1、XX房地产公司销售部工作手册第一章销售部工作手册.(4)1、 部门职责2、 工作架构3、 岗位职责第二章销伟人员入职、离职.(13)1、 入职评定标准2、 离职程序第三章售楼处管理制度.(15)1、 早班例会2、 考勒制度3、 销伟人员管理条例第四章客户接待制度.(20)1、 客户接待2、 电话第五章 客户登记制度.(24)第六章成交程序.(25) 1、定金、收据2、签署认购书3、 办理签定房地产买卖合同，银行按揭等手续4、 填写客户跟踪记录第七章业绩判定及考核.（26）1、 业绩判定2、 业绩考核第八章 培训.（27）1、 培训目的2、 培训内容第九章行政要求.（28）1、 公司人事管理2、
2、 公司了解3、 专业知识4、 文具认领制度5、 服装管理制度第一章销伟部工作手册一部门职责1、 从公司销传部门的角度向公司提供整体发展的建议2、 参与公司发展策略的制定与实施3、 配合公司整体发展制定相应的部门发展和各阶段计划4、销售工作的组织、管理工作5、 公司销售人员的培训、选拔和推荐工作6、 各相关部门与发展商、外协单位的协调工作7、 销儕过程的监控及业绩评估和农彰8、 搜集聊城或当地启地产市场信息，及时反馈公司相关部门9、 参与公司项目销传策略的制定10、与公司策划人员共同组成项目策划小组，进行项目的前期准备11、项目档案的建立12、协同策划部进行销售资料的准备13、参与选择外协公司1
3、4、进行项目操作前的培训15、进行销伟工作中策划延伸16、销售过程中与发展商的及时沟通17、销售过程中将信息及时反馈给策划人员，对项目进行修正18、协同公司财务部门对项日销侶进行结算和总结19、对销售人员进行项日的培训和索质的培训20、对老客户的售后服务延伸二部门工作架构部门副总I销售项II经理/IXX销售经理一销售主管 秘书销舊代衣三销售部岗位职责 销售部副总经理:1、参与公司总体发展目标的制定2、参与公司发展的相关关系分析3、 制定公司销售管理细则4、 制定公司销伟工作的内部激励和奖惩办法5、 销伟人员的招勒工作6、 协同人力资源部对销伟人员个人捉成计划7、 对全体销售人员培训计划的制定和实施8、 各个项H销售计划的核实、审定和监控9、 协同资料研究部对竞争对乎的资料搜集10、 综合平衡销售小组的能力、经验和特长11、 针对具体的销售业绩差的项H的专案研究12、 每周巡视项H现场13、
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