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房地产物业顾问公司保安工作要点(12页).doc

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房地产物业顾问公司保安工作要点(12页).doc

1、C:Evergreen-002-TG-SZ 1 2.3.3.4 保安工作要点保安工作要点 C:Evergreen-002-TG-SZ 2 保安工作要点保安工作要点 建议大厦保安工作分内保及外保,其具体工作划分如下: I. 安全保卫工作的宗旨、职能和重要工作内容安全保卫工作的宗旨、职能和重要工作内容 1.1 安全保卫工作的宗旨 1.1.1 搞好大厦的安全管理工作,确保客户和员工人身 财产的安 全,为大厦提供一个安全可靠的办公和 经营环境,是保安的宗旨和工作目标。 1.1.2 安全保卫部门或称保安部,它的主要职能是协助 大厦总经理贯彻落实上级业务主管部门,公安部 门有关安全工作的指示及国家颁布的一

2、系列有关 法规、法律、法令;监督检查各项安全制度的执 行,宣传教育员工提高安全意识和自防自救的能 力;控制和处理各种突发事件,预防各类案件和 治安事故的发生;强化安全管理,配合公安机关、 消防监督机关做好各类案件的侦破和火灾事故的 预防。 1.2 安全保卫的工作职能 1.2.1 内保工作职能 1) 大厦内部的安全管理 2) 各类案件的预防和调查 3) 要害部位、重点部位的确定和安全管理(业务 档案的建立) 4) 保卫部负责的各种证件的发放和管理 5) 检查大厦内部各部门安全制度的执行情况 6) 应急钥匙(档案钥匙)的管理及钥匙坯子的使 用与管理 7) 对违法乱纪,刑事案件的预防和处理 8) 对

3、各种犯罪分子、危险分子的查控和通缉 9) 各种赃物、赃款的管理 10) 员工的法制教育和安全培训 11) 与公安局有关业务的协调、联络,保持良好 的关系 C:Evergreen-002-TG-SZ 3 1.2.2 外保工作职能 1) 停车场和地下车库的巡视检查 2) 大厦内交通疏导及交通事故的防范 3) 楼内治安、消防安全巡视 4) 施工改造人员的安全、消防管理 5) 大厦各出、入口的控制 6) 各种治安事件的预防与处理 7) 各种级别警卫方案的制定 8) 大厦外围的安全巡视 9) 员工打卡及携包外出的查验与管理 10) 与当地派出所、工商、联防、综合治理各部门的协 调 C:Evergreen

4、-002-TG-SZ 4 II 外保及内保的重点防范部位外保及内保的重点防范部位 2.1 大厦外保 2.1.1 边界:可在外围边界搭设起码二米高的铁栏或石墙 (铁栏不遮挡视线,所以比石墙为佳)环绕住整个 范围,这幅围墙或围栏对大厦应有适度的保护作 用,而又无碍观瞻,必要时,可在顶部安装适当的 保安设施。 2.1.2 照明:为求阻吓不良分子在外围游荡,大厦四周应 装设向外照射而有金属护罩的电灯。 2.1.3 入口:指车辆入口,在车辆进入的一边设立警卫室, 以便警卫在室内操纵让车辆进入的铁栏, 而这些铁 杆必须装设在私家路内起码五米,警卫室内 应置有 一本登记册,以记录出入车辆或访者之详情,如 果

5、需 要加设入口,亦须派警卫驻守,或安装由中央控 制站 监控的闭路电视,各个警卫室应安装电话或对讲 机, 以便与中央控制站联络,中央控制站须设有直线电 话,并装上防盗铁枝,以保安全。 2.1.4 外围空地:外围边界与大厦之间的泊车地方,必须 有充足的照明设备。 2.2 大厦内保 2.2.1 灯光:大厦内所有公用地方,灯光照明要充足。 2.2.2 服务室:每座大厦均有多个服务室及杂用室,包括 电梯机房,冷气房和电表柜等.为避免这些设施被人 乱用(例如人为停电)不良分子藏匿在内,或有人暗藏 违禁物品起见,应将这些房间全部锁上,锁匙由当值 的管理员保管. 2.2.3 垃圾房/杂物房:如设置该等房间,应

6、尽可能设在显 C:Evergreen-002-TG-SZ 5 眼的位置,如有可能,应设在大厦管理员视线可及的 地方,房内要有充足的照明,不用时要锁上,且要经 常视察,以防窃贼用作匿藏. 2.2.4 入口:大厦所有的入口应尽量减少,但须符合消防规 定 。 应在非办公时间内,安排所有人由一个出口出入: 办法是利用只可由里面开启和连接警钟的锁,将其 他门口锁牢.这些门上须张贴告示,说明该门与警 钟相连. 2.2.5 进入大厦:由街外或停车场进入大厦时,应经过正门 大堂,而不管街道或停车场是否位于该大 堂的一层。换句话说,客户不可以由街外或 停车场饶过正门大堂,利用电梯或楼梯直达 各单位。 2.2.6

7、 水管:安装于大厦外墙的低层水管,应以水泥将其封盖, 以防贼人作攀爬之用途。假如未能这样做, 应装上防止爬墙的装置。 C:Evergreen-002-TG-SZ 6 III 各岗位的安全保卫工作重点各岗位的安全保卫工作重点 3.1 门岗安全管理 门岗包括大堂岗、车库岗、车道岗、员工通道岗等。各 门岗为大厦人员进出的主要通道,根据需要设管理员一 至二 名,负责本岗位的安全保卫工作,在管理当值时, 必须对本岗人员,车辆物品的进出全面进行控制,根据 实际情况做好检查工作,如果发现可疑的人或事,必须 认真妥善的作出处理,并向上级领导汇报,并作好处理 记录,对客户人员的进出和业主方面的人员进出,我们 以

8、 24 小时提供方便,并做好人员进出的登记工作,车库 岗对大厦内进行装修等施工人员进入大厦必须佩带由管 理处签发的胸卡,否则不得进入。岗位之间必须加强协 调,互通情况,做好协同的工作。 3.2 物品的进出管理 对外来各类物品的进出,各岗必须认真检查,并问清物 品所到部位,另如客人物品进入大厦,原则上是货梯 搬 运,但是货梯如有故障的情况下,可以根据实际情况 使 用客梯搬运,但必须避让人流高峰;大批建筑材料进 场, 必须夜间进入,对危险的易燃、易爆、易污染物品, 不 得擅自进入大厦,对物品的出门,必须凭有效的出门 单, 并加盖公章或客户负责人签名,凭证出门,我们当值 管 理员认真做好登记记录工作

9、。 3.3 巡检的安全保卫工作 3.3.1 巡检人员必须对大厦进行定时或不定时的安全巡 检检查,安全巡检检查与大厦设备、设施、防火、 防盗相结合进行巡检,夜间和节假日应增加次数加 强巡检,在巡检中发现可疑的人和事,必须作到追 踪盘问,另外是施工现场是巡检的重要目标,必须 作到认真,仔细,全面,如在施工现场发现有不安 全因素,应立即责成有关施工单位进行整改,发现 重大隐患的应立即责成停止操作,并做好记录,汇 报上级。 C:Evergreen-002-TG-SZ 7 巡楼不但可以有效地遏制罪行的发生,同时亦能够预 早察觉任何可能发生在大厦内的火警、意外或任何设 施损坏,巡逻的次数应遵照主管的吩咐或

10、公司的训示 进行,巡逻时配备的设施: a.无线电对讲机 b.传呼机及内置对讲机 c.监察巡逻系统 d.巡逻钟系统 e.巡逻签到簿 3.3.2 当进行巡逻时,职员须要留意以下各点: a.确使大厦内所有门,闸或特定地方按指示及程 序锁妥。 b.若巡逻时发现单位门,闸未锁好,应立即通知有关 公司或住户,以确定是人为疏忽或遭人盗窃。 c.巡逻大厦内之公共地方,如垃圾房、楼梯、电表房 及电线房等,以确保并无人匿藏。 d.巡视大厦各主要防线,包括外围外墙、天台、 平台 及低层窗户等是否安全及关闭妥当,以防贼人非法 进入或由邻近大厦攀爬入内。 e.留意大厦各通道之灯光是否足够或需要调校, 更换 及修理。 f

11、.如发现任何人在大厦内流连或举止可疑,应立即加 以盘问、记录或必要时知会警方。若发现大厦设备 有任何损坏或个别单位有特别情况,例如水管爆 裂、漏煤气、渗水或冒浓烟 等情况,应立即向上 司报告,以安排适当人员 进行抢修,以免大厦遭受 严重损失。 g.留意个别单位之警钟系统包括警号,及闪灯是否 已经触动,如有可疑,应报告上司。 h.留意大厦一切防火设备是否妥当,避免人为疏忽, 留下火种造成火警。 3.4 车辆的进出管理 对外来车辆进出物品,要强化验证这一手段,车辆装运 C:Evergreen-002-TG-SZ 8 物品要检查核对。发现车辆强行开进开出,停车又不接 受检查的,一方面要采取有效的措施

12、,加以制止;另方 面则要详细的记录车型, 车号及司乘人员的相貌、 特征, 以及调查, 另外, 还要做好车辆的流通工作, 使之通畅, 防止车辆在车库口聚集或抢进抢出,造成秩序混乱,交 通堵塞和各种事故的发生。 3.5 停车场的保安管理 a.巡逻时,必须先与控制室测试无线电通讯机。 b.控制室,收银处及车辆控制室皆应安装坚固铁门 及防盗铁枝,在内人员应将铁门反锁。 c.停车场应设置监视系统及录影设备,以监察场内 一切动态。 d. 私家停车场最好采用双证制,亦即车辆本身有一 个停车证,驾驶者也有一个附有照片的许可证。 两 证配合,使偷车者因无驾驶许可证而不能轻易驾 车 离去。 停车场亦可用电脑或密码

13、控制出入口电闸。 e. 大型公众停车场宜采用电脑出入口管制,配合电 闸, 闭路电视以及录影系统, 加强停车场的保安。 C:Evergreen-002-TG-SZ 9 IV 罪案处理罪案处理 1. 监控中心在监控中发现形事罪案应在第一时间内通知当值 保安人员迅速赶赴现场, 并通知安全保卫部门负责人和当地 公安机关。 2. 当值安全管理员在当值主管指挥下, 迅速封锁外围及内线出 口,除公安保卫机关人员外,所有车辆、人员不得出入。 3. 马上进行抢救人命, 同时划定现场保护范围, 无关人员不得 进入保护现场,同时不得乱动现场的任何物品。 4. 安全、 保卫负责人到现场后, 即刻对现场情况进行安排和指

14、 挥。 4.1 如是人命罪案 4.1.1 由专人按指定路线进入现场, 查明和判断当事人 是否死亡; 4.1.2 如未死亡,立即抢救,力求现场不受破坏; 4.1.3 如当事人尚能讲话, 应利用一切时机, 问明原因; 4.1.4 如当事人是凶犯、除急救外,还要注意监视,防 止意外; 4.1.5 如当事人已无抢救必要时,应就地保持原状,以 备堪验,并封锁现场; 4.1.6 现场的一切物件均应严密保护,不得踩踏或清 扫。 4.2 如是火灾、爆炸罪案 4.2.1 在救火过程中注意观察风向、火势、火焰、火烟 颜色、气时,如发现引发物,有条件时要抢救出 来; 4.2.1 对于不能制止火势延火场中的尸体,估计

15、有可能 被堵时,应设法移出火场,并记清当时的位置和 姿势。 C:Evergreen-002-TG-SZ 10 4.3 如时盗窃破坏罪案 4.3.1 外围设岗,无关人员不得进入; 4.3.2 犯罪分子出入的通道、爬越的窗户、打开的箱柜、 抽屉是保护的重点; 4.3.2 犯罪分子留在现场的痕迹要保持原状,以免留下 新的痕迹。对洒落在地上的物品一律不准接触和 移动; 4.3.4 注意周围有无犯罪分子在徘徊、逗留、坐卧的地 方和其他工具痕迹,应予以保护。 5. 安全、 保卫负责人除安排和指挥罪案现场保护后, 立即对罪 案现场进行判断和勘察。 5.1 一般罪案 5.1.1 查明事件的性质,弄清现场发生了

16、什么事; 5.1.2 对现场的每个痕迹和物证进行不同方位的照相 和制图,同时做好笔录; 5.1.3 在勘察现场时及时组织摸底排对和调查放当事 人和知情人; 5.1.4 在现场勘察和侦察中,发现犯罪分子已逃跑,及 时组织力量。 根据罪犯逃跑的方向和踪迹进行追 缉,追缉动作要迅速,判断要准确,注意犯罪分 子逃走时遗留的物证,同时要防止犯罪分子行 凶。 5.2 重大罪案 5.2.1 控制好现场后,等待公安人员到来; 5.2.2 公安人员到来,立即向公安机关反映现场保护及 罪案有关情况; 5.2.3 听从专案组指挥,协助侦察人员工作,全面组织 侦破; 5.2.4 提供必要的侦察协助和后勤工作。 C:E

17、vergreen-002-TG-SZ 11 治安罪案应急方案图治安罪案应急方案图 1. 2. 3. 4.力求以最短的时间、最快的速度对罪案组织侦破 保安人员、其他工作人员、监控中心 发 现 罪 案 通 知 保 安 部 保安员及当值主管 赶 到 现 场 封 锁 现 场 报 告 公 安 机 关 挽 救 人 命 及 证 据 保 护 现 场 内保及保安部负责人和公安人员 判 断 罪 宗 性 质 现 场 勘 察 现 场 调 查 访 问 布 置 力 量 搜 索 和 追 缉 协 助 公 安 机 关 组 织 侦 破 C:Evergreen-002-TG-SZ 12 VI. 保安岗位巡逻路线图保安岗位巡逻路线图 由于现时未有 贵物业图纸,因此将会委任后制定路线图。 VII. 保安员编制保安员编制 我司将于委任后制定员工工作时间表及岗位编制。


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