1、一现场管理制度一现场管理制度 现场管理制度是通过加强规范现场的管理及监管，以促进和提高公 司的销售业绩及树立公司的集体形象与销售人员的专业形象。 1 卖场守则卖场守则 1） 清楚各自工作岗位，克尽职责。需休假或外出，应事先 向现场主管申请报备及交代清楚手头的有关工作情况及细 节。 2） 严守公司的业务机密，各人的销售资料请妥善保管，不 得外传调动，每天应将资料交销售主管存档。 3） 不得私自翻查销控表及柜面其它资料。 4） 热情招待客人，倒水及说礼貌用语。 5） 严禁在卖场喧哗、打闹、玩耍。 6） 卖场内的一切书籍、办公用品、设施等一律不得外带及私 自挪用，工作用后物品应自觉放回原处。 7）
2、工作时间禁打私人电话，长途工作电话需先报批登记，后 使用。 8） 每人应及时填写来人来电登记表、 已购客户资料表 （销控） ， 每天交主管存档。 9） 严格遵守公司考勤制度。不迟到、早退、旷工，因工外出 或事假、病假等需提前向主管申批，否则按有关规定处理。 10） 凡公司刊登广告日、展销会期间不得请假，特殊情况需向 经理申批。 11） 在工作期间需仪容整洁，按公司规定统一着装，保持个人 形象。 2 卖场守则的监管卖场守则的监管 通过销售部罚则来完善日常的规范管理，做到有规可 循，处罚有依。 罚则的处分形式：罚则的处分形式： 1）口头警告（主任级执行） 2）白单警告（主任级执行） 3）黄单警告
3、罚 50 元（现场主管执行） 4）书面警告 罚 100 元及行政降级（经理级或以上主管执行） 5）渎职警告 罚 200 元及停职学习（行政人事部执行） 6）除名 扣除所有未出佣金的 50%（行政人事部及总经理执行） 处分标准：处分标准： 违犯以下违犯以下 1-16 条守则者作口头警告或白单处理条守则者作口头警告或白单处理 1不按公司规定准时上下班。 2不按公司要求坐、立、行。 3不按规定摆、拿、放销售资料及办公设备。 4上班不按公司规定穿着。 5男士不戴领带，不剃胡子，不留长指甲，不 修发型过分夸张。 女士不化装，不修篇幅。 6工作时间打私人电话。 7责任心不强，工作出小差错，影响销售工作。 8对客人不够礼貌，接待不热情。 9当接待完客人后，不收拾现场。 10不使用问候语言，不主动问候。 11玩笔或用笔指客人。 12不按公司接待流程及规定接待客人，情节较轻者。 13工作时间内吵闹、玩耍、拉
全部分类
免费下载资料库
10000份+资源包
千万vip文档畅享下载
下载文档文件编辑即用
网站精选百万好案
百万工程地产工作者都在用
微信扫一扫登录
