1、保洁部工作手册编辑： 审核： 年 月 日目 录一、目 录二、工作职责1.1.1保洁、绿化主管工作职责 环境部领班工作职责 保洁员工作职责 绿化员工作职责保洁、绿化各级人员岗位职责一、 保洁、绿化主管工作职责1、 在总经理助理直接领导下工作；2、 负责对物业公司保洁、绿化工作的质量标准、工作程序、制度的制定和修行；3、 负责物业公司保洁、绿化设计的实施；4、 检查督促保洁、绿化设计的实施；5、 负责保洁、绿化员工培训计划的制定并报经理室；6、 参加公司的周检工作；7、 对组团服务中心保洁、绿化人员的配置提供保证；8、 参与新接物业的验收、接管、移交物业项目的环境卫生和绿化工作，并提合理建议；9、
2、 收集业主对环境卫生、绿化养护的建设性建议，借鉴他人的先进管理经验不断提高管理水平；并对业主有关保洁、绿化动作方面的质量投诉，按有关程序进行处理；10、 每月21日收集各组团服务中心对保洁、绿化的日考评结果，统计上交公司办公室；配合办公室做好组团服务中心社区助理员的年终考评；11、 完成公司交办的其他工作。二、 保洁组长岗位职责：1、 接受组团服务中心、保洁主管的督导并向其负责，同时每日班前留意当日保洁主管的部署和提示，做好日常工作安排，监督落实保洁员岗位职责；2、 每日做好对所辖小区室内、室外保洁工作的检查并详细记录，对工作出现的问题应立即采取措施予以及时解决；3、 每日随时检查员工的工作情况，做好对员工的出勤、工作的考核记录，对工作中出现的意外情况（如员工缺勤）及时调整人员及设备、工具的配置，合理安排各岗位的工作；4、 做好对区域人员使用及各种清洁用品、物料计划的编制，加强对员工的工作监督，并且每日做好日用品存量的检查记录，减少损耗，控制成本。5、
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