1、第二节 入场与离场 1、入场流程 (1) 时间:早晨 9:25 (2) 具体要求 A、 楼层所有品牌员工在楼层入口处按照纵队排列。 B、 楼层管理员进行整队,检查员工仪容仪表和随身携带物品。 C、 带队入场,要求员工按照秩序列队至品牌专柜,不允许打闹、嬉戏。 (3) 特殊情况: A、固定提前进场: (a) 品牌营业前准备工作需要 30 分钟以上,品牌以公函形式向阳光百货 提出书面申请。 (b) 楼层管理员核实品牌准备工作实际情况,签署意见,提报至楼层主 管。 (c) 楼层主管确认签字后,转人力资源部备案,同时通告安保部,在 9:25 之前允许品牌进场。 B、临时提前进场: (a) 品牌因布展、
2、清洁、盘点等临时性工作要求提前进场,需提前 2 天 上午 12:00 之前品牌提报申请至楼层管理员。 (b) 楼层管理员根据实际情况进行核实,若属实,填写夜间施工布展 审批表至安保部审批,通过后要求品牌非商场人员携身份证办理 相关施工证。 2、离场流程 (1) 时间:营业结束(夏令 21:30;冬令 22:00) (2) 具体要求: A、 送宾曲结束,楼层管理员巡视现场,关注是否有顾客滞留在专柜选 购商品。 (a) 若有,维持现场各专柜营业状态,协助品牌做好服务;根据现场需 要通知安保班车等候、收银开放收款机,保证收款流程。 (b) 若无,员工开始结束营业各项整理工作。 B、 在确认无顾客滞留
3、楼层后,楼层管理员在安保值班记录上签字确认, 通知楼层员工离柜。 C、 楼层管理员统一确认各专柜照明等电力设施已关闭,防尘防护工作 已完成。 D、 各品牌员工在楼层出口处列纵队,管理员进行整队,检查所携带物 品。 E、 楼层管理员带队离场,注意保持秩序,列队行走,不得跑动喧哗 3、进场/离场要求 (1) 仪容仪表详见:参照【OA】中【知识管理】【文档查询】【制度发 布】【现场管理】【现场管理考核细则】【楼层】【仪容仪表】 (2) 允许携带私人物品 A、 可持小包(大小约 A4/2) ,携带钥匙、纸巾等贴身物品。 B、 不得私自使用供应商的手提袋、包装袋。 C、 不得携带手机、食品、便装等私人物品。 D、 不得携带易燃易爆品。 表格附件: 夜间施工布展审批表