2019房地产项目业主工地开放日活动方案计划【14页】.doc
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2019房地产项目业主工地开放日活动方案计划【14页】.doc
1、*房产工地业主开放日活动方案 一、工地开放日活动的目的及意义一、工地开放日活动的目的及意义 为展示集团品牌形象、增加客户对集团产品品质的认同，集团要求 对具备条件的项目必须开展“工地开放日”活动，即有计划地组织“意 向客户” 、 “准业主” ，参观我集团“管理规范、过程精品”的施工现场， 提高客户购买信心、促进销售、增强市场的品牌号召力。真正达到“买 好房、选*”口碑相传的目的。 二、活动对象二、活动对象 客户资源：已成交业主、意向客户； 媒体资源：新闻媒体； 三、三、活动实施时间（各项目根据进度自定）活动实施时间（各项目根据进度自定） 九州新城项目：首次业主开放日：2019 年 7 月 28
2、 日 二次业主开放日：2019 年 11 月 10 日 四、活动组织机构四、活动组织机构 为保证工程工地开放日活动的顺利进行， 特成立工地开放日活动工 作领导机构： 组 长：项目总 副组长：项目经理、营销策划经理、物业经理 五、活动小组安排及其分工五、活动小组安排及其分工 1、接待组： 责任部门：营销策划部 职责分工： 负责此次活动业主通知、 业主信息登记、 业主分组工作。 2、看房组： 责任部门：项目部工程师、物业管理人员 职责分工：根据接待组派单，由项目部、物业公司组织各专业工程 师和物业服务人员陪同业主一同至开放区， 进行房屋内部设施初步查看 做到提前体验。 3、咨询组： 责任部门：营销
3、管理部、项目部、规划设计部 职责分工：由营销管理部、项目部、物业公司组成的“咨询组”对 业主提出的房屋查验中的相关问题进行解释回答。 4、现场准备及后勤保障组： 责任部门：营销管理部、物业公司 职责分工：营销管理部负责做好现场活动期间后勤保障工作；物业 公司做好活动现场车辆疏导、现场治安维护等服务工作； 5、应急小组 责任部门:工程管理部、园林精装小组 职责分工：由工程管理部、园林精装小组组成应急小组，处理现场 突发、应急事件（如业主对房屋不满意咨询组无法处理时的疏导工 作、安全保障工作等） 。 六、工地开放日活动流程图六、工地开放日活动流程图 业主到达小区签到 （接待组） 接待组对业主进行分组， 同时通知看房 组人员前往签到处接业主看房（接待） 看房人员接待量不足： 签到组人员安排业主在休息区等 候，待看房人员到位后立即前往 签到处，按排号顺序领业主看房 （看房组） 看房人员接待量不足：
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