武汉某物业管理公司工程部职权1页

1、BZHPM 工程部职权 工程规章工作手册 第1页，共1页 1代表物业管理公司向委托方或地产商进行楼宇建筑及机电设备和资料的接管验收。
2制定楼宇建筑及机电设备使用定期维修保养制度及标准，并监督指导各分公司 专业公司实施。
3初审价值超过贰仟。

2、护卫服务部：1每月检查不合格控制2年度治安责任事件控制在四起以内。
统计与方法：1不合格数实际检查数2年度在小区内治安责任事件控制在四起以内。
注：责任事件以公安机构鉴定为依据。
编制： 审核： 批准： 日期。

3、综合事务部：1入职培训合格率为100通过。
2在职培训评估有效性83每月检查不合格率控制在统计方法：1以入职考核试卷为统计标准。
2每月统计一次：以培训达标人次接受培训总人次为准。
3每月检查：不合格数实际抽查数 编制： 审核： 。

4、Q12测试1我知道对我的工作要求；5非常同意 4同意 3一般 2不同意 1非常不同意2我有做好我的工作所需要的材料和设备；5非常同意 4同意 3一般 2不同意 1非常不同意3在工作中，我每天都有机会做我最擅长做的事；5非常同意 4同意 3一。

5、武汉市万科物业管理有限公司岗位名称：安全员 岗位职责：负责小区安全管理及维护，或公司及领导指派的其他工作。
工作地点：武昌城市花园徐东润园汉口四季花城汉口西半岛香港路8号金色家园薪酬福利：1包食宿：试用期 元月，其余福利依照公司规定。
2食宿。

6、年 月 日 部门： 班次： 当班时间： 日 时 分 日 时 分 巡查作业员： 巡查时间巡查地点位置巡查情况记录处理情况记录备 注备注巡查情况记录表。

7、事故调查处理单本表编号： 第 号发生时间发生地点事故类型估计损失事故描述：责任部门： 日 期： 原因分析：责任部门： 日 期： 采取的措施：责任部门： 日 期： 跟踪验证结果：责任部门： 日 期：。

8、为了贯彻落实追求业主和住户满意的企业宗旨，认真解决业主入伙后房屋维修问题，在本着实事求是，划清责任，合理收费，服务业主的精神，特制订本规定。
1业主在大厦入伙时同分公司人员共同验收房屋，对发现的质量问题要在交验单上分项注明整改项目并签字，由。

9、1遵守员工守则和公司各项规章制度，认真贯彻严格苛求，自觉奉献的精神。
2服从班长调度和安排，按时按质按量完成工作任务，注意安全操作，保证维修质量，做到工作质量确保业主住户满意。
3遵守操作维修技术程序，做到高效优质安全地完成维修任务。
4努力学习。

10、房号： 号楼 门 号 验收日期： 年 月 日序号验收项目规格型号单位数量状况记载备注0102030405060708091011121314151617181920212223242526。

11、为保证向业主供应符合卫生标准的生活用水，加强供水管理，达到节约用水满足业主需要之目的，特规定如下： 1由分公司指派一名责任心强作风正派身体健康的水管员负责对楼宇水池水箱钥匙的保管和水池水箱的清洗工作。
2在确实需要临时停水时，应先通知业主；。

12、1负责保管好水池水箱检查孔盖的钥匙，保证大厦正常供水。
2随时掌握及查询供水设备运行情况，发现问题及时向分公司经理汇报，并提出节约用水的合理化建议。
3放水清洗水池过程要认真检修浮球阀。
4发现管道阀门跑冒滴漏，应立即报告班长安排修理，修理后要进。

13、1承上启下，团结组织全班员工操作维修分公司所辖楼宇内全部建筑机电设备。
2每天具体布置安排班内员工的工作，监督检查安全工作。
3以身作则，技术精益求精，作好全班带头人；发动全班人员共同克服工作中的困难，解决问题。
4制定维修材料备品备件计划，报分。

14、接管移交类别： 移交日期： 年 月 日序号移交项目规格型号单位数量状况记载备注0102030405060708091011121314151617181920备注移交签字地产公司代表物业公司代表 年 月 日 年 月 日物。

15、接管项目： 交接日期： 年 月 日序号钥匙编号钥匙名称数量把移交人签名接收人签名备注010203040506070809101112备注移交签字开发商代表物业公司代表 年 月 日 年 月 日钥匙交接清单。

16、回访日期客 户地址房号回访事由处理结果客户满意度用户签名回访人签 名备注很满意满意较满意不满意年 月 日年 月 日年 月 日年 月 日年 月 日年 月 日年 月 日年 月 日年 月 日年 月 日年 月 日年 月 日年 月 日年 月 日年 月。

17、交房办理程序楼号业主姓名电话入住日期程序号交房办理程序内容经收人签名备注1交房通知书确认业主身份审核2房屋验收3商品房买卖合同收款收据原件收回，开具收条4房款结算产权办理代收费结算5业主资料登记6业主临时公约服务协议签定发放装修协议书7水电。

18、重要客诉处理单客户姓名性别房号地址联系方式其他特征投诉内容： 记录人： 年 月 日调查情况结果：属有效投诉 无效投诉 调查人： 年 月 日应急措施：实施人： 年 月 日原因分析：签名： 年 月 日要求纠正期限1234567天1234周123。

19、收楼查验单房号产权人收楼日期年 月 日验收项目查验状况备 注分户门及钥匙门镜门铃门把电话与线路宽带入户可视对讲室内智能化布线紧急按扭煤气报警器电力入户有线电视入户上水管路有无渗漏下水管路是否畅通厨卫下水口地漏卫生间防水层IC卡式煤气表窗户玻。

20、工程部主管岗位职责o1坚决贯彻执行公司各项指示，直接对物业管理部经理负责。
2负责对工程部所有人员设备的全权管辖和调配，切实保障各种设备的安全运行和完好，尽最大努力，以最低的管理成本费用，保持公司各物业设备的高水准运行。
3制定和完善下属各岗位。