专题简介:
宜昌三峡旅游服务有限公司
管
理
制
度
二○○六年三月二十日
前 言
目 录
第一部分 公司简介…………………………4
第二部分 公司理念…………………………5
第三部分 组织规程……………………6~9
第四部分 劳动人事管理制度…………………
第五部分 全员岗位责任考评办法………
第六部分 费用管理办法…………………
第七部分 岗位工作职责…………………
1、副总经理岗位责任…………………
2、财务负责人岗位责任…………………
3、部门经理岗位责任…………………
4、财务经理岗位责任…………………
北京综合超市有限公司北京综合超市有限公司营运规范营运规范卖场管理手册卖场管理手册卖场管理卖场管理作业作业一一. .卖场人员管理规定卖场人员管理规定1.1.目的与适用范围:目的与适用范围:通过明确及简单的基本规定达到卖场管理要求。2.违反下列规定给予违反人警告处分,并处予 2050 元罚款。2.1 不遵守服务规范,不主动服务顾客。2.2 上班时间不可在卖场聚集聊天,不准串岗、脱岗。2.3 上班时间,不可在卖场吃零食(含库存区、操作间、收货区、 试吃台等) 。2.4 上班时间,不准看书、报,干私事。2.5 上班时间不准在货架、柜台内存诚庆卖场管理规章制度
一、商场服务承诺
1、维持商场经营秩序,保证商场正常活动的顺利开展。
2、维护商户合法正当利益,及时处理商户的投诉。
3、急商户所需,帮商户所需,解商户所难,提供力所能及的服务。
4、及时xx解决商户之间的争议或纠纷。
5、保持商场内公共区域及周边环境的清洁卫生。
6、定期征询商户的意见,不断改进工作方法,提高服务工作质量。
7、对商户开展的正常经营活动给予大力的支持和帮助。
二、商场交易xx
1、遵守国家及政府的法律法规和商场各项管理规定,依法经营,服从管理。
2、本着“顾客为上、