1、 面试面试指导手册指导手册 一、面谈流程及提纲一、面谈流程及提纲 应聘者来公司面试，填写好应聘人员登记表后即开始正式面试，一般按照以下步 骤进行： 面谈流面谈流 程程 内容要点内容要点 相关准备相关准备 具体操作要点具体操作要点 权责权责 步骤一：步骤一： 面谈前准面谈前准 备备 了解面谈程序； 了解所需岗位（物业经理主管、 管理员客服、工程人员工程主管、 出纳等）的职责与要求； 检阅应聘者相关资料 （岗位要求 中所必须的学历证书、职称证书、 资格证书等） ； 应聘人员登记表； 员工录用审批表； 整齐衣服； 轻松的心情 务必检查登记表的完整性； 初试、复试结束后，考官均需填写意见并签 字； 面
2、试官要整理好的仪容、仪表，以好的状态 面对应聘者； 要保持轻松的心情； 用人单位 本体建设 部 步骤二：步骤二： 暖场寒喧暖场寒喧 面试官自我介绍 (姓名、部门、 负责工作、名片) 说明面试目的及程序 说明面试过程中将作记录 （表示 尊重） 准备热身问题 具体问题见本手册的 第三部分 面试官先表明自己身份，自我介绍； 向应聘者说明本次面试的目的； 例：您好，我是人力资源部门负责招聘工作的， 现在由我来对您面试，本次面试目的是对你进行 考察以确定是否符合公司的要求，您也可以就公 司情况更深一步的发问。本次面试过程中会有记 录，请您如实回答问题。 用人单位 本体建设 部 步骤三：步骤三： 获取要了
3、获取要了 解的信息解的信息 依事先拟定的问题发问； 发问技巧； 不恰当的发问 准备询问的问题 具体问题见本手册的 第三部分 具体操作时要掌握好与应聘者之间的距离， 不要太亲近，更不要与之无休止的闲谈。要 以倾听为主。 用人单位 本体建设 部 步骤四：步骤四： 提供信息提供信息 介绍公司 介绍工作内容出勤时间地点 介绍员工福利等 公司简介 薪酬待遇 具体问题见本手册的 第三部分 在了解了对方的信息后可以介绍下公司的基 本情况，此时要对公司情况有较深的了解。 介绍所应聘岗位的工作内容、出勤时间、工 作地点和薪酬福利等，如不确定的不要随意 承诺。 用人单位 本体建设 部 步骤五：步骤五： 总结致谢总结致谢 询问是否有其它问题 不做职责外的承诺 告知何时将以某式通知面试结 果 告知后续联系人及电话 感谢应试者 亲切送客 应聘人员登记表 录用审批表 具体问题见本手册的 第三部分 请问您还有其他问题要
全部分类
免费下载资料库
10000份+资源包
千万vip文档畅享下载
下载文档文件编辑即用
网站精选百万好案
百万工程地产工作者都在用
微信扫一扫登录
