1、 第第 1 页页 共共 10 页页 合同编号合同编号：_ 超市员工管理规章制度范本超市员工管理规章制度范本 甲方：甲方：_ 乙方：乙方：_ 签订日期：签订日期：_年年_月月_日日 第第 2 页页 共共 10 页页 超市员工管理规章制度范本超市员工管理规章制度范本 为了更好地经营本超市， 方便管理， 严格的纪律和有效的规章制 度是必要的。本规章制度将超市的员工规范、奖惩办法集于一册，希 望超市全体员工认真学习，自觉遵守。 第一章、总则 一、工作态度 1、热情以热情的态度对待本职工作、对待顾客及同事。 2、勤勉对于本职工作应勤恳、努力、负责。 3、诚信讲求诚信，反对虚假作风。 4、服从各位员工应服
2、从上级主管人员的指示及工作安排， 按时完成本职工作。 5、整洁各位员工应注意保持自己良好的职业形象，保持工 作环境的整洁。 二、工作要求 1、开门营业前，当值的员工，应保证： （1）工作区和顾客光顾的营业区的清洁整齐，包括入口处，售 货区，收银台，陈列商品，验货区，仓库。 （2）设备和设施的工作状态良好，包括照明，空调，设备和固 第第 3 页页 共共 10 页页 定装置，悬挂的设备牢固。 （3）存活的补充，保证售货区货架上的商品充足，整齐。 （4）办公区的书面凭证的完整和条理性。 2、营业结束后，当值的员工，应保证： （1）向主管人员汇报设备和设施的损坏情况并记录，便于及时 准确的维修。 （2
3、）补充购物袋。 （3）确保收款机有足够小票打印用的纸卷。 （4）整理收银台和销售区。 三、行为准则 1、工作时间必须穿工作服进入卖场，仪表要端庄。 2、定位定岗，上班时不扎堆闲聊，不说笑打闹，上班时不允许 睡觉。 4、待客必须有礼貌，说敬语，帮助挑选，当好顾客参谋，尽量 做到顾客满意。 5、个人卫生：干净，整洁，保持头发清洁。 6、员工只可在非工作时间购物。 第第 4 页页 共共 10 页页 7、上班时间不允许玩手机、听手机音乐。 8、上班时间不允许吃零食，上班时不许偷吃货物。 9、上班时不能随便离开工作岗位。 四、卫生要求 1、每天负责值日的人员，应按时清理卫生。 2、保证卫生间，超市区域等顾客能到的地方的整洁。 第二章、分则 一、售货员的职责 1、负责商品的缺货登记，摆货，查日期。 2、随时向经理汇报缺货情况，调查市场变化。 3、及时向经理反映快过期产品。 4、熟识产品，标志，以及自己
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