专题简介：
1、建业集团客户营销档案管理细则第一条 目的为规范各城市（项目）公司客户档案管理，杜绝客户资料遗失或泄密，奠定深度挖掘客户资源基础，特制定本管理细则。第二条 适用范围建业住宅集团（以下简称“ 集团”）中心城市公司营销部、城市（项目）公司营销部。第三条客户定义客户资源获取渠道界定客户分类：线索客户、机会客户、成交客户；线索客户：城市（项目）公司通过关系渠道获得的集合客户。
2、 建业集团营销管理制度建业集团营销管理制度（修订版）目 录第一章总则第二章营销管理原则及职责第三章市场研究及产品定位第四章营销推广方案管理第五章营销推广实施第六章销售准备管理第七章销售过程管理第八章销售定价及折扣管理第九章。
3、建业集团案场管理手册第一条 制定案场管理手册目的第二条 客户管理第三条 时间管理第四条 行为规范管理第五条 市场竞争管理第六条 销售环境管理第七条 销售计划管理第八条 合同管理第九条 销售团队管理第十条 薪资管理第十一条 销控管理第十二条 价格管理第十三条 销售道具管理第十四条 外销管理第十五条 现金管理第十六条 。
4、项目销售手册制定细则第一条 目的统一销售人员的销售行为，指导各项目销售部日常管理工作；有利于集团营销工作的规范化、标准化、专业化、制度化。第二条 适用范围集团下属的各城市（项目）公司所属项目。第三条 销售手册制定的责任主体销售团队已组建的，由全体人员参与制定，未组建完整销售团队的，由销售部经理或营销部经理制定。各城市营销部经理（项目销售部经理）主导负责。。
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