惠州隆生物业管理有限公司 HUI ZHOU LONG SUN PROPERTY MANAGEMENT CO.,LTD 安 全 护 卫 工 作 手 册 二 00 三年五月 目 录 WIAQ001 安全护卫系统组织机构图 WIAQ002 质管部,
物业公司护卫Tag内容描述:
1、护卫服务部:1每月检查不合格控制2年度治安责任事件控制在四起以内。
统计与方法:1不合格数实际检查数2年度在小区内治安责任事件控制在四起以内。
注:责任事件以公安机构鉴定为依据。
编制: 审核: 批准: 日期。
2、1.0目的:明确和规定护卫日常管理工作,以确保护卫服务的有效实施。
2.0适用范围:本公司范围内护卫管理。
3.0职责3.1护卫部长负责每周对小区护卫员的工作进行督导。
3.2护卫部长:3.2.1负责对本部门各项工作进行督导;3.2.2负责对本部。
3、类 别内 容标 准全体护卫员着 装1.穿着统一制服,佩带工作牌。
2.服装整洁,器械佩带符合规范。
仪 容仪 态1.举止文明大方端庄。
2.精神饱满,坐立行姿态良好。
服 务态 度1.微笑服务。
2.使用文明用语,礼貌待人。
3.无特殊情况,不准发生一。
4、1.0适用范围:护卫部长主办班长护卫员值班时2.0立正2.1要领一:两脚跟靠拢并齐,两脚尖向外分开约60度;2.2要领二:小腹微收,自然挺胸;2.3要领三:上体正直,微向前倾;2.4要领四:两肩要平,稍向后张;2.5要领五:两臂下垂自然伸直。
5、1.0适用范围:护卫部长主办班长护卫员及宿舍区域2.0个人卫生2.1经常进行健康教育,培养良好的卫生习惯。
2.2勤洗澡,勤剪指甲,勤洗晒衣服被褥。
2.3勤理发,男职员不得留长发,大鬓角和胡须,蓄发不得露于帽沿外,帽墙下发长不得超过2厘米;女。
6、1.0适用范围:适用于公司所管小区内护卫器材的管理。
2.0护卫器材包括有对讲机巡更棒胶棒强光手电筒等,它是护卫队员执行任务的工具和防身器具,属公司的公共财产,护卫员都有责任和义务将其保管好,防止遗失或损坏。
3.0护卫器材只供护卫员执行公务时。
7、1.02.03.0目的指导护卫队员正确处理问题,更好地维护小区安全。
适用范围适用于管理处护卫队员。
内容1 服务意识要到位:对工作充满热情,对业户同事体现服务的亲切与友善,又不失工作的原则性。
2 仪容风纪要严整:注重形象,自查自检,按岗位要求。
8、序号项目频 次标准日周月季年1公共秩序人员出入管理随时1.登记有效证件不超过60秒人次;2.值班员熟悉本责任区内业户的基本情况; 3.掌握本岗位职责和工作规程;外来人员进入小区需管理处或业户认可后放行;2物品搬迁管理随时物品大件贵重物品放行。
9、一对刑事案件等现行违法犯罪人员,有权抓获并扭送公安机关,但无拘留关押审讯没收财物及罚款的权力;二对发生在管理区域内的治安刑事案件,有权保护现场保护证据,维护现场秩序以及提供与案件有关情况,但无勘察现场的权力;三依照法律法规和相关规章制度,劝。
10、护卫主管职责上司:管理处主任 下属:护卫员 权限: 提报权:1相关各项工作流程修改或增补的合理化建议或办法。
2按时拟定本队日周月季年度工作计划的。
3提报班组内队员奖惩单。
4根据工作情况,进行人员增减的申请。
5根据工作情况,进行人员出。
11、护卫处消防管理中心员工绩效考评实施标准作业规程10 目的 规范员工绩效考评工作,确保公平公开公正考评员工的德绩能勤。
20 适用范围 适用于安全处消防管理中心员工的绩效考评工作。
30 职责 31安全处消防管理中心班组长负责依照本规程进行护。
12、中中 海海 物物 业业 管管 理深理深 圳有圳有 限限 公公 司司 ZHONGHAI PROPERTY MANAGING SHENZHENCO. ,LTD 编 号:ZHPMWIB 版本号:C 安全护卫工作手册安全护卫工作手册 编制:编制: 。
13、护卫员培训方案一一公司概况二公司理念三 企业精神四 管理模式五 质量目标1公司新接管的物业两年内达到省级城市物业管理优秀大厦标准和省级文明大厦的标准。
2 管辖区内无重大安全责任事故, 区内治安案件年发率占总人口的 0.2, 无重大火灾刑事和。
14、护卫处消防管理中心员工绩效考评实施标准作业规护卫处消防管理中心员工绩效考评实施标准作业规程程1 10 0 目的目的规范员工绩效考评工作规范员工绩效考评工作, ,确保公平公开公正考评员工的德绩能勤.确保公平公开公正考评员工的德绩能勤.2 20。
15、YSHZJL0502A0湖南影视会展物业管理有限公司中控室值班记录岗位:年月日值班时间至值班人值班记录:报警记录序号报警类别报警时间报警地点实际情况处 理 过 程 及 结 论12345中心及区域报警器检查时间校对广播设备联动柜交接班记录交班。
16、YSHZJL0508A0湖南影视会展物业管理有限公司护卫员夜检表检查人:日期:时间岗位代码值班情况签名时间岗位代码值班情况签名注:1护卫部每周对小区各岗位进行检查不得少于三次,时间为凌晨 2:006:00.2检查时岗位情况正常用表示;岗位出。
17、YSHZJL0507A0湖南影视会展物业管理有限公司护卫员日检表检查人:日期:时间岗位代码值班情况签名时间岗位代码值班情况签名注:1护卫部每日对小区各岗位进行检查.2检查时岗位情况正常用表示;岗位出现问题须如实记录并由护卫员签名.3此表保存。
18、湖南影视会展物业管理有限公司编号:YSHZZY0508作 业 指 导 书版号改次:A0中控室管理页数:第 1 页 共 1 页1.0 适用范围:公司所管理小区的中控室2.0 作业前准备:按护卫员服式及着装规定和交接班管理做好上岗执勤的准备工作。
19、湖南影视会展物业管理有限公司编号:YSHZZY0516作 业 指 导 书版号改次:A0护卫员服式及着装规定页数:第 1 页 共 1 页1.0 适用范围:全体护卫员2.0 制装标准和使用年限2.1 按公司相关的制服管理规定执行.2.2 护卫员。