公寓物业管理公司房屋土建维修运作规程（2页）.doc
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公寓物业管理公司房屋土建维修运作规程（2页）.doc
1、1.02.03.0目的规范管理处土建维修运作程序。适用范围适用于管理处土建维修工作的有效运行。内容序号项目内容1计划1) 每年1月份，管理处工程班长按规定制定公共建筑设施维修计划，填写公共建筑设施保养计划，经客服中心经理审阅后，报片区服务中心经理审核，由总经理审批后实施。2) 日常零星养护修理，主要通过管理员每日巡查及巡楼护卫员巡查、维修人员巡查、业主报告等渠道收集。管理员在每日巡查时应注意所巡查范围内的公共设施状态。如发现设施损坏故障，须于当日填写维修单并交与维修人员。若递交维修单三日后，该问题仍未整改，应及时交与客服人员处理。3) 新建、改建公共设施及管理用房由客服中心提出需求，交片区服务
2、中心经理审核，总经理审批。4) 土建中修、大修计划由客服中心制定，填写工程立项单，总经理审查确定方案。2实施1) 零修项目，工程班长应及时在维修单上填写维修内容，并委派人员修复处理，零修项目不得超过三天。不能及时修复处理的应报告客服中心经理，并说明原因，由经理按实际情况进行处理或向片区服务中心寻求技术支持。2) 土建中修、大修，新建、改建公共设施及管理用房的建造工程，由公司招标或指定合格的供方，已审批的计划按分包方控制程序、供方评审控制程序实施。3) 管理处委托的供方维修人员须按国家标准、规范、物业公司有关要求，按制定计划的时间对房屋共有部分的门窗、屋面、楼面和地面、装饰装修部分及道路场地等进行养护、修理。客服中心工程部在公共建筑设施保养记录上填写维修养护内容。3检查公共建筑设施保养计划项目施工完毕后，由客服中心申请片区服务中心组织检查，并签署检查意见。4处理各种检查中发现的不合格项，须限时进行返工、返修。客服中心工程部应定期对维修中发生的问题进行统计，找出建筑易出的问题，由工程班长汇总，维修人员的通病及手册中不合理的规定，上报片区服务中心进行处理。4.04.14.2相关文件与记录：公共建筑设施保养记录维修单
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