第三世家生活社区物业管理服务方案（46页）.doc
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第三世家生活社区物业管理服务方案（46页）.doc
1、目录第一章物业管理定位41.1 管理背景41.2 管理定位41.3 管理理念4第二章物业管理目标52.1 总体目标52.2 分项指标5第三章物业公司组织架构与薪金标准63.1 公司组织架构63.2 公司前期人力配置63.3 薪金标准73.4 公司前期薪金执行计划8第四章分区管理模式94.1 公司管理考评机制94.2 公司与政府各职能部门关系图104.3 公司各部门职责114.4 分区管理的区域划分134.5 分区管理的措施134.6 分区管理对水电表安装设置的要求154.7 地下室用电部分164.8 别墅交楼工作要点164.9 分区管理的服务项目16第五章物业管理内容175.1 物业接管过程1
2、75.2 物业管理内容18第六章物业管理成本测算266.1 公司日常管理成本测算266.2 公司物资购置计划286.3 公司前期经营分析306.4 会所经营方案及分析31第七章为促进销售的工作构想357.1 区域方面367.2 交通及安全方面367.3 环城高架路噪音方面367.4 业主购物方面377.5 康体设施方面377.6 社区文化方面377.7 医疗保障方面377.8 社区人文环境方面387.9 人性化管理方面387.10 服务内容方面38第八章物业公司需集团公司支持388.1 管理用房方面388.2 员工宿舍388.3 保安交通工具方面39第九章前期工作计划39第一章第一章物业管理定
3、位物业管理定位1.11.1 管理背景管理背景第三 z 花园作为“z 花园”的升级版，标志着 z 花园项目开发从低档向高档建设思路的最后完成。第三 z 花园建筑组团，总用地 17.8 万平方米，总建筑面积 44.5 万平方米，在开发类型中有普通住宅、别墅、商铺和综合服务楼为一体的低密度大型生活社区，与第一、第二 z 花园遥相呼应，自然形成一个“品”字型、配套服务设施较齐全适宜商住的“z 物业”住宅群，在广州市具有较强影响力在海珠区起到风向标作用的明星楼盘。1.21.2 管理定位管理定位管理一个具有影响力的楼盘，物业管理公司要在吸收第一、第二 z 花园成功经验的基础上，不断完善管理制度，在公司机制上有所创新，加大管理力度，在服务意识和服务素质上应有所超越，灌输“高起点、严管理、精服务”的管理服务思想，努力打造“z 物业”的品牌。物业公司将认真借鉴深圳万科物业管理集团的发展模式， 立足于在管物业
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