工作的安排检查与督导。
3.0 作业规程3.1 楼。

7、车库保洁作业规程10.目的和范围 确保车库范围内清洁整洁车道畅通，保持良好的卫生清洁环境。
2.0职责2.2 车库保洁工负责执行本规程。
2.2 保洁领班和主管负责对保洁工作的安排检查与督导。
3.0作业规程3.1车库地坪及斜坡车道作业规程3.1。

8、综合定期保洁作业规程1.0 目的和范围 确保公共区域范围内所有设施完好，干净清洁，保持良好的清洁卫生环境。
2.0 职责2.2 机动保洁负责执行本规程。
2.2 保洁领班和主管负责对保洁工作的安排检查与督导。
3.0作业规程3.1 地板起蜡打蜡清。

9、商管员值班管理规定1.0 值班要求1.1基本要求1.1 商管员上岗前必须检查衣帽及装备是否穿戴整齐规范，并随时检查在岗时的仪容仪表。
1.2 商管员应保持良好的个人卫生，一律不准留长发蓄胡子留长指甲。
1.3 商管员在岗时应举止文明，不袖手背手。

10、开闭店作业规范1.0 目的规范公司开闭店时间，保证开闭店过程的有序和安全。
2.0 营业时间周一周四 10：0021：30周五周日 10：0022：00节假日 10：0022：00延时营业 22：0021：30凌晨2：003.0 开店程序3.。

11、供配电系统作业规范1.0 10KV高压倒闸操作1.1 防止误操作事故发生，变电所的倒闸操作必须执行操作票制度。
1.2 倒闸操作必须根据工程部专业主管以上领导通知或得到供电局调度中心的调度命令才能进行。
1.3 倒闸操作必须由二人进行，其中经验。

12、项目工作要点工作标准管理控制责任人工作记录支持文件1运行开启及关闭1. 物业客梯24小时开启。
2. 每天早上营业前10分钟开启广场各电梯，同时根据天气情况开启机房空调。
3. 每日闭店后10分钟内关闭广场各电梯.1. 在开启自动扶梯，须确认无。

13、给排水系统作业规范1.0 给排水系统运行1.1启动水泵前的检查1.1.1 检查水泵进出水阀是否已打开，否则应打开阀门；1.1.2 检查电压表信号灯指示情况。
1.2启动水泵潜水泵1.2.1 合上水泵潜水泵控制柜箱电源开关，将转换开关置于手动位。

14、附件三：行为规范及服务准则一仪容仪表1服装：按规定统一着装上岗。
上岗前在休息室更衣室换好工服，下岗后换下工服，不得在非工作时间穿工服。
工作服应勤洗勤换，衣袋内不乱装杂物。
发现破损掉扣应及时修补。
穿着应整洁干净，钮扣扣好，不乱卷袖。
鞋袜应整齐。

15、空调检修保养规范空调检修保养规范 一 准备工作： 1 一般预选定为每年夏季来临之前23 月份，电脑工程部代表公司，签 订服务分承包方维修合同见服务分承包方控制程序 。
2 服务分承包方安排人员并准备工具材料。
二 冷却系统的检修由电工协助，。

16、超市设备使用规范超市设备使用规范 一.电子称包括条码称 1.电子称用于生鲜熟食区及食品柜商品的称重及价格签的打印。
2.电子称不能摆放在靠近高温潮湿或多油烟处。
必须放在指定位置，严禁随便挪 动。
3.电子称的放置要平稳，不能放在倾斜或凹凸不。

17、电梯检修保养规范电梯检修保养规范 商场电梯的检修保养工作由电脑工程部工程分部签订的服务分承包方 负责 电脑工程部代表公司签订电梯保养合同， 见 服务分承包方控制程序 ； 但日常巡视工作由电工班负责。
一 每天开关机时检查电扶梯的运作情况，如。

18、 1 第八章第八章 钟表类营业员服务技能规范钟表类营业员服务技能规范 一服务工具配备 托盘白手套平面镜擦表布基本拆表带工具校表仪有钟表维修的 专柜 二商品出样要求 1.商品陈列按不同款式和系列分类，分类清晰。
2.价格应按照从高到低顺序排列。

19、 投资广场管理处投资广场管理处 岗位职责说明文件岗位职责说明文件 文件编号文件编号 SZPMSZPM 0303 002002 A A PAPA 00002 2 版本号版本号 VERVER：1 1.0.0 修订日期修订日期 200310820。