房地产开发公司装修期客户体验回访记录表(1页).doc
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房地产开发公司装修期客户体验回访记录表(1页).doc
装修期客户体验回访记录表项目: 基本信息房 号 栋 单元 房被回访人装修验收时间是否暂缓回访【 】是 【 】否暂缓回访原因摘要: 客户其他信息访谈事项满意度问题对装修管理人员的服务态度是否满意【 】满意 【 】不满意 不满意原因摘要: 对管理处装修管理服务是否满意(手续办理/装修时间/便利性)【 】满意 【 】不满意不满意原因摘要: 是否与您一道对给水管进行了压力试验?并查验房屋有无渗漏?【 】满意 【 】不满意不满意原因摘要: 对装修监管过程及效果是否满意(人员控制/安全控制/装修行为监控)【 】满意 【 】不满意不满意原因摘要: 对装修期内环境保护和维护是否满意【 】满意 【 】不满意不满意原因摘要: 整体满意度评分5 非常满意 4 满意 3一般 2不满意 1非常不满意客户意见及建议12其他: 回访人回访时间 年 月 日 时(约 分钟)