1、明源地产研究院 看如何做圈层营销 明源地产研究院编辑整理明源地产研究院编辑整理 房地产业内有一句话是“圈层对了,房就卖了”。说白了,就是利用“圈子”的 概念,找到精准客户,实现高转化率。如何才能有序进行圈层营销的管理?如何 真正实现圈层影响力向销售力的转化?不妨学学圈层营销的优秀案例 十里银滩的圈层营销。 二、建立项目总部管控机二、建立项目总部管控机制制 1.1.十里银滩区域营销分工及架构十里银滩区域营销分工及架构 明源地产研究院 主要按市场区域线分为十里银滩本部、深圳、香港、全省、全国几大板块,各市 场区域团队有明确分工,例如行政类、策划类等。另设高端客户(别墅)拓展销 售组,明确各大市场责
2、任人与销售目标,全力以赴完成销售业务。 深圳区域团队除负责展厅及展点外,兼任双百计划,深挖深圳。 广东区域团队下设 15 个组, 启动 “百城千镇” 银滩营销计划, 以建立高端渠道、 人脉关系、路演、投资研讨会、展销会及适量的广告等形式拓客,以每两周为周 期,按照战略地图,地毯式扑克覆盖全广东较富裕的县(市)、区、镇。凡拓展 及该区域成交的均算入广东区域业绩, 广东区域的分组架构将在全广东洗客一遍 后再视收效情况进行调整, 计划在五一前完成首轮重点区域拓客。 具体架构如下: (1)十里银滩本部:产品及体验板块、策划板块、行政板块、人事板块、助理 板块、市场研究模块、总部协调 (2)深圳市场:深
3、圳展厅、双百计划;深圳销售拓展包括 A 组(罗湖区)、B 组(罗湖区)、C 组(福田区)、D 组(福田区)、E 组(南山区)、F 组(盐田 区)、G 组(宝安区)、H 组(龙岗区) (3)广东市场(深圳以外): a.西线(拓展经理)、佛山拓展一组、佛山拓展二组、中山拓展组、珠海江门拓 展组、粤西拓展组 b.广州(拓展经理):广州拓展一组、广州拓展二组、广州拓展三组、粤北拓展 组、肇庆云浮拓展组 c.东线:惠州拓展一组、惠州拓展二组、东莞拓展一组、东莞拓展二组、粤东拓 展组 (4)香港市场:对接香港展厅、对接香港拓客 (5)全国市场:对接北京展厅联动推广、对接东北联动推广、对接全国拓展或 其他展
4、厅 (6)高端拓展销售:别墅 A 组、别墅 B 组 2.2.前期准备工作前期准备工作 为保证圈层拓展营销工作的有序开展,十里银滩进行了如下的前期工作: (1)制定双月圈层营销费用预算表 ,各拓展组根据工作计划安排 ,填写汇总 提交。 明源地产研究院 (2)梳理最新流程, 监控圈层营销费用的执行及汇总; (3)与酒店、项目餐饮机构沟通 ,为收网工作提供便捷; (4)成立专门的拓展工作服务小组 ,支撑大量的费用报销、活动费用支付等; (5)成立专门数据管理部门,审核各拓展小组的圈层营销绩效考 ,审核各拓展 小组的圈层营销绩效考核; (6)内部刊物 十里快讯 及时传递每周拓展最新精神。 3.3.团队
5、管理团队管理 (1)打造冠军团队持续开展销售团队的培训与考核工作; (2)奖勤罚懒完善团队 PK 制度; (3)优胜劣汰通过常态化的招聘与竞争,打造精英团队。 明源地产研究院 二、全方位开拓圈层营销渠二、全方位开拓圈层营销渠道道 明源地产研究院 1 1. .圈层营销工作指引圈层营销工作指引 三、展开精准圈层营三、展开精准圈层营销销 1.1.强强联合,资源共享强强联合,资源共享 精准锁定 联合项目圈层厘定的具化人群,如银行 VIP V 、车友会、各地商 会。 资源调用以十里银滩酒店资源、项目自有滨娱乐平台与其共享,进行资源整 合,联谊活动,增值服务等,共同拓展客户,提升客户服务品质。 优秀案例分
6、享优秀案例分享: 活动主题:活动主题:中国移动高端客户滨海一日游 活动对象:活动对象:中国移动高端客户 47 人 活动简介:活动简介:通过亲切交流、别墅体验、参观陪同、午宴一对一购买引导等方式提 起客户的购买兴趣,让中国移动客户感觉十里银滩生活舒适、环境、优美,正是 他们所需要的度假房。 明源地产研究院 最终 47 名客户中,8 名进行了诚意登记,12 名客户进行了后期电话咨询,效果 比较好。 2.2.定向推介,精准营销定向推介,精准营销 对相对集中的圈层客户进行定向推介,以联谊会、推介会的形势,实现目标客户 的精准传播,同时便于针对性营销或一对一营销模式的开展。 优秀案例分优秀案例分享享 活
7、动主题活动主题:鸡尾酒文化节亚洲巡礼(中国站)浪漫海景别墅比基尼派对 活动对象活动对象:深圳保时捷车友会会员 50 人 活动简介活动简介:通过人脉资源,邀约保时捷俱乐部会员前往十里银滩进行一系列体验 活动;包含 G65 钻石墅体验、样板房参观、沙滩活动、模特走秀、鸡尾酒助兴等 形式,促成后续成交 1 套 770 万别墅,而整个活动费用才两万多块,低成本收囊 了 50 名高端精准意向客户。 3 3 横向拓展,近伐远交横向拓展,近伐远交 “百城千镇”计划“百城千镇”计划:杨董事亲自关注的一支广东特工队,选取广东省内最有营销 力的 100 个城市,分解拓展 1000 个集镇,将十里银滩品牌做到深圳深
8、入人心。 广泛播种、重点培养广泛播种、重点培养:对拓展地客户全面的、精准的传播、营销覆盖的基础上, 通过对项目滨海资源的推广与营销, 挖掘周边地市形成源源不断输送客源的渠道。 优秀案例分享优秀案例分享: 活动主题活动主题:十里银滩国际滨海体验之旅 活动简介活动简介:广东“百城千镇”拓展先锋队打造的“十里银滩国际滨海度假 体验之旅”尊贵专项推介会在全省同步进行。3 月上旬通过中山、东莞、深圳 3 地首发,举办圈层活动 157 场。 4.4.抢占市场、品质先行抢占市场、品质先行 明源地产研究院 深圳“双百计划”深圳“双百计划”:锁定重点目标市场,启动百家高端社区深拓、百强企业大客 户拜访、以辐射效
9、应作为有力铺垫,以“点-线-面”递进式地深度拓展,实现全 面撒网。 区域深拓、服务先行区域深拓、服务先行:尤其把握关键人物拓展,深入其内部圈层,直接面对终端 客户,架构编外经纪人网络,开展“持续性”的圈层拓展活动。 5.5.“5+15+1”展厅开拓,辐射全局”展厅开拓,辐射全局 宏观布局, 以区域划分根据地多点开发, 罗湖旗舰展厅为核心, 各展厅遥相呼应, 做好接待服务,增设深圳区域业主巴发车点和车次(罗湖旗舰厅、宝安厅、南山 厅、龙岗厅、福田展厅、巽寮湾和大小梅沙展厅)。 以“ 服务体验式”移动展点打入深圳各高端社区,启动“类星巴克式 ”的“咖 啡、茶点”接待服务,以接待服务,“暖心展点”形
10、象整合拓展社区内的各类圈 层。 6.6.业主资源是宝贵财富,促进二次成交业主资源是宝贵财富,促进二次成交 专门服务、用心维护专门服务、用心维护:针对业主工作成立专门社策组,通过各种形式进行业主维 温,加强情感。 团结资源、 配套先行团结资源、 配套先行: 增强主动性、 营销作主导, 联合物业、 酒店、 社区商家等, 深度渗透业主圈层,活动展示楼盘配套,从而促进销售。 7.7.搭建每天平台,深挖圈层资源搭建每天平台,深挖圈层资源 十里银滩平均每年都有巨额的媒体投放费用。以媒体人为突破口,开拓媒体背后 庞大的社会关系资源的尝试。依托十里银滩项目现有资源,为媒体人士提供轻松 活泼的沟通平台媒体第二直
11、播室。 8.8.提供定制服务,高端体验制胜提供定制服务,高端体验制胜 明源地产研究院 筛选高端客户群体形成特殊圈层,设置钻石会特权,成立“钻石会” ,依托项 目现场钻石墅体及特色泰式养生馆,打造高端客户体验,针对拓客,成立系统高 端体验管理组,设置体验管家、体验策划针对性的提供服务,收集客户信息,为 别墅拓客提供协助。 十里银滩圈层营销工作全面开展以来, 金沙滩登岛人数超 1000 人, 成交超 400 套!马来西亚投资团客户报团超 500 人,登岛率 40%以上,其中成交 率高达 35%;截至目前,在无大众媒体投放的情况下,14 号楼 4 月 29 日认筹, 30 日开盘,销售超 9 成!并拓展新区新品认筹客户 800 余人! 四、其他亮点配四、其他亮点配合合 1.1.首创首创滨海竞技运动会滨海竞技运动会 与深圳都市频道资源打包合作,举办“水上竞技运动会”,将节目演播室直接搬 到项目现场概念,可作为圈层拓展吸引客户的收网亮点。 2.2.专业团队运维滨海水上娱乐项目专业团队运维滨海水上娱乐项目 滨海项目沙滩和海洋资源是最大卖点,引进专业俱乐部团队运营与课程教学,并 为客户购置保险等,包揽圈层客户群,提供更多娱乐。