购物中心大型连锁超市门店安全管理手册6页

1、机密级别: A 讨论版2011年3月 编制说明编制目的导购服务手册是导购员培养培训的工具书,是导购工作经验的总结与升华,是导购员日常工作的必备工具.导购服务手册为医药有限公司的导购员提供促销流程规范表单.使用范围本手册仅供医药有限公司运营部。

2、门 店 理 货 工 作 手 册一目的及使用范围1二理货工作职责1三做好理货工作应具备的基本知识1四理货工作规范1五理货工作流程2一目的及使用范围目的使用范围 返回二理货工作职责职务联系工作目标工作职责 返回三做好理货工作应具备的基本知识熟识。

3、门店卫生管理量化评估表被检查分店: 结论:良好一般差考 核环 节考 核项 目考 核 内 容分值扣分小计卫生许可证证件效力有效期经营许可经营范围应在法定范围内,并不得伪造涂改出借.卫生管理制 度操作现场应有公司的卫生管理制度并能够落实.2人员。

4、分分店店月月日日上上交交文文件件清清单单 序序号号姓姓名名部部门门文文件件内内容容备备注注 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10。

5、门 店 财 务 管 理 手 册一目的及使用范围1二门店存货管理1三门店销售管理1四门店资金管理1五门店资产管理2六门店盘点管理3七门店财务基础知识4一目的及使用范围目的使用范围 返回二门店存货管理收货管理1 仓货G货2 街货P货3 自购货S。

6、促促销销协协议议回回收收表表 注:贵公司从甲方拿回公司盖章的促销协议如未在预定交回日期内拿回者,甲方将对乙方代表人给予50元罚款费用在货款中扣除. 编编号号公公司司品品 牌牌乙乙方方代代表表人人联联系系电电话话 预预定定交交回回 日日期期 。

7、门 店 防 损 工 作 手 册一目的及使用范围1二岗位职责及工作指引1三损耗发生情况及对策1四管理不善造成的损失现象和对策2五突发事件的处理2六门店防损工作日查表2一目的及使用范围目的使用范围 返回二岗位职责及工作指引防损组长职责:1 防损。

8、门 店 顾 客 服 务 手 册一目的及使用范围1二门店顾客服务要求1三门店的导购工作1四员工服务礼仪规范1五顾客投诉的处理2一目的及使用范围目的使用范围 返回二门店顾客服务要求搞好门店的清洁卫生以及促销布置的整齐美观做好门店的商品分类陈列及。

9、店长手册内部资料 严禁外泄企业文化新药文化新药的核心价值观药品就是人品,走人间正道,创新药辉煌.新药目标成为国内讲信誉,重名誉,有美誉的一流品牌企业.新药宗旨质量是生命,顾客是上帝,诚信是根本,管理是效益.新药作风重要的事情优先做,容易的事。

10、店店长长每每日日自自查查表表服服装装 门门店店名名称称:日日期期: 年年 月月 日日 营营业业前前营营业业中中营营业业后后 分类序号类别检查项或分类序号类别检查项或分类序号类别检查项或 安全 1开门开门后检查安全情况,是否发生异常 顾客接待。

11、序序号号名名称称项项目目德商创兴源备注 3 3电电子子称称纸纸45008.3 373500 5 5保保鲜鲜盒盒1914L91914L920000 0.0918000.0930 20件1860 6 6保保鲜鲜盒盒1912L81912L8200。

12、巡巡 铺铺 记记 录录 日日期期 星星期期超超市市内内 容容停停留留止止时时间间主主管管签签名名备备注注。

13、东东 莞莞 市市 华华 润润 超超 市市 场场 有有 限限 公公 司司 营营 运运 部部 巡巡 铺铺 记记 录录 分店名称:日期: 年 月 日 一卖场管理二商品管理三档口管理 1卫生:1商品陈列:仪容仪表 好一般差 地面好一般 差 货架好一。

14、门 店 商 品 管 理 手 册一目的和使用管理1二商品的分类管理1三商品的支货管理2四商品的收货管理2五商品的转货管理2六商品的价格管理3七商品的陈列管理3八商品的储存管理3九近期商品和坏货的管理3一目的和使用管理目的使用范围 返回 二商品。

15、附件一 年年月月日日营营业业报报表表 编编制制单单位位:门门店店管管理理部部 序号门店 日营业额日均交易次数日均客单价 实际数计划数完成率 与上周比较 , 与上月比较 , 与去年同期 比较 实际数 与上周比较 , 与上月比较 , 与去年同期。

16、大大宗宗购购物物订订货货单单 序序号号条条码码名名称称数数量量单单价价合合计计 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30。

17、超超市市经经理理交交接接班班记记录录本本 门店服务形象考评表 门店:区域督导: 经理: 填表人:日期 内 容 项 目 要 点 考核标准 分 值 扣 分 备 注 门 店 服 务 着 装 1着装应大方整洁,员工上班时间必须穿工装马甲深色裤子白色。

18、门店卫生管理手册一目的及使用范围1二门店员工的个人卫生标准1三干货卖场的清洁卫生管理1四生鲜湿货熟食加工的卫生管理2一目的及使用范围一目的二使用范围 返回二门店员工的个人卫生标准一员工的个人健康标准1定期作身体健康检查2患有传染性疾病应康复。

19、门店收银工作手册一目的及使用范围1二收银工作职责1三做好收银工作应具备的基本知识1四收银工作规范2五收银日常操作程序及内容2一目的及使用范围目的使用范围 返回二收银工作职责职务联系工作目标工作职责 返回三做好收银工作应具备的基本知识熟识门店。

20、门店设备维护与保养手册一目的及使用范围1二名词定义1三设备保养规程1四设备操作人员一般保养和维护须知3五常用设备的保养3六相关记录4一目的及使用范围一目的二使用范围 返回二名词定义一设备二预防性保养三维修性保养四兼职设备保养员五区域维护员 。

21、店铺例会流程 进进程程阶阶段段例例会会流流程程具具体体内内容容 前10分钟资资料料准准备备公司和商场信息,销售数据,当天计划 第一部分 45分钟 问问好好激激励励 1主持人集合整队,问好,全体回应; 2两人一组检查仪容仪表; 3相互赞美,感。

22、东莞市光大经济贸易有限公司 分店部门第 周工作纪要报告时间: 年 月 日至 年 月 日 报告日期: 年 月 日上周工作进展概述:上周达成主要经营指标存在的问题,及改进措施:本周工作措施与计划:备注: 要求每周一完成,周二上午9:00前发邮件。

23、华华润润超超市市商商品品出出场场登登记记表表 超 市: 年 月 日 日期条码商品名称规格数量金额经理防损组长理货员备注 金额合计 注注:超超市市间间转转货货未未经经收收银银机机收收款款的的商商品品,月月底底由由防防损损组组长长交交至至超超市。

24、超超市市员员工工违违纪纪统统计计表表 分店月份 违纪 人数 上月比 罚款 上月比分店月份 违纪 人数 上月比 罚款 上月比分店月份 违纪 人数 上月比罚款上月比备注 合计合计合计 合计合计合计。

25、来来 访访 登登 记记 表表 来访人姓名来访人证件号码来访时间被访人姓名被访人部门来访人离开时间值班保安备注 注意事项:1当班保安必须如实填写以上所属栏目,认真监督实行; 2在当班时,如有异常应及时处理,不能处理的应向上级汇报。

26、华华润润超超市市防防损损部部培培训训训训练练表表 分店:月计划年 月 日 周期序号事 项 执行 日期 执行人 完成 日期 效果 跟进 情况 第一周 1 2 3 4 例会内容 第二周 1 2 3 4 例会内容 第三周 1 2 3 4 例会内容。

27、超超市市员员工工违违纪纪统统计计表表 分店月份 违纪 人数 上月比 罚款 上月比分店月份 违纪 人数 上月比 罚款 上月比分店月份 违纪 人数 上月比罚款上月比备注 合计合计合计 合计合计合计。

28、超市损失商品登记表 超市:年 月 日 时间品名数量金额当班人员处理结果原因分析备注 合计 防损组长签名:经理签名。

29、东莞市华润超级市场有限公司 顾顾 客客 行行 为为 过过 失失 登登 记记 表表 超 市日 期年 月 日职 业 姓 名性 别年 龄身份证号码 籍 贯文化程度 现 住 址电话号码 单 位电话号码 商品品名数量金额 事件经过: 签名 顾客行为过。

30、督督导导工工作作汇汇报报 销销售售过过程程中中存存在在问问题题解解决决建建议议需需对对接接的的重重点点工工作作下下月月工工作作重重点点和和计计划划。

31、1 门门 店店 理理 货货 工工 作作 手手 册册 一目的及使用范围 . 1 二理货工作职责 . 1 三做好理货工作应具备的基本知识 . 1 四理货工作规范 . 2 五理货工作流程 . 2 一目的及使用范围一目的及使用范围 目的 使用范围 。

32、1 门门 店店 安安 全全 管管 理理 手手 册册 一目的及使用范围 . 1 二日常管理 . 1 三一般突发事件的处理 . 1 四严重突发事件的处理 . 2 五相关文档 . 2 六相关记录 . 2 一目的及使用范围一目的及使用范围 目的 使。

33、一目的一目的1对卖场的人员商品设备现金的管理,预防其遭受天灾人祸而造成损失.2一旦发生突发事件的应变处理及补救措施,把损失降至最低程度.二使用范围二使用范围门店员工防损部财务部发展部相关岗位员工.三日常管理三日常管理一防火安全管理1严禁在卖。