房地产开发公司预备面试官考核认证表（2页）.doc
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房地产开发公司预备面试官考核认证表（2页）.doc
1、预备面试官考核认证表预备面试官考核认证表 说明：针对“行为示例”的评价，其中“+”表示符合行为要求， “-”表示不符合行为要求， “/”表示因评委原因无法做出评价。 能力：面试能力：面试 行动行动 使用面试指引：使用面试指引：在使用面试指引的各部分时遵守规范；善于做笔记。 + / 行为示例 为面试做好准备 完成开始面试的各个步骤 进行背景资料审阅 使用事先设计的行为问题 做笔记 完成结束面试的各个步骤 举例举例/评语评语 使用行为性问题：使用行为性问题：提出能够取得过去行为例证的问题。 + / 行为示例 提出行为性的问题 避免理论性的问题 避免引导性的问题 举例举例/评语评语 使用跟进问题：使
2、用跟进问题：识别不完整和假的行为事例（STAR） ，并提出问题以获得具体完整的过去行为事例。 + / 行为示例 当获得不完整或假的行为事例时，进行更具体的深入提问 询问情况/任务 询问采取的行动 询问取得的结果 举例举例/评语评语 动力适配性面试：动力适配性面试：针对适合的动力适配性要素提出问题；获得应征者好/恶和满意/不满意事例的时间、内容和原因时间、内容和原因。 + / 行为示例 针对适合的因素 提出有关应征者好/恶以及满意/不满意的问题 提出问题以澄清时间、内容和原因 举例举例/评语评语 行动行动 建立良好氛围：建立良好氛围：维护或加强应征者的自尊；仔细聆听应征者的感想并表示同理心。 +
3、 / 行为示例 对应征者的成就给予真诚的赞扬 对应征者表达出的感觉（无论是正面或负面）给予善意的同理心回应 将询问负面信息对应征者的影响降到最低 将应征者分享的负面/敏感信息最小化 举例举例/评语评语 掌控面试进程掌控面试进程：运用程序建议以有效管理时间及控制面试的产出，确认相互理解以确定或澄清应征者的回答。 + / 行为示例 在关键背景审阅上花费适当的时间（通常为 5-8 分钟） 在每项能力上花费适当的时间（平均为 7 分钟）以获得 2-3 个行为事例 引导或打断应征者以聚焦于更为相关的信息上 运用沉默及非语言沟通方式来鼓励信息分享 提出问题或总结以澄清应征者的回答 举例举例/评语评语 资深面试官整体性评价资深面试官整体性评价 资深面试官评价结果资深面试官评价结果 通过 待考察 不通过 人力资源部审核结果人力资源部审核结果 同意 不同意（原因： ）
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