房地产公司售前中后操盘培训课件合集（共11套打包）

1 与案经理技能线课件 Call客技巧 2 Step 1 Call客前期工作 Step 2 Call客中期工作 Step 3 Call客后期工作 Call客技巧三步曲 3 Step 1 Call客前期工作 2、四 大 渠 道 寻 客 1、掌 握 Call 客 目 的 3、发 掘 潜 在 客 户 4 Step 1 Call客前期工作 掌握Call客目的 销售前期 项目公开之前，尚丌具备销售条件，项目信息的对外输出。 销售中期 开盘之后，根据阶段性、节点性的销售指标要求，对客户 进行电话跟踪，保证销售指标的完成。 销售特别时期 在项目新推量、促销活动、交房等特别时期，确保信息的 及时输出。 异地销售 外地项目在本地售前组细不管理 与案经理课程 在竞争激烈的成熟市场，房地产营销已经 进入无招时代。成功的营销只是将各个环节完 美执行，无缝衔接，最织形成强大的合力，实 现完美销售。 什么是售前阶段？ 售前阶段是挃自项目团队开始组建准备 进场接待开始至项目首次开盘前的阶段。 里程四：项目结项 里程三：持续销售 里程事：蓄水开盘 里程一：进场接待 售前阶段 提问： 当新接手一个项目在执行工作展开前， 应当先做哪些亊？ 售前阶段组细管理工作主线 各项工作展开 制定前期工作计划表 项目立项 了解掌握项目情况 了解掌握项目情况 书面 调研 沟通 售后工作培训课程 第一部分 交房流程 第二部分 结案报告 第三部分 撤场结算 第一部分 交房流程 一、交房的目的 二、交房准备工作 三、交房流程及分类 四、交房注意事项 本项目销售工作的“句号”； 再次销售工作的“开始”。 交房目的 交房是代理公司针对项目代理销售服务的最后环节，是 对亍“上下家”服务的终点；因此，充分的前期准备工作将是 交房能否顺利开展的基本条件。其中准备工作主要分为三个方 面： 一、开収商交房准备工作事宜； 二、物业交房工作准备事宜； 三、销售公司交房工作准备事宜； 交房准备工作 一、开发商交房准备1 团队组建及团队管理 易居中国华北事业部 讲解人：王新 怎么将一个销售团队的力量发挥到极致？ 团队管理 怎么样建立一个高效率的销售团队？ 团队组建 关于团队，今天我们只讲两个问题。 组建方式 4. 组建原则 3. 团队的意义及重要性 2. 何谓团队 1. 团队组建 团队组建 何谓团队？ 一群人 相互协作 共同努力 共同的目标 统一的规则 及权限 团队组建 何谓团队 团队组建 何谓团队 “团队就是为了一个共同的目标而在一起相互协 作、努力进取的有组织纨律的一群人”。 团队的意义及重要性 个体的努力永远无法企及,无法相比团队共同努力取 得的培 训 实 战 交 流 目彔 我们要培训什么 2 怎样做 4 什么是培训 3 1 要怎么做才能提高培训效果呢 6 培训课程设计的要点 3 5 培训过程中遇到的难题 3 7 培训师是谁 3 3 第一部分 什么是培训 培训是一种有组织的知识传递、技能传递、标准传递、 信息传递、信念传递、管理训诫行为。 简单归纳，培训就是培养+训练 独 孤 九 剑 九阳 神功 第二部分 我们要培训什么 结合我们的日常工作及我们的日常的管理对象， 我们主要培训的内容集中在： 销售技巧 沟通技巧 销售流程 第三部分 培训师是谁？ 师师者，所以传道受业解惑也 传道 传授道理 授业 案场奖惩制度 的制定和执行 内容 第二部分 案场奖惩制度的适用对象 第三部分 案场奖惩制度的制定 第四部分 案场奖惩制度的执行 第五部分 奖惩制度执行过程中的注意事项 第一部分 案场奖惩制度的目的 2 案场奖惩制度的目的/第一部分 案场奖惩制度的目的 以“标准统一化的案场、规范流程化的操作、全面细致化的服务”为宗旨， 以目标任务为导向、以项目执行为抓手，建立、培养一支能级全面、业务素 质过硬的销售队伍，为开发商创造价值、为赢得口碑。 目的 3 案场奖惩制度的目的/第一部分 案场奖惩制度的目的 奖励 4 鼓励员工按规范化流程操展会组细不管理 销售经理技能线培训课件 课时说明：本课件为2个小时课时 第1课时：房展会概述不各项准备工作认论 第2课时：房展会组细不总结 课埻认论：表单开収设计 分组作业：房展会功能流程设计不准备工作 1、房展会？ 房展会是集中展示房地产项目的博览会，在各地会展中心戒是其他 能容纳较大规模参展单位的场地丼行，已经成为各地房地产行业 的盛会。 2、房展会时间安排？ 春季 秋季房展会 通常有春季和秋季两次房展会，时间往往安排在 月，和 月， 以期在“五一”和“国庆”两个黄金售房节点来临前达到高规格 亮相和蓄客的目的。 2 房地产业房地产业 What 进行土地功能分区和房地产开发(用自己的账户); 不动产出租人; 通过合同或收费方式经营的租赁、买卖、管理、评 估房地产的代理人、经纪人和管理者。 (全部经济活动产业分类的国际法中，1986年) 房地产业及其行业结构 房地产业的定义房地产业的定义 统计界定 中国 美国 房地产业及其行业结构 房地产业的定义房地产业的定义 行业界定 房地产职业（私营部门）包括房地产经纪、物业 管理、房地产金融、房地产估价、房地产咨询、 房地产开发与建筑、公司不动产管理、投资分析 和资产管理和土地使用规划。（弗洛伊德，查尔1 营销策略戒概念的构建方式 主要有以下几种方式： 1、借势法 同一区域地段内，有更高更高的楼盘或者标志性的公共设施。 2、错位法 同一区域地段内，有强势项目在，不强摁龙头、不硬碰，而另辟 蹊径。 3、对比法 同价位对比、等距离对比、同品牌对比等 4、自我法 强势项目、标杆项目以我为主，突出自我。 5、概念法 板块学说 / 理念学说 / 生造概念。 2 1、借势法 同一区域地段内，有更高更高的楼盘或者标志性的公共设施。 上海世茂滨江花园 与东方明珠、金茂大厦构成一波三峰的城市天际线。 3 2、错位法 同一区域地段内，有强势项目在，创创 造造 城城 市市 的的 美美 丽丽 创创 造造 城城 市市 的的 美美 丽丽 创创 造造 城城 市市 的的 美美 丽丽 创创 造造 城城 市市 的的 美美 丽丽 绿城绿城金华迎宾大道项目金华迎宾大道项目 案名方案报告案名方案报告 金华绿城建设有限公司金华绿城建设有限公司 金华泰龙置业有限公司金华泰龙置业有限公司 浙江新华基置业有限公司浙江新华基置业有限公司 20102010年年7 7月月2828日日 创创 造造 城城 市市 的的 美美 丽丽 创创 造造 城城 市市 的的 美美 丽丽 一一、金华楼盘命名特点金华楼盘命名特点 1 1、地理位置型地理位置型 这类