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房地产销售逼定术语培训手册(7页).doc

  • 资源ID:458521       资源大小:24.54KB        全文页数:7页
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房地产销售逼定术语培训手册(7页).doc

1、逼定术语一、1、还有什么问题吗?2、这么说你都满意了!?3、那我们就交定金!二、1、这么说您还没有信心?2、你能直接告诉我最不放心的是什么吗?是?3、买房就要用,而且要用的舒服,合乎自己的口味!三、遇到问题举棋不定时,会拿一张纸,从中间划一道,将“利好”“利坏因素”全部都列出来,分析得失,现在看来,除了外,都是其他小区所不及的,您还犹豫什么呢?没有问题今天就定下来!(至少说三次)四、您身份证是?您(手机)电话是?(没有关系这只是我们一个简单的工作程序,方便及时向您反馈楼盘信息)五、我昨天整夜都在考虑您的事情!(整晚/整天)六、既然您又一次回到这儿来找我,那就是相信我,想让我帮您买到合心意的房子

2、,当然,您要是不相信我的诚实,您尽可以再也不来,甚至建议我的公司炒掉我,但我觉得您没有把我的诚意当回事,您对我不够坦率/诚,对于这套房子,您好像有顾虑,不愿告诉我,咱们还是将心比心,跟我说说你的真实想法吧?七、在纸上写上四个不购买的基本原因“不需要”“不想要”“不够钱”“不着急要”,然后对客户说:如果您能在相应的地方画个勾,我会非常感谢!八、抱怨时:立刻做出反映,“我是头一次听说这种情况,让我去核实下,再跟公司商量,看我们怎么办?九、如果定价确实过高,你对这房子“物有所值”根本没有信心,那这幢房子根本不值得你浪费时间,你最好退出这个楼盘!十、我是真心希望你成为咱们小区的业主,因为这样的项目并不

3、多(我不会勉强你买不满意的房源,但既然你今天已经来了,不妨听听我的建议,如果确实不喜欢,你在放弃也无妨!十一、大哥(大姐),(你)就把这套订下来!带身份证了吗?(客户不想掏钱,就抢过来,“适时”就这么订了,不用犹豫了)十二、大哥,您还考虑什么呢?房子都看好了,交钱有什么可犹豫的?大哥订不订其实也没什么,但这么好的房子,我就想不通您怎么就不定呢?十三、没有带钱:(您带卡了吗)带钱不方便,一般都带卡!十四、没有问题现在就订下来,在这里签个字,您的身份证,号码是?写谁的名字?十五、我有个关系很好的客户,就是因为回去考虑了几天,再来的时候房子就没买到,现在对我意见很大,所以机会难得(这边是学区房,增值

4、保值性很强),您一定要抓住这机会!十六、您是一次性付清,还是按揭?您是交现金还是刷卡?您是还是?十七、要买就买最好的!什么叫物有所值,物超所值,这样好的产品看好就订下来!十八、没有优惠,大哥(大姐)你可别让我为难,你先交定金,我可以帮你向领导申请!(您今天交定金,3天内签约的话,我去向领导申请看能不能帮你申请到9.8折)二九、“什么时候来交钱”?或打个电话到某公司,“什么,802已售出,有没有交钱?还没有,那就是还没卖,我这个客户立刻就要交钱,是!就这样!二十、你必须买,你绝对买,你趁早买!(买房子一定要买人气旺的房子)二十一、您很熟悉的人上个月就在我们这买了,反映很好!二十二、“一定可以使您

5、满意”(让客户产生信心),这个户型是这里看的最好的!二十三、您的意见很好您的观察力非常敏捷如果我没有理解错的话,您的意思是二十四、如果没有其他问题,可以订房,订房号只是表示您的诚意,重要的是你有买到这套房子的机会,如果不定房,明天可能没有了,说实话,我是站在你的立场为你着想,不希望你失去自己满意的房子。对于我们销售人员来说,其实房子卖给任何一个客户都是一样的!但我们希望每位业主/客户都买到最满意的房子,住的最舒服!二十五、房子你总是要买的,赶早不赶晚,钱是越来越不值钱,而现在房价可是看着涨啊,(买不买没有关系,大家还是朋友,大哥/大姐就当交个朋友吧!)二十六、这样的(小)户型在这里卖的最好;层

6、卖的最好,价格最经济,现在还有一套。二十七、您看着办、我就有这份自信、没有必要隐瞒缺点二十八、赞美中最经典的四句话:你真不简单、我很欣赏你、我很佩服你、你很特别!二十九、如何成交:介绍完户型,第一时间拿出预约“假设成交”。房子看的这么好没有问题就定下来,然后开始在协议上写房号,客户说什么都不要理,写完要客户签字。客户第一时间不会签,会提出更多问题,就把问题(反对意见)一一列出,逐一解决,每解决一到两个问题就逼定一次。例一:1、没有问题那我们就把房子定下来;2、这房子现在不定明天或你走后就没有了;3、麻烦您在这里签个字,这个房子就属于您;4、您要相信自己的眼光,您的选择一定不会错的,您满意您家人

7、也会满意;5、这个房子很快就涨价(价格表都已调好,就等老总签字了,三天或五天) 二:收钱:顽强、敢要1、您带来多少钱?那您今天可以交多少?2、(我没有带钱)那一定带卡了(第一时间收首付)3、(确定首付款没有带齐)先交1、2万的定金4、(1、2万没有,卡也没有带)交2000元的定金必须申请成功率也交钱有关,交钱多成功率就大。三:房子要涨了1、 买房子是一辈子的大事,应该买一个一步到位的;2、 买房子应该买个安全性高的、空气、环境好的,不然将来又该感觉不满意,又该后悔了;3、 买房子要三思而后行,要货比三家才行;4、 买房子要得到专业人士的指导;5、 买房和买衣服一样,一分钱、一分货;6、 买房也

8、是一种投资行为;7、 买房子一定要看一看值不值这个钱;8、 三年前房子多少钱?现在多少钱?将来还得涨!三十、你别再犹豫了,就这么定下来,你看是要5层?还是6层?三十一、房价是越来越高了,这么好的户型你早买的话,即节约了购房成本,又坐享升值的利益,你不定就太可惜了!三十二、XXX有XXX元平方以下的房子,但你知道,那样的房子,位置那么偏,配套又不好,什么时候交房都是问题?(你在这里买,就等于解决了小孩上学的大问题,孩子放学5分钟到家,把此问题重点扩大)三十三、地价年年上涨,通货膨胀,成本大幅度增加,房价只会涨不会跌,县中心(老城区)土地资源有限,升值空间巨大,配套完善,租金高,回报率高。(坐拥:

9、教育中心、医疗中心、购物中心、休闲娱乐中心、交通便利,生活便捷,享受都市繁华近在咫尺)三十四、项目一期已入住,口碑有目共睹,二期即将交付,人气已形成,规模已建立,三期即将竣工。三十五、逼定未果:买房是人生的大事,你当然应该慎重从事,你可以到处看看,相信你会做出明智的选择。(注意:怎样使他返回头来?)三十六、这个户型买的最好、这个单元销售的最快、这栋楼的位置最好、这个楼层最适合你、风水绝佳(首付万余,月供1000多),户型结构好,可以省下很多装修的钱。三十七、吃饭了没有?生意怎么样?(你看过半小时我在给你打电话可以吗?)三十八、你认为附近楼盘的户型那个对你更合适?那个楼盘的价位更适合你?那个位置

10、好?三十九、你能不能告诉我你为什么不想买?你只有这些吗?(昨天有个客户来我这谈了好长时间没结果,直到我讲明了我们的保证制度,他才下决心买了XXX号,你是不是也想让我详细谈谈这方面的问题?)四十、为什么?真的不买也无所谓?你同意我刚才对你的需要所说的理由吗?你到底对那些方面不满意?(买也行,不买也无所谓的客户?)四十一、周围300米之内,你想象的配套设施应有尽有,你告诉我你到底想要什么?四十二、鱼与熊掌通常不可兼得,你喜欢那一种?四十三、你为什么认为价格高了?你觉得应当是什么价格?我很想知道你说这房子时,脑子/心里事怎么想的?跟谁做的比较?(从建筑成本,房屋质量入手),还有什么地方不清楚的吗?四

11、十四、你见过多少能让你如此动心、如此称心如意的房子(有早买好了)?有多少人看中了这房子,过了这个村,就没有这个店了,你想吃多少后悔药?(价格要上调、折扣条件变更、户型稀缺,即将交房)四十五、XX大哥,既然你已经找到了最合适自己的楼盘,那么你希望何时落定?今天不下定,楼盘价格的提升将会给你带来很大的损失!四十六、看来你对这套房子非常满意,也很想购买它,我可以冒着被批评的风险去向经理申请,但不会有任何结果,要不我把销售这套房子的奖金让出来,我已经尽了最大的努力了,希望你能够理解!四十七、大哥!拿身份证了吗(没带)?那身份证号码是多少?(来看房的人很多,房子买的很好,他们有的我们也有,他们没有的我们

12、也有,这样好的产品看好了就定下来),错过了就没你的了! 注意:客户交小定后,应显得,满不在乎,让客户产生危机感,2000块钱算什么啊? 注意:不要显的得意,不要有松口气的感觉,不要太意当回事,不要忘记告别是说恭喜,一定要随时联系! 注意:遇到有迟迟不落定订的客户,可慎重使用压迫措施! 四十八、你需要多大面积?准备投入多少资金?你可否把买房的预算告诉我,因为你在其他很多方面都要用钱,我可以为你参考下付款方式,尽可能的帮你花最少的钱办最大的事!四十九、我相信我们公司的房子是最好的,你今天拿几十万买房子和我们拿几个亿搞开发其实是同位(一样)的,说实在的,我们比你还担心这么大的资金投入是否有保障!五十

13、、“回去和家人商量”,如把所有的异议都解决了,“伸手要身份证、钱或卡”!五十一、你想想看,我们这么好的房子、这么好的地段、户型设计这么好、性价比这么高、采光好、楼层好、视野开阔、南北通透、你又看的这么满意,又多次来我们这,我看没问题,今天就把房子定下来!五十二、你今天错过了这个机会,下次再来,就不是你考虑买不买的问题了,而是买得到买不到的问题了,因为我们现在的房源本来就不多了,销售势头又这么好,就算你下次来买还有,那也绝对不可能以这个价格买到了。五十三、你买这么好的房子给你家人,他们怎么会不喜欢呢?你要相信自己的眼光,没问题的,今天就定下来,错过了这个机会就没你的了。五十四、钱放在你身上和我身

14、上都一样,不一样的是:放在我这,你多了个机会,避免给自己和家人留下遗憾,你喜欢,你家人、父母一定满意!五十五、我们的房子买的这么快,房源没有多少了,特别是像你今天所选的这套好房子,更是稀缺了,你错过了这个机会,以后就买不到这么好的房子了。五十六、行!大哥这套房子我给你留着,你回去商量,尽快给我回话,不过你得拿出点诚意来才行啊!(告知一旦申请保留房源,在限定的时间内不能对外销售,否则是要负法律责任)五十七、你如果现在还在犹豫,就白白错失了一个好机会,所以没问题,今天就定这套!你看,按我们现在的这个速度涨上去,明年你要/能赚多少?到时别忘了请我吃顿饭哟!五十八、(再说)商量什么呢?这样低的价格?闻

15、所未闻,在XXX米之内,绝对找不到第二家,你现在买到了就是赚到了,你是写你太太的名字还是你的名字?五十九、你什么比较不比较的,只是为自己寻找托词,给自己留点空间而已,放心,绝对赚了,身份证给我,号码多少?六十、谈的这么好了,你了解的这么仔细,十个人也没你这么细心啊,现在我们就把它定下来,身份证带了吗?没带不要紧,号码还记得吗?六十一、(从来没有人说自己资金有多余的,从来没有人进来就要XXX折扣的,)花这些钱,就是买个健康都是值得的!六十二、你看价格这么低、地段这么好、而且马上就要交房了,他们有的我们都有,他们没有的我们也有,你赚大了!六十三、涨了更应该买,证明房子好,增值空间大,你一定要抓住这个机会!六十四、“好货不便宜,便宜无好货”,别人跟你说我们房子贵,那他是不是专家?他懂不懂地产成本?六十五、现在买房子就是最好的时机,你今天看的这么好,看了这么长时间,了解的这么久,就把他定下来,你身份证带了吗?来,在这里签个字!六十六、物美价廉本身就是矛盾的,价格和档次永远是对等的(买房和买菜不一样,就像你不可能花1元/月的管理费得到专业酒店的管理一样)。六十七、选择好物业就要选服务好、管理好的,这样才住的舒服、放心、有安全感(才行),享用一生啊!


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