房地产公司销售系统部分岗位人员绩效考核管理方案办法（2页）.doc
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房地产公司销售系统部分岗位人员绩效考核管理方案办法（2页）.doc
1、销售系统部分岗位绩效考核管理办法销售系统部分岗位绩效考核管理办法 第一条 为明确绩效，加强管理，合理奖惩，科学分配，本着按劳分配，责利结合的原则， 制定本考核办法；本办法适用于策划部和客服部各岗位及销控助理、销售总监岗位。 第二条 成立考核工作领导小组，由主管销售工作的副总经理担任组长，销售总监、策划部、 销售部和客服部负责人及 2 名至 3 名员工代表任组员，具体负责员工考核工作。 第三条 每月 5 日前由考核领导小组召开考核工作会议，进行员工考核工作；员工考核结果 与个人工资收挂钩，实现责利结合、按劳分配。 第四条 被考核员工现岗位工资的 30作为考核工资，参与考核；策划部各岗位及客服部客
2、 服助理、销控助理等明确浮动工资额度的岗位，其考核工资部分即是其浮动工资额。 第五条 考核工资按下面公式计发： 实际发放考核工资额=考核期内月考核得分累计/100（分/月）*考核期内月份数*考核工资额 第六条 员工考核应当按照员工绩效考评表 （附后）逐项测评打分，并逐一累加得出最 后考核得分； 员工绩效考评表上所列各项内容分别做如下解释： 日常管理：日常管理：10 分，占整体考核权重的 10，反映员工日常工作表现，包括出勤情况、遵章 守纪情况、日常工作检查状况以及员工守则遵守情况； 月份工作任务：月份工作任务：20 分，占整体权重的 20，反映员工工作的计划性及执行能力，通过月份 工作计划总结
3、表（附后）中所反映情况进行考评； 整合协作：整合协作：10 分，占整体权重的 10，反映员工工作中与其它部门、员工的协调、配合能 力，由相关配合部门进行考评；评分标准如下： 优：积极主动、高效快捷、程序规范、反馈及时、能够圆满解决问题； 良：善于沟通、程序规范、有反馈、能够解决问题； 中：有一定沟通，未按规范程序履行，反馈不及时或无反馈，问题解决不及时或解决的不好； 差：无沟通、无反馈、无程序、不能解决问题； 整体业绩：整体业绩：60 分，占整体权重的 60，反映员工本岗位工作对整体销售（回款）工作所产 生的作用力，通过销售（回款）任务完成比例进行考评； 附加指标：附加指标：10 分，为奖励性（加分）考评条款，反映员工敬业精神及主人翁责任意识，通过 加班加点、提出合理化建议情况等指标考评。 第七条 实行全分值罚则制，即当员工在考核月内工作中某项重要工作出现原则性错误或重 大违规违纪行为时，
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