二手房买卖租赁公司100个房产中介常见问题与对策六(3页).doc
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二手房买卖租赁公司100个房产中介常见问题与对策六(3页).doc
1、100个房产中介常见问题与对策六个房产中介常见问题与对策六 五十一、业主自身没有能力赎楼,但不付相关费用,怎么办?五十一、业主自身没有能力赎楼,但不付相关费用,怎么办? 答:赎楼存在高风险,必须交付相关费用,如不付赎楼费用,无法完成交易。 五十二、业主要求向买家收取煤气及有限电视开户费,怎么办?五十二、业主要求向买家收取煤气及有限电视开户费,怎么办? 答:所有成交物业内的设备是否免费过户,这在客户交定和业主收定签约时就有明确规定, 依约而行。 五十三、没转定前产权清晰?交定后做了抵押(或被查封) ,怎么办?五十三、没转定前产权清晰?交定后做了抵押(或被查封) ,怎么办? 答:1、向业主阐明合约
2、的严肃性和法律效力,在最短的时间内追回定金;2、通知客户, 说明情况,并承诺重新帮他另找一套满意的房;3、向有关单位申诉,以期追回定金。 五十四、业主收定金后,不同意把该物业的户口迁走,怎么办?五十四、业主收定金后,不同意把该物业的户口迁走,怎么办? 答:根据有关法律的规定:同一物业内不可以有两个户主存在,业主既然将该物业出售,同 时也就放弃了该物业的户籍权,没有理由不把户口迁走。根据有关辖区管理的规定,业主的 新居长期没有户籍也是不允许的。有关的规定也会促使业主把户口迁走,只是时间问题。 五十五、收定后,权利人出事,怎么办?五十五、收定后,权利人出事,怎么办? 答:任何事情发生后都会有一个处
3、理结果,如:业主出意外了,必定有遗产继承人 ;业主 犯案或残疾了或其他原因不能亲自前来办理有关手续, 可以请公证处派人上公证委托给一个 业主信任的人,当然还有其他等等,都必定有解决的办法,就看我们怎样去做,怎样做好而 已。 五十六、业主收定后又把原物业做了装修,不肯按原协议出售,怎么办?五十六、业主收定后又把原物业做了装修,不肯按原协议出售,怎么办? 答:1、说服客户接受装修;2、说服业主将物业折价后处理;3、按原约执行,所造成的损 失由业主自行承担。 五十七、公司物业出售、客户要做按揭,需向银行提供什么资料?五十七、公司物业出售、客户要做按揭,需向银行提供什么资料? 答:须提供:售楼董事会决议;法人代表证明;法人授权委托书;法定代表人和被 授权人身份证原/复印件;营业执照原/复印件;买卖双方所签定的房地产买卖合同; 房产证原/复印件。 五十八、业主没有向银行抵押贷款,房产证在手上,该物业