家装装饰公司客服部管理制度与工作流程资料合集打包下载（共11套打包）

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6、天天文档在线 联系QQ：744421982客服部行为规范一、仪表、仪容规范1、服装注意适体性，修饰要与容貌、体型、个人气质相适宜；要与自己的身份和职业协调统一；2、胸前佩带服务牌；3、面容清洁，女员工化淡妆，不可浓妆艳抹；4、发型美观大方，经常梳理头发，不得有头屑； 5、勤洗澡换衣，经常洗换衣物，身上无异味；6、忌异味食品，上岗前不吃葱、蒜、韭菜等异味食。

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9、司 北京亚光亚装饰工程有限责任公司客服部管理手册目 录一、 客户服务中心人事构架二、 客户服务中心工作流程三、 客户服务中心岗位描述四、 客户服务中心工作细则之日常事务五、 客户服务中心工作细则之内部服务工作（工程、材料、产品管理、设计等相关部门）六、 客户服务中心工作人员。

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