10目的:不断改进,确保管理体系和服务过程的符合性,以实现质量环境目标并持续改进。20要求:21管理者代表负责组织相关部门确定服务过程的测量和监控项目。22测量和监控项目包括:管理评审总经理每年1次顾客满意度管理者代表每年1次内部审核管理者,
湖南某物业管理公司总则1页Tag内容描述:
1、YSHZJL0114A0湖南影视会展物业管理有限公司家政服务单 年 月 日 NO:客户服务中心填写客户姓名服务地址联系电话服 务项 目预约时间预约费用: 元 是 否含材料费用服务部门填写派 工 人材 料数量单价元小计元作业人员到达时间完工时。
2、YSHZJL0112A0湖南影视会展物业管理有限公司留 言 条尊敬的 业主住户: 您好因为 我们于 年 月 日 时 分来到贵府,恰逢您不在家.为了不影响您的事务,请您再次与我们联系.谢谢联系部门: 联系电话: 留言人。
3、1.0适用范围:适用于骏豪花园圣爵菲斯2.0电费的收费标准:根据计价格2003125号文,电费收取标准如下:居民用电为0.548元千瓦时.3.0电梯电费分摊的收费标准根据湖南省物价局文件2000湘价房字第66号规定:电梯运行电费,由享用该电。
4、YSHZJL0502A0湖南影视会展物业管理有限公司中控室值班记录岗位: 年 月 日值班时间至值班人值班记录:报警记录序号报警类别报警时间报警地点实际情况处 理 过 程 及 结 论12345中心及区域报警器检查时间校对广播设备联动柜交接班记。
5、YSHZJL0320A0湖南影视会展物业管理有限公司水表抄报单 年 月 日至 年 月 日用水明细表名 称上月底数本月底数单价金额用 量吨合计 湖南影视会展物业管理有限公司 第一联 年 月 日至 年 月 日用水明细表名 称上月底数本月底数单价。
6、YSHZJL0339A0湖南影视会展物业管理有限公司文件交接表序号名称日期数量页份移交单位移交人接收单位接收人。
7、YSHZJL0302A0湖南影视会展物业管理有限公司派 工 单 NO:管理处: 派工时间: 年 月 日 时 分维修地址派工人维修人维修内容使用材料名称及规格型号单位数量维修情况维修完成时间工时验收情况:验收人:注:1维修完成时间工时验收情况。
8、YSHZJL0322A0湖南影视会展物业管理有限公司水电抄报单抄表时间 年 月 日序号地点用电量用水量上月底数本月底数用量备注上月底数本月底数用量备注。
9、购置申请工程技术部部长签字综合事务部工程技术部评议,核准技术指标.副总经理审 核总经理批 准综合事务部工程技术部有关人员鉴定验收验收后付款购 置全部设备工程技术部建档级设备综合事务部建档设备资料整理归档 编制: 审核: 批准: 日期。
10、YSHZJL0335A0湖南影视会展物业管理有限公司物资领用清单编号: 日 期领用人名 称数 量用 途备注部门负责人。
11、1.0目的:保证阀门能灵活开闭,无渗漏无锈蚀.2.0适用范围:小区管路阀门.3.0职责:由各工程技术部实施保养工作并作记录.4.0内容:4.1对阀门阀体外表的脱漆或锈蚀部分进行除锈,并及时补刷油漆.4.2对阀门连接铜阀芯的传动杆加注黄油,做。
12、YSHZJL0227A0湖南影视会展物业管理有限公司合同评审记录合同名称:合同编号:评审时间:参加人员:评审记录:评审结果。
13、湖南影视会展物业管理有限公司物料库存卡物料编号: 单 价:物料名称: 仓管员:日期入库数量出库数量结存数量。
14、YSHZJL0321A0湖南影视会展物业管理有限公司电表抄表单 年 月 日序号表号变比回路号电表底数电表读数用电量供电区域用电单位备注。
15、综合事务部:1入职培训合格率为100通过.2在职培训评估有效性85.3每月检查不合格率控制在10.统计方法:1以入职考核试卷为统计标准.2每月统计一次:以培训达标人次接受培训总人次为准.3每月检查:不合格数实际抽查数10. 编制: 审核: 。
16、YSHZJL0244A0湖南影视会展物业管理有限公司请 假 单部门:姓 名职 位入职日期请假类 别事假 婚假 年休假 计划生育假 病假 丧假 工伤假 其他 请 假原 因请 假时 间 年 月 日 时 分至 年 月 日 时 分共 天 小时该职员。
17、1.0目的:有效的控制清洁服务过程,确保小区清洁优美,提高清洁服务质量.2.0适用范围:本公司清洁工的工作.3.0职责:3.1环境班长每天负责检验本班的清洁服务过程,认真填写清洁服务日检表.3.2综合事务部对清洁工作进行不定期抽检.3.3环。
18、10目的: 通过对服务过程收集的信息进行数据分析,确保管理体系的适宜性和有效性,并予以持续改进.20要求:21综合事务部负责制定数据分析及处理程序.22数据分析应提供以下方面的信息:a客户满意;b与服务要求的符合性;c服务过程和服务的特性及。
19、1本公司质量环境方针:质量方针:业主至上 营造影视会展温馨家园精诚服务 铸造湖南物管一流品牌环境方针:提供绿色生活环境建设健康绿色家园2质量环境方针的管理:a本公司的最高管理者总经理通过培训会议公告等形式确保质量环境方针在公司内得到沟通和理。