专题简介:
1、绩效面谈注意事项绩效面谈注意事项 一、面谈目的:一、面谈目的: 1、使员工参与到绩效评价中。 2、使员工清楚主管对自己工作绩效的看法。 3、共同分析完成绩效目标过程中产生各种问题的原因,找出解决这些问题 的办法。 4、共同确定下一绩效管理周期的绩效目标和改进点。 二、面谈准备:二、面谈准备: 1、选择最佳时间:一般应选择双方都有空闲的时间,时间不宜过长。 2、面谈场所:最好是封闭的,一般不要在开放的办公区进行。 3、与面谈相关的资料。 4、计划开场、谈话以及结束方式。 三、面谈形式:三、面谈形式: 主管诱导下属讲出。
2、员工月度绩效计划与总结表填表说明员工月度绩效计划与总结表填表说明 一、本表适用于员工层面制订月度计划和进行月度总结时。 二、本表共分“本月重点与关键工作”、“团队合作与个人成长”、“上 月改进计划落实情况”、“本月需改进事项”等四大部分内容。其中: 1)“本月重点与关键工作”制订的要求: 制订和审核的原则:促进公司经营目标的实现,提高企业的核心竞争 力。 内容来源: A、部门绩效指标最直接的分解; B、岗位职责的推导; C、来源于其它部门提出的“协作与支持”需求。该项工作的标准分值应 与资源需求员工的标准分值。
3、部门年度部门年度/季度平衡记分卡填表说明季度平衡记分卡填表说明 一、部门年度一、部门年度/季度平衡记分卡的区别:季度平衡记分卡的区别: 年度卡:使用于年度绩效管理周期中,于年初制订,年底考核。其中,设 定的“指标”是部门年度内需完成的目标。 季度卡:使用于季度绩效管理周期中。其中,设定的“指标”是部门季度 内需完成的目标,是年度目标的分解。同时根据阶段性工作的不同,每个季度 “指标”与年度“指标”相比,可以有所增减,但需保证年度“指标”的完 成。 “年度卡”与“季度卡”所用表格相同,只是用“考核周期”来区。
4、员工季度绩效考核评估表填表说明员工季度绩效考核评估表填表说明 一、本表在每一季度最后一个月考核时配合员工月度绩效计划与总结 表一同使用;由被考核人先行填写,再由考核人评价,双方面谈时力求达成 一致。 二、本表包括 9 个部分。其中:“本季度主要业绩”、“本季度 3 个月考 核情况”、“持续改进情况”、“团队协作情况”、“个人能力发展情况”5 个部分为考核评价内容。“自我评价”、“综合评级”、“考核者评述”3 个 部分为考核结果及考核评述。“员工个人发展计划”是针对员工本季度的绩效 情况而提出的未来辅导和培训的计。
5、汇景集团汇景集团二二 0 0 一一一一年绩效管理规定年绩效管理规定 第一条第一条 绩效管理的宗旨和目的绩效管理的宗旨和目的 为了使绩效管理成为各级管理者有效的管理工具和手段,进而构筑系统、高效的 人力资源管理体系,提高公司综合运营效率,提升员工的能力和素质,确保公司战略 的有效实施和可持续发展,特制订本方案。 第二条第二条 绩效管理要实现的基本目标绩效管理要实现的基本目标 1、战略执行:、战略执行:贯彻、执行公司整体发展的战略规划,保障和促进公司经营计划目 标的实现,提高企业的核心竞争力。 2、成员沟通:、成员。
6、2011年年 月月员员工工绩绩效效计计划划与与总总结结表表(2011年年版版) 姓姓名名: 部部门门: 职职位位: 工作计划 (每月初由员工填写,由考核人调整确认) 标准分值 (由考核 人确定) 协作与支持 实际完成情况 (月末由员工本人填写,注明完成时间、质量和效果) 自我 评分 考核者 评分 备注 所需资源 协作方 签名 协作 分 本月重 点与关 键工作 (权重 80%) 1、 2、 3、 4、 5、 6、 7、 8、 团队协 作与个 人成长 (10%) 主动配合本岗位周边客户工作,高效执行上级指令,内 外客户有效投诉率为0% 积极参加公司和部门的各项培训。
7、部部门门平平衡衡记记分分卡卡(2011年年版版) 编编号号: 部部门门:姓姓名名:职职位位: 考考核核周周期期: :200 年年 月月 日日 至至 200 年年 月月 日日 指指 标标 设设 定定 及及 评评 价价 况况 ( 计计 划划 和和 考考 核核 时时 填填 ) 维维度度 序序 号号 指指标标名名称称指指标标释释义义/计计算算公公式式权权重重目目标标值值挑挑战战值值衡衡量量标标准准支支持持计计划划列列表表 变变动动 指指示示 实实际际值值自自评评分分 考考核核者者 1 权权重重 评评分分 考考核核者者2 权权重重 评评分分综综合合初初评评 财财 。
8、前前台台工工作作流流程程表表 发文 1、所有的发文都要先拿给英姐盖章 2、按文件上所写再发给各个相应部门,或传真给下属公司。 3、自己保存一份。 通讯录公司通讯要及时更新,内部邮箱应及时查收。 饮用水要保证饮用水的充足,不能有断水情况发生。 复印机及时维护复印机,保持复印室的文具齐备和环境整洁。 电话接听电话要及时 餐票及时发放餐票,做到钱帐一致 报刊发放报刊做到无错漏。 部部门门年年度度/季季度度工工作作计计划划表表 考核周期:2011年第 月 日 月 日 部门/项目组:制表人:制表时间: 序号工作项目责任人 计划完成 。
9、2011年年第第 季季度度员员工工绩绩效效考考核核评评估估表表(2011年年版版) 姓姓名名: 部部门门: 职职位位: 考考核核/统统计计项项目目被被考考核核人人考考核核人人备备 注注 本季度主 要业绩 (20%) 本季度 3 个月考核 情况 (50%) 第一个月得分*15% 第二个月得分*15% 第三个月得分*20% 持续改进 情况 (10%) 对待改进事项在计划安排、行动落实、持续改善和最 终效果方面的表现 团队合作 (10%) 评价被考核者执行上级指令、配合岗位周边客户( 包括部门内外员工)的情况 个人能力 发展( 10%) 以上合计 自我评价 被考核者签名: 本。