物业公司XX项目小区服务中心2016年工作计划（2页）.pdf
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物业公司XX项目小区服务中心2016年工作计划（2页）.pdf
1、下载下载更多更多免费免费资料资料 请关注请关注微信微信公众号公众号：wuyeguancha 55 XX 项目服务中心 2016 年工作计划 项目项目 目目标标 工作事项工作事项 责任人责任人 客户满意度 95%95% 进步行动 1、对现场网格化管理，实行奖励、惩罚； 2、每月对现场做阶段性评估； 3、员工处理突发事件的能力加强； XXX 笑颜活动 针对必须修整的设施立项并修复一新，费用由地产客户关怀基金中抽出 30 万元。 XXX XXX 商业环境整顿 1、成立专项工作小组，主要由安全组、环境组、客服组构成； XXX 2、达到商业街现场标准； XXX 4、倡导文明经营的氛围； XXX 5、 定
2、期向商业街周边业主公布商业街规范进程。 XXX 宠物管理 1、养犬人在遛狗的时拴绳； XXX 2、现场设有狗厕所； XXX 3、因犬带来的投诉必须及时解决。 XXX 小区外围交通 1、主要治理 207 外围、主出入口的外围不大面积停车问题； XXX 2、联合交通部门对小区外围的进行整治； 3、 必要时可以优惠小区内停泊服务费的标准。 麻将扰民问题 出重拳打击超时经营、 严重扰民的经营户，不惜一切代价整治。 XXX XXX 基础工作 1、把老年活动中心经营起来； XXX 2、 把便民工具箱利用起来， 对便民工具 （含小推车）进行全面整修并公示出来。 XXX XXX 违章搭建 1、联系规划部门实地
3、查看并提出解决方案； XXX 2、乱搭建的标准与规划部门确定下来； 3、 与业主委员会一起制定出整治乱搭建的日程表。 医疗问题 1、对现有的两个医疗机构进行扶持； XXX 2、尽量引导业主，逐步明确没有能力引进协和医院，如果业主有能力，可以奖励。 银湖水质 1、水面没有水葫芦； XXX 2、密切关注银桥水贯通的进程。 XXX 安全管理 95%95% 安全责任岗位操作指引落实（细项分解） XXX 走千家送安全（安全回访） 飞虎队运作 下载下载更多更多免费免费资料资料 请关注请关注微信微信公众号公众号：wuyeguancha 56 技术维修 80%80% 居家服务 1234 XXX 公共设施维护 设备开放日（各组团业主体验一次） 家政维修定时（期）回访制 环境卫生 93%93% 绿化视觉感观整改 XXX 定时的环境搭配 小区公共部位卫生清理 特殊石材处理 垃圾清运时间与质量 水景维护 消杀（大
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