大型连锁超市岗位人员职责说明书（共20套打包）

人人乐超市食品类销售人员工作分析岗位名称：人人乐超市年货食品促销员所属部门：食品部上级主管：食品部主管岗位职能：本岗位负责超市特定的食品的促销， 服从超市的管理以及营销手段，为顾客提供服务。基本职责：1、负责陈列、补充、整理、看管本货区商品；2、负责清扫本货区的商品卫生、环境卫生；3、热情接待顾客，积极推销商品；4、做好本货区的安全防火、防盗工作；5、负责商品的分类、登记、保管工作；6、负责库存商品的安全，防止变质、虫蛀、污染等；7、随时向领导提供库存商品数量，结构变化情况；8、合理堆码商品，使库存数量佳尔乐超市收银部全套管理制度 一、收银课规章制度 商场商品销售收银采用专柜统一收银和超市收银两种方法，为了加强收银管理，特制定以下制度： 1、 收银员必须统一着装、化淡妆，不得浓妆艳抹，不得披发和留长指甲。 2、 收银员必须比规定时间提前20分钟做收银前准备工作； 3、 收银员不可以随意打开钱箱清点现金； 4、 收银员在收银工作中出现作弊行为经防损部查实后按贪污盗窃行为处理。 5、 打折、取消、退货等必须由相关权限责任人授权操作，如发现收银员擅自盗用他人密码进行越权操作，视同盗窃行为严肃处理。 6、 收银员北京华联综合超市有限公司北京华联综合超市有限公司营运规范营运规范管理人员岗位职责管理人员岗位职责前前言言一、一、 适用范围适用范围本职责适用于北京华联综合超市有限公司及其各门店的各级管理人员。二、二、 目的目的本规范以量化形式确定了各个管理岗位的主要工作职责、 任务、操作要求，旨在提高门店管理人员的工作规范化和标准化水平。三、三、 益处益处通过阅读本规范，有助于缩短各管理人员的培训时间，提高工作效率，以统一的标准管理员工，促进标准化作业，并作为考评各级管理人员绩效的依据。四、四、管理人员岗位职责一览目录目录一、店长室二、食品部三、非食品部四、生鲜部五、收银部六、现金办公室七、防损部八、收货部九、客服部十、财务室十一、人事部十二、电脑部十三、工程部十四、团购组十五、美工室十六、物业管理一店长室一店长室岗位名称：店长岗位名称：店长直接上级：总部营运总监直接上级：总部营运总监岗位职责：岗位职责：1. 按店长负责制的管理体制，直接对公司总部营运总监负责，间接对公司总经理负责。在分店各部门实行层级负责制，规定各级管理人员的职权范围。完善商场运行机制，调动各级员工的工作积极性。2. 制定分店长期发展规划和年天赐超市公司 消防安全管理制度 目 录 组织机构 4 门店各部门及负责人消防岗位责任规定（制度） 5-12 1、 总经理、店长防火安全职责 5 2、 防损经理、主管防火安全职责 6 3、 专职消防管理员防火安全职责 7 4、 维修主管防火安全职责 8 5、 班组负责人防火安全职责 8运营中心商品部经理助理岗位职责总部运营-流程标准化运营中心目 录 顾客：每天、每周、每月 资产：每天、每周、每月 员工：每天、每周、每月 商品：每天、每周、每月 陈列：每天、每周、每月 绩效：每天、每周、每月 运营中心顾 客 每天 1. 关注各分类基础工作，创建自助、舒适的购物环境； 2. 关注顾客的购物过程； 3. 随时对顾客在购物过程中发生的问题进行解答； 4. 随时解决顾客的投诉问题 。 每周 1. 至少一次主动与顾客沟通，了解顾客需要； 2. 根据顾客需要制定调整计划并落实； 3. 统计本周顾客投诉情况，对问题商品进行处理； 4.2运营中心商品部经理岗位职责 总部运营-流程标准化运营中心 顾客：每天、每周、每月 资产：每天、每周、每月 员工：每天、每周、每月 商品：每天、每周、每月 陈列：每天、每周、每月 绩效：每天、每周、每月目 录运营中心每天 1. 关注各分类基础工作，创建自助、舒适的购物环境； 2. 关注顾客的购物过程； 3. 随时对顾客在购物过程中发生的问题进行解答； 4. 随时解决顾客的投诉问题 。 每周 1. 至少一次主动与顾客沟通，了解顾客需要； 2. 根据顾客需要制定调整计划并落实； 3. 统计本周顾客投诉情况，对未尽事件予以解决； 4. 根据顾客家世界连锁超市有限公司THE HOME WORLD GROUP运营中心流程标准化家世界连锁超市有限公司THE HOME WORLD GROUP每天 1、监督、指导POS系统、广播系统的开启、运行、 关闭； 2、监督、指导本部设备设施的卫生清理； 3、监督、指导赠品、包装物料的存放、保管； 每月 1、制定包装物料的购买计划； 2、配合综合部盘点本部资产； 3、领取办公耗材； 家世界连锁超市有限公司THE HOME WORLD GROUP每天 1、召开例会，传达各种信息； 2、检查员工仪容仪表； 3、检查员工出勤及各时段离、到岗情况； 4、检查员工的岗位纪律，工作状态，服务规 范，处承德宽广超市集团有限公司编制部门：网络信息部编制日期：2012 年 2 月网络信息部岗位职责资料汇编目录第一章网络信息部工作职责3-5第二章网络信息部总监岗位职责6-8第三章网络信息部总监助理岗位职责9-10第四章网络信息部经理岗位职责11-13第五章网路信息部助理岗位职责14-15第六章网络信息部系统维护员岗位职责16-17第七章网络信息部录入员岗位职责18-19第八章门店网络信息部工作职责20-21第九章网络信息部门店信息部经理岗位职责22-24第十章网络信息部门店信息部助理岗位职责25-26第十一章 网络信息部门店信息部录入员岗位职责27-28第营运手册营运手册感谢新一佳同仁对本手册编写工作的支持和参与，这本手册包括：新一佳介绍新一佳基本的规章制度公司运作的流程如何做好工作这本手册将帮助我们：了解新一佳遵守并执行公司的规章制度了解公司或部门的运作程程序做好工作是新一佳员工共同遵循的标准适用范围新店开发新店工程计划与实施店内物品采购商品结构组织与进货卖场布置收银控制收货控制营运现场管理员工培训 参阅人员总经理店长筹备小组负责人各部门经理培训人员目目录录前言：领导致词第一部分新一佳文化第章新一佳简介第章新一佳理念第章新一佳形象第二部分总部第标准超市门店岗位职责标准超市门店岗位职责20 xx年11月店长工作职责1、负责公司下达的各项经济效益指标的完成。经济效益指标包括：年度销售收入；分店直接费用；利润；周转天数；商品耗损率等。2、负责对公司全部资本金的投入承担保护责任。公司资本金包括；分店使用（占用）的各种设施、设备；投入分店的装饰；分店合理占用的商品流动资金；备用金以及其它收入。3、负责对公司的经营技术资产的保护和保密承担行为责任。公司经营技术资产包括：注册（登记）商号；服务标志；管理模式；店铺布置；资讯系统；员工培训；会计操作；信息传递等湖南连锁超市有限责任公司湖南连锁超市有限责任公司发布发布日期日期文件名称文件名称门店岗位职责门店岗位职责版次版次01页码页码编编制制审核审核批准批准秘级秘级分项目之一分项目之一门店店长岗位职责门店店长岗位职责编号编号BBGRS/GWZZ/001岗位名称：店长岗位名称：店长所属部门：店长办所属部门：店长办直接上级：营销总监直接上级：营销总监岗位职责：岗位职责：1、管理门店全盘工作，执行与实现公司下达的各项业绩指标和管理指标。2、合理科学的组织门店各项资源，分工、细化到处，对门店各处的营运与管理工作有指导与监督的责任北京华联综合超市有限公司北京华联综合超市有限公司营运规范营运规范管理人员岗位职责管理人员岗位职责内部资料内部资料严禁外传严禁外传编号：编号：OPSD01前前言言一、一、 适用范围适用范围本职责适用于北京华联综合超市有限公司及其各门店的各级管理人员。二、二、 目的目的本规范以量化形式确定了各个管理岗位的主要工作职责、 任务、操作要求，旨在提高门店管理人员的工作规范化和标准化水平。三、三、 益处益处通过阅读本规范，有助于缩短各管理人员的培训时间，提高工作效率，以统一的标准管理员工，促进标准化作业，并作为考评各收货课课长岗位职责收货课课长岗位职责一、一、 负责范围负责范围分店收货事宜二、二、 岗位职责岗位职责1、商品验收2、商品入库3、商品退货跟踪4、维护和供应商关系5、督导收货区工作的开展来自资料搜索网() 海量资料下载三、三、 主要工作主要工作1、根据商品质量标准，按订货数量验收商品2、将验收商品配送到各课3、跟踪退货情况，及时通知供应商来分店退货4、搬运设备的维护四、四、 辅助工作辅助工作1、维护和供应商的良好关系2、维护收货区与周转仓卫生五、任职资格五、任职资格收货课长任职资格性别： 男女均可年龄：2035岁身高： 生鲜技生鲜技 工工 岗岗 位位 规规 范范 目目 录录 1 熟食技工岗位职责熟食技工岗位职责 2 面包技工岗位职责面包技工岗位职责 3 肉类技工岗位职责肉类技工岗位职责 4 海鲜技工岗位职责海鲜技工岗位职责 熟食烧烤员熟食烧烤员/油炸技工岗位职责：油炸技工岗位职责： 1、执行生鲜员工通用岗位职责，特别是个、执行生鲜员工通用岗位职责，特别是个 人卫生标准和食品加工卫生标准的执行。人卫生标准和食品加工卫生标准的执行。 2、按销售的情况，制定本岗位的生产计划。、按销售的情况，制定本岗位的生产计划。 3、严格遵守公司有关食品的加工