1、大堂保洁作业规程1.0 目的范围 确保大楼大堂公共区域范围内环境优美,干净整洁，给业户留下良好的窗口形象。2.0 职责2.1 大堂保洁工负责执行本规程。2.2 保洁领班和主管负责对保洁工作的安排、检查与督导。3.0 作业规程3.1 大堂新亚米黄大理石地坪作业规程。3.1.1大堂地坪保洁需用干净尘推。3.1.2清洁大堂地坪用干净的尘推按顺序来回“接龙”式地推，在推尘时应避开上下班高峰时间，尘推不能在人群中穿越，以免弄脏客户的裤子和鞋，影响客户正常工作。在推尘中还应该注意地面是否有污迹，能清除的及时清除，不能清除的等推完一遍后，用适当的方式及时清除。做到勤观察、勤推尘，见脏就擦，地坪要求光亮、无尘
2、、无迹。3.1.3碰到下雨天，应将“防滑”标识放置在明显的地方，并且用干拖把反复拖去水迹。在进出的主要地方，应及时铺上地毯，以免客户滑倒，铺设的地毯要保持干净整洁，不能有杂物。3.2 大堂半圆柱/转门玻璃/电脑查讯台/烟筒作业规程3.2.1大堂半圆柱、转门玻璃、电脑查讯台、烟筒用水桶、干湿抹布、涂水器、刮水器等工具操作。3.2.2大堂半圆柱每天用湿抹布上下擦拭。要求圆柱无积灰、无印迹。3.2.3转门玻璃每天早晨由机动人员配合刮擦。清洁转门玻璃要避开上下班高峰时间，日常保洁要多巡视，做到无明显手印。3.2.4电脑查讯台每天用绞干的毛巾擦拭。清洁时，电脑屏幕要用角布擦拭，以免划痕。每天至少2次，要
3、求无尘、无印迹。3.2.5大堂立式大理石烟筒保洁，每天要巡视检查，发现脏迹、烟蒂（不超过3个）或桶满三分之二及时清理，白石定期漂白。3.2.6烟筒内每天垃圾清理后，内桶用温水加清洁消毒剂擦拭干净。3.3 大堂消防电梯厅/消防栓、箱/门及闭门器操作规程3.3.1大堂消防电梯厅、消防栓、箱、门及闭门器使用扫帚、畚箕、拖把、干湿抹布等工具。3.3.2清洁消防电梯厅、消防栓、箱、门及闭门器，先扫去地面杂物后，用绞干的拖把，从里到外拖一遍，消防栓、箱、门及闭门器每天用绞干的抹布擦一遍。栓、箱内一周保洁一次，要求里外无尘。3.4 大堂客梯镜面不锈钢门、轿厢/按扭/扶手/顶部/花卉作业规程3.4.1大堂客梯
4、镜面不锈钢门轿厢、按扭、扶手、顶部、花卉清洁，使用干湿抹布、水桶、清洁剂等工具。3.4.2清洁大堂客梯镜面不锈钢门、轿厢顶部，应避免上下班高峰时间。每天用毛巾从上至下擦拭一遍，顶部视保洁程度用夹子夹住绞干的抹布擦拭，再将不锈钢扶手抹去印迹，保持光亮和光滑。抹擦时注意客梯门两边侧面容易积灰的部位。镜面不锈钢喷擦每周二次，要求光亮，无明显印迹。3.4.3电梯内外按扭每天用干抹布擦拭，抹去印迹。3.4.4大堂花卉用湿毛巾擦去浮灰，擦拭时，一手扶叶一手轻抹，注意不能使枝叶断裂，然后擦净花缸。每周一、三、五擦拭，要求做到枝叶无积灰，盆缸干净，无杂物。3.5 大堂周边3米以下大理石/电梯厅顶面出风口/消防
5、电梯厅地、墙面作业规程3.5.1清洁大堂周边3米以下大理石、电梯厅顶面出风口、消防电梯厅地、墙面，使用铝合金梯子、湿抹布、清洁剂、伸缩杆、收缩夹等工具。3.5.2清洁大堂周边3米以下大理石时，在水桶内放温水加少许清洁剂，用伸缩杆及收缩夹子夹住绞干的毛巾擦拭一遍，边擦拭边要及时更换水桶内的脏水，直至擦完。每周至少擦拭一次，要求墙面洁净，无灰。3.5.3电梯厅顶面出风口，借助铝合金梯子，用绞干的抹布依次擦去积灰。每周至少擦拭一次，要求干净，无积灰。3.5.4消防电梯厅地面，应用清洁剂拖洗一遍，去除油污，大理石墙面用伸缩杆及收缩夹子夹住绞干的毛巾擦拭一遍。每周至少一次，使地面干净无油渍、无污迹，墙面光亮。3.6 作业记录3.6.1将作业内容按表式要求记录在大堂保洁记录表中。4.0 相关文件和记录4.1 大堂保洁记录表
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