业主回访记录表

1、026 回访记录表 填写部门： 年 月 日 NO： 回访内容： 回访性质： 定期 不定期 口头电话 书面 序号 回访时间 单元号 回访内容 回访人签名 处理意见 满意程度 被访人签名 满意 一般满意 不满意 满意 一般满意 不满意 满意 一。

2、填写部门： 年 月 日 NO：回访内容回访性质：3 定期 不定期 口头电话 书面回访人数回访状况回访时间发出票数 回收票数满意人数一般满意人数不满意人数满意率备注 年 月 日 年 月 日回访总结与处理措施： 回访责任人： 管理处负责人意见：。

3、回访记录单 NO. 物业名称 楼号 座别 被访人姓名 先生 小姐 女士联络电话 回访形式 上门 电话 信函回访内容：1 2。

4、回访记录汇总表填表部门： 保存部门：使用部门 保存期限：3年 编号： 楼座回访内容及处理结果用户满意度用户签名回访人员签名日 期ABC。

5、业主回访表 时间 地址 回访内容及处理结果 住户满意度 业主住户的建议 住户签名 回访人 签名 A B C 注：A 表示满意 B 表示较满意 C 表示不满意。

6、交房客户回访记录表项目： 基本信息房 号被回访人交钥匙时间是否集中交付是否暂缓回访 是 否暂缓回访原因摘要： 客户其他信息访谈事项满意度问题对交付人员服务态度是否满意 满意 不满意不满意原因摘要： 对交付人员的专业水平是否满意 满意 不满意。

7、装修期客户体验回访记录表项目： 基本信息房 号 栋 单元 房被回访人装修验收时间是否暂缓回访 是 否暂缓回访原因摘要： 客户其他信息访谈事项满意度问题对装修管理人员的服务态度是否满意 满意 不满意 不满意原因摘要： 对管理处装修管理服务是否。

8、装饰工程有限公司 客户投诉电话回访记录单 合同编号： 注：此表一份，公司归档。
本表由电话回访员填写。
填表时间： 年 月 日 归档时间： 年 月 日 客户姓名 工程地址 联系电话 设计师 开竣日期 年 月 日至 年 月 日 工长 巡检 回 。

9、北京东易日盛装饰有限责任公司 客户投诉电话回访记录单 合同编号： 客户姓名 工程地址 联系电话 设计师 开竣日期 年 月 日至 年 月 日 工长 巡检 回 访 投 诉 记 录 第一次 记录人： 年 月 日 第二次 记录人： 年 月 日 第三。

10、客户居住体验回访记录表客户居住体验回访记录表 项目： 基本信息基本信息 房 号 被回访人 业主入住时间 是否暂缓回访 是 否 暂缓回访原因摘要： 客户其他信息 访谈事项访谈事项 产品 客户服务 物业管理 社区文化 其他意见和建议 整体满意度。

11、第 1 页 共 1 页 交房交房客户回访记录表客户回访记录表 项目： 基本信息基本信息 房 号 被回访人 交钥匙时间 是否集中交付 是否暂缓回访 是 否 暂缓回访原因摘要： 客户其他信息 访谈事项满意度问题访谈事项满意度问题 对交付人员服务。

12、第 1 页 共 1 页 装修期客户体验回访记录表装修期客户体验回访记录表 项目： 基本信息基本信息 房 号 栋 单元 房 被回访人 装修验收时间 是否暂缓回访 是 否 暂缓回访原因摘要： 客户其他信息 访谈事项满意度问题访谈事项满意度问题 。

13、026 回访记录表 填写部门： 年 月 日 NO： 回访内容： 回访性质： 定期 不定期 口头电话 书面 序号 回访时间 单元号 回访内容 回访人签名 处理意见 满意程度 被访人签名 满意 一般满意 不满意 满意 一般满意 不满意 满意 一。

14、保洁钟点工回访记录保洁钟点工回访记录 客户姓名 物业单元 服务人员 服务时间 客户意见内容 回访人员 时间。

15、四川华神物业管理有限公司专用表格 业主投诉记录表业主投诉记录表 项目： 年 月 事由： 记录人： 年 月 日 处理： 主管： 年 月 日 回访： 主管： 年 月 日 事由： 记录人： 年 月 日 处理： 主管： 年 月 日 回访： 主管： 。

16、业主收费情况记录表业主收费情况记录表 房号房号: 单元单元 号号 户主姓名户主姓名 性别性别 联系方式联系方式 手机手机 应交费用应交费用 应交月份应交月份 物业物业 管理管理 费费 垃圾垃圾 清运清运 费费 车场车场 使用使用 费费 水费。

17、维修服务质量回访记录表维修服务质量回访记录表 年 月 ： 维修地点 维修单编号 维修日期 回访日期 回访方式 服务质量 回访人 备 注 满意 基本满意 不满意 CPMBJ。

18、维修工作质量回访记录表维修工作质量回访记录表 年年 月月 日日 序 号 维修单编号 维修日期 回访日期 回访方式 服务质量 回访人 备 注 很满意 满意 不满意。

19、项目名称：本月回访户数：本季度回访总户数：回访责任人： 回访 时间 回访 方式 房号姓名反映问题回访主题解决措施 落实 时间 实施部门 责任人 结果反馈未解决原因 交费 情况 注：业主回访记录表电子文档反馈公司品质管理部。

20、编号 项目名称回访类别回访方式 业主姓名房 号联系方式 投诉时间回访时间回 访 人 事 由 处 理 情 况 业 主 意 见 备 注。

21、WHWXC01F01 业主报修情况记录表业主报修情况记录表 业主姓名 房号 联系方式 记录时间 报修途径 电话 来访 业主关系中心转交 物业转交 网络 报修事项简单描述： 业主姓名 房号 联系方式 记录时间 报修途径 电话 来访 业主关系中。

22、 深圳深圳 xxxx 联商投资管理有限公司联商投资管理有限公司 回回 访访 记记 录录 单单 回访日期 回访人 回访内容： 问题是否解决 客户满意程度 客户建议： 客户： 。

23、回回 访访 记记 录录 单单 回访日期 回访人 回访内容： 问题是否解决 客户满意程度 客户建议： 客户： 。