1、招商部管理方案招商部管理方案（建议稿）（建议稿） 招商部人员基本组织架构招商部人员基本组织架构 一、工作方法一、工作方法 采取电话、面访、网址（邮箱） 、直邮、会议等方式，实时做好记录并根据附表详细完成表内各项内容。 二、管理方法二、管理方法 1、招聘。公司招商部人员由行政部负责初试，报公司领导复试，按公司人力资源部相关规定程序聘用、管理。 2、培训。招商部整理项目工作内容上交行政部，行政部整理交总经理批示；招商部经理（不含）以上人员由 公司领导负责组织培训，招商部经理（含）以下人员由行政部配合招商部经理负责组织培训。 招商主管 2 名 招商经理 2 名 招商员 3-4 名 3招商部工作人员工
2、作职责 招商部经理：负责招商部整体日常工作管理，指导培训部门员工，负责重点客户招商工作，负责监督招商工作 进度的落实直至项目满铺开街。直接向总经理负责。 招商部主管：负责招商部现场具体工作管理，组织招商部的每天例会，调动招商人员积极性，灵活处理突发事件，协 调招商部各项工作，负责与公司其他部门的工作协调，直接向部门经理负责。 招商员：负责客户资料的搜集并联系，按照“走出去，请进来”的工作原则具体落实项目的招商工作，详细填 写进度推移表 、 周报表 。 4招商部员工工作守则 、 严格遵守公司各项规章制度，搞好内部团结，不迟到，不早退，切实维护好招商部现场的卫生环境。做 到窗明几亮。 、 强化客户
3、资料的收集和筛选，做好市场调研和竞争对手的研究，严格保护公司机密。抓好目标、潜在客 户的锁定及跟进工作，标准化客户资料的档案管理。 、电话拜访、面访或邀请客户来招商部面谈。电话约见、拜访注意谈吐得体，穿着大方。做好面访前准备工 作及外出登记，面访回公司后登记记录并做好进度推移表 。客户登门面谈登记制度，重点客户招商部经理面谈。 、数据报表的填写。外出拜访记录填写， 进度推移表 、 招商周报 、 日报及总结；重点客户的会谈纪 要报告；预签协议客户操纵要求及通报。 、客户的维护和跟进。加强招商部内部联系沟通；主动协调好与其它有关部门的工作联系。如有因个人原因 造成客户流失追究个人责任外影响个人年终奖励。 、牢固树立“客户就是上帝”的观念，强调服务第一，服务至上，服务无止境的工作准则，为招商工作胜利 完成奠定坚实的基础。 三、日常工作流程三、日常工作流程 （一）建立招商部工作例会制。由招商部经理
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